Política y prevención social

Tema: optimización de los servicios académicos

INTRODUCCIÓN

SERVICIOS UNIVERSITARIOS

Los servicios estudiantiles son aquellos que nos permiten tener una mayor
organización y recursos para estudiantes y docentes que promuevan una vida vital
en la institución, es decir, todos aquellos servicios que permiten o facilitan el
acceso a un desarrollo académico.

Los servicios estudiantiles le permiten a la institución como persona moral tener un

acercamiento superior con los estudiantes para que estos a su vez puedan acudir
a las oficinas de la institución a presentar propuestas para un mejor desarrollo de
actividades académicas, deportivas y/o culturales.

Todo es con la idea institucional del sano desarrollo de la vida universitaria y hacer
a su vez más cómoda en cada uno de los aspectos en los que la universidad
pueda ayudar a todos aquellos que componen la institución
MARCO INSTITUCIONAL INFORMACIÓN CLARO Y PROFUNDA DE LA
INSTITUCIÓN.

La Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Sigla: UACJ es una universidad

pública que fue fundada en 10 de octubre de 1973, es la institución y alma máter
de la ciudad fronteriza mexicana de Juárez. Es una institución líder en la formación
de ciudadanos y ciudadanas con elevado compromiso social y alta competitividad
profesional; en la generación y difusión del conocimiento, que extiende los
beneficios de la perspectiva humanista, la cultura, la ciencia y la tecnología a la
comunidad, que ofrece soporte a la actividad económica, contribuyendo a la
mejora de la calidad de vida y del ambiente cultural del norte de México.

La UACJ fue fundada en 1973 como resultado de la integración de tres

instituciones de educación superior, la Universidad Femenina, la Universidad
Mixta, Universidad Ciudad Juárez A.C. y en la actualidad como Universidad
Autónoma de Ciudad Juárez.

En sus inicios, como su nombre lo indica, en la Universidad Femenina abre sus

puertas en 1968 con la matriculación exclusivamente destinada a las mujeres.

Se funda la Universidad Femenina de Ciudad Juárez, de carácter particular,

incorporada a la universidad del mismo nombre en la ciudad de México, con una
matrícula de 74 estudiantes y su primer rector es Adolfo Chávez Calderón; en su
apertura se imparten las carreras su profesionales de Trabajo Social, Decoración,
Secretaria Médico Bilingüe y Técnico en Publicidad, a las que se suman las
profesionales de Derecho y Ciencias Diplomáticas. Más adelante en la
Universidad de Ciudad Juárez se ofrecieron las carreras profesionales de
Derecho, Arquitectura y Medicina.

El 29 de enero de 1973 el presidente de la República Luis Echeverría Álvarez

colocó la primera piedra de lo que sería la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez. “Colocaremos una primera piedra para que inmediatamente la Comisión
de Planeación señale los sitios en los distintos terrenos y se haga construir la
Universidad, para que en pocos meses se ponga a trabajar”, dijo el mandatario.

El Presidente Echeverría se comprometió a regresar antes de terminar el año para

inaugurar la Universidad. “Hoy mismo regreso a la Ciudad de México dispondré
que se haga una reproducción del coche en que el Presidente Juárez llegó a Paso
del Norte, para que al mismo tiempo se vaya construyendo y esté listo para ser
colocado en la puerta de entrada a la Universidad, como un símbolo de la
Independencia de México”, concluyó.

Hoy por hoy la UACJ se conforma por cuatro institutos y tres divisiones
multidisciplinarias dentro del estado de Chihuahua.

Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA)

Instituto de Arquitectura, Diseño y Arte (IADA)

Instituto de Ingeniería y Tecnología (IIT)

Instituto de Ciencias Biomédicas (ICB)

Ciudad Universitaria (CU)

En las Divisiones Multidisciplinarias de la UACJ en Ciudad Universitaria hay un

conjunto de estos 4 institutos que conforma a la máxima de casa de estudios.
 CIUDAD UNIVERSITARIA

Es una de las divisiones multidisciplinarias de la UACJ, ubicada al suroriente de

Cd. Juárez. Está constituida por cuatro edificios: A, B, C y D. También cuenta con
un gimnasio, canchas de fútbol, piscina sema olímpica, múltiples áreas de
descanso y comida, biblioteca, entre otros espacios. Adicionalmente, existen
centros de cómputo de libre acceso para los alumnos de la institución. Dado que el
campus se encuentra alejado de la urbe, es común encontrar en éste variedad de
flora y fauna, una característica peculiar y distintiva.

Oferta educativa en CU

-Publicidad -Diseño gráfico

-Sistemas automotrices -Médico veterinario zootecnista
-Enseñanza del Inglés -Nutrición
-Educación -Entrenamiento deportivo
-Comercio exterior -Enfermería
-Sistemas
-Sistemas computacionales
-Mecatrónica
-Derecho
-Administración de empresas
-Contaduría

UACJ Radio

Con UACJ Radio se inaugura una nueva etapa en la comunicación que genera la
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Este comienzo a través de internet
permite brindar producciones radiofónicas que proyectan parte del ser y quehacer
de nuestra máxima casa de estudios.

Este medio, dirigido en primer lugar a todas y todos los universitarios permite tener
un acceso seguro a la comunicación que se genera en nuestra universidad y con
ello también hacerla extensiva la sociedad en general. El equipo de Radio
Universidad está conformado por voluntarios y colaboradores que está
conformado por un coordinador, guionistas, periodistas, locutores y técnicos.

MISIÓN

La Universidad Autónoma de Ciudad Juárez es una institución pública, autónoma,

con la misión de crear, conservar y transmitir el conocimiento; encarnar, inculcar y
promover valores que reconocen: la identidad y diversidad cultural del país; la
convivencia igualitaria entre hombres y mujeres; la libre difusión de las ideas; la
adopción de hábitos y prácticas saludables; la participación cívica, solidaria e
informada, con el propósito de formar profesionales competitivos a nivel
internacional a través de programas educativos de calidad; investigación científica
pertinente al entorno regional; cuerpos académicos consolidados; infraestructura
que facilite el acceso al conocimiento y el aprendizaje auto dirigido; programas
permanentes de difusión cultural y una organización certificada, socialmente
responsable, incluyente, sustentable y libre de violencia.

VISIÓN

En el año 2018 la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez es una institución

altamente eficiente en la formación de ciudadanos y ciudadanas con elevado
compromiso social y alta competitividad profesional; brinda amplias oportunidades
de acceso y permanencia en la educación superior; es un referente para la
generación y difusión del conocimiento en el norte de México; contribuye a la
diversificación de las actividades económicas promoviendo la aplicación de los
resultados de la investigación científica y tecnológica en las empresas locales; y
mejora la calidad de vida de la región Paso del Norte mediante una agenda
permanente de actividades recreativas, culturales y deportivas en las que se
inculcan y promueven los valores institucionales.
OBJETIVO GENERAL

Identificar las funciones de los servicios académicos que aporta UACJ-CU para
mejorar los servicios que se brindan a la comunidad universitaria y facilitar al
mismo sector las herramientas necesarias para poder solucionar diversos tipos de
problemáticas que se les puedan presentar en el trascurso de su estancia en la
universidad. Determinando que servicios son más usados frecuentemente en la
universidad, ya que la finalidad de esto es optimizar, capacitar, tener una buena
gestión logística y darle difusión a los apoyos que otorga la universidad y así cubrir
en gran medida con las necesidades de todos los alumnados con matrícula
vigente de Ciudad Universitaria

OBJETIVO ESPECÍFICO

Gestionar mediante estándares internos las tareas de los administrativos para una
delimitar responsabilidades en la realización de actividades y toma de decisiones.
DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA Y JUSTIFICACION

Durante mucho tiempo dentro de la comunidad estudiantil de la Universidad

Autónoma De Ciudad Juárez Campus Ciudad Universitaria pues los servicios que
el campus presenta no son los mismos que en otros institutos de la misma
universidad o bien si estos existen tienen una carencia superior a la de los demás
campus.

