ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA

UNIDAD 6
ACTIVIDAD 4 “PROYECTO INTEGRADOR ETAPA
2”

MODALIDAD ONLINE

INTEGRANTES DE EQUIPO #13

GILBERTO DELGADO RIOS (PARTICIPÓ)
MARIA FERNANDA LOPEZ GARCIA (PARTICIPÓ)
KATHY CONTRERAS ARGUELLO (NO PARTICIPÓ)
JESSICA LOPEZ POZOS (NO PARTICIPÓ)
LUDWYKA CAMACHO NEYRA (NO PARTICIPÓ)

PUEBLA, PUEBLA OCTUBRE 2022

NOMBRE DE LA EMPRESA: INSAR INMOBILIARIA, CORPORATIVO INSAR, S.A. DE C.V.

GIRO:

INSAR es un grupo inmobiliario con sede en Monterrey, Nuevo León, especializado en el

desarrollo de proyectos inmobiliarios de usos mixtos, residenciales y comerciales. Esta
empresa está clasificada dentro del sector 531 - Servicios inmobiliarios que agrupa
Unidades económicas dedicadas principalmente al alquiler sin intermediación de bienes
raíces, a la intermediación en las operaciones de venta y alquiler de bienes raíces, y a
proporcionar servicios relacionados con los servicios inmobiliarios, como administración de
bienes raíces, y valuación, promoción y consultoría inmobiliaria. Incluye también: u.e.d.p.
al alquiler de casas rodantes establecidas en un sitio para ser ocupadas como viviendas; a
la intermediación de operaciones inmobiliarias relacionadas con bienes raíces ubicados en
desarrollos turísticos, del tipo vivienda turística, multipropiedad y de otro tipo, y a
proporcionar servicios de consultoría o promoción de bienes raíces de desarrollos turísticos
del tipo vivienda turística, multipropiedad y de otro tipo.

HUBICACIÓN:

Paseo de los Tamarindos #400, Arcos Bosques, Torre 1, Bosques de las Lomas, 05120
Delegación Cuajimalpa, CDMX

INSAR INMOBILIARIA especializada en Inmobiliarias y corredores de bienes raíces. Fue

creada y fundada en 2014, hace más de 19 años y tiene en su portafolio diversos proyectos
inmobiliarios importantes a nivel nacional, los cuales lo posicionan como una compañía
vanguardista e innovadora, actualmente laboran en esta empresa o negocio de 11 a 30
personas
NUESTRA VISIÓN
Construir una cultura que mejore la calidad de vida de las personas.

NUESTRA MISIÓN
Desarrollar proyectos inmobiliarios innovadores, con altos estándares de calidad, viviendo
una cultura con valores humanos diferenciados.

Objetivos.

Seguir a la vanguardia como constructores competentes y competitivos entre los clientes

de alto poder adquisitivo, para incrementar la cartera de los mismos.

- Conservar las buenas relaciones con los tres niveles de gobierno, para seguir
participando en licitaciones y concursos de obra pública.
- Continuar con la capacitación y especialización de cada uno de sus miembros.
- Obtener contratos de obra suficientes que garanticen un ingreso que permita la
operación adecuada de la empresa y las utilidades requeridas.
- Innovar en los diseños arquitectónicos, cambiantes con el paso del tiempo.
- Incursionar en los nuevos sistemas constructivos contemporáneos, que permita a
la empresa ofrecer a los clientes opciones acordes a sus necesidades.
- Eficientar los procesos internos con una ruta de mejora continua que permita
minimizar costos de operación y maximizar utilidades.
Valores. -

