INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO CIBERTEC

DIRECCIN ACADMICA
CARRERAS PROFESIONALES

CURSO
SEMESTRE
CICLO
SECCIONES

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INVESTIGACIN DE MERCADO
2015-II
SEGUNDO
TODAS

TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIN DE MERCADO

FUNDAMENTACIN
El trabajo final del curso de INVESTIGACIN DE MERCADO, constituye una modalidad aplicativa del
examen final del curso, con lo cual la evaluacin final no ser terica, sino totalmente prctica,
mediante el desarrollo de un trabajo final.
El trabajo final brindar a los alumnos la oportunidad de aplicar, de manera prctica, todos los
mtodos, tcnicas y estrategias que le permitan realizar una adecuada recopilacin, anlisis y
presentacin del trabajo de investigacin de mercado, el mismo que expondr una vez concluido
el proceso.
El docente de INVESTIGACIN DE MERCADO, ser el encargado de brindar la informacin, asesora
y supervisin durante el proceso de la investigacin. Esto se realizar con el objetivo de que los
equipos de trabajo logren aplicar, de manera prctica, los conocimientos tericos adquiridos en el
curso sobre el producto, servicio o empresa que hayan escogido para el trabajo de investigacin.

GENERALIDADES
Los participantes del curso formarn EQUIPOS DE TRABAJO. La responsabilidad de la formacin de
los equipos de trabajo es de los propios alumnos.
Por otro lado, el alumno deber tener presente que el equipo es su unidad de desarrollo. Por ello,
todo trabajo que realice debe estar bajo una buena administracin. Para ello, utilizar tcnicas,
metodologa y estrategias que le permitan alcanzar los objetivos y metas propuestos.

OBJETIVOS DEL TRABAJO FINAL

1. Aplicar tcnicas que le permitan disear un estudio de Investigacin de Mercados en forma
clara y coherente; especificando los objetivos, metodologa, muestra y procedimientos del
estudio a realizar.
2. Ejecutar el levantamiento de informacin y elaborar un informe que presente los resultados
de la Investigacin de Mercados diseada.

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MTODO DE TRABAJO
Los equipos de trabajo debern tener en cuenta que se deben aplicar y desarrollar los siguientes
procesos metodolgicos:

LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN aprendidas en el curso, para el diseo de la Investigacin de

Mercados, acorde a los objetivos de investigacin planteados. Podr proponerse metodologa
cualitativa o cuantitativa o ambas. Por tratarse de un trabajo acadmico y por restricciones de
tiempo, no necesariamente el tamao de muestra deber ser grande, pero s deber cumplir
con la rigurosidad tcnica respectiva.

EL ACOPIO DE INFORMACIN deber realizarse acorde al diseo establecido, teniendo en cuenta

los cuidados tcnicos respectivos.

EL PLAN DE TRABAJO contempla los puntos claves que permitirn la organizacin del equipo, el
desarrollo y ordenamiento del tema.

FORMACIN DE EQUIPOS
Los equipos se formarn libremente, durante la SEXTA SEMANA de clases, bajo la
responsabilidad de los alumnos y se organizarn para escoger un coordinador, quien tendr la
responsabilidad de enviar por correo la lista de los integrantes al profesor. Estarn integrados por
cinco (5) alumnos.
El equipo constituido se mantendr unido hasta el final del ciclo. No se admitir cambios de
integrantes ni de producto, servicio o empresa al que este referido el trabajo.

ESQUEMA DEL TRABAJO

En el trabajo final, debern ser contemplados todos los puntos que se presentan a continuacin, el
cual puede ser aplicado a metodologa cualitativa o cuantitativa o ambos:
ndice (tabla de contenido con numeracin de pgina).
Captulo I: Resumen Ejecutivo
I.1. Presentacin.
I.2. Situacin actual.
I.3. Ficha tcnica.
I.4. Principales resultados
Captulo II Formulacin del Problema a Investigar
II.1. Definicin del problema a investigar.
II.2. Definicin del objetivo u hiptesis.
II.3. Fuentes de informacin: Secundarios y primarias.

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Captulo III: Diseo de la Investigacin
III.1. Definicin del tipo de investigacin: Descriptiva o causal.
III.2. Definicin de la tcnica de levantamiento de informacin: Cuantitativa y/o cualitativa.
III.3. Definicin de pblico objetivo.
III.4. Definicin de la muestra.
III.5. Definicin de tipo(s) de instrumento(s).
III.6. Elaboracin de instrumento (encuesta o gua de discusin segn corresponda).
Captulo IV: Obtencin de la Informacin
IV.1. Descripcin de la implementacin del estudio (planificacin previa, capacitacin).
IV.2. Principales resultados tabulados.
Capitulo V: Anlisis de la Informacin
Captulo VI: Conclusiones y Recomendaciones
Bibliografa (Incluir direcciones de internet).
Anexos
Tabulacin del cuestionario en PSPP
Audios y/o videos de las herramientas aplicadas (focus group, entrevistas,
entrevistas a profundidad) debern ser incluido en el CD.
Otros que se consideren convenientes.

