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UNIDAD # 3
Son aquellos creados por el sistema cuando: Se emiten facturas de venta, Se ingresan
facturas de compra, Se ingresan pagos en la cuenta corriente de clientes (créditos)
Movimientos de caja manuales
Son los que puedes ingresar de forma manual desde dentro del Explorador de Caja.
Todos los movimientos manuales y automáticos dentro del programa de
gestión, pueden verse desde el Explorador de caja:
Entrada: Si ingresó dinero a la caja, en esta columna aparece el monto del movimiento.
Salida: Si salió dinero de la caja, en esta columna aparece el monto del movimiento.
Saldo: Monto de dinero total actual que hay en la caja luego del movimiento.
3. Ingresar el monto,
4. Presionar el botón Entrada, y
Porque se realizó una extracción manual de dinero. En ese caso hay que elegir
uno de los conceptos de caja que tienen que ver con salida de dinero, por
ejemplo, como gastos.
Porque se le devolvió dinero a un cliente, expidiendo una Nota de Crédito. Por
ejemplo, en el caso de la devolución de un producto.
El monto de dinero se registra en la columna Salida del Explorador de caja.
QUÉ SON LOS MOVIMIENTOS AUTOMÁTICOS DE CAJA
Son aquellos originados cada vez que se emite un comprobante de venta desde el
módulo de Facturación, tales como factura y nota de crédito.
Los presupuestos y remitos o guías de despacho, no originan movimientos en caja, ya
que no involucran una entrada ni salida de dinero. Los movimientos automáticos de caja
no pueden ser modificados.
La nota de débito registra una deuda en la cuenta del cliente, por lo que dicho
movimiento no se ve reflejado en la caja, donde se reflejan los movimientos de efectivo
Para poder emitir una Nota de débito, el cliente debe tener habilitado el uso de cuenta
corriente y además, tener límite de crédito para poder endeudarse. Es decir, debe tener
un límite de deuda establecido y suficiente para que se genere ese movimiento en su
cuenta.
Los datos del movimiento quedan detallados en la columna “concepto” del explorador
tradicionalmente los movimientos bancarios se registraban uno a uno manualmente en
los programas informáticos de contabilidad, asociando cada cobro o pago a la operación
de ingreso o gasto que le correspondía. Esto suponía contabilizar primero las facturas de
ingresos y gastos y luego, cuando se produjese, y en otro registro (asiento) el cobro o
pago correspondiente de cada una de ellas.
El libro de caja, libro de cuentas o registro de efectivo es uno de los libros auxiliares más
importantes en la contabilidad empresarial. Ya sea en forma de documento único o más
a menudo como tabla Excel, el libro de caja registra las entradas y salidas de efectivo de
las empresas. De esta manera, al final de cada año fiscal, estas no solo pueden informar
de las transacciones realizadas mediante domiciliación bancaria, transferencia o tarjeta
de crédito, sino también mediante efectivo.
Para llevarlo a cabo sin problemas, dichas transacciones se recogen en un libro de caja o
de cuentas, lo que resulta muy útil. La ventaja de crear un libro de cuentas en Excel y,
por tanto, en formato digital, es que permite integrar fácilmente los importes
registrados y compensarlos entre sí, ofreciendo una vista general sobre la situación
financiera de las empresas sin necesidad de recurrir a cálculos complicados.
Todo empresario debe llevar a cabo la contabilidad de caja y, por lo tanto, regirse por el
principio de la contabilidad de doble partida para presentar un balance al final de año
de todas las transacciones económicas realizadas en el entorno de su actividad.
MOVIMIENTO DE LA CUENTA BANCO AUTOMATIZADO
Los movimientos de su cuenta reflejan el saldo de la cuenta corriente y, sobre todo, los movimientos
realizados en un periodo de tiempo. Esto incluye tanto los ingresos como los gastos.
¿Quieres saber qué día te han ingresado la nómina? ¿Necesitas saber si uno de tus clientes ha pagado?
Todo puedes consultarlo en esta sección. Y lo mismo para todos sus gastos, incluidos los de la tarjeta
de crédito. Por eso es una herramienta muy potente para quienes no ahorran y quieren empezar a
tener el control de sus finanzas personales.
Una simple consulta a sus movimientos le dirá en qué ha gastado su dinero y cuándo, salvo que haya
pagado esos gastos en efectivo. Así podrá descubrir cosas como suscripciones que ni siquiera sabías
que tenías.
La sección de movimientos resume las operaciones de la cuenta corriente que elija. En él verás un
resumen dividido en columnas con la información más importante para identificar cada movimiento.
En concreto:
• La fecha. Marca la fecha en la que se realizó la operación. Por defecto las operaciones aparecerán
ordenadas de las más actuales a las más antiguas.
• Categoría. Con un simple icono podrás identificar el tipo de operación de la que se trata, como
movimientos entre cuentas propias o transferencias, por poner dos ejemplos.
• Descripción. Si se ha incluido una descripción concreta de la operación, esta aparecerá aquí. Así
podrás identificar una transferencia periódica hacia tu producto de inversión.
• Importe. Marca el importe concreto de la operación.
• Saldo. Indica el saldo en cuenta después de producirse la operación, tanto si es un ingreso como si es
un gasto.
También puede ampliar información sobre cada movimiento. Para ello, bastará con que pulse en él
para ver datos adicionales como el ordenante y el concepto. Y si prefiere tenerlo por escrito, puede
descargar los datos e imprimirlos.
• En el caso de Open bank, puede ver todas sus cuentas en la sección Cuentas del Área Clientes de la
web y app.
• Una vez selecciones la cuenta, si quieres ver movimientos más antiguos, recibirás un código SMS
como medida de seguridad adicional para poder acceder a los datos.
