ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

Estos tipos de análisis son conocidos en el mundo empresarial como análisis FODA o DOFA, el cual
consiste en una metodología que permite realizar un barrido de las características de una
organización desde el punto de vista externo: Amenazas y Oportunidades e interno: Debilidades y
Fortalezas de la misma, teniendo en cuenta la siguiente matriz:

Análisis Externo:

Este consiste en reconocer y evaluar todos los factores sectoriales, regionales, departamentales,
nacionales e internacionales según tenga influencia la empresa y los cuales tengan impacto sobre
la misma aún sin esta tener ningún tipo de impacto en estos, con el fin de identificar las
oportunidades y amenazas de la organización con ello maximizar las primeras y minimizar las
segundas.

Entre estos factores pueden encontrase algunos como, por ejemplo: 

 Los clientes potenciales

 Posibles proveedores
 Empresas de la misma categoría o similar producción
 Tecnologías de aplicación a la empresa 
 Zonas de comercialización, entre otros

Este análisis externo se puede realizar con ayuda de varias herramientas dentro de las que están el
análisis PEST (análisis Político, Económico, Socio-cultural y Tecnológico), análisis PESTEL (además
de los aspectos anteriores se incluyen los Ecológicos y Legales), el modelo de las 7 S (Strategy,
Structures, Systems, Style, Shared values, Staff and Skills en español estrategia, estructuras,
sistemas, valores compartidos, personal y habilidades) el cual se aplica tanto para análisis externo
como interno y las 5 fuerzas de Porter (Poder de negociación de los proveedores y compradores,
poder de negociación con potenciales clientes, amenaza de nuevos competidores, amenaza de
productos sustitutivos y rivalidad entre competidores).
A través de la adecuada implementación de estas herramientas, la empresa podrá tener una base
para identificar sus oportunidades y maximizarlas, así como sus amenazas y disminuirlas o
eliminarlas. 

Análisis Interno:

En este el propósito es reconocer las debilidades y fortalezas que tiene la empresa en su interior
con el fin de corregir las debilidades y potenciar las fortalezas y con ello, enriquecer tanto los
procesos internos de la organización como su proyección al exterior conociendo su situación real a
todo nivel y sus capacidades para llevarla al mayor potencial de su ventaja competitiva.

Dentro de los aspectos a analizar en este punto están, por ejemplo:

 Clasificación de la empresa
 Ubicación geográfica
 Recursos
  Activos físicos
 Reputación en el mercado
 Tecnologías y desarrollo tecnológico
 Capital humano, entre otras

Las herramientas que posibilitan analizar internamente una organización pueden ser diseñadas
por la misma empresa. Sin embargo, existen algunas ya utilizadas que ofrecen posibilidades de
cubrir el máximo de aspectos a indagar entre las que se pueden encontrar ASCF (análisis seriado
de capacidades funcionales), APC (análisis de perfil competitivo), DCM (desempeño corporativo en
el mercado) y AAA (análisis de actividades de apoyo) en la que se pueden revisar los procesos
técnicos, tecnológicos, infraestructura y adquisiciones, entre otras.