Auditoria Ambiental de La Estacion de Servicio Pajan

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA
DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA
CARRERA DE INGENIERÍA AMBIENTAL
AUDITORIA AMBIENTAL ESTACIÓN DE SERVICIO "PAJÁN"
Integrantes del grupo: Cayara Rodriguez Limbert
Figueroa Ortega Dayana Nickol
Pacheco Bazagoitia Miguel
Yampara Duran Antonia
Docente de la materia: Ing. Gonzales Ortiz Carlos Fernando
Nombre de la asignatura: Auditoria Ambiental – INA 310
Sucre – Bolivia
2022
INDICE
I. PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL ............................................................................. 5
1.1. DEFINICIÓN DEL EQUIPO AUDITOR .................................................................... 6
1.2. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................... 6
Datos generales de la empresa: ............................................................................................ 6
Datos Administrativos de la A.O.P. .................................................................................... 8
Organigrama de la Empresa ................................................................................................ 9
1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................... 13
Objetivo General................................................................................................................ 13
Objetivo Especifico ........................................................................................................... 13
1.4. ALCANCE ................................................................................................................. 14
1.5. ÁREAS DE RIESGO .................................................................................................. 16
1.5.1. Área de Descarga y Almacenamiento de Combustibles. ..................................... 16
1.5.3. Área de Manejo de Desechos............................................................................... 17
1.5.4. Área del Generador.............................................................................................. 18
1.5.5. Salud y Seguridad Ocupacional ........................................................................... 19
1.6. TÉRMINOS ................................................................................................................ 20
1.7. LOGÍSTICA ............................................................................................................... 21
a. Personas Clave ........................................................................................................ 21
b. Cronograma ............................................................................................................. 23
c. Procedimientos a realizar ............................................................................................ 24
II. AUDITORÍA AMBIENTAL ............................................................................................ 26
2.1. REUNIÓN DE APERTURA (Acta de apertura) ........................................................ 27
2.2. IDENTIFICACIÓN Y COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
DE TRABAJO ....................................................................................................................... 29
2.2.1. Actividades en el Sitio a Auditar ......................................................................... 29
2.2.2. Proceso y Descripción de cada Etapa .................................................................. 30
2.3. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN .................................................................... 39
a) Entrevistas ............................................................................................................... 39
b. Listas de verificación .............................................................................................. 43
b. Observaciones directas ............................................................................................ 53
c. Verificación de datos .................................................................................................. 58
2.4. EVALUACIÓN DE RESULTADOS ......................................................................... 68
2.5. REUNIÓN DE CIERRE ............................................................................................. 72
III. INFORME FINAL DE AUDITORIA AMBIENTAL ........................................................ 75
3.1. INFORME FINAL ...................................................................................................... 76
a. Presentación de hallazgos, no conformidades, evidencia y observaciones durante la
auditoria ............................................................................................................................. 76
b. FODA ...................................................................................................................... 79
c. Conclusiones ............................................................................................................... 81
d. Histórico De Revisiones .......................................................................................... 82
3.2. PLAN DE SEGUIMIENTO ....................................................................................... 82
a. Acciones Correctivas............................................................................................... 82
b. Acciones Preventivas .............................................................................................. 86
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 94
ANEXO ..................................................................................................................................... 97
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Ubicación Geográfica .................................................................................................... 6

Tabla 2. Presupuesto General .................................................................................................... 10
Tabla 3. Detalle de Dispensadores y Mangueras ....................................................................... 17
Tabla 4. Cronograma ................................................................................................................. 23
Tabla 5. FODA .......................................................................................................................... 79
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Imagen Satelital ..................................................................................................... 7

