Mapa Conceptual: Investigación de mercado turístico.

Investigación de mercado
turístico

¿Qué es?

Es el diseño, la obtención, el análisis y la Identificar la oferta potencial de servicios y

presentación sistemática de datos y facilidades turísticas en el área y de diseñar
descubrimiento pertinentes para una investigación estrategias de mercado que permita comercializar e
de marketing especifica que enfrenta la empresa. implementar actividades y servicios turísticos bajo
el concepto de productos turísticos.

El proceso de investigación en turismo es un conjunto de métodos empírico

experimentales, procedimientos, técnicas y estrategias para tener un conocimiento
científico, técnico y practico de las realidades turísticas.
Investigar el mercado turístico beneficia a las empresas, pues es una forma de conocer
el terreno al que se quiere llegar, además partiendo de la información obtenida se deben
plantear objetivos a los que se quieran llegar.

El mercado turístico, por lo tanto es el sector económico que engloba a todas las
empresas que conciben, producen y comercializan productos y servicios vinculados a
los viajes, ya sean con fines de recreación, negocios, estudios o cualquier otro motivo y
los consumidores al que estos se dirigen
 Mapa Conceptual: Importancia de la investigación de mercado turístico.

Importancia de la investigación de mercado

turístico.

Permite tomar decisiones. Disminuir riesgos.

Permite conocer al consumidor. Es un instrumento básico de desarrollo para

el marketing.

La investigación de mercado turístico es de gran importancia ya que permite tomar

decisiones sobre bases reales controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que
habrían de seguirse más adelante.
Permite conocer al consumidor (adaptación del plan de mercadotecnia a las necesidades,
costumbres, deseos y motivaciones del consumidor).
Es un instrumento básico de desarrollo para el marketing, proporciona información en la
base de planeación sobre consumidores, distribuidores y demás; facilitando la definición
de políticas y planes a seguir.
Disminuir riesgos, con esta estrategia se puede predecir el futuro a través de un análisis
del presente y pasado.
Se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información
relevante, la información necesaria y como se utilizara en la toma de decisiones.