ACTIVIDAD 1

TELETICKET
Teleticket es una compañía peruana, fundada en 1996 en Lima, que se dedica a la
distribución y venta de entradas. Es una de las primeras compañías en vender entradas a
grandes eventos en el país, perteneció a la Corporación EW, luego fue vendida
Cencosud y esta última compañía vendió el 100% a Puntoticket.

Típicamente los clientes (productoras de eventos) controlan sus eventos y Teleticket

actúa simplemente como intermediario vendiendo las entradas que los clientes ponen a
disposición al público.

Vende entradas para diversos tipos de evento. Su principal canal de venta de la empresa
son sus módulos físicos que tiene en la red de supermercados Wong y Metro, dónde
cuentan con personal capacitado en atención al cliente.

Cumple con las normas dictadas por el gobierno peruano y fiscalizadas por la entidad
competente, INDECOPI, LEY N.º 29571.- Código de protección y defensa del
consumidor. Teleticket ha dedicado recursos significativos contra los fraudes, sus
tickets tienen código de barras únicos, de modo que los falsificados sean rechazados en
la puerta de los eventos. Adicionalmente cuenta con la certificación SFI (iniciativa
forestal sostenible).

ELEMENTO DEL
DESCRIPCIÓN
PROCESO

Teleticket es una compañía peruana de venta y

MENTALIDAD
distribución de entradas.
MANO DE OBRA Cuenta con personal capacitado.
Módulos físicos que tiene en la red de
MAQUINAS
supermercados.
MÉTODOS Atención al cliente.
Cumple con las normas, LEY N.º 29571.- Código de
MEDIO AMBIENTE
protección y defensa del consumidor. Cuenta con la
 certificación SFI (iniciativa forestal sostenible).
MATERIALES Los tickets tienen código de barras únicos.

MONEDA Cuenta con presupuesto asignado.

ACTIVIDAD 2
Dos empresas producen una cantidad de mercadería de similar calidad, en determinado
tiempo pero con diferentes costos. Si ambas desean ganar una utilidad del 25%. Resolver
según los datos de la tabla adjunta

Empresa A Empresa B
Cantidad 100 100
Tiempo 5 dias 5 dias
Costo 800 600
CU 8 6
Margen 5 5
Valor 13 11
IGV 2.34 1.98
Precio 15.34 12.98

a) ¿Qué empresa es más eficaz?

Las dos empresas son eficaces porque alcanzan el objetivo que es producir y vender un
producto.

b) ¿Qué empresa es más eficiente?

La empresa B es la más eficiente porque produce la misma cantidad que la empresa A
pero con un costo mejor en el mismo tiempo.
c) ¿Cuál empresa gana más?
la que más gana es la empresa A ya su margen si bien en porcentaje es igual pero en
dinero la A gana mas
d) ¿Cuál empresa tributa más?
La empresa A tributa más porque el costo de IGV es mayor.

INTEGRANTES
 RAUL GUTIERREZ BALUARDE
 MARIA ACARO BERNAL
 LUZ ALVAREZ CALLE
 ROSA GUERRERO NEIRA