Ilustración 2. Diagrama de flujo del Proceso de Trabajo en la Estación de Servicio PAJÁN .. 29
Ilustración 3. Ingreso de vehículo de transporte de combustible .............................................. 30
Ilustración 4. Señalamiento de Seguridad ................................................................................. 31
Ilustración 5. Descarga a los tanques de la estación de servicio. .............................................. 32
Ilustración 6. Almacenamiento de combustible ........................................................................ 33
Ilustración 7. Despacho de combustible .................................................................................... 34
Ilustración 8. Entrada al tanque para realizar mantenimiento ................................................... 35
Ilustración 9. Controles durante el acople y desacople de mangueras ...................................... 36
Ilustración 10. Controles durante el Descargue de combustible ............................................... 36
Ilustración 11. Controles durante el llenado de tanques de almacenamiento ............................ 37
Ilustración 12. Controles de almacenamiento de combustible .................................................. 37
Ilustración 13. Controles durante el surtido de combustible ..................................................... 38
Ilustración 14. Controles durante el despacho de combustible ................................................. 38
Ilustración 15: Trampa de grasas ............................................................................................... 78
Ilustración 16: Recipientes de desechos .................................................................................... 78
I. PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
PLAN DE AUDITORIA AMBIENTAL PLAA - 2021002
AUDITORIA AMBIENTAL ESTACIÓN DE SERVICIOS "PAJÁN"
1.1.DEFINICIÓN DEL EQUIPO AUDITOR
Nombre Cargo
Cayara Rodriguez Limbert Auditor líder
Figueroa Ortega Dayana Nickol Auditor
Pacheco Bazagoitia Miguel Auditor
Yampara Duran Antonia Auditor
Fuente: elaboración Propia
1.2.ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN
Datos generales de la empresa:
Nombre de la AOP.: Estación de servicios “Pajan”
Nombre del representante legal: Sr.Yuri Proaño No. de NIT: 1000755028
Actividad principal: Distribución de combustibles (Gasolina, Diésel y GNV).
Otras actividades: Ninguna
Ubicación de la AOP:
Comunidad/localidad: Zona San Antonio/ B. san José –Av. Jaime Mendoza Nº 260
Municipio: Sucre Provincia: Oropeza Departamento: Chuquisaca
Tabla 1. Ubicación Geográfica
Ubicación Geográfica en UTM/ sistema sexagesimal

Ubicación Latitud S. Latitud O. Zona o Altura
P1 del Surtidor la entrada 19° 3'4.38"S 65°14'53.75"O 2857
6
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
P4 administración y 19° 3'4.23"S 65°14'54.11"O 2856

gerencia
Fuente: Manifiesto ambiental estación de servicios San Antonio
Ilustración 1. Imagen Satelital
Estación de servicio Leyenda

PAJAN Estación PAJAN
Surtidor
Fuente: Elaboración Propia
Vida útil de la A.O.P.: 50 años

Monto de inversión: Bs. 1,589,295.19, Bolivianos un millón quinientos ochenta y nuevo
mil doscientos noventa y cinco con diecinueve centavos (Monto de Fundempresa)
Zona: () Urbana: (x) Suburbana:()
Rural: ()
Altitud (metros sobre el nivel del mar): 2856 A 2860 Msnm
Total de superficie ocupada por la A.O.P.: 1233,77 m2 según Folio real emitido por
DDRR
Área construida para administración: 187 m2
Área construida para producción y servicios: 996 m2
Área de terreno no utilizada: 0.0 m2 Área verde: 50,77 m2
Número de edificios y pisos: el Área del surtidor se encuentran los Dispenser de carguío de
combustible para vehículos (Gasolina, Diésel y GNV) con una cubierta en el techo, el área
ELABORADO REVISADO APROBADO

Figueroa Ortega D. Pacheco Bazagoitia M. Ing. Carlos Fernando
Nombre (s) Cayara Rodriguez L.
Yampara Duran A. Gonzales Ortiz
Cargo Equipo Auditor Auditor Líder Docente INA – 310
7
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
administrativa cuenta con dos Plantas la primera planta compuesta de Baños y deposito la
segunda planta administrador del surtidor y gerente
Planta baja: Dormitorio portero, Cocina, Restaurante, Oficinas, Hall distribuidor, Pasillos,
Baños y Duchas.
Planta alta: oficina del gerente y Personal administrativo cuenta con baños para el personal
que opera el Surtidor
Fuente: Manifiesto ambiental Estación de Servicio San Antonio.
Vías de comunicación terrestre: (X) La AOP se encuentra en el Municipio de Sucre –

