¿Qué es Hootsuite, para qué sirve y cómo funciona esta plataforma?

José Facchin 8 min 0 Comentarios

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¿Conoces la plataforma de Hootsuite y su comodidad para monitorizar las redes sociales de tu negocio Online? Si estás a cargo de
gestionar varios productos o marcas por medio de diferentes perfiles en redes, quizás ésta sea una de las herramientas más adecuadas para
ello.
Es evidente que, cuando centramos gran parte de los esfuerzos de nuestro Plan de Social Media en agregar contenido y promocionar
oportunamente todo aquello que buscas vender, ya sean productos de tu eCommerce o servicios, contar con programas y aplicaciones que
nos permitan automatizar estas tareas, se hace algo casi imprescindible.

Y en este caso concreto, son muchas ya las grandes empresas y marcas líderes en sus repectivos sectores los que trabajan con ella,
ya que puede centralizar toda la administración y gestión social media en un sólo lugar. Sin embargo, como puede ser que tú aún no la
conozcas, comenzaré con su definición:

En este post encontrarás

¿Qué es Hootsuite?

¿Para qué sirve Hootsuite exactamente?

¿Cuáles son los planes de precios que ofrece Hootsuite?

¿Cómo funciona Hootsuite y qué puedo hacer con ella?

1) Programar automáticamente publicaciones (AutoSchedule)

2) Monitorizar tu Marca

3) Curación de contenido

Conclusión

¿Sabías qué es Hootsuite y cómo funciona antes de leer este artículo?

¿Qué otras ventajas destacarías de esta potente plataforma?

¿Qué es Hootsuite?

Hootsuite es una herramienta digital que es capaz de gestionar y monitorizar en una sola plataforma diferentes perfiles de redes sociales, ya
sean personales o corporativos. En este último caso, la frecuentan quienes trabajan en las áreas de la publicidad, el marketing de contenidos,
los negocios y, en general, todos aquellos que utilizan los canales sociales más populares de manera profesional.

Es muy fácil de utilizar, y a la vez muy útil y llena de funciones interesantes, por lo que puede ser usada tanto por personas comunes y
corrientes como también

Está super herramienta que puedes usar en tu computador o móvil, te permite tener una presencia activa en las redes, para poder vender en
línea las 24 horas del día. Actualiza tus publicaciones con la programación horaria que tu elijas. Puedes hacer esto y más con un único
mecanismo.
Es muy fácil de manejar, por eso puede ser utilizado por expertos o aquellos que estén comenzando en el mundo del marketing.

¿Para qué sirve Hootsuite exactamente?

Trazar una estrategia de marketing que te permita conseguir más seguidores que se enamoren de tu producto o servicio, que logre que las
ventas se disparen utilizando la web como plataforma, es a veces complicado, porque requiere invertir mucho tiempo para lograrlo.

Cuenta con varias funciones que te permitirán asegurar el éxito de tu marca en aquellas actividades donde tengas incidencia, como por
ejemplo:

Podrás estudiar cuáles son tus clientes potenciales.

Evaluar cómo avanza la competencia en los distintos canales sociales.

Te da información sobre cómo evolucionan tus ventas en redes.

Permite llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles, bien sea que tengas uno o más perfiles dedicados a posicionar contenido o
productos.

» Te puede interesar ver: ¿Cómo funciona Metricool?

¿Cuáles son los planes de precios que ofrece Hootsuite?

Para trabajar con esta potente herramienta social media, debes contar con una suscripción. Para los diferentes usuarios, existen varios tipos
de planes o cuentas, con las que puedes trabajar de acuerdo a tus posibilidades y la envergadura de tu negocio:
 Plan profesional: con él podrás tener 10 perfiles al mismo tiempo, manejados por una sola persona o empresa. El presupuesto para
acceder a dicho servicio en este nicho específico puede rondar los 25 euros.

Plan equipo: la administración corresponde a 3 usuarios y se les permite tener 20 perfiles en redes sociales a su cargo. La inversión en
este caso es de un aproximado de 109 euros mensuales.

Plan negocio: aquí se abre el abanico, porque pueden trabajar de 5 a 10 usuarios con un máximo de 35 perfiles en redes sociales. El
pago en esta categoría es de más de 500 euros mensuales.

Plan empresa: aquí el plan se aplica a los requerimientos que solicite cada compañía. Si es una compañía pequeña, mediana o grande,
dependerá de sus ventas o de lo que quiera lograr.

