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GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE
2. PRESENTACION
La planeación es una función técnica administrativa dinámica considerada como uno de los mejores métodos para
preparar a una organización para los cambios que ocurren en el ambiente. Para que esta sea efectiva, tiene que ser
sistemática y estar proyectada al futuro. A través de la planificación no se puede controlar el futuro, pero es posible
identificar y enfocarse en las acciones del presente que nos ayuden a alcanzar los resultados que deseamos en el futuro”.
(Prat, Francisco, 2014)
Para el caso de los emprendimientos empresariales, la vocación es la misma, con la planeación se pretende minimizar
los riesgos que la incertidumbre provee. Regularmente la herramienta que se emplea universalmente para dar un orden
a las ideas y articular las actividades de trabajo, se denomina: Plan de Negocios.
Un plan de negocios le permite demostrar a las partes interesadas, incluidos los emprendedores e inversores, que existe
un potencial de crecimiento considerable en un mercado. Debería ilustrar que la empresa futura es capaz de alcanzar un
peso significativo en el mercado. Debe incluir hitos (metas significativas) que permitan realizar una valoración realista
por parte de los inversores frente al logro de los objetivos y de la rentabilidad sobre la inversión. El plan también debe
delinear una estrategia de salida clara.
El ejercicio de desarrollar y escribir un plan de negocios proporciona al equipo de trabajo, la oportunidad de organizar
sus ideas colectivas sobre la empresa y, la oportunidad de negocio. En términos generales, el plan de negocio es el
producto, pero el proceso de planificación es más importante.
Recuerde que juntamente con su GAES y en forma previa, tuvieron oportunidad de definir, perfilar y determinar un
modelo de negocio orientado a proponer una iniciativa productiva con base en el proceso de investigación y de
exploración que fueron acrecentando en los talleres de emprendimiento, por tanto, en la página siguiente podrá
hallar un lienzo Canvas para que retome y describa en forma clara el Modelo de Negocio que se desprende de la
iniciativa productiva que ha propuesto.
En caso que requiera recordar de qué forma se diligencia el lienzo canvas, consulte los siguientes videos que se
encuentran en los siguientes enlaces virtuales: https://www.youtube.com/watch?v=bii8wv3ZHiY&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=p542clXAwRw
https://youtu.be/i1Le5GYkBT8
https://youtu.be/HzWNBwrPfGI
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o puede ubicarlo en los materiales de apoyo de la guía. Posterior a haber descrito el modelo de negocio en papel,
con el grupo GAES que ha conformado en torno a la idea productiva de emprendimiento, exponga ante plenaria
(compañeros aprendices e Instructor) en que consiste la propuesta productiva empleando el esquema que elaboró,
puede utilizar el tablero o cualquier otra herramienta pedagógica que considere pertinente y este a su alcance.
Tenga en cuenta que el resultado de la exposición será el punto de partida para dar continuidad al proceso de
formación.
Aprendiz: Es importante recordar que la formación que se orienta en la Institución SENA es integral, las dos guías
finales de formación, hacen parte del programa de formación y complementan la labor del proyecto formativo .
Por tanto, es importante precisar acerca de lo que es un Plan de Negocio, el cual se refiere a: Un documento que
describe en detalle los objetivos de un negocio potencial o compañía. Demuestra la dirección y orientación que se
pretende desarrollar.
Es una herramienta clave para minimizar los riesgos futuros, es decir, contribuye a la realización de una
planificación meditada y a la recolección de información necesaria que permita materializar la idea, en un negocio
que sea rentable. Esta es la principal razón para la preparación de un plan de negocios.
Será el manual para operar el negocio que se propone, es decir, el negocio en papel.
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Un buen plan comprende: La recolección de datos (a través de un trabajo de investigación) que son relevantes y
pertinentes con todos los aspectos del negocio propuesto, el análisis de los datos recolectados, y la aplicación de
los resultados para minimizar los riesgos en el negocio.
o consulte el video titulado ¿Por qué hacer tu plan de negocio?, el cual se halla dentro de los materiales de apoyo.
