Universidad Tecnológica de Chile INACAP- Sede Iquique

Ingeniería Mecánica en Mantenimiento Industrial

Asignatura: Administración del Mantenimiento

TERMINOS DE REFERENCIA

CASO DE ESTUDIO
PROPUESTA DE PLAN DE MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES

1. INTRODUCCIÓN

El desarrollo del presente trabajo bajo la modalidad de Estudio de Caso se enmarca en las Unidades
de Aprendizaje Planificación del Mantenimiento, Organización y Supervisión del Mantenimiento
y, Control y Oportunidades de Mejora del Mantenimiento de la asignatura práctica Administración
del Mantenimiento.

La preparación del presente caso de estudio es obligatoria para todos los alumnos de la asignatura,
será desarrollado por grupos de trabajo y será evaluado cada grupo en conjunto. Esta actividad
corresponde a la segunda evaluación sumativa y tributa con un 30% de la nota final del semestre.

El objetivo de aprendizaje contemplado en esta actividad consiste en que los alumnos relacionen los
principios de la administración general, con los fundamentos de la administración del mantenimiento
en la industria, en función del mejoramiento de los sistemas productivos y determinen las necesidades
de mantenimiento, de acuerdo a las actividades de diagnóstico, reparación y mantención de máquinas
y equipos, a partir de una evaluación de criticidad, informes de análisis de fallas y pautas de
mantenimiento recomendadas por los fabricantes, elaboren un plan de mantenimiento correctivo y
preventivo, coherente con las necesidades de los equipos y los requerimientos de sus elementos
tecnológicos, mediante el trabajo colaborativo, con aportes responsables y orientados al logro de los
objetivos comunes, organizan la implementación de un plan de mantenimiento, a partir de la
asignación de funciones, responsabilidades y recursos, de acuerdo a las necesidades de
mantenimiento de un proceso productivo y proponen modelos de supervisión a equipos de
colaboradores encargados del mantenimiento, de acuerdo a los requerimientos de los equipos.

Para cumplir con esta tarea, los alumnos formados en equipos de trabajo deben llevar a cabo un
trabajo detallado a partir del Manual de Instrucciones de Servicio y de Mantenimiento de la
máquina o equipo industrial que hayan seleccionado para realizar el trabajo. Los alumnos podrán
investigar en textos y libros relacionados e investigar en sitios web de prestigio conocido, así como
investigar modelos en operación y propuestas de mantenimiento en industrias regionales. El trabajo
se perfecciona con un informe escrito con cada uno de los hallazgos encontrados.

2. OBJETIVO

El objetivo del presente trabajo es que los alumnos de la asignatura organizados en equipos de trabajo
realicen una propuesta de un Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para una máquina o
equipo industrial con los contenidos mínimos que se señalan en estos términos de referencia.

El objetivo de aprendizaje es que los alumnos sean capaces de proponer un Plan de Mantenimiento
con todos los elementos que contemplen su planificación, organización y control.
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Asignatura: Administración del Mantenimiento

3. TRABAJO POR REALIZAR

Para llevar a cabo este caso de estudio, los alumnos se basarán en las indicaciones que se entregan
a continuación en estos Términos de Referencia.

El detalle de los productos que deberán entregar los alumnos es el siguiente:

• Informe escrito con el contenido del trabajo realizado con los apartados que se detallan más
adelante, en formato digital pdf.
• Extracto a modo de resumen del informe escrito preparado en formato pptx para exponer
ante la audiencia en modalidad presencial.
• Presentación de los resultados y conclusiones de la investigación a la audiencia en
modalidad presencial.

El plan de mantenimiento preparado debe contener conceptos como los siguientes:

• Directrices de mantenimiento
• Generalidades sobre mantenimiento
• Piezas de desgaste
• Combustible, agua, refrigerante y lubricantes
• Especificaciones técnicas de los componentes mecánicos
• Cambio periódico de los componentes de seguridad fundamentales
• Cuadro del plan de mantenimiento
• Procedimientos de mantenimiento
• Cartillas de mantenimiento según horómetro
• Organización y recursos necesarios
• Herramientas de supervisión y control sugeridas

4. INDICACIONES Y RESTRICCIONES PARA EL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Desarrolle la investigación en acuerdo a estos Términos de Referencia y trabajen en grupos de tres

alumnos como máximo.

La metodología de investigación es personalizada por lo que cada grupo de trabajo llevará a cabo las
tareas con acuerdo a sus criterios.

No se aceptarán textos copiados al pie de la letra de libros, internet o cualquier otra publicación. Los
alumnos deben realizar la redacción de sus hallazgos con textos propios, enriquecidos con gráficos,
diagramas, fotografías y dibujos propios o extraídos de la web. Toda la información que se capture de
fuentes ajenas a las reflexiones e investigaciones propias deberá señalarse adecuadamente con
acuerdo a las normas vigentes.

El informe escrito se deberá confeccionar en formato digital, tamaño carta, letra Arial tamaño 12, a
espacio y medio, con márgenes superior e izquierdo de 4,0 cm y márgenes derecho e inferior de 2,5
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cm, según el formato determinado para los trabajos escritos, especificado en el manual de estilos. La
letra podrá ser reducida hasta el tamaño 10 en los anexos, ilustraciones y tablas.

