Hacemos la diferencia construyendo tus

sueños"
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
UTESA
SISTEMA CORPORATIVO

Formación de Emprendedores
ADM-900-104

Proyecto Final: MELDAPAG ENGINEERS

Presentado Por:

Presentado A:

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
 INTRODUCCIÓN

Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución

de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes
o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.

El presente trabajo de investigación es acerca de la introducción de una empresa

nueva e innovadora; Meldapag Engineers con su oficina en la ciudad de Santiago,
brindando un servicio de calidad a los clientes interesados con los más altos
estándares de calidad y seguridad.

Meldapag Engineers es una empresa constructora dirigida al público en general,

dedicada a la construcción, acondicionamiento de obras, o reparación y venta de
inmobiliarios a la mejor tarifa y ofertas. Contamos con nuestros propios planes de
financiamiento para que toda persona pueda adquirir su vivienda o apartamento.  

Para saber la viabilidad de este proyecto se han realizado ciertas investigaciones y

obtenido datos que son necesarios para tener una idea del mercado y cómo puede
afectar dicho mercado a la empresa en un futuro, que factores pueden perjudicarla
interna y externamente, se realizaron estudios aproximados para predecir el
comportamiento del mercado potencial al cual queremos dirigirnos. También se
presentan los objetivos que persiguen la empresa y las estrategias a ejecutar.

Se realizaron estudios de la competencia con la finalidad de saber sus puntos débiles

para conocer el entorno, así como también estudiar nuestras fortalezas y debilidades.

Sin más preámbulos, pasamos a evaluar a través de tabulaciones, nuestra empresa

“Meldapag Engineers”.
 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Meldapag Engineers es una compañía que va dirigida al público, dedicada a la

construcción y acondicionamiento de obras tales como; viviendas, apartamentos, y
remodelación de inmuebles y diferentes aspectos relacionados a la ingeniería, a las
mejores tarifas y precios en el mercado con nuestros planes de financiamiento
disponible. Damos solución a todos los problemas ya sean en sus hogares, trabajo o
hasta fuera de los mismos. Estamos orientados a dar el mejor servicio del mercado con
profesionales y un personal altamente capacitado en su área de trabajo para
garantizarles un servicio único, económico y sobre todo de máxima calidad.

Nuestra compañía cuenta con técnicos de diferentes profesiones en diversas áreas,

empeñándonos en poner a disposición de nuestros clientes la experiencia acumulada
durante varios años, para realizar nuestros trabajos con rapidez y eficacia, prestando la
misma atención a los pequeños proyectos como a los de gran alcance.

Meldapag Engineers es una compañía que logra alcanzar el sueño de cada ciudadano
de obtener su hogar, a un precio justo, y facilitaciones en los pagos para que cada uno
de nuestros clientes quede totalmente satisfecho. El mayor desafío que enfrenta hoy
cualquier compañía de construcción es mantenerse viable ante un mercado el cual se
desarrolla y diversifica cada vez más.

El plan de esta empresa a mediano plazo, es construir dicha confianza y credibilidad

entre la compañía y el cliente para que esto a la vez sirva como estrategia de
publicidad y nos coloquen en el mercado como una de las mejores empresas
constructoras.

Nuestra visión a largo plazo es expandir el negocio mediante oficinas en las principales
ciudades del territorio para así dar nuestro servicio y nuestro plan venta de viviendas, y
apartamentos en diferentes regiones del país.
En conclusión, nuestra empresa tiene como objetivo satisfacer las demandas que
pueda tener en el ámbito de los recursos que ofrecemos.

PARTE ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

 OBJETIVO DE LA EMPRESA

Crear una empresa que facilite a cada ciudadano hacerse de su hogar al mejor precio y
que nuestros demás servicios sean los más eficientes con resultados totalmente
satisfactorios, así como mantener al margen a la vanguardia.