Otra alternativa es acceder al Categorizador de Gastos de Open bank, donde tendrás toda la
información, pero más visual y amigable. Gracias a este servicio, podrás ver el tipo de gasto concreto y
la categoría a la que pertenece (hogar, ocio, inversión…) y todo de forma gráfica. Así, no tendrás que
entrar en los números concreto
Los bancos ofrecen la opción de que el cuentahabiente reciba una alerta en el teléfono celular o correo
electrónico cuando se realiza cualquier movimiento en su cuenta. Esta herramienta brinda seguridad y
permite un monitoreo constante.
Las operaciones bancarias son las actividades con las que el banco presta sus servicios financieros a sus
clientes; pueden ser de dos tipos:
Operaciones de activo que se dan cuando el banco presta dinero a sus clientes a través de
préstamos, créditos, descuentos, etc.
Operaciones de pasivo cuando el banco recibe dinero de sus clientes en forma de depósitos,
cuentas corrientes o similar.
Como vemos, estos nombres responden al punto de vista del banco, es decir, lo que para el banco es
un activo para su cliente es un pasivo y viceversa y el banco siempre habla según su propia
contabilidad, por lo que hay que interpretar todo al revés.
Como vamos a ver en el punto siguiente, el banco necesita que sus clientes depositen dinero en
cuentas o depósitos para poder operar y realizar, a su vez, las operaciones de activo utilizando esos
depósitos.
Operaciones de activo
Como hemos explicado son aquellas en las que el banco concede crédito a sus clientes, es decir, les
entrega una cantidad de dinero o les permite disponer de dinero.
En ellas el banco se convierte en acreedor y sus clientes en deudores.
Estas operaciones son:
Préstamos: el banco entrega, normalmente de una sola vez, una cantidad de dinero al cliente y
éste debe devolverla dentro de determinados plazos fijados de antemano además de pagar
unos intereses.
Créditos: el banco no entrega dinero a su cliente, sino que le abre una cuenta corriente de la
que el cliente puede disponer de fondos que no tiene hasta determinado límite y el cliente
sólo paga intereses por el dinero dispuesto.
Descuentos: el banco adelanta el pago a su cliente de efectos comerciales que todavía no han
vencido (letras y pagarés) mediante una línea de descuento, el responsable de ese dinero
adelantado es el propio cliente, si la letra o pagaré no se paga el banco retira el dinero que le
ha adelantado a su cliente y es éste el que tiene que reclamarlos y no el banco. El cliente paga
por este dinero que recibe antes unos intereses a los que llamamos descuento.
Factoring: ayudar al cliente en su gestión de cobros, adelantándole incluso los pagos, con
actividades como los estudios y gestión de riesgos, suele estar dirigido a empresas de
pequeño tamaño.
Leasing: o arrendamiento financiero, permite al cliente adquirir bienes de activo no corriente
mediante un contrato de alquiler en el que el proveedor compra exactamente lo que el
cliente necesita y lo pone a su disposición a cambio de pagos periódicos.
Operaciones de pasivo
En ellas el banco recibe fondos de sus clientes, es decir, el banco es deudor y los clientes sus
acreedores.
Estos fondos deben estar disponibles para sus clientes en las formas y plazos que sean pactadas en el
contrato entre el banco y el cliente.
Mientras tanto, el banco puede disponer de esos fondos para las operaciones de activo, como hemos
explicado en los puntos anteriores.
Las principales operaciones de pasivo son:
Cuentas corrientes a la vista: son depósitos irregulares en los que el cliente puede disponer de
esos fondos en el momento que quiera. Normalmente el banco no suele pagar intereses por
los fondos depositados.
Cuentas de ahorro: también son depósitos irregulares destinados a que el cliente tenga en ellos
fondos que no va a utilizar durante un tiempo y el banco le paga unos intereses. Su
disponibilidad depende del contrato, pero suelen ser bastante líquidos, a veces se exige que
se preavise la disposición de fondos con unos días.
Depósitos a plazo fijo: el cliente entrega un dinero que no puede retirar hasta el término del
plazo y recibe unos intereses mayores.
Redescuento bancario: es una operación interbancaria, un banco descuenta a otro banco
créditos que este segundo banco ha concedido en forma de descuentos a sus propios clientes.
Otros pasivos como emisión de obligaciones, cartas de crédito u otros.
Holded integrado es una plataforma que ofrece una visión completamente integrada de tus
movimientos financieros. Además de contar con diversas herramientas de gestión general que hacen
que tengas todo lo que necesites en un solo lugar.
Este software registra tus ventas, compras y cualquier otro tipo de información contable y crea
asientos de forma automática. De esta forma, el usuario siempre tendrá el libro diario al día y se le
hará más fácil presentar sus cuentas anuales a final de año.
Además de esto, permite la conexión a otras herramientas externas como Contabilidad A3, PayPal y
Stripe. Esto puede agilizar los procesos de los usuarios que utilicen ese tipo de programas para algunos
aspectos de gestión.
Conciliación bancaria Para optimizar los procesos contables de tu empresa, Holded ofrece conciliación
bancaria automática. El usuario solo debe confirmar la operación después de que el programa haya
conectado las transacciones y documentos por importe.
Puedes conectarte con cientos de bancos internacionales de forma rápida, automatizando tus
procedimientos. Llevar la contabilidad de tu empresa de forma automática es fundamental para los
empresarios o autónomos que valoran la rapidez y la efectividad.
Diseño La interfaz de este programa es una gran ventaja. El diseño de la experiencia de usuario
es intuitivo y fluido, lo que implica que su uso es agradable y sencillo.