zona san Antonio- Frente a la Plazuela Huallpa Rimachi, AV. Jaime Mendoza Nº 260,
Para llegar a ese lugar se cuenta con calle asfaltada
Vías de comunicación fluvial: (no corresponde)
Vías de comunicación aérea: (X) La ciudad de Sucre cuenta con el aeropuerto de
ALCANTARI, ubicado en el Municipio de Yamparaez, y se encuentra a 40 min (30,7 km)
desde el centro de la ciudad, siendo operable todos los días excepto en días de en días
demasiado nublados o lluviosos.
Transitabilidad: La estación de servicio se encuentra dentro de un área Urbana debido a la
alta afluencia de vehículos en la ciudad de Sucre. La accesibilidad al área de intervención es
permanente ya que se encuentra ubicada sobre la Av. Jaime Mendoza de Sucre y calles
adyacentes.
Unidades productivas colindantes a la AOP e identificar que actividades desarrollan:
Norte: Flia Porcel / Flia Taboada
Sur: Avenida Jaime Mendoza
Este: Plaza Huallparrimachi
Oeste: Calle Urkupiña
Nota: no existe unidades Productivas colindantes a la AOP, por lo que se refleja en las
colindancias familias que habitan en el Lugar.
Fuente: Manifiesto Ambiental Estación de Servicio San Antonio.
Datos Administrativos de la A.O.P.
No. de Personal Técnico: 2

No. de Personal Administrativo: 2
No. de Obreros: 9
No. de Personal Eventual: 2
Total: 15

8
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
No
Permanent No
Permanente Permanent
CALIFICA e Permanente NO
e
DA CALIFICADA
4 0 9 2
Fuente: Manifiesto Ambiental Estación de Servicio San Antonio.
Periodo de trabajo: 365 días/Año

H / día: 24 Hrs. Turnos/día: 3 turnos/día días/semana: 7 días
Meses / año: Enero [X] Febrero [X] Marzo [X] Abril [X] Mayo [X] Junio [X] Julio [X] Agosto
[X] Septiembre [X] Octubre [X] Noviembre [X] Diciembre [X]
Organigrama de la Empresa
Fuente: Manifiesto Ambiental Estación de Servicio San Antonio

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AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Recursos Financieros: Bs. 1,589,295.19, Bolivianos un millón quinientos ochenta y nueve mil
doscientos noventa y cinco con diecinueve centavos
Tabla 2. Presupuesto General
Nº Descripción Parcial
TRABAJOS PRELIMINARES 5500.00
CONSTRUCCION DEL AREA 374785.07
ADMINISTRATIVA - OBRA GRUESA
CONSTRUCCION DEL AREA 49524.78
ADMINISTRATIVA - OBRA FINA
CONSTRUCCCION DEL AREA DE 605443.36
EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - OBRA
GRUESA
CONSTRUCCION DEL AREA DE 4043.90
EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - OBRA
FINA
INSTALACION SANITARIA GENERAL 16151.98
INSTALACION ELECTRICA Y 49359.69
ELECTRONICA GRAL.

10
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
INSTALACION DE CAMARAS DE VIDEO 14733.87
VIGILANCIA
INSTALACION DE CAMARAS DE VIDEO 14733.87
VIGILANCIA
TOTEM, CENEFAS SEÑALIZADORES 10800.00
TRABAJO DE ACABADO 5000.00
TOTAL, PRESUPUESTO GENERAL EN
BOLIVIANOS 1,589,295.19
TOTAL, PRESUPUESTO GENERAL EN
DOLARES 228,347.01
Fuente: Estación de servicio Chayanta
Situación Legal:
Licencia ambiental: la Licencia Ambiental será obtenida en cumplimiento a la Ley N°1333

y reglamentos conexos. Específicamente al Artículo 25 de la Ley.
Licencia de Sustancias Peligrosas: Para esto es el RASP, en cumplimiento al Artículo 15
ARTICULO 15º Toda persona natural o colectiva, pública o privada que realice actividades
con sustancias peligrosas, deberá presentar mediante memorial dirigido a la Autoridad
Ambiental Competente, como complementación a lo requerido en el Reglamento de
Prevención y Control Ambiental a efectos de la obtención del registro y licencia de
actividades con sustancias peligrosas, la siguiente documentación:

