11 Herramientas de Marketing Digital

Cuando se trata de aplicar técnicas no intrusivas para conectar con el cliente, lo primero que se
nos viene a la cabeza es la palabra “trabajo”. Hay que hacer un montón de cosas al mismo
tiempo y las 24 horas del día no alcanzan para todo.

Es recomendable apoyarse en herramientas de marketing digital y social media que ofrezcan

opciones automatizadas para así ahorrarnos tiempo y ayudarnos a optimizar las redes sociales.
A continuación, te mencionamos algunas opciones que te pueden ayudar a conseguir los
resultados esperados en función de tu plan de acción.

1. Google analytics

Es el aliado de muchas empresas pequeñas que no tienen presupuesto para usar herramientas
de pago. El hecho de que sea gratuita, no quiere decir que no sea buena, al contrario, cuando
aprendes a manejarla te será muy fácil comprender algunas cosas importantes. Por ejemplo:

Saber de dónde vienen tus visitantes

Cuál es su comportamiento dentro de la web

Qué contenidos del blog les gusta más

Qué productos generan más ventas

Ingresos por página

Conociendo estos datos, podrás saber cómo estructurar tu web para ofrecer una mejor
experiencia de usuario. Con Google Analytics, descubrirás datos relevantes que te ayudarán a
mejorar la estructura de tu web. Con relación a las visitas, esta herramienta te dice de dónde
viene el usuario y con qué palabras clave te ha encontrado. Esto te permitirá desarrollar
contenido que se relacione con las Keywords con las que los visitantes llegaron a tu web.

En cuanto al comportamiento, te permite saber en qué página dura más tiempo el usuario y te
da la oportunidad de mejorar la estructura de tu web. De esta forma, para la próxima visita
podrás mejorar el tiempo de permanencia del usuario.

Por ejemplo: si tienes una tienda online que vende ropa para mujer y tus usuarios pasan más
tiempo en la página de sandalias, puedes analizar qué es lo que buscan.
Lo mismo pasa con el blog: saber qué contenido gusta más te ayudará a elegir qué tipo de post
puedes redactar para la próxima publicación. También puedes hacer una investigación de
palabras clave, con el planificador de Keywords de Google. Este punto es clave para
posicionarte en los motores de búsqueda. Es importante que lo agregues en tu lista de
herramientas de marketing digital y social media.

Te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro curso presencial de Google Analitycs que
también está disponible como curso online, en donde aprenderás a ser un experto en analítica
web usando esta maravillosa herramienta.

2. GTMetrix

La velocidad de carga es uno de los factores que afectan al posicionamiento de tu web. Tienes
que aprender a medir si tu sitio está provocando un alto porcentaje de rebote.

Si eres una pyme o estás comenzando a empaparte de este tema, seguramente te estarás
preguntando qué tiene que ver esto con lograr los primeros puestos de Google.

El tiempo de carga influye en la decisión de compra de los usuarios, si tienes una web lenta, es
muy probable que un alto porcentaje de tus visitantes se vaya antes de los primeros 5
segundos de cualquiera de tus páginas.

Mejora tu #SEO y la experiencia de usuario con esta herramienta: GTMetrix

Click To Tweet

Cuando esto ocurre, sucede algo que se llama porcentaje de rebote: que es cuando un usuario
entra a leer un post y se vuelve al instante a los resultados de Google, sin realizar ninguna
interacción.

Google evalúa esto y, en aquellos sitios donde ese porcentaje es alto, Google no los
posicionará alto pues no ofrecen una buena experiencia de usuario. ¿Entiendes ahora por qué
es importante la velocidad de carga?

Continuando con la descripción de GTMetrix, esta herramienta es útil ya que te dice que
página está produciendo una carga lenta y te ofrece soluciones para mejorarla. Cuando
detecta el error, genera un informe detallado del análisis y lo puedes incluso descargar en PDF.

Para obtener esta información, tienes que indicar la dirección de la web que quieres analizar y
tras unos segundos obtienes un informe completo en el que se analizan decenas de factores
que afectan a la velocidad de carga.