Este es un factor de mucha relevancia para la mayoría de los usuarios. Al utilizar una plataforma
cotidianamente, destaca especialmente que sea fácil de usar e incluso atractivo. De esta manera la
eficiencia aumenta y el usuario puede aprovechar las ventajas del software mucho más fácilmente.
Control absoluto Holded ofrece la posibilidad de visualizar tus movimientos en tiempo real. Gracias a
sus informes automáticos, puedes mantener un seguimiento efectivo de tus objetivos a medio y largo
plazo.
Contando con un registro de la contabilidad de tu empresa, puedes hacer previsiones y verificar tus
avances, gastos e ingresos. Aprende más sobre el programa de Contabilidad de Holded.
2. VISIONWIN
Soporte técnico Una de las cosas positivas de esta plataforma es que ofrece al usuario una semana
inicial de soporte técnico gratuito. Esta ventaja permite que puedas informarte con respecto a los
elementos básicos de la instalación, uso e importación de datos del sistema, por lo que comenzarás a
manejarlo acompañado de expertos. A pesar de que no es un soporte definitivo y a largo plazo, el
usuario podría intentar aprovechar esa semana de la mejor manera posible para comprender su uso de
forma profunda.
Actualizaciones con coste Las nuevas tecnologías se mueven y evolucionan muy rápidamente. En poco
tiempo, un sistema que se adapta perfectamente a tu negocio y cuenta con las mejores opciones para
manejar la contabilidad de forma eficiente, podría quedarse relativamente obsoleto.
Es por esto que, posiblemente, el usuario de Visionwin se encuentre en la necesidad de tener que
pagar eventualmente por las actualizaciones de este programa, para que el mismo pueda seguir siendo
funcional.
Gráficos e informes Esta plataforma cuenta con una gran variedad de gráficos e informes a
disponibilidad del usuario. Estos elementos hacen que el control de la contabilidad de tu empresa sea
mucho más accesible y fácil de digerir. De la misma forma, puedes compartir la información necesaria
con las personas adecuadas a través de estos mismo gráficos e informes, de forma automática.
Fácil uso Es una plataforma que se puede utilizar de forma sencilla, con un diseño agradable y fluido.
Esto contribuye a la intención de Contamoney de que sea usada también para la contabilidad cotidiana
de autónomos y personas comunes en la gestión de información contable.
Además de esto, ayuda al usuario en procesos de Registro Mercantil SII, por lo que es funcional en
cuanto a asesoramiento fiscal.
4. SENIOR CONTA
Básico y eficiente
La principal característica de esta plataforma es que cuenta con las herramientas básicas para llevar la
contabilidad de tu empresa.
Su funcionalidad se basa en la practicidad y la capacidad de cumplir con los estándares de calidad que
todo autónomo o dueño de pyme precisan con respecto al manejo de su contabilidad.
Sus funciones te permiten hacer el registro de asientos contables de forma sencilla. Además, puedes
generar informes contables y tener ordenados todos tus movimientos. Puedes también hacer
operaciones contables de distintos tipos de manera automática.
Actualizaciones y extras
Senior Conta es un programa gratuito en su versión básica (la que hemos estado describiendo hasta
ahora). Sin embargo, para poder contar con las actualizaciones que se van haciendo del mismo, es
necesario pagar por ellas. Lo mismo sucede cuando se trata del soporte técnico, ya que la versión
gratuita no cuenta con ello.
5. DOCUTEN
Versátil
Esto significa que cuenta con firmas mercantiles que agilizan los procesos legales de tu empresa de
manera digital.
6. CONTAYA
Este programa ofrece contabilización automática adaptable a todo tipo de empresas, incluyendo las de
gran tamaño. ContaYa puede ayudarte a mejorar los procesos contables de tu empresa y dejar atrás
las hojas de cálculo, ya que es una herramienta bastante potente y eficiente, adaptada al Suministro
Inmediato de Información (SII).
Grandes empresas
Está diseñado para soportar llevar la contabilidad analítica de una empresa de gran tamaño. Estas
empresas grandes se consideran así cuando cuentan con 250 trabajadores o más, y cuando tienen un
volumen de negocios de más de 50 millones de euros anuales. Esto quiere decir que es un software de
altas capacidades y eso lo diferencia de su competencia.
Esto podría ser una gran ventaja para las empresas grandes que están en búsqueda de un sistema
administrativo con alcances amplios, o de los pequeños empresarios que necesitan contar con un
software muy bien enfocado en la contabilidad.
Conocimientos previos
A pesar de que en todos los casos es una ventaja contar con personal especializado en administración
de empresas y de movimientos financieros, en muchos casos los programas de este estilo ofrecen
tanta automatización que esto podría volverse irrelevante.
En el caso de ContaYa, es aún conveniente tener ciertos conocimientos previos de contabilidad. No son
absolutamente necesarios, como lo es cuando se usan programas básicos como Excel, pero es
importante para poder extraer todos los beneficios que ofrece la plataforma.
7. E-AUTÓNOMOS
Este software contable se ofrece como una herramienta para quitarle el peso de los procesos más
tediosos a los autónomos.
Enfocada en autónomos
Tanto las pequeñas empresas como los proyectos de emprendedores están surgiendo constantemente
y, generalmente, son creados por personas apasionadas por un proyecto que desean dedicarse a ello a
tiempo completo. Sin embargo, para poder hacer esto es necesario encargarse de muchos aspectos
administrativos que pueden requerir mucho tiempo y dedicación. Esta es la idea detrás de programas
como E-autónomos, que ofrecen soluciones rápidas y fáciles a estos problemas.
Asesor tributario
Este programa de contabilidad gratuito ofrece servicios de gestión y asesoría tributaria a sus usuarios.
