TELETICKET

Teleticket es una compañía peruana, fundada en 1996 en Lima, que se dedica a la distribución y venta de entradas. Es una de las
primeras compañías en vender entradas a grandes eventos en el país, perteneció a la Corporación EW, luego fue vendida
Cencosud y esta última compañía vendió el 100% a Puntoticket.

Típicamente los clientes (productoras de eventos) controlan sus eventos y Teleticket actúa simplemente como intermediario
vendiendo las entradas que los clientes ponen a disposición al público.

Vende entradas para diversos tipos de evento. Su principal canal de venta de la empresa son sus módulos físicos que tiene en la
red de supermercados Wong y Metro, dónde cuentan con personal capacitado en atención al cliente.

Cumple con las normas dictadas por el gobierno peruano y fiscalizadas por la entidad competente, INDECOPI, LEY N.º 29571.- Código de
protección y defensa del consumidor. Teleticket ha dedicado recursos significativos contra los fraudes, sus tickets tienen código de
barras únicos, de modo que los falsificados sean rechazados en la puerta de los eventos. Adicionalmente cuenta con la
certificación SFI (iniciativa forestal sostenible).
 ELEMENTO DEL
DESCRIPCIÓN
PROCESO
MENTALIDAD Teleticket es una compañía peruana de venta y distribución de entradas.

MANO DE OBRA Cuenta con personal capacitado.

MAQUINAS Módulos físicos que tiene en la red de supermercados.

MÉTODOS Atención al cliente.

Cumple con las normas, LEY N.º 29571.- Código de protección y defensa del consumidor.
MEDIO AMBIENTE
Cuenta con la certificación SFI (iniciativa forestal sostenible).

MATERIALES Los tickets tienen código de barras únicos.

MONEDA Cuenta con presupuesto asignado.