MISIÓN

Atender las necesidades relacionadas con ejecución y mantenimiento de todo tipo de

obras de ingeniería, proporcionando a nuestros clientes el mejor servicio y permitirles
a nuestros empleados y profesionales el crecimiento cada de sus competencias
profesionales.

VISIÓN

Ser empresa líder en el mercado de la construcción y venta de inmuebles,

distinguiéndonos por proporcionar una alta calidad de servicio, calidad a nuestros
clientes y mantener el cuidado de medio ambiente.

VALORES

Orientación al cliente:

Centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones

competitivas y de calidad.

Conducta ética:

Actuamos con profesionalidad, integridad, lealtad, respeto a las personas,

comunicándonos abierta y honestamente.

Orientación a resultados:

Dirigimos nuestras actuaciones hacia la consecución de los objetivos

establecidos.
 Analizamos los hechos para tomar decisiones.
Orientación hacia el cuidado del planeta.

Personas:

Tenemos interés por las personas y por el desarrollo de sus competencias.

Tenemos interés por las personas y sus necesidades personales.
Respetamos a la persona.

Trabajo en equipo:

Fomentamos la participación de todos para lograr un objetivo común, compartiendo la

información y los conocimientos
 ESTUDIO DE MERCADO

Entorno político-social

La empresa en la sociedad representa el centro de la actividad económica y requiere

que funcione de forma eficiente para lograr sus objetivos y metas. Pero este
funcionamiento se ve afectado por los factores externos, que se encuentran alrededor
de la empresa y que conforman su entorno. Por esto, para llevar a cabo los proyectos
de la empresa, se tendrán que tomar en cuenta estos factores, tanto en el presente
como en el futuro, para así identificar tanto, amenazas como oportunidades. Según
investigaciones realizadas el estudio político-social se trata de resaltar la justificación
social de la empresa, definiendo sus derechos, obligaciones y fines. Además, propone
hacer las cosas justas y eficaces en la organización y su entorno.

Deberes de una empresa como parte de la sociedad:

Preservar el medio ambiente.

Promover las conductas y comportamientos éticos dentro y fuera de la

organización.

Tomar decisiones hoy teniendo en cuenta las futuras generaciones.

No participar ni ser cómplices de actos o hechos de corrupción.

Respetar la cultura, identidad y diversidad cultural de las comunidades.

Respetar los derechos humanos dentro y fuera de la organización.

Fomentar el desarrollo sustentable.

Gestionar la empresa en forma trasparente.

Impulsar y colaborar en lograr la paz social.

 Ayudar a mantener y reforzar la democracia externa pero también dentro de la
empresa.

Respetar la ley y la justicia.

Las empresas responsables deben promover el desarrollo social y colaborar con sus
grupos de interés.

Se deben respetar todos los deberes de la lista por las empresas que deciden ser
responsables, no se puede decidir cumplir algunos y evitar otros ya que todos los
deberes le dan significado a la calificación de organización responsable y ética, no es
solo un slogan publicitario.

Hay pocas empresas que puedan tener cubiertos todos sus deberes. Pero es positivo
que progresivamente se vaya buscando las formas de cumplir con sus obligaciones.

Las empresas responsables se comprometen a que sus actividades no dañaran o

perjudicaran al resto de los actores sociales sino todo lo contrario a mejorar la realidad
social y asumen su responsabilidad ante la sociedad.

Como ciudadanos también debemos apoyar a las empresas responsables que

realmente cumplen con sus deberes y cuando no lo hacen marcarle nuestro
descontento.
Análisis del consumidor – Competencia

En Santiago existen varias compañías de multiservicios todas enfocadas en ofrecer un

servicio económico, seguro, rápido y eficaz. Las cuales son una competencia activa
para nosotros, pero ninguna de estas empresas ofrece servicios al cliente de manera
personalizada con garantía y mantenimiento, lo que nos hace únicos en el mercado.

