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Alejandro
Docente
Universidad de
Cundinamarca Fusagasugá
Septiembre, 2021
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Contenido
INTRODUCCION...........................................................................................................................................3
Objetivo.......................................................................................................................................................4
Competencias Asociadas.........................................................................................................................4
Mapas mentales lecturas.............................................................................................................................5
Gráfico 1. Mapa Lectura Modelo de Gestión del conocimiento..............................................................5
Gráfico 2. Mapa mental, lectura 2, Conceptualización general sobre comunicación y comunicación
organizacional.........................................................................................................................................6
Gráfico 3. Mapa mental Comunicación Organizacional y Gestión del conocimiento..............................7
Gráfico 4 Mapa Mental Aprendizaje Organización..................................................................................8
Selección de Cargos de ProInsumos S.A......................................................................................................9
Tabla 1 Cargos Seleccionados ProInsumos S.A.S.....................................................................................9
Redes formales de la empresa ProInsumos S.A.........................................................................................12
Cargos o Roles para empresa ProInsumos S.A...........................................................................................12
Justificación de las Redes..........................................................................................................................14
Mensaje de Gestión de Conocimiento para el personal de ProInsumos S.A.............................................18
Redes de comunicación.............................................................................................................................19
Barreras frente al aprendizaje organizacional...........................................................................................20
Tabla 2 Barreras frente al aprendizaje con cada cargo seleccionado, elaboración propia....................20
Conocimiento tácito, explícito y virtual en ProInsumos S.A......................................................................21
Tabla 3 Conocimiento tácito, explícito y virtual ProInsumos.................................................................21
Condiciones para el aprendizaje organizacional........................................................................................22
Gráfico 7. Gráfico de las condiciones para el aprendizaje organizacional, Gerencia General,
elaboración propia................................................................................................................................22
Gráfico 8. Gráfico de las condiciones para el aprendizaje organizacional, director Administrativo,
elaboración propia.................................................................................................................................23
Gráfico 9. Gráfico de las condiciones para el aprendizaje organizacional, directora Talento Humano,
elaboración propia.................................................................................................................................24
Gráfico 10. Gráfico de las condiciones para el aprendizaje organizacional, director de Ventas,
elaboración propia.................................................................................................................................25
Fuentes del Aprendizaje Organizacional en ProInsumos S. A Figura 10. Fuentes del Aprendizaje
Organizacional en ProInsumos S.A, elaboración propia............................................................................26
Recomendaciones.....................................................................................................................................28
Anexos.......................................................................................................................................................29
Referencias bibliográficas..........................................................................................................................33
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INTRODUCCION
La gestión del conocimiento dentro de una empresa se lleva a cabo mediante objetivos
directamente relacionados con los antecedentes o situaciones previas, como las que están
sucediendo en el momento, en el caso de la empresa ProInsumos, los departamentos comparten
estos objetivos ya que se interrelacionan entre sí, para lograr gestionar este conocimiento hay que
realizar procesos de aprendizaje los cuales abordaremos con nuestro grupo de trabajo en el
documento.
Se desarrollarán habilidades para identificar y saber cuáles son los contextos en los cuales se
aplicarán las estrategias de aprendizaje que ya tenemos presentes para la empresa que
correspondió analizar. Además de esto se analizarán documentos externos donde estén
estipuladas normas y estrategias generales para la mejora de las empresas y también se abordarán
modelos de gestión de conocimiento para identificar qué es lo que más convienen para la
empresa ProInsumos S.A.
Se analizará la empresa para encontrar que procesos que están fallando, faltantes, como
organizarlos y corregirlos mediante la implementación de los conceptos descritos en el párrafo
anterior y se pondrá en funcionamiento una propuesta de mejoramiento en la parte de Gestión del
conocimiento y aprendizaje organizacional.
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Objetivo
ProInsumos S.A
Competencias Asociadas
organizacional.
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Gráfico 2. Mapa mental, lectura 2, Conceptualización general sobre comunicación y comunicación organizacional
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seleccionado estudiante
Me siento capacitada para desempeñar el rol
Talento Humano
Steven Darío dado mis relaciones laborales,
Rodríguez Sierra
promover el plan de formación,
tema.