11
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
a. fotocopia del acta de constitución de la sociedad precisando el tipo de actividad(es);

b. poder suficiente otorgado por Notario de Fe Pública;
c. nómina del personal jerárquico y curriculum vitae del personal técnico responsable
de las actividades operativas con sustancias peligrosas;
d. las normas técnicas aplicables a la manipulación, transporte, almacenamiento y
disposición, según el caso.
Fundaempresa: es la matrícula de comercio a las empresas unipersonales y sociedades
comerciales para habilitar el ejercicio legal de sus actividades empresariales.
Reglamentos conexos:
 Decreto Supremo Nº 2995 Reglamento de Ley de Bomberos.

 Ley de Medio Ambiente. (Ley 1333 de 27 de abril de 1992).
 Ley N° 755 de Gestión Integral de Residuos (Ley de 28 de octubre de 2015).
 Ley General del Trabajo.
 Ley General de Higiene, Seguridad Ocupacional y Bienestar. (Decreto Ley 16988 de
2 de Agosto de 1979).
 D.S. 3549 -3856 Modificaciones, Complementaciones e Incorporaciones al
Reglamento de Prevención y Control Ambiental de la Ley 1333 (D.S 3549 02 de
Mayo de 2018).
 Reglamento General de Gestión Ambiental de la Ley 1333. (D.S. 24176 de 8 de
diciembre de 1995).
 Reglamento de Prevención y Control Ambiental de la Ley 1333 (D.S. 24176 de 8 de
diciembre de 1995).
 Reglamento en Materia de Contaminación Hídrica de la Ley 1333. (D.S. 24176 de 8
de diciembre de 1995).
 Reglamento en Materia de Contaminación Atmosférica de la Ley 1333 (D.S. 24176
de 8 de diciembre de 1995).

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AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 Reglamento Ambiental para el Sector Hidrocarburos (D.S. Nº 24176 del 8 de

diciembre de 1995).
 Reglamento para Construcción y Operación de Estaciones de servicio de
combustibles Líquidos (DECRETO SUPREMO NO. 24721 DE 23 DE JULIO DE
1997)
Política de la Empresa: “Crecimiento”
Política para el abastecimiento, control y consumo de combustible
La Gerencia Financiera y Administrativa a través del encargado(a) de servicios generales

serán responsables del manejo, custodia y control administrativo de los cupones de
combustible, procurando mantener las existencias necesarias para suplir los requerimientos
de gasolina y/o diesel a los funcionarios y/o empleados de la institución, quienes tienen
asignado vehículos institucionales o en su caso utilizan el vehículo de su propiedad para
desarrollar actividades.
1.3.OBJETIVOS
Objetivo General
 Evaluar la situación actual y el grado de cumplimiento de la norma Ambiental

Boliviana vigente en la Estación de Servicios “Pajan”.
Objetivo Especifico
 Planificar las acciones a llevar a cabo durante el proceso de auditoría de la Estación

de Servicio “Pajan”
 Revisar información relevante sobre la Estación de Servicio “Pajan”.
 Identificar las zonas ambientales críticas de la Estación de Servicio “Pajan”.
 Realizar un diagnóstico ambiental evaluando los factores ambientales empleando
monitoreo y ckeck list.