- Honestidad para con los clientes en la elaboración de los presupuestos de

proyectos y obras.
- Calidad en las obras y servicios prestados.
- Transparencia en el manejo de los recursos de los clientes.
- Confianza en el trabajo interno de todos los colaboradores y en su buena
voluntad.
- Vocación de servicio para una atención integral del cliente.
- Responsabilidad para el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Conciencia social para con los trabajadores de la construcción y sus familias.
- Respeto al medio ambiente en los procesos de construcción y en el manejo de
desechos.
- Integridad en el respeto a la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las
mismas y su reglamento.
 • Breve análisis de las funciones de cada área de la empresa
Dirección de Construcción. - Es la encargada de proponer los sistemas constructivos que
resuelvan las necesidades que el cliente plantea en su Proyecto. Dirigir la ejecución de la
obra y tomar las decisiones necesarias para ofrecer la mejor calidad, servicio y costo para
el cliente. Atender de manera ejecutiva a clientes o servidores públicos, según sea el caso.
Dirección de proyectos. - Es la encargada de captar las necesidades de los clientes en un
espacio físico determinado para la construcción, y presentar opciones de diseño y sus
soluciones estéticas. Participa no solamente en la elaboración del proyecto, sino que
también en su supervisión arquitectónica y el trato directo y ejecutivo con los clientes
(exclusivamente obra privada).
Gerencia de Construcción. - Es la encargada de recibir las instrucciones y directrices de las
Direcciones de Construcción y Proyectos y coordinar su ejecución.
Gerencia de Administración. - Es la encargada de llevar el registro de cobros, pagos y
gastos de las oficinas administrativa y de campo. Presenta los comprobantes al Despacho
Contable (externo) y presenta resúmenes semanales a las Direcciones de Construcción y
Proyectos.
Jefatura de Costos y Concursos. - Es la encargada de generar los proyectos realizados y
sus presupuestos, los análisis pertinentes y los concursos de Obra Pública en su caso.
Revisar números generadores de obra (en ejecución) y realizar las correspondientes
estimaciones.
Jefatura de supervisión y residencia de obra. - Es la encargada de la supervisión física de
la obra en sitio, y en el caso de la Obra Pública, del trato con el supervisor de la
Dependencia u Órgano de gobierno de que se trate.

• Resultados de mercado (ventas, penetración, principales clientes)

Ventas. - El punto de equilibrio en ventas de la empresa para mantener una utilidad
acorde a su infraestructura humana y física es de 2 mdp mensuales aproximadamente.
Actualmente, este punto se cubre e incluso se supera.
Penetración. - El mercado privado en el que la empresa se desarrolla es competido. Sin
embargo, existe una buena penetración gracias a las relaciones personales de los
directores, particularmente el de Proyectos. En el caso de la Obra Pública, el
comportamiento es similar; es decir, depende en gran parte de las relaciones personales
de los directores, en este caso el de Construcción.
Principales Clientes. - Como se dijo con anterioridad, los principales clientes en la Obra
Privada son personas de alto poder adquisitivo de la ciudad de Mérida, Yucatán. En
cuanto a la Obra Pública, el principal cliente es el Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

• Conclusión sobre fortalezas y debilidades de la empresa

En cuanto a las fortalezas de la empresa, podríamos citar su eficiencia, ya que con una
plantilla pequeña puede generar un volumen de obra considerable y realizarlo de manera
adecuada y satisfactoria para el cliente.
El reconocimiento en el medio, ya sea en el ámbito Privado como el Público, que
garantizan un volumen de obra suficiente y permanente para la empresa.
La capacidad personal de los miembros de la organización, que sumada lleva siempre a
buenos resultados.
La responsabilidad social con los trabajadores y subcontratistas, que, al brindarles las
mejores condiciones laborales posibles, responden con trabajo comprometido y de
calidad.
La antigüedad del equipo de trabajadores y subcontratistas con la empresa, que facilita
las relaciones personales y humanas en el equipo.
Entre las debilidades de la empresa, como toda constructora, está su inmediata
contracción ante los cambios macro y microeconómicos que sucedan en su entorno.
Director de Construcción. - Empatía y sagacidad en el medio político para conseguir Obra
Pública. Conocimiento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con la misma.
Habilidad para la negociación. Conocimiento de los sistemas constructivos y habilidad
para aplicarlos en los Proyectos.
Director de Proyectos. - Empatía en el medio de los clientes de alto poder adquisitivo.
Raciocinio para entender los deseos y necesidades de dichos clientes. Sensibilidad
estética para plasmarla en proyectos y que estos obtengan la aceptación casi inmediata.
Gerencia de Construcción. - Inteligencia para razonar las instrucciones provenientes de
las Direcciones de Construcción y Proyectos. Orden para planificar las hojas de ruta para
su ejecución. Don de mando para definir las responsabilidades y atribuciones de los
participantes.
Gerencia de Administración. - Conocimiento de las áreas que conforman la organización,
sus necesidades y áreas de oportunidad. Inteligencia para dirigir el gasto y encontrar los
equilibrios financieros necesarios. Honestidad para ser un agente confiable para las
Direcciones de Construcción y Proyectos.
Jefatura de Costos y Concursos. - Habilidades digitales para el manejo de los programas
de costos y concursos. Conocimiento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados
con la Misma y su Reglamento, para evitar las descalificaciones en los mencionados
concursos. Capacidad de negociación y conocimiento del medio para obtener las mejores
condiciones de mercado en materiales y mano de obra.
Jefatura de Supervisión y Residencia de Obra. - Liderazgo para el manejo del personal de
campo. Habilidades digitales y matemáticas para la realización de números generadores.
Dedicación para estar el tiempo necesario en obra en condiciones difíciles en ocasiones.

