EL USO DE INTERNET EN LA

REDACCION COMERCIAL

REDACCION COMERCIAL
V SEMESTRE

DOCENTE:

 LIC. VILMA ORDOÑEZ

INTEGRANTES:

 JANETH ROSMERY ALVAREZ ANTONIO

- 2022-

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RESUMEN

La redacción comercial consiste en vender a través de un mensaje, en este

caso usando el internet tiene una infinidad de posibilidades, como él envió de
un correo electrónico, compartir un mensaje a través de las redes sociales, sin
embargo, en caso de la redacción comercial, este tiene a ser un poco más
creativa, busca conectar al cliente, tal y como lo decía Núñez:

Para lograr una redacción que conecte, atraiga y convierta, se requiere

que conozcas a tu cliente (buyer persona) y sus características (Núñez, 2021).

Estar sujeto a una redacción comercial te puede beneficiar mucho puesto que
este sujeto a una optimización, actualización constante, personalización, y una
conectividad mucho más amplia

PALABRAS CLAVES

Redacción comercial, mensaje, cliente, creativa.

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Contenido
RESUMEN......................................................................................................2
INTRODUCCIÓN.............................................................................................4
¿QUÉ ES LA REDACCION COMERCIAL?..........................................................5
Características de la redacción comercial.....................................................5
Antes de redactar se debe............................................................................6
Características de un redactor comercial.....................................................6
La importancia de la redacción en el secretariado.......................................7
CLASIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS DIGITALES............................................9
EDITORES Y APPS USADAS EN LA REDACCIÓN............................................10
Microsoft Word, el ayudante para la redacción más popular...........10
Grammarly, el identificador de errores gramaticales y ortográficos10
Twords, la aplicación para redacción que te motiva..........................10
Evernote, lo mejores que lo que puedes sincronizar en todos tus
dispositivos..............................................................................................11
CONCLUSIONES...........................................................................................12
Bibliografía.....................................................¡Error! Marcador no definido.

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INTRODUCCIÓN

Para esta monografía se recurrió en diversas fuentes primero sobre lo que es la

redacción en si por la misma academia Real Española, en la cual define que es
la Acción y efecto de redactar. De la cual fue como pieza principal para poder
comenzar con este trabajo monográfico, a través de esa interpretación surge
esa duda de como ha ido evolucionando este tema y como es usado por
diversas organizaciones, y también por profesionales como en este caso la
secretaria, de la cual el tema de la redacción comercial es muy importante, y
es el tema principal de la cual se trata, de la cual veremos a continuación.

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¿QUÉ ES LA REDACCION COMERCIAL?
El termino redacción viene del verbo redactar, es decir que esto determina la
acción del verbo. El verbo redactar tiene como expresar contar algún relato,
alguna noticia, dar testimonio escrito de algún acontecimiento, narrar en un
documento algo que ha sucedido o se ha pensado.

Si llevamos este término al que nos vincula, redacción comercial, entonces

tendríamos que definir como el escribir un texto, o tema con el cual se pretende
conseguir una remuneración económica. En algunos casos esta redacción
comercial se puede hacer con el fin de presentar o mostrar un artículo o
producto, una actividad comercial, un servicio, etc., lo que conlleva a la
interacción entre un proveedor y un cliente.

Características de la redacción comercial

La persona que lleva a cabo la redacción comercial (el redactor) debe tomar en
cuenta una serie de características o aspectos al momento de escribir el texto
con el cual pretende llamar la atención de un cliente hacia un producto o
servicio.

Existen unas características mínimas o básicas para un redactor bueno, como

lo son:

Claridad. Una redacción debe ser bastante clara, de manera que las personas
que lean el texto (no importando que no conozcan del tema) puedan
entenderlo.

Conciso. Una redacción debe ser concisa, es decir no debe especular en una
cantidad de palabras innecesarias. El usar exceso de palabras te lleva a que el
texto redactado se vuelva incoherente y vago.

Sencillo. El escrito se debe leer con naturalidad. Para ello las palabras que se
usen no pueden ser rebuscadas para que sean de fácil comprensión al lector.

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Adicionalmente quien redacta debe tener en cuenta el tener que mantener:

 Estilo en la escritura.
 Coherencia.
 Reglas Ortográficas.
 Entre otros.

