USANDO MODELO CANVAS

SEGMENTACION:

- Personas de 25 a 50 años.
- Varones y mujeres.

SOCIOS CLAVE:

- Distribuidor de medicamentos veterinarios

- Proveedor de alimento balanceado para animales
- Proveedor de accesorios para mascota
- Sociedad con veterinarios especializados
- Diseñador de página web y Community manager
ACTIVIDADES CLAVE:

- Corte y baño
- Consultas especializadas (odontología, cardio, oftalmo, otros)
- Exámenes de laboratorio
- Implementar consultas virtuales
- Contar con un desarrollador web y técnico de soporte de plataforma

RECURSOS CLAVE:

- Recurso humano: veterinarios especialistas, técnicos veterinarios

- Recurso intelectual: especialista digital
- Recurso económico: aportes dinerarios y no dinerarios
- Recurso tecnológico: app de atención veterinaria

PROPUESTAS DE VALOR:

- Examen de laboratorio en un solo lugar (glucosa, rayos x, otros)

- Contar con varios especialistas disponibles para atención inmediata (presencial y virtual)
- Desarrollo de App gratuita para realizar consultas virtuales, reservar citas, ver horarios de
cada especialista, canjear cupones de descuento, catálogo de productos y accesorios para
compra en clínica, mostrar publicidad.
- Ofrecer un seguro contra accidentes, de pago anual para mascotas.
- Atención de emergencias a domicilio
- Servicio de cremación
- Venta de suvenir personalizado
RELACION CON CLIENTES

- Atención personalizada y especializada

- Atención 24 horas
- Precios accesibles
- Ambiente físico de calidad y confiable

CANALES:

- Facilitar varios canales de atención (llamada, cita virtual, cita en clínica)

- Comunicación e interacción con clientes a través de redes sociales, página web, App y
llamada
- Uso de redes sociales y página web

SEGMENTOS DE CLIENTE:

- Personas de 25 a 50 años con un nivel socioeconómico medio alto y alto, que tienen
mascotas que necesiten un servicio de atención veterinaria especializada, servicios de spa
y/o cremación en cualquier momento.

ESTRUCTURA DE COSTES:

COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES

Alquiler de la clínica
Pago de consumo de electricidad, agua
Pago de consumo de internet y teléfono
Desarrollo de app y mantenimiento
Publicidad
Pago a especialistas veterinarios a destajo
Compras de fungibles, medicamentos y
peluquería
Compra de alimento para venta
FUENTES DE INGRESOS:

- Ingreso por atención en clínica, a domicilio

- Ingreso por exámenes de laboratorio y cirugías
- Ingreso por baños y cortes
- Ingreso por venta de comida, accesorios y suvenir personalizado.
- Membresía anual por uso de funciones Premium de la App (acceder a descuentos en línea,
facilidades de pago, consultas gratuitas, especialista de cabecera 24horas, citas
preferenciales, exoneración de publicidad)
- Venta de espacios publicitarios para anuncios relacionados
- Cobro de los seguros (incluye atención virtual gratuita)

USANDO GOOGLE TRENDS

Interpretación:

Durante el último año identificamos que hay una estrecha

relación de búsquedas de VETERINARIA y MASCOTAS, además de
que existe una búsqueda de ATENCIÓN VETERINARIA lo que nos
da un panorama de interés del usuario peruano en estos
términos.

En estos primeros días de setiembre vemos que hay un ligero

incremento en las búsquedas de los términos mencionados, tal
como lo muestra la siguiente imagen.
 DISEÑO DE PRODUCTO EN BALSAMIQ

Presentamos un modelo de como sería el App de nuestro proyecto de negocio.

1 1er interfaz: Bienvenida

El aplicativo está diseñado de

forma amigable e intuitivo para su
uso.

2 2do interfaz: inició de sesión

Se presenta 4 botones para elegir.

 Presentación de cada Interfaz de los botones
3
Cada botón lleva a cabo una funcionalidad distinta en el aplicativo de acuerdo a lo que el usuario está
solicitando.