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anónima dentro de la
decisiones tomadas la
la junta de accionistas el
él es el encargado de
en la compañía
Gerencia General Director Administrativo Dado sus cargos el director
reportándole procesos de
mejora continua.
Director de talento Humano Director Financiero Dependiendo del presupuesto
empresa y el director
financiero suministrarle la
información.
Coordinador de capacitación Director de talento humano El director de talento humano
le suministra la información
de cuanto personal va a
ingresar y el coordinador
respectivas actividades
dependiendo esta
información.
Gerencia General Coordinador de capacitación El coordinador le suministra a
retroalimentación del
personal convocado
Coordinador área Director financiero Debe de haber una
contabilidad de la empresa, la
producción todo lo
relacionado a la producción
de la empresa
Coordinador de área de Coordinador del área El coordinador de control le
calidad de la producción.
Coordinador del área de Coordinador de área de El coordinador de materiales
materiales e insumos
disponibles
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De antemano esperamos que se encuentren bien y les deseamos éxitos en sus labores.
En primer lugar, queremos dar a conocer nuestro trabajo en la compañía en el cual hemos venido
realizando algunos procesos de investigación con el fin de hallar y evaluar falencias dentro de la
organización y de esa manera poder identificar oportunidades de mejora, lo anterior para mejorar
cantidad de insumos requeridos para la solicitud de pedidos por parte de los clientes.
Por ello queremos invitar al personal a la capacitación que se dará en las instalaciones de la
Cordialmente,
Redes de comunicación
Se sugiere inicialmente la intranet dado que sería uso interno de la compañía y actualmente no
lo tienen implementado, además aporta facilidades para los flujos de información que se manejan
de la organización.
También se aconseja la extranet, ya que permite que los clientes y proveedores en este caso
puedan acceder a la información que les compete es decir a la intranet de la empresa y adicional
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el correo electrónico dado que facilita la comunicación entre partes interesadas compartiendo
imágenes, videos y audios ya sea por ejemplo sobre los productos que se comercializan.
Se sugiere también la implementación de un Bot para la página de la empresa, ya que este puede
agilizar por ejemplo la atención al cliente y las dudas cortas que tengan sobre productos,
Además, también se podría implementar la herramienta Slack ya que esta permite la fácil
Tabla 2 Barreras frente al aprendizaje con cada cargo seleccionado, elaboración propia.
Director de departamento se puede perder el progreso, por esta razón no hay ensayo y
Talento error, todos deben estar capacitados y enfocados a la misma meta, de esta
poder
Director de Ventas
compañía
-Las políticas de la Empresa.
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FUENTES DESCRIPCIÓN
Se encuentra en el área de producción, puesto que se
debe examinar bien los procesos de fabricación de los
productos y el costo que representan para la empresa, así
Observación
que se desde esta fuente se toman decisiones reales y
verificar si es viable para la empresa o no.
Experiencia y practicantes Está unida con las formaciones que tiene la empresa y los
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Recomendaciones
❖ Es necesario tener una mejor organización y gestión desde cada rol en la empresa, sobre
los insumos y productos generados y guardados en bodega con ello, se busca planificar
desde cada cargo o rol de la empresa así se evita de esta manera los retrasos en la
reportar y generar un sistema de información con sus bases de datos con las
organización de estos, con esto se puede evitar algún tipo de inconveniente con la
así se puede generar una mayor aplicación de las TIC con el fin de favorecer cada
consolidado de cada producto e insumo en bodega, al cual tenga acceso todo el personal
que requiera de esta información. De esta manera los inventarios estarán actualizados, la
❖ Es importante tener un feedback por parte de los clientes referente al producto e insumo
positivamente, siendo así una empresa que piensa en el consumidor final y de manera
Anexos
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Referencias bibliográficas
Universidad de
Cundinamarca.https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSI
G/gestion_del_conocimiento/modelo_de_gestion_del_conocimiento.pdf
Cundinamarca (UDEC).
https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSIG/gestion_del_
conocimiento/conceptualizacion_general.pdf
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(UDEC). https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSIG/
gestion_del_ conocimiento/estrategias_de_comunicacion.pdf
de Cundinamarca (UDEC).
https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSIG/gestion_del_
conocimiento/aprendizaje_organizacional.pdf