PLAN DE MARKETING

Semana: 6

Nombre del estudiante: N. cuenta:

• Mónica Marie Flores 21721091
• Amely Sofia Varela 21641119
• Jessy Miladi Peña 62011606

Sede de estudio:
UNITEC, SPS

Docente:
Lic. Julissa Cortes.

Sección:
V5224

Fecha de entrega:
29 de agosto del año 2022
URL del sitio web evaluado: https://www.superalimentoshn.com/

Técnicas de marketing:

Nombre de la técnica identificada: Marketing de Redes Sociales

La prensa actualmente cuenta con páginas de redes sociales como ser la Red social e Instagram, la
Red social de Facebook en donde los clientes pueden visitar, navegar y poder obtener toda la
información de la empresa como ser los productos, número telefónico, la manera como ellos se
pueden contactar, la manera en como ellos pueden enviar un mensaje, de las diversas publicaciones
como ser premiaciones, sorteos de la marca está haciendo para poder compartir o interactuar con
el público.

Captura de pantalla donde se pueda visualizar la técnica encontrada.

 Técnicas de Retención:

Nombre de la técnica identificada.

Captura de pantalla donde se pueda visualizar la técnica encontrada.

Posicionamiento de la marca:

En esta área se presenta lo que es un producto en su forma para que el consumidor pueda
visualizarlo y asimismo tener el sentimiento de adquisición de este producto, mediante las redes
sociales el consumidor o los clientes potenciales pueden visitar la página web para poder ver cuáles
son los productos que están actualmente disponibles como también los precios y así poder
obtenerlos.
Técnicas de Servicio al cliente:

Nombre de la técnica identificada.

El servicio telefónico, se da mediante clic en donde se encuentra la palabra contactar y ahí mismo
está el número telefónico que en donde puedan llamar y hacer cualquier consulta referente al
producto.

El sistema del Chat es un método un poco más tardado por el hecho de qué tiene que esperar que
un agente de servicio al cliente de la tienda conteste, le responda todas las dudas o preguntas que
tienen referente a la compra agua a un producto en específico.

Captura de pantalla donde se pueda visualizar la técnica encontrada.

Estrategias de establecimiento de precios:

Nombre de la estrategia identificada:

Discriminación de precios

Se observa que el precio de los ciertos productos que vende esa empresa son un poco elevado a
comparación de otras empresas que venden productos similares ya que puede ser un poco más
económico. Pero eso dependerá de la calidad del producto el cual están vendiendo.

Captura de pantalla donde se pueda visualizar la estrategia encontrada.

Referencias Bibliográficas

SuperAlimentosHN (2022). Retrieved 29 agosto 2022,, from https://www.superalimentoshn.com/

20 Técnicas de atención al cliente para tu arsenal. (2021). Retrieved 29 agosto 2022, from
https://www.userlike.com/es/blog/tecnicas-de-atencion-al-cliente