DICIÓN

¿CÓMO SE RELACIONAN LOS OBJETIVOS DE ME

CUALES
CON LAS VARIABLES O DIMENSIONES SOBRE LAS
ETOS DE

EL CUESTIONARIO DEBE INTERROGAR A LOS SUJ

LA MUESTRA?

CLARO, PRECISO,

OBJETIVO MEDIBLE Y QUE ESTÉ

ACORDE CON OTROS

OBJETIVOS Y CON LA

1 SITUACIÓN GENERAL.

Es facilitar la comprensión y el

entendimiento profundo de cómo

se está desempeñando la

organización y, gracias a este

aprendizaje, poder mejorar y

progresar continuamente hacia el

logro de los objetivos

organizacionales.

2
Objetivos

cuantitativos OBJETIVOS

Son aquellos que

hacen
CUALITATIVOS
referencia al logro de resultados

Se distinguen por el rendimiento

económicos óptimos en un corto

de resultados a largo plazo y se

plazo. Algunas de sus

califican como elementos que

características son:
son intangibles.

Imagen
Aumento del beneficio Calidad
Minimiza ción de costes Consolid ación en el mercado
Crecimie nto Nivel de satisfacc ión de los

Aumento de clientes clientes

SUJETO DE 3 Una muestra es un subconjunto

MUESTRA de la población que está siendo

estudiada. Representa la mayor

Aquellas personas o grupos de personas que forman

parte de los colectivos cuyas características,

población y se utiliza para

opiniones, experiencias, condiciones de vida, entre

sacar conclusiones de esa

otros rasgos y atributos cobran interés particular

población
para investigaciones con enfoque cuantitativo o

cualitativo. NO

PROBABILÍSTICO

PROBABILÍSTICO

4 CUESTIONARIO

se define como un instrumento

de investigación que consiste en

un conjunto de preguntas u otros

tipos de indicaciones con el

objetivo de recopilar información

de un encuestado. Éstas son

típicamente una mezcla de

preguntas cerradas y abiertas.

Esta herramienta se utiliza con

fines de investigación que

pueden ser tanto cualitativas

como cuantitativas.