Además, también hay un plugin para WordPress y en el caso de que tengas una web
establecida en este CMS, tendrás todo en tus manos para trabajar en el posicionamiento de tu
negocio.

Todo esto lo puedes hacer en su versión gratuita, lo cual la convierte en una de las mejores
herramientas de marketing digital.
 3. Ahrefs

Para mejorar el posicionamiento de tu web es importante usar herramientas que te ayuden a

conseguir backlinks de calidad. Te recomendamos el uso de esta herramienta, Ahrefs.

Es perfecta para conocer comercios similares al tuyo, ya que puedes analizar qué están
haciendo y así pedir colaboración para hacer linkbuilding en su web. Si tiene buena autoridad
serán de gran apoyo para posicionarte.

Una de sus ventajas es que puedes comparar 5 sitios al mismo tiempo y sus registros se están
actualizando constantemente, lo que te permite tener en tu mano información reciente de tus
competidores.

Entre las desventajas está que no posee una versión gratuita. Para acceder a sus posibilidades,
tienes que pagar una cuota mensual. Además, tampoco ofrece una versión en español.

4.HubSpot

Si hay una herramienta esencial para conocer todos los detalles de tu estrategia basada en
Inbound Marketing es HubSpot. Con ella puedes conocer muchos detalles y mejorarlos todos.
Te mostramos algunos de sus beneficios:

Ayuda a construir tu buyer persona

En primer lugar, te ayuda a crear un buyer persona. Es decir, HubSpot te da detalles sobre
todos los usuarios que visitan tu web.

Sigue su comportamiento, dando detalles sobre dónde ha estado interactuando el usuario,

qué contenido les gusta más y cuál fue la vía de contacto. Por ejemplo, si el usuario llegó a tu
web mediante correo electrónico, redes sociales, entre otros.

Es maravillosa porque el seguimiento no se acaba hasta que ese usuario se convierte en

cliente, es decir, hasta que materializa una compra.

Mejora el SEO de tu web

Otro de sus beneficios es que te ayuda a mejorar tus prácticas en SEO. Cuando te encuentras
construyendo contenido nuevo, te indica cómo usar las palabras clave y distribuirlas en el
contenido.

Con sus herramientas, puedes realizar una análisis por páginas para ver en qué puedes mejorar
o si está bien posicionada tu página.
Esta herramienta es multitasking, ya que tiene muchas opciones. Uno de sus módulos, te
permite realizar un análisis de la competencia, estudia sus palabras clave y te facilita una idea
de cómo puedes mejorar la propuesta del competidor.

Segmenta información para cada usuario

Si hay algo que le gusta al usuario, es el hecho de sentirse bien atendido y HubSpot puede
ayudarte. Como ya te mencionamos arriba, te da detalles del comportamiento de cada usuario
en tu web.

A partir de ahí, puedes construir contenido para cada cliente en particular, por lo que muy
difícilmente serás visto como Spam. Si sabes el gusto de cada uno de tus clientes, puedes crear
contenido pensado especialmente para cada uno de ellos.

Facilita el trabajo del Community Manager

Como bien sabes, publicar el mismo mensaje en todas las redes sociales no está bien. El
community manager de tu negocio tiene mucho trabajo, porque debe adaptar el mismo
mensaje a distintas plataformas.

Con HubSpot, todo se vuelve más sencillo, ya que te ayuda a publicar el mismo mensaje en las
redes sociales que selecciones, pero haciendo pequeños ajustes, de acuerdo al estilo de cada
red social.

Sin duda, es una de las mejores herramientas de marketing digital y social media. Es una
especie de asistente virtual, así que si estás buscando elegir la mejor, será buena idea que
consideres usarla.

5. Google Trends

Ésta es otra de las mejores herramientas de marketing digital y social media que, sin duda
alguna, debes elegir para impulsar tu campaña. Decidimos nombrarla, porque, a diferencia de
la anterior, ésta es gratuita.