Con base en el video realice una realice una reflexión
Adicionalmente, se resalta la importancia de elaborar una ruta planificada de ejecución para cualquier acción
emprendedora que le faculta a los interesados, simular el comportamiento potencial y aparente que puede obtener
el proyecto, indistintamente que su formulación sea resultado de un emprendimiento por oportunidad o por
necesidad.
2. Con base en lo descrito en forma previa y para el desarrollo de la presente guía, se identificarán los siguientes
conceptos que serán afianzados por parte del Instructor, a cargo:
SEMANA 1: PROTAGONISTA
Sectores de la economía
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Objetivos del Proyecto: Objetivo General, Objetivos específicos.
Cliente y consumidor
Necesidades de mercado
Estimado Aprendiz:
Para complementar las orientaciones del Instructor sobre la comprensión de los conceptos anteriores, se
le invita a consultar y leer el libro titulado “Gestión de Proyectos del autor, Juan José Miranda, cuarta
Edición, en el capítulo 2, paginas 68-69, y el capítulo 4, paginas 89-117.
De acuerdo con lo visto y afianzado por su instructor en la semana 1, sobre la justificación de la idea
empresarial y consultar el material de apoyo, el aprendiz debe organizar un archivo de evidencias de
manera individual o en GAES (consulte a su Instructor), que contenga la siguiente información:
Mediante una presentación animada, explique cuál es el perfil de la idea, que justifica su realización, cual es la
propuesta de valor, que componente de innovación posee y cuáles son los objetivos que se esperan lograr con
su ejecución. Para este propósito, puede seleccionar entre las siguientes opciones la herramienta electrónica de
diseño que desee emplear: www.genial.ly, www.sway.com, www.powtoon.com, www.moovly.com,
www.goanimate.com, www.makewebvideo.com, www.rawshorts.com.
Este atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos y los
necesarios para mejorar.
Tipos de competencia
Indicadores macroeconómicos
Comportamiento de la economía nacional y regional Competencia
Tipos de mercado
Estimado Aprendiz:
Para complementar las orientaciones del Instructor sobre la comprensión de los conceptos anteriores, se le invita a
consultar y leer la información contenida en la página web del banco mundial y el perfil de Colombia en el link
http://www.bancomundial.org/es/country/colombia igualmente puede complementar su conocimiento en el libro
titulado “Gestión de Proyectos” del autor, Juan José Miranda.
De acuerdo a lo visto y afianzado por su instructor en la semana 2, sobre la importancia de realizar una
investigación de mercado y consultar el material de apoyo, observe los videos de los siguientes link:
https://www.youtube.com/watch?v=O74hVuoFn70 https://www.youtube.com/watch?v=e7CfqBtxhyk y el
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aprendiz debe organizar un archivo de evidencias de manera individual o en GAES (consulte a su Instructor), que
contenga la siguiente información:
Ingrese al siguiente vinculo electrónico: www.piktochart.com; ubique la opción de “Create my report” (debe
registrarse) y elabore un reporte a partir de las plantillas gratis que están disponibles. El reporte debe incluir:
Tamaño del mercado potencial, consumo aparente e interés por parte del mercado seleccionado sobre los
productos o servicios que pretende ofrecer el proyecto; tamaño del mercado objetivo en unidades de producto
o servicio; tamaño del mercado objetivo en pesos; meta de mercado que aspira el proyecto cubrir.
Guarde el archivo en pdf. En caso de no poder guardarlo en formato pdf, realice una impresión virtual una vez
termine el reporte y lo guarda en otro formato electrónico.
Este atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos y los
necesarios para mejorar.