Dentro de las compañías competidoras tenemos:

Ingeniería Estrella

Constructora Arconim.

Constructora ROCOINSA

Constructora TEJEIDA

Constructora Santiago.

Constructora Teddy.

ECOSISA

Segmentación del mercado:

Meldapag Engineers tiene su enfoque en un mercado segmentado que posee una

economía estable.

La segmentación de nuestro mercado son personas habitantes en Santiago de edad

promedio entre 25 – 60 años de edad, con salarios por encima del mínimo y asociados
a cooperativas.

Meldapag Engineers tiene su enfoque de mercado que goza de una buena economía
dirigido a:
Empresas:

 Industrias

 Plazas comerciales

 Hospitales

 Colegios y escuelas

 Hoteles

Condominios:

 Casas

 Edificios de apartamentos

Particulares:

 Público en general

Medios utilizados para promocionar el producto o recursos

Estamos más que convencidos de que el mejor medio para hacer publicidad a nuestra
empresa es la red debido a que cada día la mayoría de personas dedican horas a
navegar en la red y por lo tanto es el mejor medio para dar promoción a nuestra
empresa.

A medida que nuestra empresa valla desarrollándose implementaremos promociones

como:

Anuncios televisivos

Carteles

Ofertas

Descuentos
 Sorteos

ESTUDIO TÉCNICO
Puede ocurrir que la
empresa utilice el
Recursos humanos que necesita para llevar a cabo su idea de negocios mismo producto para
satisfacer
Dentro de la administración de una empresa, se conoce con el nombre de Recursos dos mercados
diferentes. Como es el
Humanos a la parte de la organización que se encarga de buscar y contratar a los caso de google.
trabajadores de la empresa.
Pero ésta es una definición muy sencilla de su actividad, porque lo cierto es que esta
área es tremendamente importante en cualquier empresa ya que es la que se encarga
de buscar a los mejores profesionales y de gestionar todo lo relacionado con ellos.

Planificación de Personal

La primera labor de esta área es efectuar una planificación de personal, es decir,

determinar cuál es la necesidad de mano de obra que va a tener la empresa en una
época determinada, qué tipo de perfiles van a ser los necesarios, qué tipo de contratos
van a realizarse y cuál va ser su coste.

Selección de Personal

Tras la planificación comienza la búsqueda, se pasa a la fase de selección de personal.

Una vez establecido cuál es el perfil de trabajador que busca la empresa, se comienza a
buscar candidatos dando publicidad de la vacante existente. Actualmente la forma más
común de hacerlo es a través de portales especializados de empleo en la red.

En cuanto comiencen a llegar los currículos, los técnicos de Recursos Humanos

comenzarán la criba, descartando a aquellos cuyo perfil no se adapte al buscado y
concertando entrevistas con aquellos candidatos que consideren que pueden ser
idóneos para el puesto.

Posteriormente se realizarán entrevistas personales para conocer a los candidatos con

más profundidad y si fuera necesario, se realizarán pruebas para comprobar que los
interesados pueden realizar el trabajo ofertado. Se procederá de esta manera hasta
que se encuentre al candidato idóneo.

Contratación de Personal

Una vez encontrado el trabajador ideal para cubrir el puesto vacante, el área de
Recursos Humanos se encargará de realizar todas las gestiones relativas a la
contratación. Se firmará el contrato, se registrará oficialmente y se procederá a dar de
alta al trabajador en la Seguridad Social en el régimen que le corresponda.

Formación de Personal

El área de Recursos Humanos se encarga, además, de organizar los cursos formativos

necesarios para que los trabajadores puedan desempeñar su labor de forma óptima y
adecuada y que sus conocimientos estén lo más actualizados posible. En caso de no
haber en la empresa departamento de riesgos laborales, se encargará también de dar
la formación necesaria a los empleados en esta área tan importante.