Por hacer mención de uno de los aspectos será muy propio mencionar el servicio
de la biblioteca que se toma en consideración que hay estudiantes de múltiples
disciplinas la cantidad de ejemplares es mínima para la demanda de sus usuarios
claro en consideración de que exista, pues es una cuestión típica que los libros
estén en otras bibliotecas pero no en las de la institución y puede llevar a
entorpecer el buen desarrollo de los estuantes en conformidad con sus intereses.

Como se puede observar no solo no se fomenta la buena infraestructura en

cuestión estrictamente de la formación educativa sino también en la cultural pues
se puede notar la carencia de algunas cuestiones culturales como bien lo es la
facilidad de tener ejemplares especiales de arte, sociedad o filosofía.

Subdirección de servicios estudiantiles antecedentes de la problemática,

primeramente hay que aclarar cuáles son algunos de los principales problemáticas
con respecto de los servicios que tiene la universidad, ya sean en sus
instalaciones o dentro del mismo trato de los docentes y de los trabajadores que
forman parte de la institución, dentro de sus múltiples servicios a través de un
censo que se hizo a los estudiantes en los cuales se encontraron algunos puntos
que deberían considerarse de manera profunda:

● CU dificultad en la asequibilidad del instituto hacia todos los estudiantes

● Personal indiferente a las problemáticas planteadas por todo el alumnado
en general
● El personal no parece estar preparado para el cargo que se le ocupa
● Insuficiente personal para atender el alumnado
● Mala organización para atender las necesidades de los estudiantes
 ● Falta de cajeros en ciudad universitaria para poder hacer múltiples pagos
● Falta de un buen servicio médico que pueda brindar un servicio adecuado
para emergencias
● Mismo referente no hay una manera de trasladar a un estudiante a una
institución médica para que reciba la atención adecuada.
● La biblioteca es absolutamente pequeña considerando que debe tener
libros de todas los campos disciplinarios

Ahora bien es necesario mencionar cuales son los servicios académicos que nos
brinda la escuela, los principales, es decir, aquellos servicios que sobresalen del
resto:

● Coordinación de Apoyo al Desarrollo Académico (CADAC).

● Enlaces de Instituto: IADA · ICB · ICSA · IIT.
● Coordinación de Control Escolar.
● Enlace de Investigación y Posgrado.
● Coordinación de Servicios Integrales.
● Coordinación de Orientación y Bienestar Estudiantil (COBE).
● Coordinación de Centro de Acopio y Desarrollo de Información (CADI).
● Oficina de Desarrollo Empresarial.
● Enlace de Comunicación y Difusión Cultural.
● Coordinación de Servicios Bibliotecarios.
● Coordinación de Centro de Escritura Académica (CEA).
● Gimnasio de Usos Múltiples.
● Coordinación de Centros de Cómputo.
● Coordinación de Laboratorios.
● Unidad de Atención Médica Inicial (UAMI).

MARCO TEORICO
Como el material del estudio de caso es mínimo en el área de los servicios así que
como un buen antecedente de estudio se puede buscar la comparativa de los
servicios paraestatales y los académicos para buscar una relación directa entre
ambos:

El servicio público es la actividad destinada a satisfacer una necesidad colectiva

de carácter material, económico o cultural, mediante prestaciones concretas por
parte del Estado, de particulares o ambos, sujetos a un régimen jurídico que les
imponga adecuación, regularidad y uniformidad, con fines sociales.

Existen dos corrientes económicas que contemplan la posición del Estado en la

prestación de servicios públicos:

La Individualista: la cual sólo reconoce como necesaria la intervención del Estado

en lo referente a los servicios de seguridad interior y exterior de la nación, la
administración de justicia y el mantenimiento del orden dentro del estado.