Estimado Aprendiz:
Para complementar las orientaciones del Instructor sobre la comprensión de los conceptos anteriores, se le invita a
consultar y leer el documento titulado “¿Cómo hacer un estudio de mercados para la creación y el desarrollo inicial
de una empresa?, Cartilla práctica, Cámara de Comercio de Bogotá, 2008. (El documento libro se encuentra dentro
de los materiales de apoyo).
A su vez, puede consultar directamente los siguientes vínculos electrónicos “new coke el error más grande de coca
cola”: https://www.youtube.com/watch?v=sAiDkR_i50k, “Que es investigación de mercados”:
http://youtube.com/watch?v=bw6yDpQltdI, “Haz un estudio de mercado en 6 pasos”:
https://www.youtube.com/watch?v=qz0hww6LzsY o si lo prefiere puede ubicar las ayudas audiovisuales dentro de
los materiales de apoyo.
De acuerdo con lo visto y afianzado por su instructor en la semana 3, sobre la importancia de realizar una
investigación de mercado y consultar el material de apoyo, el aprendiz debe organizar un archivo de evidencias
de manera individual o en GAES (consulte a su Instructor), que contenga la siguiente información:
Diríjase a la sala del laboratorio de emprendimiento donde se hallan equipos de cómputo con el simulador
empresarial “Companygame”. Solicite al Instructor a cargo que le facilite el ingreso al simulador, una vez
Siga los mismos procedimientos del punto anterior y en esta ocasión elija la opción del ejercicio: 2.C. Precio y
Ventas sobre Ingresos. Análisis por producto.
Realice al menos dos (2) simulaciones. Al igual que en el punto anterior se requiere que presente un informe
con los efectos de las simulaciones, explicando su impacto.
Siga los mismos procedimientos del punto anterior y en esta ocasión elija la opción del ejercicio: 3.A.
Sensibilidad al Precio.
Realice al menos dos (2) simulaciones. Al igual que en el punto anterior se requiere que presente un informe
con los efectos de las simulaciones, explicando su impacto.
Estimado Aprendiz: Para complementar las orientaciones del Instructor sobre la comprensión de los conceptos
anteriores, se le invita a consultar y leer el documento “¿Cuáles leyes de la oferta y la demanda? Padilla Aragón,
Enrique, 1981. Unidad 10, Paginas 327-338. A su vez, puede consultar directamente los siguientes vínculos
electrónicos “como hacer tu estimado de ventas para el próximo año”: https://www.youtube.com/watch?
v=xjGv7dd7eDw “Que es el Marketing, Estrategia de Marketing”: http://youtube.com/watch?v=_juW8qXuRiw
(En la carpeta de materiales de apoyo de la guía, puede hallar todos los referentes de consulta).
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización) ¡Llegó la hora de apropiarse
de estos conocimientos!
Explicados y profundizados los conceptos de la presente guía, debe consignar en su portafolio de evidencias una
serie de actividades que irá desarrollando por semana, las cuales aportaran a la construcción del conocimiento a
través del material de apoyo.
De acuerdo a lo visto y afianzado por su instructor en la semana 4, sobre la importancia de realizar una
investigación de mercado y consultar el material de apoyo, el aprendiz debe organizar un archivo de evidencias
de manera individual o en GAES (consulte a su Instructor), que contenga la siguiente información:
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Ubique dentro del documento de consulta y material de apoyo, titulado: “Modulo 5: Costos” Wyngaard,
Guillermo, el punto que se titula: Punto de Equilibrio para firmas multiproductos, y calcule un nuevo punto de
equilibrio modificando solamente las unidades a vender del producto A en 855 unidades; en el producto B 599
unidades; en el producto C 195 unidades.
Elabore en hoja de cálculo electrónica el desarrollo del ejercicio, confirmando cual es el punto del equilibrio
nuevo, por producto.
Este atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos y los
necesarios para mejorar.
Participar en el foro: recuerde que debe participar de forma individual en el foro de discusión virtual
programado en la plataforma Blackboard por su gestor LMS.
