Universidad Rafael Landívar

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

E-business
Sección 01
Mgtr. Paola Galán

Hootsuite y Segmentación en
Redes Sociales

Stephanie Pellecer 1334716

Luis Gustavo López 1305416
Estefanía Velásquez 1136215
Pablo Solís 1299612
Ramiro Guerra 1252014

Guatemala 18 de marzo de 2019

¿Qué es?
Hootsuite es una herramienta pensada para gestionar perfiles en redes sociales. Es
una plataforma que centraliza la administración de diferentes cuentas de redes
sociales, permite trabajar con las principales: Facebook, Twitter, LinkedIn,
Instagram, Youtube, además ésta conectado con Analytics y facebook Insights.
Fácil de utilizar y con una interfaz bastante intuitiva, posee multitud de funciones
pensadas para sacar el máximo partido al lado más social de internet.

¿Para qué sirve?

Hootsuite sirve para que una sola persona pueda gestionar con suma facilidad los
diferentes perfiles en redes sociales de una o varias marcas. Esta plataforma es el
componente al que más recurren los profesionales del sector, sobre todo los
Community Manager. Permite programar publicaciones, controlar seguidores,
interacciones totales e incluso plantear estrategias en este terreno tan habitado en
los últimos años.
Su versatilidad a la hora de entrar, permitiendo el acceso desde ordenadores y
desde smartphones, es uno de los puntos de mayor utilidad para las compañías.
Gracias a esto, se puede operar desde cualquier lugar para realizar un seguimiento
continuo y necesario en un mundo tan dinámico como el social, dentro de lo digital.
Es muy útil para coordinar acciones en redes sociales.
Un beneficio importante es que se pueden obtener informes de rendimiento
totalmente personalizados que muestran: los enlaces más populares, el numero de
clics diarios y la información geográfica.
Hootsuite también ayuda a monitorizar a la competencia y a buscar público afín a
las características como empresa o como usuario particular.

¿Qué competidores tiene?

Los competidores más importantes de Hootsuite son:

Postcron
Es una herramienta super simple y fácil de usar para gestionar y mejorar la
presencia de una marca online. Para cumplir con este objetivo Postcron
cuenta con 3 aplicaciones:

1. Postcron para Social Media: permite agendar y publicar posts

automáticamente en todas las redes sociales.
2. Postcron para Email: que te permite agendar y enviar emails
automáticos a una base de datos.
3. Postcron ArtStudio: que te permite crear las mejores imágenes
para contenidos.
BlogsterApp
Permite distintas acciones. Tendrás a mano editar los titulares a difundir,
asociar redes sociales y definir el modo de compartir los contenidos. La
plataforma irá compartiendo cíclicamente las entradas, de forma automática.
Todo ello sin apenas intervención por parte del usuario, aunque ofrecerá
distintas opciones para personalizar el proceso.

Metricool
Es una herramienta que te permite analizar, gestionar y medir el éxito de
todos tus contenidos digitales. Ofrece todo lo que necesitas para tu estrategia
social en un único sitio, desde analítica web y de contenidos de tu blog,
métricas y planificación de tus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter
y LinkedIn) hasta la realización de estudios de tu competencia.

Buffer
Es una aplicación que permite a quienes poseen una cuenta de algún tipo de
red social, como por ejemplo Facebook, Twitter y LinkedIn; programar la hora
de sus publicaciones y si bien la Buffer App sugiere algunas horas
estratégicas en las que hay mayor tráfico en las redes, el usuario puede
configurar sus propios horarios de interés.