Gestión de Nóminas, Prestaciones y Beneficios del Personal

Otra función clave del área de Recursos Humanos es la gestión de salarios,

prestaciones y beneficios. Son ellos quienes se encargan de confeccionar las nóminas,
aplicar las retenciones correspondientes, prorratear las pagas extras cuando sea
necesario y en general todo aquello que guarde relación con la remuneración de los
trabajadores.

El área de RRHH se encarga además de gestionar los días libres y los periodos
vacacionales, de modo que el disfrute de las mismas por los trabajadores suponga para
la empresa el menor menoscabo posible.

Evaluación Continuo del Personal

En aquellas empresas donde es necesario, el departamento de RRHH se encarga

además de controlar el desempeño de los trabajadores a través de evaluaciones
periódicas para ver si desarrollan su labor adecuadamente. Puede medir aspectos
como: iniciativa, relación con los compañeros o puntualidad.
Gestión del Proceso Disciplinario del Personal

Por último, el área de Recursos Humanos se encarga también del proceso disciplinario.
Son ellos quienes comunican los despidos y gestionan las indemnizaciones
correspondientes. Conocen también del proceso para sancionar al trabajador por la
comisión de alguna falta, aplicando la sanción más adecuada de las previstas en la
legislación laboral o el convenio colectivo aplicable.

Tamaño (capacidad instalada)

Oficina: con una superficie de 60m2, donde se atenderá a los clientes y se recogerán
las diferentes demandas de servicios.

Local de oficinas que consta de dos niveles.

Almacén: Con una superficie de 120 m2 donde se guardarán las herramientas,

maquinaria y materiales para la construcción.

Ubicación (localización)
La empresa Meldapag Engineers, plantea este estudio factibilidad, se ubicará en la ciudad
de Santiago de los Caballeros. Se eligió esta provincia por contar con los servicios básicos
requeridos por este tipo de empresas, y sobre todo por ser una ciudad con un gran
potencial de mercado para el servicio que ofrecemos, además de la que población cada
día crece, y esta es la oportunidad de nosotros para crecer junto con la ciudad.
Estamos ubicados en la Ave. Metropolitana, Los Jardines Metropolitanos, Santiago de
los Caballeros.
 REQUISITOS LEGALES PARA ESTE TIPO DE NEGOCIOS

Requisitos Legales para operar una Empresa de Construcción en República

Dominicana:

 Registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial

(ONAPI). Para cualquier información llamar al Tel. 809-567-7474 ó entrar a la
página Web www.onapi.gov.do
 Comunicación solicitando el Nombre Comercial o llenar el formulario en la
Oficina Nacional de la Propiedad Industrial ONAPI.
 Copia de cedula del dueño y/o del solicitante.
 Pago correspondiente (confirmar el costo en ONAPI)
 Pagar impuesto por Constitución de Compañía en la Dirección General de
Impuestos Internos (DGII). Cualquier información llamar al Tel. 809-689-2181
(Dpto. de Sociedades Comerciales), ó acceder a la página Web www.dgii.gov.do
 Registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y Producción de
Santo Domingo, cuyo costo depende del Capital Social Autorizado. Para
obtener esta información puede entrar al websitewww.ccpsd.org.do ó llamar al
Tel. 809-682-2688.
 Depositar los documentos legales originales y una copia.
 Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil correspondiente.
 Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la compañía.
 Copia del registro de Nombre Comercial.
  En caso de las Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL),
anexar la certificación de Depósito Aportes Sociedad en Formación, emitida por
un banco del sistema financiero.
 Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de Compañía.
 Solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC), a la Dirección General de
Impuesto Internos (DGII), este servicio es gratis. Para cualquier información
comunicarse al Tel. 809-689-2181 (Dpto. de Sociedades Comerciales), ó acceder
a la página Web www.dgii.gov.do

 Copia Formulario (RC-02) de Registro Nacional de Contribuyente (RNC).

 Copia de registro del Nombre Comercial.
 Copia del Registro Mercantil.