“Pablo, tiene el interés de dedicar tiempo, dedicación e investigación sobre un emprendimiento que le llama
la atención liderar, si bien ha escuchado la importancia de diseñar su modelo de negocio, él no sabe cómo
elaborarlo”. Fuente: https://www.emprenderalia.com/emprender-para- dummies- el-modelo- de-negocio/
Asesore a Pablo, indicando y justificando desde su conocimiento, experiencia y aprendizaje, que debería hacer
para construir un modelo de negocio exitoso, sea lo más claro, preciso y detallado.
En éste foro se calificarán los siguientes aspectos: Pertinencia de la respuesta respecto del tema planteado.
Ortografía y redacción.
Extensión de la intervención.
3.3.8. Presentar prueba virtual: El aprendiz debe Ingresar a la plataforma virtual Blackboard y presentar el
cuestionario de evaluación correspondiente a la guía 22.
De la misma manera, debe participar activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y
componente social que le sean programados.
3.4.1 En esta parte de la guía, el aprendiz demostrará el grado de aprehensión del conocimiento frente a
contextos reales. Teniendo en cuenta que el documento final de entrega se asemeja a un plan de negocios los
aprendices deberán desarrollar los siguientes aspectos en una plantilla (informe) de trabajo:
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SEMANA 1: PROTAGONISTA
Utilizando la siguiente matriz, realizar una descripción cualitativa y cuantitativa del mercado objetivo, haciendo
especial énfasis en el perfil del cliente que se va a atender, así como la localización de los mismos y la
justificación del porque han sido seleccionados. Es importante tener en cuenta que se pueden presentar
diferentes clientes de acuerdo con la segmentación que haya definido para su producto, por lo tanto, el análisis
deberá hacerse por cada uno de ellos.
¿Su proyecto tiene perfiles diferentes de clientes y consumidores?, si la respuesta es afirmativa, igualmente
realice una descripción del consumidor. Teniendo en cuenta variables de caracterización como geográficas,
demográficas, psicográficas y conductuales.
Recordemos que el cliente es aquella persona natural o jurídica que compra el producto y no necesariamente lo
usa, mientras que el Consumidor siempre será el usuario final del producto.
Ejemplo: el proyecto se dedica a la fabricación de consolas de videojuego, por lo tanto, el Cliente será el Papá
que compra la última Play Station y el Consumidor es el hijo, que no tiene el dinero para adquirir el producto,
pero ejerce influencia sobre el Cliente - Papá para que se adquiera el producto.
Determine cuáles son las necesidades o motivaciones por satisfacer de los clientes según el mercado objetivo
identificado en el punto anterior. Por lo cual estas necesidades deben ser identificadas de forma clara,
cuantificada, consecuentes con el perfil del mercado objetivo y sustentadas con las herramientas de validación.
Por lo tanto, responda de manera argumentativa y basándose en herramientas de recolección de la
información, la pregunta ¿Cuáles son las necesidades que usted espera satisfacer de sus potenciales clientes y
consumidores?
En esta, describa la tendencia de crecimiento del mercado en el que se encuentra su negocio. Por ejemplo,
análisis de oferta y demanda, el consumo per cápita, el crecimiento del PIB, el consumo aparente, la generación
de empleo, la participación en el mercado, el comportamiento del dólar y demás factores importantes para la
descripción de la fuerza que existe en el mercado que ayude a demostrar que su
proyecto tiene cabida en este mercado. Es esta sección debe detallar la fuente de la información donde
identificó la tendencia de crecimiento de este mercado, además la descripción de este debe ser en términos
cualitativos y cuantitativos.
• Competencia
Desarrolle un análisis de los competidores (tenga en cuenta los que ofrecen productos similares y sustitutos)
que afecten el plan de negocios teniendo en cuenta variables como la localización, productos y/ o servicios
ofrecidos, precios, logística de distribución, entre otros. Una vez desarrollado el análisis, describa cual es la
propuesta de valor que ofrece la empresa con respecto a los competidores identificados. Para el análisis de los
competidores por favor use la siguiente matriz.
