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ACTIVIDAD 3

Nombre del estudiante:

Facultad de ciencias administrativas y contables, Universidad de Cundinamarca

Sistemas de información gerencial

Gestión del conocimiento y aprendizaje

Nombre del profesor:

Mónica Liliana Guzmán Castillo

Fecha:
18/08/2022
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Mapa 2 metodologías de gestión del conocimiento Interacción

entre un grupo
de personas Fuente de
conocimiento
tácito

Fomenta la
Optimización de
comunicación y Aprende por
información con
aprendizaje observación, imitación,
el cliente
practica y procesos
Socialización

Transformación
de tácito a
La generación explicito
de valor viene Modelo
Modelo
dada por la dinámico de
Knowledge
organización organización creación del
Management Modelos de gestión el
conocimient Exteriorización
Assessment Tool conocimiento o Nonaka y Se expresa en
Takeuchi forma de
metáforas

El individuo
comparte el Modelo de gestión
conocimiento del conocimiento
en la Se explica
organización mediante
metáforas,
Interiorización Asociación o analogías,
Capacidad de Perfil de la combinación conceptos,
aprendizaje organización
hipótesis o
modelos

De explícito a
tácito

Personas, equipo y Cultura y De explícito a

organización estrategia explicito

Se asimila el
Resultados
conocimiento Proceso de integración
explícito a tácito de datos
Compromiso Sistema de
con la visión de Cambio información,
la organización permanente, liderazgo,
estructura y Genera nuevos Procede de
actuación más
gestión de conocimientos distintas fuentes
competente,
desarrollo de personas
personal,
construcción del
entorno
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Mapa 3 Comunicación organizacional

Disposición Manejo de Trabajo en liderazgo

de cambio conflictos equipo
Tipos de
Comunicaci comunicación
ón efectiva
Competencia
de la
Pensamiento comunicación
estratégico Verbal Oral

Diagonal Escrita
Conceptualización general
Redes de sobre comunicación y
comunicación comunicación organizacional
Horizontal

Tipos de
Formal
comunicación
Ascendente informal
organizacional
y
Evolución
descendente

comentarios
noticias rumores
Interna
externa

Teoría Organizacion
clásica

Teoría de
Henrry Max webwe
contingencia Cliente
fayol Proveedor

Taylor
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Diferentes
puntos de
vista Mensaje claro, Necesida
Emociones y des de los
motivaciones retroalimentación
codificación receptores
de los

Tono de
lenguaje Retos de la Aplicación de
apropiado dirección las TIC

Redes
sociale Suministros e
Herramientas de Comunicación
s trabajo web 2.0 intercambios de
afectiva
información

Correo y Estrategias de
blog
Internet, comunicación y trabajo Participación y
extranet e cooperación
intranet
Bibliotec
a virtual Investigación

Estrategia de
comunicación
Chat Mensaje Análisis
organizacional
de texto
Video
conferencias
Diagnostico

Diseño del plan

Seguimiento

Evaluación y
control
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Know-how
(saber hacer)

Aprendizaje Actividad
barreras organizacional es
(Nonaka y
Takeuchi Establecer
nuevas
premisas

Para senge
Paradigamas,
esquemas y
Pensamiento modelos
Modelos Dominio mentales
Visión mentales sistemático personal
Aprendizaje compartida
en equipo

Entornos Amplia la
Reúne los
Misión, visión cambiantes visión
conocimientos
valores y metas personal
y herramientas