PRESENTACIN PARCIAL Y FINAL DEL TRABAJO

Tipo

Descripcin
Formacin de
grupos
Plan de
Trabajo y
Captulo II

Semana

Avance I

Captulo III

10

Avance II

Captulo IV

13

Informe Final
Presentacin

15 y 16

Preliminar
Inicio

Trabajo
Final

06
08

Observaciones
Grupos de 5 alumnos, cuya formacin es responsabilidad de los alumnos.
Debe nombrar un coordinador.
Plan del trabajo a realizar, especificando tema de investigacin, objetivos, y
programa de actividades dentro de los plazos establecidos en el curso.
Dentro de ese contexto, debern presentar el contenido del Captulo II.
Primer borrador de Informe Final, hasta el Captulo III, correspondiente al
diseo de investigacin.
Segundo borrador de Informe Final hasta el Captulo IV incluyendo las
HERRAMIENTAS que DEBIERON HABER APLICADO en su investigacin.
Informe Final definitivo y completo, que incluye el anlisis de los resultados y
conclusiones, y anexos. Deber ser entregado en formato virtual (no
impreso) en un CD que contendr el archivo word del Informe Final, PPT
para presentacin y sustento de las herramientas aplicadas en su
investigacin (audios, videos, entrevistas, entrevistas a profundidad, entre
otros).

El incumplimiento, en las entregas parciales, inhabilita automticamente al equipo: No podr

presentar la monografa ni exponer el trabajo. En consecuencia, quedar desaprobado en el
Trabajo Final.

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EXPOSICIN DEL TRABAJO FINAL
1. El profesor del curso distribuir las fechas de sustentacin del Trabajo Final.
2. Las sustentaciones se realizarn entre la DECIMO QUINTA y DECIMO SEXTA SEMANA del
calendario acadmico.
3. Es obligatoria la asistencia de TODOS los miembros del equipo para la sustentacin.
4. La sustentacin ser organizada, en ese momento, bajo criterio del docente del curso.
5. Cada equipo dispondr de 30 minutos, para la sustentacin de su Trabajo Final, de los
cuales 10 minutos como mnimo sern destinados a preguntas de los alumnos y el
profesor.
6. El grupo debe precisar, con una semana de anticipacin, qu recursos requerir para la
sustentacin.

DE LOS EXPOSITORES
1. Todos los integrantes del equipo son responsables de la sustentacin del trabajo final en la
fecha indicada por el profesor del curso.
2. No se efectuarn modificaciones en el cronograma establecido para las exposiciones.
3. Los expositores se presentarn PUNTUALMENTE y formalmente vestidos.

ENTREGA Y PRESENTACIN FORMAL DEL TRABAJO

La presentacin formal del trabajo se realizar de acuerdo con los puntos planteados a
continuacin:
1. Se contemplar la siguiente configuracin de pgina: superior 3 cm., inferior 3 cm, derecho
2,5 cm., e izquierdo 3 cm.
2. La informacin del trabajo final se entregar en :
Monografa desarrollada en un archivo Word considerando los estndares
indicados en el presente documento.
Presentacin grfica en Power Point considerando los estndares indicados en el
presente documento.
Un CD conteniendo los dos archivos antes mencionados indicando el ttulo del
trabajo y los integrantes del equipo.

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3. La monografa deber contener las siguientes partes:
CARTULA O PORTADA: Ttulo del trabajo (centrado, arial 16 puntos.), nombre del curso
(centrado arial 16 puntos), nombre del docente (centrado arial 11 puntos), ciclo, aula y
semestre (centrado arial 11 puntos), nombre del coordinador del grupo (justificado al
margen izquierdo), nombre de los integrantes del grupo (justificado al margen
izquierdo).
HOJA DE TTULO
NDICE (tabla de contenido con numeracin de pgina)
INTRODUCCIN O PRESENTACIN
CAPTULOS
CONCLUSIONES
ANEXOS (tablas, grficos, videos, encuestas, etc.)
GLOSARIO
BIBLIOGRAFA Y FUENTES DE INFORMACIN (incluir direcciones de Internet)
4. Despus de ser evaluada, la monografa ser devuelta al grupo correspondiente o de
ameritarlo quedar en el CENTRO DE INFORMACIN del Instituto.

CRITERIOS DE EVALUACIN DEL TRABAJO FINAL

La evaluacin del trabajo final, estar determinada por el porcentaje que se indica a continuacin:
PROCESO DE INVESTIGACIN
CONCLUSIONES DE INVESTIGACIN
INFORME FINAL
SUSTENTACIN

= 25%
= 25%
= 30%
= 20%

Independencia, agosto de 2015