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Cuadro Sinoptico - Principios Del SGC

El documento describe 7 principios clave para la gestión de una organización. Estos incluyen enfocarse en las necesidades dinámicas de los clientes, liderazgo efectivo a través de la organización, motivación y participación del personal, gestión de procesos como un sistema interrelacionado, mejora continua, toma de decisiones basadas en datos, y relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores.

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Ricardo Emmanuel Sierra
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Cuadro Sinoptico - Principios Del SGC

El documento describe 7 principios clave para la gestión de una organización. Estos incluyen enfocarse en las necesidades dinámicas de los clientes, liderazgo efectivo a través de la organización, motivación y participación del personal, gestión de procesos como un sistema interrelacionado, mejora continua, toma de decisiones basadas en datos, y relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores.

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La empresa debe tener claro que las

necesidades de sus clientes no son estáticas,


Enfoque al Cliente sino dinámicas, por ello la empresa debe
ofrecerle soluciones con sus bienes y servicios

El liderazgo es una cadena que afecta a todos los


Liderazgo. directivos de una organización que tienen
personal a cargo, si se rompe una cadena se
rompe todo el liderazgo

La motivación del personal es clave, así como que una


Participación del Personal organización disponga de un plan de incentivos y de
reconocimiento. Sin estas dos acciones, difícilmente una
organización podrá conseguir el compromiso personal.

Un resultado deseado se alcanza más


Enfoque Basado en eficientemente cuando las actividades y los
Procesos recursos relacionados se gestionan como un
proceso

Principios del SGC.


Identificar, entender y gestionar los procesos
Enfoque de Sistema para interrelacionados como un sistema, contribuye
la Gestión en la eficacia y eficiencia de organización en el
logro de sus objetivos.

La mejora continua del desempeño global de una


Mejora Continua organización debería ser un objetivo permanente de
esta. Esa mejora continua de los procesos se
consigue siguiendo el ciclo Planificar- Desarrollar-
Controlar- Actuar para mejorar

Las decisiones se basan en el análisis de los


datos y la información, lo que no se puede medir
Enfoque Basado en Hechos
no se puede controlar y lo que no se puede
para la Toma de Decisión
controlar es un caos. Esto no se puede olvidar.

Relaciones Mutuamente Una organización y sus proveedores son


Beneficiosas con el interdependientes y una relación mutuamente
Proveedor beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear
valor es necesario desarrollar alianzas estratégicas con
los proveedores para ser más competitivos y mejorar la
productividad y la rentabilidad.

Principios del SGC. Enfoque al Cliente Liderazgo. Enfoque Basado en Procesos Enfoque de Sistema para la Gestión Enfo

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