Antes de redactar se debe

Antes de comenzar una redacción comercial el escritor o redactor debe tener
una comunicación bastante amplia con quien ofrece el producto o servicio, esto
debe cumplirse para que se cumplan unos parámetros:

¿A quién va dirigida la redacción comercial? Quien redacta debe conocer muy

bien a quien se pretende llegar con el escrito, de esta manera adaptar el
vocabulario a ese target.

¿Qué pretende el proveedor con la redacción comercial? Esto también es

importante, porque hay proveedores quienes solo desean promocionar un
producto pero no venderlo, así como también hay quienes desean tener una
estadística de la reacción de clientes frente a una propuesta de servicio. Todo
esto se debe tener en cuenta para poder darle el sentido y la orientación y así
poder captar la atención del cliente potencial, y poder obtener los resultados
buscados.

Características de un redactor comercial

Adicional a todo lo antes expuesto, para que una redacción comercial surta el
efecto deseado, el redactor debe cumplir con ciertos criterios o características:

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Inspiración. Toda redacción debe ser inspirada e inspiradora. Si no se escribe
con inspiración no se llega a la mente del lector, el lector debe ser llamado,
debe verse interesado en lo que lee.

Ideas. Las ideas frescas son bien recibidas en un texto o una redacción
comercial. Puede que el redactor este compitiendo con gran cantidad de
proveedores y para ello debe producir ideas que catapulten y hagan sobresalir
al proveedor y a su producto o servicio.

Siguiendo esta serie de pautas la redacción comercial tendrás el resultado que

estas esperando. Un producto que va a tener intención de búsqueda o un
servicio que va a ser utilizado.

La importancia de la redacción en el secretariado

En la actualidad la comunicación a nivel comercial y laboral se

desarrolla de manera escrita, el emplear redacción y ortografía
correcta es muy importante. Sin embargo, el estrés, el tiempo y la
presión pueden hacer que descuidemos los detalles en la redacción y
brindemos una imagen errónea de nuestra empresa. Te puede
interesar: Redacción ejecutiva: Cómo saber si los cursos funcionan.

La redacción es una parte importante a la hora de tratar con un cliente,

ya que dependerá de la imagen que se genere de tu empresa, si
realizas la venta o no. Cuando se acerca una persona a obtener
información sobre la compañía, espera encontrar información
adecuada para cubrir su necesidad; si nuestro material de venta y
servicio al cliente está estructurado y redactado adecuadamente
generará confianza. La información se puede brindar de manera
verbal o escrita y en ambos casos es importante el lenguaje que se

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utiliza para poder llegar a la persona. Te puede interesar: Curso de
redacción y ortografía para profesionales.

Como ya vimos, la persona confiará en nuestra organización, por esto,

será más sencillo aumentar los resultados comerciales, ya que la
persona puede recomendar y hablar, de manera positiva, del servicio
que se presta en la entidad, a través del llamado “voz a voz”. Te
puede interesar: Cómo elegir el mejor taller de redacción y ortografía
para mi empresa.

La buena redacción le ayudará a ahorrar tiempo con las gestiones

administrativas y de servicio al cliente, ya que al hacerlo
adecuadamente no tendrá que repetir o explicar nuevamente a la
persona información brindada previamente. Te puede interesar: Las
habilidades blandas que más demandan las empresas.

Otra ventaja, es que se genera posicionamiento de la compañía frente

a la competencia, demostrando empoderamiento, atención al detalle,
dedicación al trabajo y al servicio que se da al cliente. Te puede
interesar: Planea un curso de redacción para ejecutivos en tu
empresa.

Se debe tener cuidado con el uso de herramientas tecnológicas como

apoyos a la redacción de textos dentro de las empresas, ya que los
auto correctores no siempre brindan soluciones adecuadas; esta
herramienta corrige ortografía y elocuencia (algunas veces), pero no
considera el contexto o idea desarrollada para las palabras a corregir,
en ejemplos como “¡ay!” “ahí” “hay” el computador puede aceptar
cualquiera de las 3 opciones, ya que están escritas adecuadamente,
pero esta herramienta no puede interpretar lo qué la persona quiere
decir de acuerdo al contexto objetivo. Te puede interesar: Redacción
para ejecutivos: 5 errores que podrías evitar a diario.
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Recuerde que la imagen que transmita influenciará en el crecimiento
de su organización. Te puede interesar: Redacción para ejecutivos:
Por qué es importante mejorarla.

CLASIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS
DIGITALES
 Herramientas de búsqueda de información y contenidos. Sirven  para
localizar la información (motores de búsqueda, Twitter, Facebook,
Linkedin, Feedly, cualquiera de nuestras fuentes de información)
 Herramientas de filtrado y selección de la información. Sirven para
seleccionar la información relevante. (Pocket, Instapaper, Gmail,
Evernote, Google Drive, Feedly, Delicious, etc.) 
 Herramientas de creación de contenidos. Sirven para generar
contenidos digitales. (Youtube, Slideshare, Linkedin, Twitter, Wordpress,
Google Docs, etc.)
 Herramientas de organización de contenidos. Sirven para darle orden
a la información filtrada o creada. (Scoop.it, Netvibes, Symbaloo, Drive,
Pinterest, etc.)
 Herramientas de difusión.  Sirven para compartir en red la
información. (Blogger, Wordpress, Facebook, Twitter, Scoop.it, Pinterest,
etc.)
 Herramientas de comunicación. Sirven para trabajar con la información
en comunidades de aprendizaje. (Grupos de Google, MeWe, Linkedin,
Moodle, etc.)

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EDITORES Y APPS USADAS EN LA
REDACCIÓN
Microsoft Word, el ayudante para la redacción más popular

Microsoft Office tiene un

procesador de texto
establecido en Microsoft Word.
Como uno de los primeros
procesadores de texto,
Microsoft Word probablemente
tiene la mayor variedad de
opciones de formato.
Entonces, si necesitas escribir
un documento con muchas
secciones o encabezados, Word lo tiene cubierto.

Grammarly, el identificador de errores gramaticales y

ortográficos

Los productos de Grammarly hacen más que

identificar errores gramaticales y ortográficos.
También te ofrecen mejoras detalladas en la
escritura, centradas en la claridad, la
concisión y el tono. Puede instalar Grammarly
como una extensión para los navegadores
web Chrome, Safari o Firefox de forma
gratuita, o consultar textos más largos en el
editor en línea de Grammarly. También tienes
la opción de Gra mmarly Premium, un servicio pago, que proporciona análisis
de redacción más profundos, detecta plagio y ofrece mejoras de estilo y
vocabulario.

Twords, la aplicación para redacción que te motiva

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Twords se describe a sí mismo como «la aplicación
web que te empuja a escribir». La aplicación funciona
según tres principios: conciencia, responsabilidad y
coherencia. Twords te hace consciente de tus hábitos
de escritura al rastrear cuánto escribes cada día y
mes. Así, te notifican cuando pierdes varios días de
escritura. Puedes también, establecer un
temporizador para desafiarte a ti mismo a escribir durante un período de tiempo
específico.

Evernote, lo mejores que lo que puedes sincronizar en todos

tus dispositivos

Evernote es una aplicación que puedes

sincronizar en todos tus dispositivos. Por
ejemplo, supón que estás en la oficina y deseas
consultar un sitio web que viste en casa. O estás
en el gimnasio y deseas acceder a una fotografía
o a un correo electrónico. Puedes configurar
Evernote para monitorear ciertas carpetas en tus
computadoras. Se puede acceder a todo lo que
agregues a la carpeta desde todos tus
dispositivos. Incluso puede buscar tus notas y continuar con tu redacción si no
recuerdas dónde guardaste algo.

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CONCLUSIONES
La redacción comercial es muy importante ya que a través de esta puede
llegar a distintos usuarios destinatarios de esta redacción, y el avance del
internet te permite ampliar un poco más el léxico humano y también llevarlo a
fases mas creativas y didácticas a través de las distintas plataformas existentes
en la red, de la cual fue detallado hace instantes, por la cual se recomienda al
lector poner en practica y poder utilizar las diversas plataformas mencionadas
en el texto.

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Bibliografía

 https://www.twords.it/en/
 https://blog.ipler.edu.co/redaccion-empresarial
 http://tutoriales.grial.eu/
herramientastutor2019/22_clasificacin_de_herramient
as_digitales_para_el_ple.html
 https://online-tesis.com/herramientas-para-la-
redaccion/
 https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/
aplicaciones-para-crear-modificar-documentos/
 https://dle.rae.es/redacci%C3%B3n

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