Análisis de Mercado

TAM, SAM, SOM – ¿Qué significan y por qué son importantes?

Ahora que has identificado el segmento de mercado en el que se está enfocando, debe comprender cómo
caracterizar y medir este mercado y así delimitarlo en función de sus características (edad, género, clase,
funciones, actividades, etc.).

Para eso, debes comprender los siguientes conceptos: Mercado Total Asequible (TAM - Total Addressable Market),
Mercado Total Atendible (SAM - Serviceable Addressable Market) y Mercado objetivo (SOM - Serviceable
Obtainable Market).

Es importante señalar que estos conceptos se calculan a partir de los ingresos, es decir, se estima el número total
de clientes y se multiplican por las ventas, llegando a un ingreso total. A pesar de ello, aún no hemos definido
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productos/servicios y precios, por lo que basta con definir qué caracteriza estos conceptos y estimar cuántos
clientes/ventas se realizarían.

Mercado Total Asequible (TAM) – Es el mercado total para un producto o servicio, es decir, todas las
personas/empresas que pueden comprar el producto o servicio en cuestión. El cálculo debe basarse en una
estimación de cuántas ventas se realizarían si todas las personas/negocios adquirieran el producto o servicio. La
forma ideal de presentar su TAM es definir las características de este mercado y una estimación de cuántas
personas/negocios están siendo considerados.

Mercado Total Atendible (SAM): representa una parte de su mercado total asequible. Es la parte del TAM que vas
a atender con tu producto/servicio, generalmente se define con base en la región donde se encuentra tu negocio,
es decir, es una parte del mercado que puedes atender con tu negocio.

Mercado objetivo (SOM): representa una parte de su mercado atendible. Es parte del SAM que se puede lograr de
manera realista, en función de sus recursos, generalmente definidos en función de características más específicas
(como acciones y actitudes, por ejemplo). No todas las personas que están en tu región, comprarán tu
producto/servicio, pero ¿quiénes son realmente los clientes a los que se podrá llegar?

Para saber más sobre TAM, SAM y SOM, revisa los siguientes enlaces:

1. Explicación sucinta de Wadhwani México

https://us06web.zoom.us/rec/share/FkynHZWAeD7n_ucRApB74B4QcZBdQJQIjfp25ZHb5h8Sogl9FiNgrm
M4-ik4m5iP.b6u7aL0M9QV5F68O?startTime=1643593150000
2. ¿Cómo calcular el tamaño del Mercado? TAM, SAM, SOM | Blog | Hero Startup
3. https://www.dynamicgc.es/tam-sam-som-calculemos-el-tamano-del-
mercado/#:~:text=que%20te%20imaginas.-
,%C2%BFQu%C3%A9%20es%3F,o%20servicio%20en%20el%20mercado.

Customer and Solution

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www.nen.org For Students’ Use
 V01
Mercado Total Asequible- TAM
Asociación con hospitales que puedan brindar nuestro contacto a pacientes que podrían requerir
nuestros servicios en todo México
Mercado Total Atendible- SAM
Asociación con hospitales que puedan brindar nuestro contacto a pacientes que podrían requerir
nuestros servicios en Guadalajara y sus alrededores
Mercado Objetivo- SOM
Pacientes dados de alta de hospitales de prestigio en Guadalajara (dado que es más probable que
tengan los recursos para adquirir el servicio)