Como apunte extra, debes saber que el plan profesional y el de equipo tienen 30 días de prueba gratuitos, por si quieres probarla sin
compromiso ni coste alguno para ti. De esta forma, podrás conocer desde dentro si es la plataforma adecuada que necesitas para ayudarte
en tu estratgia.

Además, en los otros dos planes de precios puedes contactar con el personal de atención al cliente, para solicitar una prueba (o Demo)
también sin coste para tu empresa.

Esto lo deberás solicitar de otra forma, ya que al tener un coste económico más elevado, deben darte de alta en más permisos y conocer las
utilidades que le darás, sobre todo en el plan «Enterprise».

¿Cómo funciona Hootsuite y qué puedo hacer con ella?

Dentro del amplio abanico de funcionalidades que te parmite manejar la herramienta, debes saber que, en lo que respecta a redes sociales,
éstas son las cuentas que puedas controlar y monitorizar con ella:

Twitter.

Perfiles personales y páginas de Facebook.

Perfiles y páginas en Linkedin.

Foursquare.

Instagram.

Integraciones con tu Web en WordPress.

Vimeo, YouTube, Tumblr y otras tantas plataformas más (mediante addons adicionales instalables).

Concretamente, dentro de estas redes, puedes:

1) Programar automáticamente publicaciones (AutoSchedule)
Desde esta opción, que es la más conocida desde que comenzó en el sector social media, puedes programar las publicaciones en tus
cuentas y perfiles, para que se publiquen en las fechas y horas indicadas por ti.

Además, estos contenidos puedes desplazarlos dentro del planificador al día y hora que quieras, tan sólo arrastrando el bloque en cuestión.

Algo muy intuitivo y fácil de comprender, incluso si no tienes demasiados conocimientos infromáticos.

2) Monitorizar tu Marca
A través de la opción de monitorización que tiene esta herramienta, puedes en todo momento tener a la vista un panel en donde conocer en
tiempo real la cantidad de menciones que tu negocio ha recibido en redes sociales.
De esta forma, en el momento de recibir una, puedes contestar convenientemente a todo aquel usuario que pueda requerir la atención
de tu equipo, ya sea para la contratación o compra de tus productos o servicios, como para algo puntual que necesite.

Y lo mejor de esto es que, si trabajas con un equipo de personas y tienes un Community Manager dedicado a estas labores, puedes
asignarle desde la propia herramienta las tareas de atender todas y cada una de las menciones de los usuarios y clientes.

3) Curación de contenido
En redes sociales, ya sabrás que además de tu propio contenido, debes compartir todo aquello de tu sector que pueda resultar relevante
para tu comunidad.

Evidentemente, sin realzar las virtudes de tu competencia, pero sí que algunas noticias de tu nicho que puedan tener cierta relación con tus
servicios o productos, sería conveniente darle la visibilidad que se merece en cada una de las redes donde tengas actividad y presencia.

Por ende, estar pendiente de todo lo que ocurra a tu alrededor es prácticamente imposible. Por ello, Hootsuite tiene una funcionalidad
que, programando la palabra clave o hashtag que tú le indiques, podrás reibir un aviso de todo aquel contenido nuevo publicado con
estos parámetros.

Es entonces cuando podrás elegir publicarlo dentro de tu planificación de contenidos sociales y agregar más valor a tu comunidad.

Conclusión
Como te comenté al principio, ya has podido comprobar la cantidad de ventajas que tiene Hootsuite como plataforma de monitorización y
gestión de cuentas en redes sociales.

Aunque siempre recuerdo en mis charlas y ponencias la importancia del blogging y el SEO como herramientas para triunfar en Internet,
recuerda que las redes sociales te pueden ayudar a incrementar la reputación que consigas por esas otras vías, además de, por supuesto,
crear una comunidad fiel de seguidores que impulsen tu propia Marca.

Imagen principal By Freepik.

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¿Sabías qué es Hootsuite y cómo funciona antes de leer este artículo?

¿Qué otras ventajas destacarías de esta potente plataforma?

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 ESCRITO POR

José Facchin
Soy consultor SEO y profesor de Marketing Digital, especializado en Marketing de Contenidos y posicionamiento Web. Poseo
un grado de Analista de Sistemas de la Información, un posgrado en Relaciones Públicas e Institucionales y, personalmente,
me considero un apasionado de la tecnología y del mundo de los negocios Digitales, temas a los que he dedicado este blog.
Además, he creado “JF-Digital” (mi propia agencia de Marketing Digital) y Co-fundado "Webescuela" en Barcelona (mi escuela
de negocios Online).

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