EN ORGANIZACIONES

La investigación de mercado, es la recopilación y el análisis de información sobre

los consumidores, los competidores y la efectividad de los programas de
marketing.
Si bien la investigación de mercado es esencial para iniciar una organización,
también es crucial para que un negocio establecido aumente las ganancias.
Es la información precisa sobre el mercado, el mercado objetivo (clientes) y la
competencia lo que permite un plan de marketing exitoso.

Para poder desarrollar el SIM, el área ce Investigación de mercados tiene que

trabajar.

 Detección de requerimientos de información especifica.

 Determinación de la Información a surtir para el SIM.
 Planeación de las fuentes de información.
 Establecer los tipos de estudios de mercado a utilizar.
 Determinar los estudios de mercado a realizar con el personal de la
empresa.
 Determinar la información que se comprará a los proveedores de la misma.
 Determinar los estudios de mercado que se contratarán con personal
externo o con proveedores
 Planear los requerimientos de recursos humanos que se utilizarán para la
planeación, levantamiento de información, procesamiento y análisis de la
misma.
 Establecer los proveedores que pueden otorgar los servicios.
 Establecer los procesos de análisis de información.
 Determinar las metodologías para cada estudio de mercado, tanto para
realizarlo, como para supervisarlo.
 Generar los cálculos para los diferentes tipos de muestreo.
 Desarrollar los instrumentos de recolección de información para cada
estudio de fuente primaria a realizar.
 Recolectar información de fuentes secundarias y su análisis.
 Reclutamiento, selección, contratación y capacitación del personal que
participará en cada estudio.
 Organizar los equipos de trabajo.
 Levantamiento de información de campo y supervisión.
 Efectuar el procesamiento de la información
 Desarrollo del análisis de información
  Generación de reportes
 Presentación de propuestas y recomendaciones.
Objetivos.
 Administración: Asistir en el desarrollo de una empresa o negocio mediante
la adecuada planificación, organización y control de los recursos físicos y
humanos con el fin de satisfacer las necesidades específicas del mercado
en el momento preciso.
 Social: Satisfacer las necesidades específicas de los clientes a través de
los bienes o servicios deseados, es decir, productos o servicios que
cumplen los requisitos y deseos de los clientes cuando se utilizan.
 Económicas: Determinar el grado de éxito o fracaso económico que puede
tener una empresa al ingresar al mercado, o si falla, introducir un nuevo
producto o servicio para que determine lo que se debe hacer.

Beneficios
1. Disponer de más y mejor información permite tomar decisiones acertadas,
que impulsarán el crecimiento de la empresa y la harán más eficiente.
2. Proporciona información veraz y exacta para ayudar a resolver posibles
problemas futuros.
3. Comprenderá el tamaño del mercado que debe cubrir al vender su producto
o servicio.
4. Identificar el sistema de ventas correcto de acuerdo con lo que el mercado
está pidiendo, y así la comercialización se da con mayor eficacia.
5. Ayuda a saber cómo cambian las preferencias (y los gustos) de los clientes
para que la empresa pueda satisfacer preferencias, hábitos de compra y
nivel de ingreso.
6. Generar información que nos ayuda a saber cómo nos perciben los
consumidores.
7. Determinar cuál debe fabricarse o venderse con base en las necesidades
específicas por los consumidores.
 8. Sirve de guía para la comunicación con los clientes actuales y los
potenciales.
9. Conocer las tendencias del mercado, de ahí de llevarla a cabo con
frecuencia para conocer a fondo a los clientes.
10. Gracias a ella se obtiene información invaluable, muestra el camino a seguir
para lograr las ventas que se requieren.
11. Al investigar adecuadamente el mercado, sin duda estaremos dando un
paso adelante, y por ende le estaremos llevando ventaja a nuestros
competidores.

https://www.questionpro.com/blog/es/como-utilizan-las-empresas-la-investigacion-
de-mercado/
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-
mercados.html#ejemplo_investigacion_mercados