COMPETENCIA
Recuerde. Entre mejor identificada se tenga a la competencia, mejores van a ser nuestras estrategias para
contrarrestarla en el mercado y poder apoderarnos de sus clientes.
• Propuesta de valor
Describa la alternativa o solución que usted propone para satisfacer las necesidades que se identificaron en la
semana 1. La alternativa o solución debe ser descrita dando respuesta a los siguientes interrogantes: ¿qué se
ofrece (concepto del negocio) y qué lo hace diferente (propuesta de valor)? Tenga en cuenta que pueden
presentarse clientes con necesidades diferentes, por lo tanto, deberá analizarse las soluciones que se dan a cada
uno de los clientes. Una vez se hayan identificado y sustentado las respuestas a las preguntas, desarrolle la
siguiente matriz.
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• Validación de mercado
Para validar el mercado, se debe desarrollar con la ayuda de su instructor una encuesta, entrevista etc que
ayuden a recoger información sobre gustos, sobre el producto, validación del precio, formas o canales de
distribución, medios de comunicación que se pueden usar para llegarle a la clienta, frecuencias de compra,
consumo promedio en determinado periodo, entre muchas más. Para esta es importante hacer una descripción
de la metodología que se usó, el cálculo de la muestra y el tipo de muestreo. Una vez aplicada, se deben
presentar los resultados de la aplicación de la herramienta escogida.
Por otro lado, debe ajustar de acuerdo a lo que ya ha podido investigar sobre el mercado, la herramienta de
ideación y validación temprana que desarrollo en los talleres de emprendimiento y en la actividad de reflexión
inicial de esta guía (canvas).
• Antecedentes
Describa el avance logrado a la fecha para la puesta en marcha de su proyecto, teniendo en cuenta los aspectos
técnico - productivos, comerciales y legales. De acuerdo a la nueva normatividad (Acuerdo 0006 de 2017) ya no
son beneficiarias de Fondo emprender las empresas que se encuentran constituidas como personas jurídicas, sin
embargo, se puede presentar unidades productivas que estén funcionando y estar registradas ante la cámara de
comercio como un establecimiento de comercio.
Por otro lado, se debe diseñar una estrategia con el fin de validar en el mercado el producto mínimo viable, de
tal forma que sustente que la solución que ofrece es aceptada por los clientes. Se recomendación como
estrategia adelantar un focus group en el mercado potencial. Es importante aclarar que los antecedentes no son
la historia, ni la evolución que ha tenido el producto a lo largo de los años en la historia de la humanidad, si no lo
que ud ha desarrollado por ejemplo en los talleres de emprendimiento, en los aspectos técnico - productivos,
comerciales y legales para levar a cabo la idea de negocio.
El proyecto debe ser entregado con la norma ICONTEC 1486, NTC 5613 y NTC 4490.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
• Elabora con diligencia el estudio técnico de un Técnica: Observación Sistemática Instrumento: Lista de
proyecto (Plan de Negocio) en función de las chequeo Informe Escrito sobre el perfil de plan de
variables: Producción, mercado, localización, negocios.
tamaño e ingeniería, teniendo en cuenta la
metodología, las técnicas y la tecnología en
software disponible.
Evidencias de Producto:
1. GLOSARIO DE TERMINOS
Canvas: Es un formato que permite describir el modelo de negocio que pretende implementarse mediante un proyecto
o plan de negocios.
Concepto de la idea: Se refiere a la descripción de la idea que se desea llevar a cabo, explicando el modelo de negocio
concebido.
Demanda: Se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes
precios del mercado por un consumidor o por el conjunto de consumidores. (Kotler, P.; Armstrong, G.; Saunders, J. y
Wong, V., 1999).