Esto es parte de los beneficios que propone a los autónomos que desean resolver fácilmente los
problemas administrativos y de impuestos para dedicarse a lo que más les gusta. De esta manera,
puedes asegurarte de estar cumpliendo con todos los requisitos de la Agencia Tributaria a tiempo.
Versión gratuita
La mayoría de las herramientas que ofrece este programa de gestión contable necesitan una
suscripción de pago. Sin embargo, este permite utilizar una versión gratuita de prueba para que
experimentes la plataforma y decidas si es la adecuada para ti.
Este software de contabilidad ofrece también gestión que permite controlar entradas y salidas de
dinero, lo que contribuye a mantener la gestión general de las cuentas anuales.
Este grupo de programas de contabilidad cuentan con herramientas avanzadas en la gestión contable
de empresas, particularmente de autónomos y pymes. Al igual que muchos programas de pago, estos
ofrecen la posibilidad de tener seguimiento en tiempo real de tu información contable, automatización
de la mayoría de los procesos y conexión rápida con bancos y algunos otros programas. Además de
esto, la mayoría de los programas de contabilidad mencionados anteriormente tienen opciones
gratuitas de las que se pueden obtener muchos beneficios.
UNIDAD # 4
Mónica le permite tener hasta 99 empresa en su computador y puede trabajar como punto de venta.
Este programa nos da la facilidad de poder imprimir directamente los cheques con total seguridad
(montos en números y letras).
VENTAJAS DEL PROGRAMA MONICA
a. Los reportes pueden ser enviados por el internet
b. Los reportes pueden ser emitidos en diferentes formatos Excel, PDF, Word
c. Precios de productos pueden tener hasta cuatro decimales
d. Al facturar cantidades a vender pueden tener hasta cuatro decimales, al ideal que, en estimados,
ordenes de compras, cotizaciones.
e. El numeral del contador del contador en los tres tipos de facturas (recibo, tickets, facturas)
pueden tener valores asignados por el usuario de 1 en adelante.
f. Transferencia desde Excel de una lista de productos ahora incluye mayor cantidad de parámetros
(código de categoría, utilidad, etc.).
g. Los formatos de impresión han sido mejorados para mayor facilidad del usuario.
h. Definición de listas equivalentes al facturar.
VERSION 5 Y 6 DE MONICA
Estas versiones son conocidas también como las primeras versiones graficas de Mónica en la cual mejora
su interfaz por medio de opciones más relevantes. Presenta un tono color verde.
VERSION 7 DE MONICA
En esta versión este programa se hace compatible con internet y permite el acceso a correo electrónico.
RESPALDAR: En esta sección usted puede crear y recuperar archivos de respaldo en y desde el
disco duro y/o en discos flexibles.
CAMBIAR VERSIÓN: Mónica le permite cambiar de la versión previa para ello ingresar a la
pantalla correspondiente e indicar el subdirectorio en el que se encuentra la versión anterior.
Versión 8.0
Esta versión posee contabilidad integrada y es compatible con Excel y documentos PDF. Mónica 8 es un
software de gestión que te permitirá llevar el control de facturas, inventario, listas de precios, archivos
de clientes, proveedores y administración de cuentas por cobrar, cuentas corrientes y de la contabilidad
básica de tu empresa.
REQUERIMIENTOS PARA SU COMPUTADOR
PARA MONICA 10,
se requiere Sistema Operativo Windows 7 o superior (Windows 10 recomendado y versiones Windows
Server para redes grandes) Memoria RAM requerida Mínimo 2 GB (recomendado 4GB) Disco Duro:
Espacio disponible requerido 50GB.
Para MONICA en RED, se requiere de un servidor con disco de alta velocidad.
PARA MONICA 9,
se requieren equipos con mayores requerimientos que la versión 8.5. Si su equipo cumple con las
características de Windows 7 o superior, puede optar por la versión 9 de MONICA (Mínimo MONICA 9:
1GB RAM, 50GB espacio libre en disco) De lo contrario debe actualizar su computador o comprar la
versión 8.
Nueva opción de Pagos inteligentes, vía Cuentas por Cobrar. Útil para pagos por adelantados,
abonos o saldos automáticos, afectando múltiples facturas con solo seleccionarlas, etc.
A las empresas que utilizan el módulo de facturación para controles internos le da opción a
dejar el tipo de comprobante en blanco,
Los formatos de Facturas, Devoluciones, Compras, Notas de Créditos han sido mejorados en lo
relativo al manejo de la doble Moneda y otros ajustes.
Ahora, en Soluciones Fiscales, para algunos casos, las Cotizaciones y Conduces (documentos de
no venta), solo imprimen si usted marca el cotejo de impresión, evitando consumo innecesario
de papel.
Al facturar, cotizar y en conduce, valida si es consumidor final y total igual o mayor.
Al guardar una devolución de una factura correspondiente a un mes distinto al de la
devolución}
La búsqueda incremental a grandes cantidades funciona en factura y demás módulos.
Ha sido incorporado el control de balanzas, para los productos que se venden pesados
1.- Son sistemas que nos permiten manejar la administración de una forma más confiable.
2.- Nos permiten la toma de decisiones mediante resultados y operaciones del manejo de la empresa.
4.- Cada sistema cuenta con opciones que nos permiten llevar una contabilidad activa un control más
claro y verdadero de cada empresa.
3.-Es costoso.
La última tendencia en el mundo de los negocios en los últimos años es la automatización de procesos
manuales que consumen mucho tiempo, así como la máxima transparencia operativa. Puede notar
estas modificaciones en casi todos los campos hoy en día, e incluso en los sectores gubernamentales
también, mientras que estos avances pueden ser especialmente útiles en el comercio electrónico y el
comercio minorista.
