PLANES DE MEJORA

I-GP-14-02
MODELO EFQM

AÑO: 2020
En el sistema integrado de gestión de la calidad se proponen objetivos anuales con el fin de mejorar
la puntuación del modelo EFQM. Este año los esfuerzos han ido encaminados a continuar con la
implementación de un buen sistema de gestión de la calidad; para ello hemos desarrollado un Código
Ético y de Políticas de conducta, también se ha elaborado un manual de buenas prácticas
ambientales orientado a concienciar a todos los miembros de la organización de la necesidad de
minimizar el impacto sobre el medio ambiente que se puede producir derivado de las actividades que
llevamos a cabo día a día.

Por otro lado, se han ampliado los recursos y equipos disponibles en la empresa para llevar a cabo los
trabajos de mantenimiento de los diferentes contratos y servicios.

Como última medida de mejora se está realizando un estudio financiero por la empresa española
líder IBERFINANCIA.

En resumen, realizamos los siguientes planes de mejora:

1) CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA

 PLANES DE MEJORA
I-GP-14-02
MODELO EFQM

El fin de este Código Ético es asentar unos fundamentos de comportamiento ético y de valores en la
empresa, de manera que se contribuya a la excelencia de nuestra gente y nuestros clientes. Este
código de ética debe aplicarse de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes. Todos los
miembros de la organización darán prueba de un empeño honesto en el cumplimiento de sus
deberes de acuerdo con todas las leyes, políticas, estatutos, normas, reglamentos y de acuerdo con
su Código de Ética y Conducta.

2) MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES

Las Buenas Prácticas Ambientales se pueden definir como aquellas acciones que pretenden reducir el
impacto ambiental negativo que causan los procesos productivos a través de cambios en la
organización de los procesos y las actividades. Con este manual se pretende concienciar a todos los
trabajadores de su capacidad para reducir los impactos y convertir como costumbre, en nuestro día a
día, determinadas conductas que ayuden a minimizar el impacto de tu trabajo diario sobre el Medio
Ambiente. Acciones que únicamente requieren que se ponga un poco de voluntad.
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I-GP-14-02
MODELO EFQM

3) RECURSOS Y EQUIPOS DE TRABAJO DISPONIBLES

Se ha aumentado el inventario de equipos de trabajo en la empresa para el desarrollo de los trabajos

y servicios de mantenimiento industrial. Quitando las compras del pequeño material, a continuación
se adjunta una relación de los nuevos recursos de los que se dispone en la empresa:

Nº IDENTIFICACION DEL EQUIPO CANTIDAD

1 1
AUDI Q2 1.6 TDI DESIGN ED S-TRONI
2 PERFORMANCE LINE DETECTOR DT AM + ACT 15M 2
3 HYGRO THERMOMETER RH81 1
4 CAMARA TERMOGRÁFICA THT45W 1
5 SAMSUNG GALAXY TAB A 10.1" 32GB 2
6 CANON DIGITAL 2
7 MARTILLO BOSCH GBH 2-25 F 1
8 ESCALERA TELESCÓPICA ALUMINIO ALT. MAX 4,3M 1
9 ANALIZADOR DE REDES GSC60 1
10 LUXÓMETRO HT309 1
11 PINZA AMPERIMÉTRICA 400 AC/CA G52 1
12 PINZA DETECTORA DE FUGAS CA G50 1

4) ESTUDIO FINANCIERO

Iberfinancia es la empresa española líder en intermediación financiera para pymes.

Esta empresa nos realizará un estudio de nuestra situación y elaborará un proyecto para decidir
cómo podemos conseguir ciertos objetivos de crecimiento en la empresa.

En el estudio analizan:

- Nuestras fortalezas y debilidades

- Nuestros objetivos
- La estrategia óptima de financiación
- Las líneas más adecuadas