Ficha técnica: Documento en forma de sumario que contiene la descripción de las características de un objeto, material,
proceso o programa de manera detallada. Los contenidos varían dependiendo del producto, servicio o entidad descrita,
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pero en general suele contener datos como el nombre, características físicas, el modo de uso o elaboración,
propiedades distintivas y especificaciones técnicas.
Formulario de encuesta: Documento físico o virtual donde se consignan los datos obtenidos en el proceso de
investigación de mercados.
Plan de negocio: Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de empresa) es un
documento en donde se describe y explica un negocio que se va a realizar, así como diferentes aspectos relacionados
con éste, tales como sus objetivos, las estrategias que se van a utilizar para alcanzar dichos objetivos, el proceso
productivo, la inversión requerida y la rentabilidad esperada. (Disponible en: http://www.crecenegocios.com/que-es-
un-plan-de- negocios-y-cual-es-su-utilidad/)
Estudio de mercado: El estudio de la viabilidad comercial indicará si el mercado es o no sensible al bien producido o al
servicio ofrecido por el proyecto y la aceptabilidad que tendría en su consumo o uso, permitiendo así determinar la
postergación o el rechazo de un proyecto, sin tener que asumir los costos que implica un estudio económico completo.
(Sapag & Sapag, 2008)
Estudio técnico: Tiene por objeto proveer información para cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de
operación que requiere el proyecto. (Sapag & Sapag, 2008)
Localización: El análisis de la localización adecuada de la empresa involucra no sólo el estudio del lugar óptimo de la
planta productiva sino también de las oficinas administrativas. (Sapag, (Sapag Chain & Sapag Chain, 2008)
Mercado meta: Consiste en la proporción del mercado objetivo que se desea cubrir.
Mercado objetivo: Conjunto de personas con ciertas características comunes a las que dirigirse, en definitiva, se trata de
elegir a aquel público que se quiere alcanzar, y, por lo tanto, será un segmento de la población con rasgos comunes y
con cierto nivel de homogeneidad.
Mercado potencial: Está compuesto por todas aquellas personas e instituciones que tienen o pueden llegar a tener la
necesidad que satisface el producto en cuestión. Es posible que parte de este mercado satisfaga su necesidad,
comprando a la competencia, pero eso no quiere decir que en algún momento llegue a cambiar y comprar otra marca.
(Rodríguez, Santoyo, Adolfo R, 2008)
Oferta: Conjunto de bienes o mercancías que se presentan en el mercado con un precio concreto y en un momento
determinado. (Real Academia Española, http://del.rae.es).
Sector: Conjunto de empresas o negocios que se engloban en un área diferenciada dentro de la actividad económica y
productiva. Ej. El sector automotriz (Real Academia Española, http://del.rae.es).
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2. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
BILBIOGRAFICOS Referencias:
González, D. (2006). PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES AL EXITO. Madrid: MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA
DE MEXICO.
Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., & Wong, V. (1999). Principios del Marketing. Prentice Hall Europe, Segunda
Edición.
Miranda, J. (2012). Gestión de proyectos. Bogotá: Lemoine Editores.
Sapag Chain, N., & Sapag Chain, R. (2008). Preparación y evaluación. Bogotá: McGraw-Hill Interamericana S.A.
Videos: http://youtube.com/watch?v=Nwt5PAXrJGw https://www.youtube.com/watch?v=sAiDkR_i50k
http://youtube.com/watch?v=bw6yDpQltdI https://www.youtube.com/watch?v=qz0hww6LzsY
https://www.youtube.com/watch?v=xjGv7dd7eDw http://youtube.com/watch?v=_juW8qXuRiw
http://ingenioempresa.com/capacidad-produccion-empresa/
Páginas recomendadas:
http://ingenioempresa.com/capacidad-produccion-empresa/
www.genial.ly www.sway.com www.powtoon.com www.moovly.com www.goanimate.com www.makewebvideo.com
www.rawshorts.com www.piktochart.com www.companygame.com
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Aut
or
(es)
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