La Estatista: que sugiere que los particulares no deben intervenir en la prestación

de los servicios públicos pues se desvían del fin social y se utilizan con fin de
lucro.

Sin embargo la adopción de una combinación en donde se de una prestación

eficiente de los satisfactores públicos bajo una estricta vigilancia por parte del
Estado resulta óptima para cubrir la necesidad de prestación de un servicio público
a esta modalidad se le denomina Estado del Bienestar.

Las necesidades colectivas, que ya existentes adquieren un tratamiento más

eficiente por la gravedad que origina su deficiente cumplimiento.

La responsabilidad cada día mayor que ha adquirido el Estado para satisfacer las
necesidades colectivas originada por la evolución del pensamiento político que le
otorga en ocasiones más intervención en los servicios públicos.

El Estado (representado por el gobierno), se ha constituido en el propietario de un

conjunto de riquezas aportadas por los ciudadanos del mismo, en forma
obligatoria a través de las contribuciones reglamentarias en códigos, leyes y
reglamentos, decretados por el poder legislativo (diputados y senadores). Los
servicios públicos son los que constituyen una de las partes más importantes de
las atribuciones del Estado y uno de los objetivos a cumplir por medio de las
finanzas públicas.

Organización de servicios públicos

1. La continuidad en la satisfacción del interés social que provee la empresa.

2. Que el servicio sea uniforme, es decir, la necesidad social a ser cubierta por
el estado beneficia a todos o a la mayoría de los núcleos del país.
3. Dar garantías a los ciudadanos que el servicio funcionará de acuerdo con
su propia naturaleza y rindiendo su máxima utilidad.
4. Las causas económicas para evitar que el servicio público se convierta en
una fuente de explotación para los particulares.
5. Dar garantías de que el servicio se prestará en condiciones de igualdad
para todos los individuos salvo la existencia natural de ciertas categorías
privilegiadas.
6. Dar garantías de la mayor comodidad para el público. La prestación de los
servicios públicos no es la única actividad del estado pero sí una de las más
importantes.

Se pueden distinguir básicamente tres y son:

● La Necesidad: es la decisión por parte del Estado de declarar

servicio público a determinada actividad que se traduce en una
exigencia de tipo colectivo por la compleja organización del individuo
en sociedad, y su esencia es que no se debe prestar a lucro.
● La Entidad: el servicio público se prestará a través de un organismo
ya sea centralizado, descentralizado o concesionado y que en todo
momento estará sujeto a leyes que cuiden la correcta satisfacción
del servicio y no se desvíe la esencia y filosofía en el interés
colectivo; la entidad deberá contar con los medios económicos
adecuados que garanticen la prestación en forma regular y eficiente.
 ● La Sociabilidad: la idea de no lucro y bienestar social debe imperar,
así como el servicio público debe ser impersonal y general hacia la
población que lo requiera, sin importar clase social, religión, sexo,
ideas políticas, etc.

METAS:
● Crear un espacio donde cada uno de los estudiantes de la máxima casa de
estudios pueda solucionar sus inquietudes y resolver sus necesidades con
eficacia y certeza de solución.
● Que los espacios de información a los estudiantes cumpla con un horario
especificado para turnos matutinos y vespertinos.
● Que cada uno de los espacios cumpla con el personal capacitado para la
atención de él o la estudiante.
● Terminar con la falta de información entre los estudiantes de la universidad
autónoma de ciudad Juárez.
● Fomentar el dialogo y la comunicación entre los estudiantes y el personal a
cargo de la información de estos.
● Impulsar el crecimiento de los espacios de esparcimiento de la universidad
para beneficio de los estudiantes.
● Apertura de una caja para pago de servicios en el campus CU para facilitar
el pago de créditos y servicios de beneficio a los estudiantes.
● Dar apoyo al servicio de transporte universitario “INDIO BUS”, para que sea
más fluido y más eficaz.
● Que el departamento de académicos se encargue de no hacer distinción
entre campus que la misma universidad sea una sola no con divisiones.
● Implementar una oficina que tenga la misma función que rectoría, debido a
que al campus “CU” esta apartado de los demás institutos.
● Que cada licenciatura, ingeniería o maestría cuente con un coordinador y
no uno compartido por tener materias similares.
● Brindar apoyo con una guardería al campus “CU” como apoyo a madres o
padres solteros o con problemática de cuidado de sus hijos.
 BENEFICIARIOS DIRECTOS:
● Alumnos
● Maestros
● Personal administrativo
● Universidad
● Ciudadanos