13
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 Elaborar un informe final de Auditoría Ambiental para un análisis e interpretar los

resultados obtenidos.
1.4. ALCANCE
Se realizará una auditoría ambiental identificando y analizando los aspectos e impactos

ambientales ocasionados por las actividades de la Estación de Servicio respaldados en el
Reglamento para Prevención y Control de la Contaminación Ambiental (Ley N°1333), donde
se aplicará para el análisis Reglamento Ambiental para el Sector Hidrocarburos, Norma de
Calidad Ambiental y de Descarga de efluentes, Norma de emisiones de partículas, Norma de
límites permisibles de niveles de ruido al Ambiente, Análisis de manejo residuos sólidos y
sustancias peligrosas.
RASH (Reglamento Ambiental para el Sector de Hidrocarburos)
En el marco de la Ley 1333 de Medio Ambiente, el presente Reglamento sectorial tiene por
objeto regular las actividades del Sector Hidrocarburifero.
El presente Reglamento tiene por objeto regular y establecer los límites y procedimientos
para las actividades del sector hidrocarburos que se lleven a efecto en todo el territorio
nacional, relativas a: exploración, explotación, refinación e industrialización, transporte,
comercialización, mercadeo y distribución de petróleo crudo, gas natural y su respectiva
comercialización, cuyas operaciones produzcan impactos ambientales y/o sociales en el
medio ambiente y en la organización socioeconómica de las poblaciones asentadas en su área
de influencia.
Norma de Calidad Ambiental y de Descarga de efluentes
La presente norma tiene como objetivo la Prevención y Control de la Contaminación

Ambiental, en lo relativo al recurso agua, con el fin es proteger la calidad del recurso agua
para salvaguardar y preservar los usos asignados, la integridad de las personas, de los

14
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
ecosistemas y sus interrelaciones y del ambiente en general, con la presente normativa se

busca preservar, conservar o recuperar la calidad del recurso agua.
Norma de Calidad del aire - Ruido ambiental
Esta norma define los términos más empleados en la medición y determinación de ruido
ambiental generado por fuentes fijas, así como en los límites permisibles.
Norma de control y manejo de Residuos Sólidos y peligrosos
Esta Norma, define los términos más empleados en las normas de residuos sólidos
municipales y peligrosos, además tiene la misión fundamental regular y ordenar el diseño
consecuentemente la planificación del manejo de los residuos sólidos, mejorando las
condiciones del medio ambiente y por ende el bienestar y salud del pueblo boliviano.
Reglamentos, normativas y anexos que se consideraran:
 Anexo 4: Límites permisibles transitorios para descargas líquidas (RASH)

 Anexo 7: Límites máximos permisibles (tablas) (RASH)
 Reglamento para Actividades con Sustancias Peligrosas, 8 de diciembre de 1995
 Reglamento en Materia de Contaminación Hídrica, 8 de diciembre de 1995
 Decreto Supremo Nº 24176 del 8 de diciembre de 1995, reglamento de la Ley de
Medio Ambiente Nº 1333. Reglamento en Materia de Contaminación
Atmosférica (RMCA).
 La Norma Boliviana NB 62011:2008 que cuenta con límites máximos permisibles
concordantes con las recomendaciones internacionales de la Organización
Mundial de la Salud (OMS).
 Norma Boliviana NB 62005:2005 calidad de aire- ruido ambiental-vocabulario
 Norma Boliviana NB 62006:2005 calidad de aire-emisiones de fuentes fijas-
determinación de niveles de presión sonora-equipo de medición.
 Norma Boliviana NB 742: Residuos Solidos

15
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
1.5.ÁREAS DE RIESGO
1.5.1. Área de Descarga y Almacenamiento de Combustibles.
El área de la descarga y almacenamiento del combustible está separada de la zona de

circulación de la estación, en una parte alta. Los tanques se han ubicado bajo una
construcción. El piso es de grava, las bocas de recepción de los combustibles se encuentran
identificadas para cada tipo de producto y tienen una instalación para recoger el combustible
en caso de pequeños derrames. Las operaciones de descarga hasta los tanques de
almacenamiento utilizan una manguera de ajuste hermético para la descarga.
Tanques de Almacenamiento
Los tanques de almacenamiento son 3, están colocados bajo una construcción abierta
cumpliendo normas de seguridad. Se han realizado pruebas de hermeticidad para
prevenir daños y conocer cuando es necesario darles mantenimiento.
Tubos de Venteo
Colocados en el área de tanques para el desfogue de los gases del combustible de los
tanques de almacenamiento. Se cuenta con 3 tuberías de venteo, una por cada tanque de
almacenamiento, tienen campanas de alivio para el respiro de los gases provenientes de
los combustibles almacenados
 El área de descarga y almacenamiento de combustibles es considerado un área de
riesgo ya que existe una contaminación del aire por emisión de gases; en las
operaciones de descarga del combustible los vapores existentes en los tanques de
almacenamiento son liberados al ambiente a través de las tuberías de venteo, por lo
cual los gases se disipan.
1.5.2. Área de Despacho.
El área de despacho es amplia impermeabilizada, cuenta con protectores a los costados de

cada isla, se mantiene limpia, sin evidencias de derrames graves y manchas.