PREVISIÓN DE INGRESOS

La estrategia de precios para una empresa como la que se desarrolla en este proyecto
debe basarse en ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos. Por ello, la
fijación de precios va a estar orientada en función de los precios de la competencia.

Además, deberemos distinguir las tarifas en función de la clasificación que hicimos de

nuestros servicios:

Servicio de mantenimiento básico. A través de este servicio recibimos todas las

incidencias que deben ser resueltas por nuestra empresa. De esta forma, el precio
vendrá dado por la incidencia concreta a resolver. El coste total que el cliente paga por
los servicios prestados tiene dos componentes fundamentales: los materiales que
incorpora y la mano de obra. A ello, se le añadiría el coste por el desplazamiento (en
los casos en los que se cobre) así como el margen que el emprendedor decida
establecer.

El precio de la mano de obra suele ser bastante homogéneo, en términos de coste por
«hora de trabajo» en los diferentes sectores, siendo lo que hace un servicio «caro» o
«barato» otros aspectos, tales como son la rapidez y seriedad en el trabajo, la
profesionalidad de los trabajadores (experiencia, formación y motivación en el
trabajo), la atención personalizada, que el coste se ajuste a lo presupuestado
(presupuesto cerrado) y la garantías del trabajo (margen de tiempo que la empresa
garantiza los trabajos).

Servicio de mantenimiento integral. La tarifa en este caso se establecerá como una

cuota mensual previamente acordada con el cliente. Esta cuota dependerá de los
servicios que el cliente desea que incluya el mantenimiento y de las instalaciones
objeto de dicho servicio.

INVERSIÓN REQUERIDA

Los proyectos de inversión en empresas productivas permiten generar empleos a

través de la adquisición de maquinaria, mano de obra y materia prima que será
transformada en la creación de nuevos productos o servicios capaces de atender las
necesidades de otras empresas o las del consumidor.

Los proyectos de inversión se pueden canalizar a la creación de nuevas empresas o a la

ampliación de empresas que se encuentran laborando.

Todo proyecto se espera que sea rentable, sin embargo, existen diferencias entre las
expectativas que se esperan para una empresa nueva y para una en operación.

Una empresa nueva como la nuestra necesitará buscar clientes y crear una plataforma
que nos permita, antes de abrir nuestras puertas, garantizar el consumo de los bienes
y servicios que vamos a ofrecer dentro de nuestra empresa.

Concepto Importe $RD

Acondicionamiento del local 110,000.00
Maquinaria 58,100.00
 Mobiliario 60,500.00
Herramientas de mano y utillaje 61,200.00
Elementos de transporte 98,800.00
Equipos para procesos de información 50,200.00
Aplicaciones informáticas 87,900.00
Gastos de constitución y primer 100,000.00
establecimiento
Total 626,700.00
La partida de mobiliario recoge los gastos originados por la compra de una mesa, unas
sillas y unas estanterías para la oficina.

La compra de las máquinas (una hormigonera y un compresor) que tiene la empresa

en propiedad se incluye en la partida de maquinaria, mientras que la pequeña
maquinaria (dos taladros y dos amoladoras) y las herramientas (palas, carretillas,
martillos, picos, mazos, niveladores, etc.) se incluyen en la de herramientas de mano y
utillaje.

Los elementos de transporte son la partida que supone una mayor inversión para la
empresa. Se incluye la compra y el rotulado de un furgón de segunda mano para
realizar los traslados desde el almacén del proveedor a la obra.

La empresa-tipo en la que basamos nuestro análisis cuenta con un ordenador y una

impresora, que constituyen la partida de equipos para procesos de información, y un
programa para la elaboración de presupuestos, incluidos en la partida de aplicaciones
informáticas.

Los gastos de constitución y primer establecimiento incluyen los importes

correspondientes a la formalización de la empresa (notaría, registro, etc.) y los gastos
de diseño de la imagen corporativa.