Es perfecta para cualquier empresa que desee conocer más sobre lo que está sucediendo
dentro de su industria. Es muy intuitiva y fácil de usar.

Te muestra un total de búsquedas relacionadas con las palabras clave que selecciones. La
magia está en que te enseña las tendencias en regiones de diferentes partes del mundo y en
distintos idiomas.

Una vez más, otra herramienta que te va a ayudar a conocer los gustos de tu buyer persona y a
estructurar una estrategia para así ganar más leads.

¿Cómo puede ayudarte Google Trends en tu estrategia de #MarketingDigital?

Click To Tweet

Manejarla es muy sencillo, solo tienes que colocar las palabras claves relacionadas con tu
sector y seleccionar el país donde te interesa tener presencia. Enseguida vas a ver el
porcentaje de búsqueda de esa keyword y algunas otras relacionadas con el tema.

No solamente es útil para saber que está consumiendo tu audiencia, sino que también te dice
qué palabras claves tienes que incluir en tu contenido al momento de crearlo.

Con Google Trends puedes clasificar las tendencias de la siguiente forma:

Por palabras claves

Búsquedas frecuentes

Tendencias en en aumento

Tendencias en una región o localidad

Tendencias por temporada

Los mejores términos de tu lista

En definitiva, esta herramienta te ofrece muchos beneficios, incluso si quieres resaltar en las
redes sociales. Sería una excelente idea que crearas un hashtag con palabras en tendencia,
pero que a su vez se ajuste a las palabras clave con las que quieres posicionarte.

6. Buffer

Si lo que buscas es ahorrar tiempo, Buffer será tu mejor aliado. Esta herramienta te permite
programar tus publicaciones con las mejores horas de alcance y así gestionar de forma efectiva
tus redes sociales.

Con Buffer, podrás compartir en diferentes redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin,
Instagram, Google Plus y Pinterest) o bien al instante o sino programando las publicaciones.

Con esta aplicación tienes dos opciones: por un lado, la versión gratuita que te permite
conectar hasta tres perfiles y por otra parte, la modalidad de pago que te da la posibilidad de
conectar hasta doce perfiles. Puedes acceder desde su página web o incluso te puedes
descargar la propia extensión para Chrome, Safari o Firefox.

Además de programar, también te ofrece una parte de análisis de tus publicaciones con las
acciones que has obtenido en ellas. Una de sus ventajas, es que sin salir de la aplicación podrás
interactuar con la persona que te menciona.

Recuerda que es una herramienta de marketing digital bastante automática y, aunque te

facilite mucho el trabajo no debes olvidarte de que el engagement es lo más importante. No
descuides a tu comunidad.

Emanuel Olivier Peralta

 7. Acortadores de URL: Google URL Shortener y Bit.ly

Los acortadores de URL son herramientas de marketing digital que no deben faltar en la
gestión de tus redes sociales. Los beneficios que obtendrás al usarlo son los siguientes:

Mejora la apariencia de tus enlaces.

Por la longitud, es más fácil recordarlas.

En algunos casos puedes editarlas y colocar las palabras claves con la que deseas posicionarte.

Dependiendo de que acortador uses, puedes conocer la cantidad de clics sobre el enlace
publicado.

Existen dos acortadores de URL muy conocidos, el Google URL Shortener y Bit.ly. Con ambos,
podrás conocer la cantidad de clics por cada enlace publicado en las redes sociales y
personalizar las URL de forma gratuita.

Con Google URL Shortener, si quieres conocer más detalles estadísticos tendrás que
registrarte, pero de igual forma continuarías usándolo de manera gratuita. Asimismo,
parece que tiene prioridad en cuanto al SEO, puesto que pertenece a la innovadora familia de
Google.

Si usas Hootsuite, seguramente sabes que el acortador es fantástico, también debes saber que
es totalmente amigable con el SEO y que brinda estadísticas detalladas sobre los enlaces
compartidos en los medios sociales.

