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17/11/21 22:55 Autoevaluación N°2: revisión de intentos

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Comenzado el miércoles, 17 de noviembre de 2021, 22:37


Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 17 de noviembre de 2021, 22:55
Tiempo 17 minutos 52 segundos
empleado
Puntos 6,00/10,00
Calificación 12,00 de 20,00 (60%)

Pregunta 1
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¿Qué tipo de reto se da cuando la forma en la cual comunicamos nuestro producto o propuesta no está bien
elaborada?

Seleccione una:
a. Reto de innovar un proceso.
b. Reto Producto / Mercado.
c. Reto Solución / Problema.
d. Reto de innovar el liderazgo, comunicación o trabajo en equipo.
e. Reto de innovar la comunicación.

Por ejemplo, tenemos un agua alcalina, pero que las personas no saben por qué es saludable, ni por qué es una mejor opción que otras. O una
cafetería quiere comunicar sus menús, que son nutritivos y ricos, pero no tiene Facebook ni materiales visuales que puedan comunicarle su
propuesta a su público objetivo.

Pregunta 2
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¿Qué tipo de reto se da cuando hay un ‘problema de personas’?

Seleccione una:
a. Reto de innovar un proceso.
b. Reto de innovar la comunicación.
c. Reto de innovar el liderazgo, comunicación o trabajo en equipo.
d. Reto Producto / Mercado.
e. Reto Solución / Problema.

Esto puede implicar que hay problemas de confianza, de comunicación, de trabajo en equipo, de liderazgo.

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Pregunta 3
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¿Cómo se dividen las actividades del cliente o customer jobs?

Seleccione una:
a. Funcionales, humanos y sociales.
b. Empáticos, emocionales y funcionales.
c. Humanos, sociales y relacionales.
d. Funcionales, sociales, y emocionales.
e. Funcionales, emocionales y espirituales.

Las actividades del cliente o customer Jobs, implican lo que el cliente está tratando de conseguir. Estas actividades pueden ser: a) Funcionales.
Por ejemplo, conseguir más clientes. O pasar de ‘A’ a ‘B’; b) Sociales. Por ejemplo, impresionar a sus amigos; c) Emocionales. Tener más
tranquilidad en su vida.

Pregunta 4
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¿Qué par nos menciona Maurya que moviliza el resto del canvas, por eso los ubica juntos?

Seleccione una:
a. Segmento de clientes-costos.
b. Propuesta de valor-solución.
c. Problema-solución.
d. Problema-segmento de clientes.
e. Problema-métricas clave.

En la sección de ‘problema’ se colocan los 3 problemas principales de los potenciales usuarios. Otra manera de entender los problemas top es
pensar en las tareas que hace el cliente, qué acciones necesita realizar para tener el trabajo hecho. A esto se le llama ‘customer jobs’. Los
problemas están muy vinculados al segmento de cliente, y en caso tengamos varios tipos de, hay que entender los customer Jobs de cada tipo
de cliente.

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Pregunta 5
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¿Cuál es una de las principales razones por las cuales los emprendimientos fracasan?

Seleccione una:
a. No fidelizar a tus clientes.
b. Enamorarte de tu problema.
c. Enfocarte sólo en las ventas.
d. Fallar en crear un camino significativo hacia los clientes.
e. Enfocarte sólo en el problema.

Es importante identificar los canales que te van a permitir que los clientes conozcan tu producto, y también identificar y validar los canales que
te permitirán incrementar el número de clientes (escalar).

Pregunta 6
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Según Lean Startup, ¿cuál es la actividad fundamental de un startup?

Seleccione una:
a. Volver las ideas en el productos, los productos en necesidades y hacerlos sostenibles.
b. Volver las ideas en productos, medir cómo responden los clientes, y aprender para pivotear o perseverar.
c. Perseverar hasta tener clientes fidelizados.
d. Generar rentabilidad para ser sostenibles.
e. Perseverar hasta encontrar un producto que funcione.

Como plantea la metodología de Lean Startup, la actividad fundamental de un startup es volver las ideas en productos, medir cómo responden
los clientes, y aprender para pivotear o perseverar. Todo proceso exitoso de una startup debe de estar orientado a acelerar ese ciclo de
retroalimentación.

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Pregunta 7
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¿Qué características tiene el Lean Canvas, según Ash Maurya?

Seleccione una:
a. Conciso, simple y útil.
b. Rápido, conciso y portable.
c. Rápido, útil y centrado en el cliente.
d. Conciso, portable y centrado en cliente.
e. Centrado en el cliente, útil y conciso.

Rápido: A comparación de los planes de negocio tradicionales que pueden tomar semanas o meses, puedes hace un modelo de negocio en un
par de horas; Conciso: El Canvas te fuerza a elegir las palabras precisas e ir al punto. Cuando compartimos nuestros proyectos e ideas solemos
tener muy poco tiempo, se estima en 30 segundos el tiempo de un pitch de elevador, y en 8 segundos el tiempo para capturar la atención de
un cliente que visita tu web; Portable: Un lienzo o Canvas de una página es mucho más fácil de compartir con amigos y personas en general.
Esto implica que va a ser leído más veces y más actualizado.

Pregunta 8
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¿Qué sección del Canvas describe, de manera simple, cómo el emprendimiento o iniciativa genera valor para
el cliente?

Seleccione una:
a. Problema.
b. Propuesta de valor.
c. Canales.
d. Solución.
e. Ventaja diferencial.

La propuesta de valor describe de manera simple cómo el emprendimiento o iniciativa genera valor para el cliente. Qué lo diferencia, y qué
beneficios genera para el cliente. Esta es una de las secciones más importantes y de las más difíciles de tener de manera correcta. La pregunta
que te puedes plantear es: ¿Por qué eres diferente y qué amerita el comprarte y darte atención?

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Pregunta 9
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¿Cuáles son los tres elementos de una buena pregunta?

Seleccione una:
a. Abierta, sin juicio, y centrada en la experiencia de la persona.
b. Abierta, transformadora y sin juicio.
c. Abierta, corta, y centrada en la experiencia de la persona.
d. Sin juicio, transformadora, y empática.
e. Abierta, empática y sin juicio.

Como vimos también en el Laboratorio de Innovación, una buena pregunta es abierto (lo contrario a las cerradas, que te dan un número
limitado de respuestas), es sin juicio (cuando preguntamos tenemos que sacarnos los juicios y prejuicios para poder entender mejor el mundo)
y centrada en la experiencia de la persona (lo que queremos son experiencias, sentimientos, historias).

Pregunta 10
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¿Qué tipo de reto se da cuando la solución que plantea el emprendimiento o negocio no contribuye o no
queda claro?, ¿cómo puede atender la necesidad o resolver el problema?

Seleccione una:
a. Reto Producto / Mercado.
b. Reto de innovar un proceso.
c. Reto de innovar la comunicación.
d. Reto Solución / Problema.
e. Reto de innovar el liderazgo, comunicación o trabajo en equipo.

Cuando este reto se presenta es necesario profundizar para entender por qué no estamos lográndolo, y ayudarlo en el proceso de repensar su
solución. Por ejemplo: Los estudiantes de la UC tienen un problema de estrés, y a alguien se le ocurre producir pelotitas antiestrés. Cuando los
estudiantes las utilizan se dan cuenta que eso no les reduce el estrés.

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