La influencia de los gastos no gestionados en los equipos financieros es tangible: cifras incorrectas
sobre los gastos comprometidos, facturas impredecibles que pueden sabotear el flujo de caja e incluso
inmovilización extrema del capital. Un adecuado sistema de compras automatizado puede manejar
cada uno de estos problemas. Al cambiar la experiencia de los gerentes de negocios, brindando acceso
a los proveedores correctos y aprobaciones fáciles, los equipos de finanzas tendrán control total y
visibilidad sobre los gastos comprometidos en exceso.
Al considerar un sistema de compras automatizado, es importante comprender los objetivos
específicos de las diferentes partes interesadas. Mejorar el proceso de compra, desde la obtención de
los mejores proveedores a bordo hasta el ritmo de aprobación de la compra, ya que afecta todos los
aspectos del negocio.
COMPRENSIÓN DE LOS PROCESOS DE ADQUISICIÓN
La adquisición es una función comercial vital de cada negocio, independientemente del tipo o tamaño
del negocio. Esta función de adquisición se crea a partir de una secuencia de pasos que lleva a cabo
una organización para obtener bienes o servicios, incluido el abastecimiento, la realización de
compras, la negociación de términos, el seguimiento de cuándo se reciben los suministros y el
mantenimiento de registros, y todo lo que se necesita para lograr los objetivos comerciales. y metas
RECONOCER Y OPERAR con los proveedores más adecuados para adquirir bienes o servicios a los
precios más razonables y de buena calidad es el objetivo principal de la función de compras. Cuando se
maneja de manera eficiente y se logra bien, puede ayudar a aumentar la rentabilidad de su negocio.
Además, la función de adquisiciones se centra en la gestión de riesgos y cumplimiento, mejorando el
desempeño de los proveedores, reduciendo el tiempo del ciclo de abastecimiento y mejorando la
utilización de los contratos.
Otras áreas importantes de enfoque de los sistemas automatizados de compras incluyen la adquisición
de un conocimiento profundo de los requisitos de todas las unidades de negocio, la identificación del
proveedor correcto con el requisito, el seguimiento y la evaluación del rendimiento del proveedor y la
negociación de contratos para obtener una buena relación calidad-precio.
La tecnología puede disminuir costos de adquisición y gastos generales administrativos mediante la
automatización y el seguimiento de los procesos de adquisición. Es esencial monitorear y evaluar
constantemente el proceso de adquisición para mejorar cualquier ineficiencia o punto débil.
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE COMPRAS AUTOMATIZADO
El proceso de compra automatizado requiere una gran cantidad de esfuerzo manual, ya que las
empresas dedican recursos para descubrir y obtener servicios, bienes o trabajo de fuentes externas.
Estos acuerdos necesitan atención adicional, como: los términos que deben acordarse, los contratos
deben retirarse, etc. Y esos contratos se manejan a lo largo de la vida de la relación
proveedor/fabricante.
Afortunadamente, las herramientas modernas han permitido a los fabricantes transferir varias de estas
tareas manuales a las soluciones de automatización de adquisiciones. El avance del proceso de
adquisición resultante libera valiosos recursos internos para la toma de decisiones críticas para el
negocio y otros esfuerzos de elaboración de estrategias.
Automatizar el proceso de compras en su organización tiene muchos beneficios, algunos de los más
significativos se definen a continuación:
Gestión de compras automatizada disminuye los esfuerzos manuales y el papeleo. Con una mayor
capacidad para llegar a un mayor número de proveedores, calcular las necesidades de suministro y
administrar los contratos de manera competente, la principal ventaja de una función de adquisición
automatizada es la reducción de costos. Y todas las solicitudes de adquisiciones requieren
aprobaciones, por lo que brinda a los gerentes la oportunidad de asegurar si el gasto es
esencial o no. Esto da como resultado una disminución sustancial en los costos
organizacionales y también se eliminan las redundancias, lo que mejora aún más la eficiencia.
3) VISIBILIDAD MEJORADA
Cuando automatiza cualquier proceso, abre el camino para una mejor visibilidad del proceso. Cuando
toda la información de una compra está en un solo lugar, el seguimiento de los pedidos se vuelve
mucho más manejable. Además, los paneles personalizables le permiten controlar múltiples procesos
de adquisición a la vez para reconocer y resolver cualquier error o cuello de botella en tiempo real.
Además, los datos recopilados le brindan una mayor transparencia y claridad en toda su cadena de
suministro, brindándole una evaluación más profunda de la salud general de su cadena de suministro.
4) MENOS RIESGO
La lista de riesgos para la cadena de suministro crece día a día. Aunque con una visibilidad más
excelente viene una mayor conciencia de su entorno de compras. Una función de adquisición
automatizada le permite predecir de dónde puede provenir el próximo riesgo y capacitarse en
consecuencia.
Los datos disponibles de una cadena de suministro automatizada le permiten determinar más
rápidamente los gastos de alto riesgo y la concentración riesgosa de proveedores. Con esta
información, puede reducir el riesgo del proceso de adquisición proporcionando fuentes alternativas.
5) EFICIENCIA MAXIMIZADA
La automatización de la función de compras tiene muchas ventajas, el proceso de pedido se acelera
cuando se automatiza la función de compras, lo que significa que los plazos son más cortos y la
eficiencia aumenta significativamente.
Además, la automatización permite a los gerentes ubicar a los miembros del equipo en las áreas que
más necesitan, en lugar de asignarles las tareas diarias de baja prioridad que la automatización
administra fácilmente. Incluso mejora la comunicación tanto con las partes interesadas internas como
con los proveedores.