8. Feedly

Otra herramienta esencial que no puede faltar en tu lista, es Feedly. Se trata de un lector de
feeds que te permite seguir a blogs y clasificarlos por categorías. Con esta herramienta podrás
visualizar en una sola pantalla todos los contenidos afines a tu marca. Con Feedly podrás:

Suscribirte a blogs y canales Youtube que sean relevantes para ti.

Visualizar todos las últimas actualizaciones publicadas.

Reunir en un mismo sitio toda la información que te interesa.

Crear colecciones que te permiten organizar los blogs por categorías.

Compartir los contenidos directamente desde Feedly en tus redes sociales.

 9. BuzzSumo

Otra alternativa para buscar contenido es Buzzsumo. Con esta herramienta podrás encontrar
información que te puede ayudar a elaborar tus contenidos. Te permite dar con los posts más
influyentes y así sacar ideas para tus artículos.

La única desventaja es que la versión gratuita es muy limitada por lo que si quieres profundizar
más es recomendable que accedas a la modalidad PRO. Con esta herramienta podrás:

Buscar por palabras clave o incluso insertar una URL

Visualizar contenido de un autor en concreto y así encontrar nuevos influencers

Crear filtros por fecha o contenido para así encontrar vídeos, infografías, etc.

Encontrar diferentes temas de interés afines a tu marca

Podrás analizar los contenidos de tu competencia

Te facilita las veces que se ha compartido un post en las redes sociales

Exportar en un excel los resultados

Sin duda alguna, si lo que necesitas es sacar ideas para el marketing de contenidos o encontrar
nuevos influyentes esta herramienta es una buena alternativa.

10. Hootsuite

No nos podíamos ir sin hacer mención de esta herramienta para potenciar tu estrategia en
social marketing. Hootsuite te permite monitorizar tus redes sociales de forma efectiva ya que
te facilita ordenar diferentes perfiles por columnas y pestañas. Tienes la versión gratuita que te
deja añadir hasta 3 perfiles diferentes de redes sociales o sino, la versión pro con muchas más
opciones.

En cuanto a la administración de tus publicaciones, es muy completa, ya que puedes

programar tus contenidos de forma segmentada y compartir en distintas redes sociales de
forma simultánea.

Con esta herramienta, podrás monitorizar palabras clave de tu sector, impulsar conversaciones
de forma acertada con el nicho e interactuar con ellos desde la propia aplicación.

Además, Hootsuite tiene una extensión para Google: Hootlet, que te permite compartir
contenido rápido desde cualquier web.
 11. Agora Pulse

Seguramente estés leyendo este post o bien para enterarte de las mejores herramientas de
marketing online y social media, porque estás comenzando un proyecto o porque llevas
tiempo aplicando el inbound marketing pero quieres usar cosas nuevas. Debes saber que
Agora Pulse puede convertirse en tu herramienta aliada.

Con esta herramienta puedes lograr muchas cosas, una de ellas es que te ofrece datos
acertados con respecto a la hora adecuada para publicar, incluso te dice cuál es la mejor hora.

Hay expertos que afirman que esta herramienta supera a Facebook Insigths en cuanto a
estadísticas. Te tocará hacer una comparativa si decides elegirla para monitorizar Facebook.

Una de las ventajas de usar Agora Pulse, es que te dice qué temas son más efectivos. Así
podrás publicar contenido de calidad y con la seguridad de que tendrá una buena aceptación
por parte de los seguidores.

Te hace una comparación completa de tu página y las de tu competencia, con esas estadísticas
podrás analizar qué es lo que está funcionando en tu industria y así poder ajustarte a esas
“exigencias del mercado”.

Esperamos que puedan ser de gran ayuda y, sin importar cual elijas, obtengas los resultados
que esperas tener en tu estrategia de inbound marketing.

Recuerda que, antes de prestar atención a las herramientas de marketing digital que serán tu
mano derecha, tienes que invertir tiempo en definir tu buyer persona, objetivos para dirigir
este difícil camino de emprender en el mundo digital y los parámetros que guiarán tu
estrategia.