BENEFICIARIOS INDIRECTOS:

● Alumnos próximos a egresar de las preparatorias de ciudad Juárez.

● Alumnado foráneo
● Sector social
● Personal directo e indirecto de la universidad.
COBERTURA ESPACIAL:

El proyecto para la mejora de servicios académicos y servicios en general para

la universidad, tendrá una cobertura general en todo ciudad Juárez, debido a
que en toda la ciudad existen numerosas colonias en las que hay estudiantes
de la universidad abarcando todos los campus, ICSA, IIT, IADA, ICB Y CU, así
como sus complejos deportivos, teatro y centro de lenguas.

IMPACTO:

Su principal impacto será en el ámbito de la comunidad estudiantil pues será

ellos quienes reciban los beneficios de estas mejoras en servicios académicos
para la universidad con la finalidad de brindar un servicio de apoyo en todos los
sentidos dirigido especialmente a la comunidad de la UACJ, así mismo el
mayor impacto será en el campus de ciudad universitaria pues es en este
mismo donde existen más necesidades y hay mas falta de servicios para los
alumnos , pues como es uno de los institutos más jóvenes y de reciente
creación para la universidad su falta de servicios de excelencia es más fuerte y
con mayor urgencia que en los demás institutos de la UACJ.
RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS:
Costo total de la inversión: $36, 236,000

Debido a que una gran parte la construcción de los servicios estudiantiles se

solicitará financiamiento por parte de la SEP y por el fondo federal para la
educación, quedando un total de gasto para la Universidad $858,000 pesos para
la aplicación de estudios y proyectos de la construcción y de $35, 378,000 pesos
para la construcción general del edificio de servicios estudiantiles.

RECURSOS HUMANOS:

En este departamento de servicios estudiantiles se plantea abrir 11 áreas con 6

docentes trabajando por área la cual será organizada por un organigrama y cada
área contará con un coordinador y sus asistentes generando así un total de 66
personas trabajando en el área de servicios estudiantiles generando así un gasto
general de $1,452,000 pesos anuales por concepto de salarios de coordinadores y
trabajadores al servicio de los estudiantes, desglosado en : $330,000 anuales para
coordinadores y demás trabajadores en :$1,122,00 anuales .

Creando así 66 nuevas oportunidades de trabajo dentro la Universidad.

Actividad.

1. Realizar organigrama y estructurar la ejecución de las tareas

administrativas.
2. A los administrativos, alumnos que estén realizando servicio social o incluso
prácticas en el instituto brindarle capacitación conforme a su puesto
desempeñado para hacer frente a sus tareas de la manera más oportuna y
expedita.
3. Promover mesas o comités de trabajo para fomentar el dialogo y los
posibles problemas con los que se encuentren los administrativos del día a
día

Objetivo específico. Dar una correcta difusión de las ayudas, servicios, becas,
programas de intercambios, etcétera que brida la UACJ y poder dar una
información más amplia y concisa en tiempo y forma para todos los interesados.

1. Diseñar una página en diversas redes sociales en las cuales se puedan

postear y/o anunciar las diferentes ayudas de la universidad, dicha página
gestionada incluso por alumnos que realicen su servicio/prácticas en la
institución (alumnos previamente ya capacitados).
2. Manejo de tiempos para dar una óptima difusión y que la información llegue
a un mayor o al total número de alumnos interesados en cualquiera de los
servicios que ofrece la universidad.
3. Dar la información lo mayormente explicito para que al alumnado no se le
dificulte cualquier proceso que busque realizar.
4. Buzones de sugerencias electrónicos y confidenciales para que la
comunidad de su punto de vista del servicio que les brinda la UACJ.

