MAYBELLINE FIORELLA CORTIJO

MAGALLANES
A.A.H.H. Miguel Grau mz “U” lt “3”
PUEBLO NUEVO

20 años
DNI: 71775603
Celular: 932265475
E-mail: meybi_03_08@hotmail.com

INFORMACIÓN:
Estudiante actual de la carrera Administración y Negocios Internacionales, cuento con
experiencia en el ámbito de atención al cliente y ventas. Con buena disposición para
relaciones interpersonales, con tendencia a trabajar en equipo y obtener metas trazadas
por la organización.

ÁREA DE DOMINIO:
Serenidad para resolver problemas habituales.
Trato cordial a clientes y no clientes.

EXPERIENCIA LABORAL:
Setiembre 2021 / JZG ABOGADOS EIRL – “Gestor Administrativo de Cobranza”

Funciones:

Gestionar Llamadas para realizar el cobro de sus deudas.

Negociar con el cliente y llegar a un acuerdo para liquidar su deuda.
Agenda de pagos.
Brindar promociones de liquidaciones.
Convencer y enganchar al cliente para que realice su pago el mismo día que se
gestiona la llamada.

Agosto 2020 – Junio 2021 / CLINICA VETERINARIA MONTOYA –

“Administración del negocio y atención al cliente”

Funciones:

Encargada de gestionar la información de comprobantes, facturas y/o boletas.

Recepción de mercadería (accesorios, medicina, equipo quirúrgico, etc) para la pronta
gestión de inventario y registro en el sistema.
Gestión de compras para la veterinaria.
Encarga de realizar el balance y cuadre de caja al final del día.
Realizar el respectivo reporte de balance al jefe inmediato.
 Asistir al médico veterinario en cuanto a la gestión de llamadas y coordinación de
previas citas.
Encargada de gestionar la agenda del día.
Gestión de personal.

2019-Carolina Boutique – “Atención al Cliente”

Funciones:

Encargada de promover las ventas.

Brindar una experiencia única al momento de ofrecer la venta de ropa para damas.
Reposición de mercadería en piso de venta
Atención al cliente sobre los productos en exhibición.
Promover la venta de prendas de acuerdo a las promociones de liquidación.
Mantener mi área debidamente ordena para la visualización de mercadería.

FORMACIÓN ACADÉMICA:
2018-Fin de educación secundaria en IEP ‘‘ADA A. BYRON’’.

2019-Inicio de carrera de inglés en ICPNA.

2020-Inicio de carrera de Adm y Negocios Internacionales en UTP.

OTROS CONOCIMIENTOS:
Microsoft Office (Word, Excel y Power Point)-Nivel Básico