6) ELIMINE LOS CUELLOS DE BOTELLA DE APROBACIÓN Y EVITE RETRASOS EN LAS
FACTURAS Y PAGOS DUPLICADOS
Un sistema de adquisiciones que se basa en muchas intervenciones manuales y correos electrónicos y
hojas de cálculo está sujeto a más errores humanos y otros riesgos asociados. A medida que las
personas intentan hacer las cosas a su manera, incluso eludiendo las políticas y los procedimientos
para reducir los ciclos de compra.
Por otro lado, una adecuada herramienta de contratación electrónica aborda dichos riesgos de
inversión con responsabilidad implementada y accesibilidad basada en roles, salvaguardando la
información confidencial y limitando la información confidencial a las partes interesadas relevantes
mientras mantiene el ciclo de adquisición en marcha.
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER EN CUENTA EN EL SOFTWARE DE
COMPRAS?
Hoy en día, hay una gran cantidad de herramientas en el mercado. Pero es esencial entender lo que
necesitas. Estas son las principales cosas a considerar antes de comprar cualquier software de
adquisición:
1) AUTOMATIZACIÓN
Este es el significado principal de las herramientas comerciales modernas. Simplemente no valen la
pena si no pueden quitarle el trabajo más monótono de las manos. Sus sistemas de adquisición
automatizados deben automatizar los flujos de trabajo para:
Mejora la precisión
Reducir el error humano
Libere tiempo valioso para concentrarse en iniciativas más estratégicas
Acelere los tiempos del ciclo de adquisición
SAV, - El sistema automatizado de ventas, guarda, usa y emite información sobre, clientes,
proveedores, vendedores, artículos, ventas, compras, deudas a pagar y a cobrar, fabricación de
artículos.
Los beneficios de automatizar ciertos procesos de las ventas son claros. Uno de los más evidentes es
que la automatización incrementa la generación de prospectos y la capacidad de generar una relación
que finalmente derive en la compra.
No hay mejor ejemplo que los chatbots, también llamados bots, quienes atienden distintas
plataformas de forma totalmente automática con el fin de asistir a los usuarios, responder sus
consultas o capturar sus datos de contacto. A través de la automatización, los equipos de venta se
aseguran prospectos calificados y capaces de llegar hasta la conversión.
Otro de los beneficios de la automatización es que impulsa la implementación del software que
administran y asignan tareas a los vendedores para que aumenten sus capacidades de venta. En
conclusión, la automatización impacta positivamente en el proceso de ventas.
Por un lado, lo vuelve más eficiente en términos de tiempos, ya que a través de la gestión de los
clientes potenciales se pueden llevar adelante varios procesos a la vez. Por el otro, se vuelve más
efectivo en términos de recursos, porque la gestión implica menos actores y más delegación.
1. AUTOMATIZA LA GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES
El primer paso ,una vez que hemos generado campañas u optimizado nuestra estrategia digital a
nuestro sitio web, es canalizar a través de diferentes herramientas. Estas pueden ir desde formularios
de contacto tradicionales a diversos tipos de chat según la función de nuestro sitio.
Está comprobado que el 45% de nuestros usuarios prefieren plataformas de contacto online a un
llamado telefónico. Dentro de esa cifra, un 10% prefiere ser asistido a través de un chat para poder
conversar.
Estos cambios en los hábitos de consumo se fueron dando gracias a que los usuarios estamos
acostumbrados a la inmediatez de la respuesta. Si la respuesta no es inmediata, entonces pierde valor
y muy probablemente ese potencial cliente ya no lo sea. Entonces, si los formularios quedan
descartados por suponerse un método frío, distante y que implica demoras en la respuesta al igual que
un correo electrónico.
Mientras un LIVE CHAT requiere de una persona física que responda las consultas de los usuarios en
tiempo real, UN CHATBOT lo hace automáticamente sin necesidad de intervención de un ser humano
la conversación se desarrolla a tal punto que la mayor parte de los usuarios creen haber conversado
con una persona y se sienten satisfechos por la respuesta recibida.
Lo interesante de establecer nuevos y mejores canales de contacto con tu audiencia, sobre todo
aquellos que te permiten automatizar respuestas, es que puedes brindar una experiencia omnicanal.
Omnicanalidad ¿qué es? Pues se trata de una aproximación a la relación con el cliente de manera
holística. Es decir, contemplando todos los canales posibles. Así, puedes entregarles a tus usuarios
exactamente lo que buscan: la posibilidad de elegir cómo vincularse con tu marca.
Los correos electrónicos de ventas siempre son un desafío para los vendedores, ya que, si no se envía
el asunto correcto, con el mensaje correcto a la persona correcta, se corre el riesgo de que el mail se
pierda en la bandeja de entrada. Por este motivo es clave pensar el contenido de nuestros mails y
automatizar.
Una forma de automatizar este proceso y olvidarse de redactar y enviar correos una y otra vez, puede
ser mediante el uso de plantillas de e-mails o templates. Es decir, mensajes ya redactados con el fin de
ser reutilizados, sin olvidar que la personalización es clave para un correcto acercamiento al
destinatario. Estas pueden ser realizadas basándonos en el contenido, destinatario o cualquier otra
variable que la empresa considere correspondiente.
El template puede ser desde un simple documento de texto plano previamente redactado, hasta
diseños elaborados, hechos por maquetadores y diseñadores profesionales. Esto dependerá de los
requerimientos, gustos y necesidades de cada empresa. En todos los casos es recomendable utilizar
herramientas que simplifiquen este proceso o logren automatizar, al menos, alguno de todos los
pasos.
La mayor parte cuentan con herramientas internas que permiten almacenar dichos templates y
realizar los envíos posteriores.
seguimiento
Seguimiento es el proceso por el cual se llevan a cabo diferentes acciones que aportan valor al
usuario con el fin de afianzar la relación y convertirlo en un potencial consumidor.
