Cali, Agosto 23 de 2022.

Señor (a):
Ana María Benjumea Gil
Jefe de unidad control de energía
Emcali E.I.C.E E.S. P
Cali-valle

Ref.: Recurso de reposición y en subsidio de apelación contra la resolución DMD100170 del 2022
Suscriptor: 369251.
Nombre: Carlina Bermúdez
NIT. Del usuario No. 29018852

Cordial saludo.

Yo Leonor Rojas Bermúdez, identificada con cedula de ciudadanía 31.277.359 como aparece al pie
de mi firma, actuado en mi condición de como representante de mi madre ya fallecida,
comedidamente me dirijo esa entidad prestadora de servicio de energía eléctrica, , propietaria del
bien inmueble ubicado en la carrera 41ª No.14 a -12, barrio el Guabal de la ciudad de Cali, por el
presente escrito me permito dentro de la oportunidad legal, a fin de interponer recurso de reposición y
en subsidio el de apelación ante la superintendencia de servicio públicos domiciliarios, contra la
decisión de la resolución No. Dmd100170-1, expedida por el control departamento de energía, por
haber sido detecta irregularidad en el contador, durante la visita de, día 11 marzo de 2022, por lo cual
se inició proceso del día 11/06/2022, por medio de un derecho de petición, fin que el libelista
reconsidere la decisión dejando sin efecto su decisión, revoque la decisión, el cual sustento en los
siguientes términos:

1. Dice en libelista, que el 11 MARZO 2022, se realizó una revisión de la instalación eléctrica
acometida y equipos de medición en el inmueble ubicado en carrera 41ª No.14 a -12 barrio el
Guabal, de la ciudad de Cali, identificado con el Suscriptor: 369251.
2. Que en la visita se levantó un acta de revisión e instalación eléctrica No. No. DMD100170, en el
cual se deja constancia, de las siguientes anomalías técnicas, puente entre la entrada y salida de
la bobina fase 1, con error de la medida por fuera de los límites establecido.
3. Se toman unas fotografías que evidencian las anomalías, que soportan el procedimiento
adelantado.
4. Igualmente, manifiesto, que Emcali E.I.C.E. E.S.P , procedió a la valoración de las pruebas y
soporte recaudados, se evidencia una situación anómala detectada ya que en la foto No. 9, se
observa, que al parecer en el contador de medición hallaron un objeto, el cual no permite la
correcta medición del consumo, este es de mi desconocimiento, reitero, no soy electricista, ni
técnica de los servicios públicos, lo extraño es que en las visitas mensual que llevan a cabo la
revisión de los medidores, por los técnicos anteriores, , no registraron la irregularidad, adicional
las empresas municipales han observado en todo este tiempo los consumos mensuales, sin
realizar un llamado de atención o sondeo del porqué, del promedio.

5. Hay una conducta punible por omisión tanto de Emcali como de los técnicos, actuaron de mala fe,
ya que supuestamente, el fraude lleva más de dos años, ¿porque los técnicos anteriores
omitieron la correcta revisión?, ¿porque nunca dieron inicio de lo que estaba pasando?, esta es
una casa herencia de mi madre que falleció 09 de junio 2012, la casa se encuentra en alquiler
desde entonces, hasta ahora los inquilinos han pagado correctamente los servicios públicos.

6. Si en las revisiones mensuales, se hubiera informado con anterioridad la situación se hubieran

realizado los correctivos , se supone que el control de los medidores, lo lleva Emcali, es de su
obligatoriedad realizar auditoría a estos procesos, ya esto asegura la correcta verificación de las
lectura de los medidores, en este caso sería un aporte a las personas que arrendamos nuestros
bienes, cabe recordar que según el Art:9.1 de la ley 142 de 1994, disponen que debo obtener de
las empresas la medición de los consumos reales mediante instrumentos tecnológicos
apropiados, dentro de plazos y términos que para los efectos fije la comisión reguladora, con
atención a la capacidad técnica y financiera de las empresas o las categorías de los municipios
establecida por la ley.
7. Ahora bien, yo no puedo pagar un consumo, que no ha sido medido e informado, como se puede
ver en las facturas, tampoco puedo decir por cuál de los inquilinos anteriores a la fecha se
presentó el fraude. La verdad me siento atropellada por la institución, como adulta mayor, esto me
ha causado mucha ansiedad y estrés, ya que no veo como pueda pagar, algo de mi
desconocimiento y para lo cual no cuento con los medios económicos para ello, creo que se está
vulnerando mis derechos, ya que deben ser ustedes quienes deberieron detectar a tiempo el
incidente.

8. Como responsable del bien inmueble sancionado, me siento en desacuerdo, con el cobro de la
factura ilegal por valor de $3.442.445 pesos, que iría en detrimento de mi patrimonio y un
enriquecimiento ilícito en favor de la empresa. Emcali E.I.C.E E.S. P, por su propia omisión.

9. Igualmente, si estudiamos el informe de revisión de las Instalaciones mes tras mes, no muestra
ningún fallo o cambio en el consumo promedio, según la lectura de sus técnicos.

10. Como respuesta a ello, el día 19/08/2022 me informan sobre su fallo, sin explicar por qué su
omisión, frente al proceso de verificación, control y vigilancia de los contadores, siendo que solo
ustedes lo manipulan.

Fundado en los hechos anteriores, hago las siguientes:

PETICIONES

Se aplique a mi favor el principio de favorabilidad en cuanto a los derechos, es decir se me concedan

los derechos más beneficiosos establecidos en la constitución y la ley.

1. Que Emcali reconsidere la decisión dejando sin efecto su decisión tomada de inicio de
proceso DMD100170
2. Que de no acceder Emcali a lo pedido en el punto anterior, pido a la SUPERINTENDENCIA
DE SERVICIOS PUBLICOS, revoque la decisión del acta de revisión No.DMD100160 del 11
de marzo del 2022, que genero la factura de cobros por valor de $ 3.442.445 por las
anomalías mencionadas en los hechos de esta apelación.
3. Igualmente se anule el cobro por valor de $ 3.442.445, ya que jamás ha existido una
verificación o auditoría real mensual, que confirme lo antes mencionado, siempre he sido una
persona respetuosa de mis deberes como usuario y cumplida con los pagos correspondientes
a todos los servicios.
4. Que derogue la resolución DMD100170-1.
5. Que se le ceda la reclamación a la empresa lectora y controladora subcontratada por EMCALI,
para el proceso de verificación, control y vigilancia de los contadores, siendo que solo ellos lo
manipulan.

PRUEBAS

1. Copia cedula de ciudadanía.

2. Copia del documento del inicio de proceso
3. Copia acta defunción madre
4. Certificado de tradición
5. Copia soporte de energía.
6. Copia últimos recibos de Energía.

FUNDAMENTO DE DERECHO

Constitución Nacional artículo 39, 91 ley 142 y le y 689 de 2001, demás normas concordantes.

NOTIFICACION

Recibo notificación, carrera 41 a No.14 a 12 barrios el Guabal en Cali- Valle, Tel. 313 561 97 07
De usted cordialmente,

Leonor Rojas Bermúdez

CC. No. 31277359