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Esta herramienta fue creada a principios de la dcada de los setenta y produjo una
revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo final del anlisis DAFO
es poder determinar las ventajas competitivas que tiene la empresa bajo anlisis y la
estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de sus
caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:
Anlisis Externo
Los elementos externos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a
las oportunidades y amenazas que la empresa tiene frente a sus competidores,
proveedores, legislacin y gobierno.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo del
anlisis dependiendo de si representan una oportunidad o una amenaza son:1
Oportunidades
A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?
Amenazas
Anlisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a
las debilidades y fortalezas que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de
capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado entre
otros.
El anlisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin,
realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y
procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas
que permitan identificar dentro de la organizacin que atributos le permiten generar una
ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo del
anlisis dependiendo de si representan una debilidad o una fortaleza son:1
Debilidades
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?
Fortalezas
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A que recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?
Anlisis
DAFO
Anlisis
Interno
Anlisis
Externo
Fortalezas
Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores
Oportunidades
Nuevas tecnologas
Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento estratgico
Debilidades
Recursos y capacidades escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivacin del
personal
Amenazas
Altos riesgos - Cambios en el
entorno