En muchas ocasiones, luego de una planificación meticulosa del asunto del correo electrónico, el
diseño de la plantilla y demás, no recibimos la respuesta esperada o, directamente, la falta de
respuesta por parte del prospecto. Esto suele ser motivo suficiente para desmotivarse y desistir de
volver a contactar a dicha persona.
Pero, lejos de ser lo correcto, puede deberse a infinidad de factores que no necesariamente responden
al desinterés total del usuario, sino a la falta de comprensión, poca disponibilidad de tiempo,
indecisión, etc. Es, en estos casos, dónde insistir puede hacer la diferencia.
Estas campañas son cadenas de mails preparadas para detectar automáticamente las acciones del
usuario y lograr accionar en consecuencia. Por ejemplo, si el usuario no abre el correo electrónico en
días se vuelve a enviar dicho correo electrónico con el mismo cuerpo del mensaje, pero diferente
asunto.
Esto no sólo permite ahorrar tiempo y aumentar las posibilidades de conversión, sino conocer mejor el
accionar de los consumidores y de la performance de las comunicaciones mediante la recopilación de
datos y estadísticas.
La etapa en la que está ensanchada de ventas es fundamental; a partir de esta información, se debería
decidir cuánto tiempo dedicarle a ese prospecto en ese momento específico. Con esta información en
mano, es mucho más fácil que los vendedores prioricen y sepan a quién deben contactar y durante
cuánto tiempo.
Para ello, es necesario que los clientes potenciales vayan realizando diferentes acciones se le asignará
un puntaje mayor o menor, lo que determinará la “calidad.
5. AGENDAR REUNIONES
Uno de los mayores predictores de ventas es la cantidad de reuniones realizadas, ya que una reunión
puede significar conectar con el cliente y tener muchas más chances de ganar la venta. No
necesariamente deben ser presenciales; muchas veces pueden ser online (Skype, y, por qué no, los
famosos webinars —combinación de web y seminarios que suelen darse entre clientes para impartir
conocimiento sobre un tema específico).
En este sentido, mandar mails a un potencial cliente para ver cuándo puede reunirse, cuál es su
disponibilidad o cuáles sus preferencias de lugar significa toda una inversión de tiempo que también
puede automatizarse. grandes empresas consideran que el uso de herramientas de marketing
automation es crucial a la hora de tener éxito en los eventos realizados.
Hoy por hoy, existen herramientas o aplicaciones que pueden sincronizarse con tu calendario, enviar
invitaciones automáticas y recordatorios a los asistentes, entre otras tareas. La variedad de opciones
es infinita y va desde herramientas que gestionan las invitaciones, la información de los asistentes, las
comunicaciones, el calendario y más. Algunas de ellas son Google Calendar.
6. REPORTES
Si bien los reportes son una parte importante del proceso de ventas ya que permiten dar una idea del
rendimiento de las técnicas que se utilizan para vender, también son un procedimiento tedioso y
generalmente anticuado en sus formas de ejecución. Porque en realidad, lo importante de los reportes
no son tanto los números, sino el contexto que se les da: los comentarios y los análisis que se hacen
sobre ese contenido, que pueden automatizar este proceso en el cual ciertas empresas llegan a gastar
semanas enteras. Los paneles de Google Analytics son personalizables y tienen una gran versatilidad a
la hora de ajustarse a tipos de reporte. En conclusión, incorporar tecnología y otros tipos
de software especializado es fundamental para que puedas llevar las ventas al siguiente nivel de
rendimiento.
Muchos de los procesos que involucran las ventas son viejos rituales que pueden dejarse atrás para
concentrarse en el gran objetivo que es vender. Por eso, puedes empezar hoy mismo automatizando
alguno de los puntos que mencionamos.
MAYOR PRODUCTIVIDAD
La asociación correcta entre el hombre y la máquina permite un mayor rendimiento en el día a día.
También permite eliminar costos con exceso de mano de obra, pues se consigue fácilmente optimizar
el trabajo de los colaboradores. La correcta automatización de los procesos permite un uso pleno de la
tecnología para la optimización del servicio prestado y de los costos de la organización.
Las tareas realizadas manualmente consumen mucho más tiempo que aquellas que pueden ser
realizadas por softwares, siendo esta una de las principales ventajas de la automatización de los
procesos para las empresas. Un sistema automatizado permitirá que una determinada tarea sea
programada una sola vez ya partir de ese momento se repetirá con exactitud y eficacia, consumiendo
menos tiempo y eliminando la probabilidad de errar.
SISTEMAS INTEGRADOS
Los sistemas se pueden integrar a través de la automatización y se hacen más eficaces. Por ejemplo, a
través de una API es posible integrar el software de pagos con alguna aplicación de gestión financiera,
siendo mucho más fácil analizar el estado de la empresa.
VENTAJAS:
Desventajas:
Características
6. USO DE LA FACTURA
Independientemente del país que se trate, la autoridad fiscal busca visibilidad de las transacciones, así
que este es un elemento clave para ellos porque se aclara el uso de esa factura. Esto tiene que ver con
la contabilidad electrónica de quien recibe la factura y su declaración de impuestos.
7. CONCEPTO
Este es un elemento medular en la factura electrónica porque señala el motivo o la transacción
comercial que se está realizando, es decir, cuáles son los productos o servicios que se están
considerando en esta operación.
En algunos sistemas tributarios la autoridad fiscal delimita y especifica un catálogo de productos y
servicios en los que se debe ajustar lo que una entidad o persona ofrece.
8. DESCRIPCIÓN
Vinculado al punto anterior, este elemento es un campo abierto para que quien genera la factura
describa en qué consiste el producto o servicio ofrecido. También integra otros campos que se llenan
en el documento como la cantidad, la unidad de medida del bien o del servicio y su clase.