DIVERSOS FACTORES INTERNOS, BASADO EN EL MODELO DE NEGOCIOS DE LA

ORGANIZACIÓN QUE HAN CONTRIBUIDO A FORTALECER LA VENTAJA COMPETITIVA
Actividades y Recursos Clave. - Entre las actividades clave para continuar vigentes en el
mercado de la construcción al que la empresa se dedica, está el trato personal y empático
con el cliente. La prestancia para estar donde el cliente quiere al momento que así lo
requiere. El continuo seguimiento a los requerimientos de los servidores públicos que
toman decisiones de adjudicación de Obra Pública. Para esto, los recursos que se
requieren son más que nada humanos, por parte de las Direcciones de Construcción y
Proyectos, y la disponibilidad presencial para atender de manera personal todas las
actividades antes mencionadas. Esto de la mano de las habilidades y destrezas descritas
en el numeral anterior.
Alianzas estratégicas. - Para eficientar el costo-beneficio de la empresa, se requieren
alianzas con los factores humanos de producción que intervienen en la cadena de
servicios: contratistas y subcontratistas. Ofreciendo continuidad en el trabajo, se
obtienen mejores arreglos en cuanto el costo de mano de obra y subcontratos que se
requieren. De la misma manera, es con los proveedores de materiales o equipos
especializados con los que no cuente la empresa. Es así, con estas alianzas entre
prestadores de servicios en base al volumen de obra y su continuidad que se obtienen
ventajas estratégicas que disminuyen costos y permiten a la empresa ofrecer mejores
precios por las obras y servicios a realizar.
Costos de producción. - En base a las alianzas estratégicas antes descritas, los costos de
producción tienden a ser a la baja. Esto en conjunto con las medidas internas de la
empresa de eficacia y eficiencia. La suma de estos dos factores, permiten producir obras
con menores costos y mayores márgenes de utilidad. O en algunos casos, con mejores
condiciones para el cliente.
Flujos de ingresos. - En la obra civil en general, ya sea en el ámbito público o privado, el
flujo de ingresos será proporcional a la efectividad en la cobranza. En el caso de la obra
privada, esta está a cargo de la Dirección de Proyectos, y suele ser adecuada. En el caso
de la obra pública, está determinada su periodicidad mínima por la ley; está a cargo de la
Dirección de Construcción y de manera general es adecuada. Los factores antes
mencionados no excluyen que tuviere qué haber un flujo de inversión recuperable
prácticamente en cada obra, lo que presupone un fondo al interior de la empresa que
tendría que estar disponible.
Segmento de clientes. - Como se ha mencionado con anterioridad, los clientes objetivo de
la empresa son, para la obra privada, personas con alto poder adquisitivo que requieren
trabajos de construcción; y para la obra pública, las dependencias emanadas de los 3
niveles de Gobierno. Las buenas relaciones personales de las Direcciones de Construcción
y Proyectos de la empresa con los actores antes descritos son los factores internos que
han contribuido a fortalecer la competitividad de la organización.
REFERENCIAS

Garcia, E. (16 de marzo de 2016). INMOBILIARE. Obtenido de https://inmobiliare.com/insar-

confianza-en-desarrollo/

GOOGLE. (09 de OCTUBRE de 2022). GOOGLEMAPS. Obtenido de

https://www.google.com/search?q=INSAR%20inmobiliaria&rlz=1C1UEAD_esMX1004MX1
004&oq=INSAR+INMOBILIARIA&aqs=chrome.0.69i59l4j0i512j69i60l3.5005j0j7&sourceid=c
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INMOBILIARIA/