Objetivo específico. Mejorar las plataformas de búsqueda de libros virtuales y

físicos en la biblioteca y talleres impartidos para el uso de esas herramientas
electrónicas.
 1. Impartir talleres e incentivar al alumnado mediante créditos extras u horas
de liberar servicio para que manejen en mayoría las herramientas que les
servirán para realizar cualquier documento científico y así estos mismos
brindar tutorías a los estudiantes de nuevo ingreso.
2. Crear videos tutoriales para facilitar el manejo de las plataformas de ayuda
de la universidad.

Clasificar en bibliotecas virtuales las ramas científicas en las cuales puedes

encontrar libros de las diferentes carreras ofertadas en ciudad universitaria.

Calendarización de actividades en tiempo y forma.

SEPTIEMBRE OCTUBRE

1 1

2 2

Se comenzo 3
3
El poyecto de la Politica.
4
4
5 Encuestas en IADA
5
6
6
7
7
8
8
9
9
10 10

11 11

12 12

13 13

14 14

15 Se hablo en coordinancion del

15
poryecto y politica planeada
16
16
17
17
18
18
19 Realizamos encuentas en CU
19
20
20
21
21
22
22
23
23
24
24
25
25
26
Se hacian mas encuestas
26
27
para saber los faltantes en CU
28 27

29 28

30 Encuestas en ICSA 29

1 30
 31

NOVIEMBRE

La politica previamente ya
1
planteada
2

10

11

12

13

Se pidieron opiniones sobre

14
la politica
15

16

17

18

19
20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

RESULTADOS

En la implementación de las actividades ya señaladas con anterioridad se puedo

inferir mediante la praxis el nivel que tuvo operacionalmente los objetivos
específicos a realizar, el auge que tuvieron las diferentes actividades y la
aceptación por la comunidad universitaria. El mejoramiento de gran parte de los
servicios utilizados con mayor frecuencia por el alumnado eh incluso por los
docentes que laboran en la universidad, el impacto esperado por estos últimos
radico en que a ellos tampoco se les da información de que materiales tienen
disponibles en bibliotecas (físicas y virtuales) y así adecuar su clase para que sus
alumnos no tengan problema alguno con obtener los libros, revistas científicas,
enciclopedias, tesis, tesinas, etcétera que brinda toda nuestra gama universitaria.

Retomando a los usuarios específicos que fue el alumnado de UACJ-CU en

las primeras semanas hubo bastante aceptación, pero en el transcurso de las
ayudas y tutorías fueron disminuyendo debido a que entre los mismos
compañeros que residen en ciudad universitaria se pasaban la información,
aunque no del todo completo. Por último, señalar que el gasto para las
capacitaciones se extendió un poco debido a que como se comentaba en los
párrafos anteriores hubo mucha respuesta incluso más de los esperado y se
llevaron más horas de capacitación debido a los créditos y horas de liberación de
servicio, sin mencionar los sueldos de los administrativos que fueron pagados con
horas extras de sus funciones.

OBSTÁCULOS INSTITUCIONALES DE PROCESO U OTROS.

La coordinación de la Universidad no se prestó muy bien para ayudarnos con el

hecho de querer poner nuevos recursos en la institución, debido a que su primera
respuesta era que no había suficientes recursos económicos para sustentar todas
esas nuevas exigencias de la comunidad universitaria, reiterando que año con año
se trababa de satisfacer las necesidades del alumnado de Ciudad Universitaria
debido a que son barias las decadencias varios ejemplos son, la biblioteca poco
surtida de ejemplares como los que hay en la Biblioteca Central los alumnos
apelaban que buscaban que hubiera más variedad de libros, los servicios de
transporte fueron muy criticados se hizo mucho hincapié en que los alumnos
exigían mayor calidad en cuanto a los transportes, en cuanto a las cafeterías
apelaban los precios tan altos que se presentan en ellas la coordinación no hacía
mucho caso sobre las problemáticas presentadas, debido a que son problemáticas
sumamente evidentes que semestres tras semestres se presentan y son de la
cosas más reclamadas, pero todo esto no se ha llevado a cabo por el único y más
importante recurso que es el recurso económico,