Las citas textuales y uso de tablas o figuras se harán de acuerdo con lo indicado en la Norma APA 6ª
ed1 o superior.

No existe restricción para la extensión del trabajo; solamente se debe velar por la calidad del contenido
y la relevancia de los hallazgos aportados. Se deberá enviar al profesor copia del informe en formato
pdf y las diapositivas para la presentación oral de acuerdo con las instrucciones que se entregan en
el apartado correspondiente.

La presentación en formato pptx también deberá respetar los formatos oficiales de INACAP. Debe
tener el número de diapositivas que el equipo investigador estime conveniente siempre que su
presentación no sobrepase el tiempo asignado para la disertación. Este documento puede contener
algunos links a otros documentos multimedia, en caso de requerirse.

La exposición oral deberá ser presentada por todos los integrantes del grupo de tal manera que el
tiempo se debe distribuir para que todos los integrantes expongan una parte del trabajo de
investigación. El tiempo máximo de exposición será de 10 minutos por grupo.

En caso de ser necesario, los alumnos tienen libertad para asumir decisiones propias para cubrir datos
que no se hayan especificado en estos términos de referencia.

El trabajo debe ser entregado a través de la Intranet Alumnos, Ambiente de Aprendizaje, Curso
Administración del Mantenimiento, Tarea Administración del Mantenimiento, como se instruye en el
siguiente apartado.

5. INSTRUCCIONES DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

INFORME ESCRITO EN FORMATO PDF Y EXTRACTO EN FORMATO PPTX

Para enviar el informe de investigación en formato pdf y las diapositivas para la presentación oral en
formato pptx, se creará una tarea en Intranet Alumnos, Ambiente de Aprendizaje, denominada:
TAREA 02 CASO DE ESTUDIO: PROPUESTA DE PLAN DE MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS Y
EQUIPOS INDUSTRIALES

Para denominar los archivos que se deben enviar, pdf y pptx, utilizar la siguiente norma: usar el apellido
paterno de los integrantes del equipo, escritos con letras minúsculas separados por un espacio, sin
ningún otro carácter intermedio. Por ejemplo:

mancilla muñoz olivares.pdf

y
mancilla muñoz olivares.pptx
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No se deben entregar informes impresos en papel. Para entregar la tarea, se debe redactar el informe
escrito con editor de texto Word o equivalente y luego convertirlo en pdf para su envío. También deberá
preparar un extracto del informe en un documento power point con extensión pptx. Una vez que estén
listos ambos productos, pdf y pptx, debe abrir la actividad TAREA 02 CASO DE ESTUDIO:
PROPUESTA DE PLAN DE MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES creada
en Intranet Alumnos, Ambiente de Aprendizaje, curso Administración del Mantenimiento y arrastrar o
copiar ambos archivos a la casilla respectiva, para su envío, evento que ocurre automáticamente. El
sistema no aceptará otros formatos con extensión distinta a pdf o pptx. La tarea estará disponible
desde el jueves 13 de octubre 2022 a las 08:00 horas y se cerrará a las 23:59 del viernes 21 de octubre
2022.

DISERTACIÓN ON LINE

La disertación en modalidad presencial se realizará en la clase del lunes 24 de octubre 2022

impostergablemente y es obligatoria para todos los alumnos. Los alumnos que por razones de sus
turnos de trabajo no puedan asistir a la disertación en esta fecha, deberán justificar su inasistencia
debidamente, y se permitirá que diserten con posterioridad a la fecha indicada. Los alumnos que no
cumplan con su presentación oral serán calificados con nota uno hasta que cumplan el requisito de
disertar.

6. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

El informe escrito digitalizado y la presentación oral serán evaluados con los siguientes criterios como
un todo:

A. Del Diseño Metodológico de la Investigación (40%)

Coherencia de la opción metodológica y el problema en estudio. (10%)
Identificación de variables y/o categorías de análisis. (10%)
Representatividad de los casos considerados. (10%)
Confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos. (10%)

B. De los Resultados de la Investigación (50%)

Adecuado procesamiento, análisis e interpretación de los hallazgos encontrados. (25%)
Presentación de los hallazgos encontrados. (25%)

C. De los Aspectos Formales (10%)

Estructuración de los contenidos. (4%)
Uso adecuado del lenguaje técnico. (4%)
Sintaxis y ortografía. (1%)
Citas y referencias bibliográficas. (1%)

7. FECHA DE PRESENTACIÓN

Viernes 21 de octubre de 2022 a las 23:59 horas, momento en que se cerrará la opción de envío del
trabajo por Internet.
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8. CONFORMACION DE GRUPOS DE TRABAJO

Máximo tres alumnos por grupo.

9. DATOS DE CONTACTO
Cel: 9 8419 7600
email: luis.astorga09@inacapmail.cl

IQUIQUE, octubre de 2022

Profesor de la asignatura
Ing. Luis Astorga Glasinovic
Ingeniero Civil Mecánico