9. IMPORTES
Este elemento representa lo que en números ha generado esa transacción comercial específica, por lo
que se debe aclarar cuál es el importe total, la base gravable o imponible, es decir, qué tipo de
impuestos se están considerando en esta operación (en muchos países el principal es el impuesto al
valor agregado o IVA).
Además, se debe considerar si hay retenciones de impuesto (IRPF, ISR, etc.) o impuestos trasladados.
En el documento se deberá reflejar ese desglose de las cifras.
Algunas operaciones comerciales se han realizado con una parte de descuentos, por lo cual estos
también deben ser aclarados.
En esta parte se debe tener cuidado y precisión porque será fundamental para que la autoridad fiscal
entienda en qué consistió la operación y para llevar una contabilidad en orden, así como para hacer las
declaraciones de impuestos.
10. REGISTRO MERCANTIL
Es un elemento importante, ya que se debe aclarar el registro mercantil o la esencia de lo que una
entidad o persona está obligada a hacer ante la autoridad fiscal con base en la ley particular de cada
país.
Un contribuyente, sea persona moral o física, tendrá ciertas obligaciones, alcances y limitaciones de
acuerdo con el régimen o el estatus por el que se dio de alta ante la autoridad tributaria.
Se trata de aclarar si la factura emitida se pagará tiempo después, en una sola exhibición, en
parcialidades o al momento de la operación; además de señalar si el pago es efectivo, depósito,
transferencia electrónica o con algún otro método autorizado.
13. VALIDACIÓN
Este elemento es lo que hace funcionar la facturación electrónica: se trata de una serie de candados,
sellos o aspectos que dan validez al documento digital, es decir, confirman que la factura sea legal.
Los sistemas tributarios de cada país y las plataformas autorizadas para la facturación electrónica
cuentan con sellos digitales, códigos, cadenas y certificaciones, firma electrónica o digital, entre otros
elementos, mismos que se integran al proceso de la emisión de factura electrónica.
La factura electrónica es fundamental para cualquier negocio. Te recomendamos estar al tanto si eres
proveedor como acreedor, ya que los procesos y lineamientos de la facturación electrónica cambian
constantemente.
BENEFICIOS
Dependiendo del tamaño de las empresas y el volumen de su facturación, el ahorro en concepto de
emisión y gestión de facturas (emisión, envío, recepción, almacenaje, búsqueda, firma, devolución,
pago, envío, cancelación, entre otros) puede fluctuar entre el 40% y el 80%. Entre los motivos que
hacen posible este ahorro se encuentran:
Automatizar las ventas es, sin lugar a dudas, uno de los pilares de la productividad, ya que permite
minimizar el coste de recursos a la vez que se simplifican todos los procesos relacionados con las el
área comercial.
Bitrix24 permite una centralización absoluta de los datos relacionados con las ventas de tu compañía.
De esta manera, cada miembro del equipo de ventas tiene acceso directo a toda la información
necesaria con un análisis específico que facilita la adquisición de nuevos clientes y el mantenimiento
de aquellos ya existentes.
automatizar las ventas de la empresa es una tarea que repercute de manera positiva en la
productividad del equipo de ventas en el mediano y largo plazo. El uso de un sistema de ventas para
negocio de la talla de Bitrix24 permite una mejor optimización del tiempo, principalmente del
empleado en tareas rutinarias.
Esta reestructuración del tiempo favorece que el equipo de ventas pueda encargarse de tareas de
mayor complejidad relacionadas directamente con el embudo de ventas y conversiones; esto es con la
transformación de un prospecto en contacto, negociación o empresa.
Bitrix24 cuenta con dos versiones de la herramienta. La primera está disponible en la nube y puede
utilizarse con una suscripción asequible y para usuarios ilimitados, con acceso 24 horas al día y desde
cualquier lugar.
La segunda versión es una solución self-hosted que permite la instalación directamente en los
servidores de la empresa.
se incluye el código fuente y mediante información puede conectarse con el sistema y las demás
herramientas utilizadas por la organización para obtener una completa integración de todas las
plataformas y, por lo tanto, de las informaciones.
Bitrix24 agiliza las tareas administrativas rutinarias como la entrada de datos, el histórico de clientes y
de pedidos, el calendario de llamadas, el envío de emails y todos aquellos datos relacionados con las
ventas y la construcción de relaciones con los clientes.
Bitrix24 se integra de manera directa con las redes sociales. De esta manera, captura datos de
prospectos ilimitados y, luego, los clasifica en relación con la posibilidad de obtener una conversión,
reduciendo el trabajo de procesamiento de datos de los agentes de ventas.
ANALISIS DE LA INFORMACION La centralización de datos de los prospectos y clientes, y los
posteriores análisis e informes automatizados que lleva a cabo la plataforma Bitrix24 favorecen el
aprovechamiento de oportunidades de negocio, bien sea para concretar una primera venta como para
fidelizar un cliente.
El mismo software estudia a los prospectos de manera continua y señala cuando se presenta una
oportunidad de conversión de una venta sobre la base de las interacciones previas llevadas a cabo
entre la fuerza de ventas.
ACCESO RAPIDO A LA IFORMACION iniciar la relación con los leads puede generar estrés en la
fuerza de ventas, sobre todo cuando se deben llevar a cabo llamadas telefónicas o visitas en persona,
particularmente en aquellos agentes nuevos y más inexperimentados.
El sistema de ventas automatizado de Bitrix24 hace foco específico en el proceso de ventas con el
objetivo de aumentar su eficiencia y su transparencia; esto significa que se trata de una herramienta
de gestión de ventas y pipeline que ofrece información de futuros prospectos, ventas, productividad y
rendimiento de la fuerza de ventas.