Son tantas las decadencias y daños que se generan con el trascurso de los
años que no cuentan con una buena administración de gastos para satisfacer
todas la necesidades de la universidad, los encargados de la coordinación
estudiantil no se muestran tal vez en un total desinterés y quizá dejen en lista de
espera todas las propuestas debido a que son tantas las exigencias que se
presentan.

La política que se presenta de mejorar en todo aspecto los servicios

académicos tubo muy buena respuesta a interés por el alumnado pero para los
coordinadores de la universidad quizá no tanto debido a que son exigencias que
no se pueden cumplir al momento en que estas son exigidas por la comunidad
estudiantil, a rasgos generales el mayor obstáculo presentado para llevar a cabo
esta política en beneficio de la universidad es el recurso económico, porque de
nada sirve tener una buena política y planificación para implementarla si no hay el
recurso suficiente para cubrirla y llevarla a cabo.

Recomendaciones.

Debido al proceso que se llevó en práctica esta política para los estudiantes se
pudo notar con el paso de la implementación que se fue perdiendo el interés con
el pasar del tiempo y se volvía a retomar semanas antes de que terminara el
semestre, debido a que los alumnos y usuarios de los diferentes servicios que
brinda la UACJ aplazan y dejan para el último, el llenado de encuestas de
cualquier índole. Lo cual hace que el sistema se congestione y que todos los datos
recabados a veces no se llenen en tiempo y forma, un punto también a vigilar es la
difusión errónea de los servicios que brinda la escuela tanto requisitos y como
tiempos de modo y lugar para que los alumnos realicen cualquier trámite o servicio
escolar en tiempo y forma.

Lo más recomendable para que esta política pueda ser llevada a cabo sin
tantas trabas es que la coordinación se consiga un buen administrador de gastos
para poder solventar todas y cada una de las necesidades que tiene la
universidad.

Otro punto muy importante sería que de todas las inscripciones se dejara un
fondo reservado únicamente para futuras exigencias de la comunidad estudiantil,
ya que semestre a semestre pueden ser muy variadas, debido a que año con año
cambian las reformas y con ello la forma de implementar la educación, como ya se
han generado los cambios desde años pasados hasta ahora, es entendible que
antes no había tantas facilidades como ahora en cuanto a los centros de cómputo,
internet gratuito, etc... Son evoluciones que se han tenido con el trascurso del
tiempo y justamente eso se busca con esta política seguir evolucionando a la par
de otras universidades que cuentan con un mayor prestigio y l\calidad en sus
instalaciones y en rasgos generales.

Para poder llevar este proceso de la mejor manera es recomendable que la

comunidad estudiantil no decline en la exigencia de un nuevo recurso, buscamos
que el alumnado no sea un personal conformista, que cuente con una capacidad
cada vez mayor para poder realizar sus tareas cotidianas y con facilidades para no
desatender tanto la escuela y sus horarios, a que se refiere esto; a que tengan
más civilización cerca de CU, mas establecimientos, como más cajeros,
gasolineras, tiendas de conveniencia, servicios de salud más equipados en caso
de algún accidente, así como mayor seguridad y más población a los
alrededores.
 Los resultados que se buscan ya mencionados son más que nada tener una
mejor calidad en la infraestructura de la universidad, una mayor seguridad y
población cercana a la universidad, mejorar en todo aspecto la universidad, desde
las bibliotecas, cafeterías, transporte, profesores, aulas, centros de cómputo, etc…
hasta la más mínima exigencia necesaria para el alumnado.