Que es el mercado

turístico

 Es el lugar donde se realizan
las transacciones de compra y venta
de productos turísticos.
Es en el que se realiza el
proceso de convertir los
Es una especie de instrumento
para conciliar los intereses de la servicios turísticos en dinero
y viceversa.
producción y el consumo.

Es el lugar donde confluye la

oferta y demanda turística con la
demanda de los productos y
servicios turísticos.

El mercado turístico, por lo tanto, es el sector económico que engloba a todas las empresas
que conciben, producen y comercializan productos y servicios vinculados a los viajes, ya sean
con fines de recreación, negocios, estudios o cualquier otro motivo, y los consumidores al que
éstos se dirigen. El turismo, como cualquier otro bien o servicio, se estructura en un mercado
donde participan las variables de oferta y demanda. No obstante la diversidad de
componentes propios de la actividad turística y el carácter multisectorial de los distintos
actores que intervienen en su desarrollo, propicia el establecimiento de muchas relaciones con
otros sectores económicos y disciplinas.
Cada productor y consumidor de productos turísticos tiene sus propios intereses económicos,
que pueden no coincidir. Cuando concurren, hay un acto de compra y venta de producto
turístico. Por lo tanto, el mercado es una especie de instrumento para conciliar los intereses de
la producción y el consumo. La posición central en el mercado la ocupa el comprador (cliente).
El deber de un buen vendedor es satisfacer las necesidades de sus clientes.
Mapa Conceptual: Investigación de mercado turístico.

Investigación de
mercado turístico

¿Qué es?

Es el diseño, la obtención, el análisis y la Identificar la oferta potencial de servicios y

presentación sistemática de datos y facilidades turísticas en el área y de diseñar
descubrimiento pertinentes para una estrategias de mercado que permita
investigación de marketing especifica que comercializar e implementar actividades y
enfrenta la empresa. servicios turísticos bajo el concepto de
productos turísticos.

El proceso de investigación en turismo es un conjunto de métodos empírico

experimentales, procedimientos, técnicas y estrategias para tener un conocimiento
científico, técnico y practico de las realidades turísticas.
Investigar el mercado turístico beneficia a las empresas, pues es una forma de conocer
el terreno al que se quiere llegar, además partiendo de la información obtenida se deben
plantear objetivos a los que se quieran llegar.
El mercado turístico, por lo tanto, es el sector económico que engloba a todas las
empresas que conciben, producen y comercializan productos y servicios vinculados a
los viajes, ya sean con fines de recreación, negocios, estudios o cualquier otro motivo, y
los consumidores al que éstos se dirigen.
 Mapa Conceptual: Importancia de la investigación de mercado turístico.

Importancia de la investigación
de mercado turístico.

Permite tomar decisiones. Disminuir riesgos.

Permite conocer al consumidor. Es un instrumento básico de desarrollo

para el marketing.

La investigación de mercado turístico es de gran importancia ya que permite tomar

decisiones sobre bases reales controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que
habrían de seguirse más adelante.
Permite conocer al consumidor (adaptación del plan de mercadotecnia a las necesidades,
costumbres, deseos y motivaciones del consumidor).
Es un instrumento básico de desarrollo para el marketing, proporciona información en la
base de planeación sobre consumidores, distribuidores y demás; facilitando la definición
de políticas y planes a seguir.
Disminuir riesgos, con esta estrategia se puede predecir el futuro a través de un análisis
del presente y pasado.
Se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información
relevante, la información necesaria y como se utilizara en la toma de decisiones.