16
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Islas de Despacho
La estación tiene 2 islas sobre las cuales se han colocado 3 surtidores, estas tienen una altura
superior a los 15 cm. con respecto al piso de la playa. Alrededor de las islas se encuentra una
canaleta metálica para la recolección de las aguas hidrocarburadas generadas por la actividad.
Dispensadores
Los surtidores tienen dispositivos de seguridad que les permite cortar automáticamente el
flujo de combustible en caso de presentarse una rotura en mangueras, por accidentes
El área para el abastecimiento o despacho de combustibles tiene 2 islas, en las que se

encuentran ubicados 3 surtidores cada uno, con 2 mangueras por surtidor, para abastecer los
siguientes productos:
Tabla 3. Detalle de Dispensadores y Mangueras
Dispensadores No. De Mangueras Detalle de mangueras por

productos
1 2 Uno a cada lado para diésel
1 2 Uno a cada lado para Extra
1 2 Uno a cada lado para Súper, 1 Dañada
Fuente: Estación de servicio “Pajan”
 El área de despacho es considerada un área de riesgo ya que podría ocurrir

contaminación de suelo y aire; la principal función de la estación de servicios es la
descarga de combustible hasta los tanques de los vehículos, por lo cual hay una gran
probabilidad de derrames en las islas de despacho y también riesgo de incendio.
1.5.3. Área de Manejo de Desechos
No se cuentan con un área adecuada para el almacenamiento temporal de los desechos, los
recipientes existentes son para las áreas donde se generan los desechos. La Estación clasifica

17
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
los desechos en domésticos e hidrocarburados, los que se generan en sus instalaciones.
La estación tiene conformado su sistema de tratamiento de aguas hidrocarburadas de la

siguiente manera:
Canaletas Perimetrales
Las canaletas cubren el área de despacho, y recogen las aguas hidrocarburadas generadas
en esa área y producto de la limpieza de las mismas. Estas se trasladan hasta la trampa de
grasa. Las canaletas están firmemente asentadas sobre la capa de hormigón, están en buen
estado, pero se recomendó mantenerlas siempre limpias libres de desechos.
Trampa de grasas
La trampa de grasa está conformada por 3 cámaras, tiene cuellos de ganso en todas las
cámaras, pero falta limpieza y mantenimiento, como se pudo comprobar insitu.
 El área de manejo de desechos se considera un área de riesgo por los siguientes
motivos:
- El manejo inadecuado de desechos ocasiona un impacto visual por mala
disposición, además de contaminación de aire y suelo.
- La generación de aguas hidrocarburadas ocasiona contaminación de agua y
suelo.
- La generación y acumulación de residuos de combustibles y lodos contaminados
podría ocasionar contaminación de suelo y aguas por mal manejo de la trampa
y disposición inadecuada.
1.5.4. Área del Generador
Es el área o espacio cubierto donde se ubica el generador y compresor.
Generador de Energía
La estación de servicio posee un generador de emergencia que se enciende ocasionalmente

para mantenimiento o para cubrir emergencias.

18
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Compresor
El compresor está colocado en la misma área del generador o cuarto de máquinas y se conecta
al dispensador de aire/agua.
 El área del generador se considera un área de riesgo ya que al encender el generador
se generan gases, ruido y goteo de combustibles que ocasionan alteración de la
calidad del aire y ruido.
1.5.5. Salud y Seguridad Ocupacional
La estación cuenta con un botiquín de primeros auxilios, que se encuentra en la oficina, el

que es abastecido regularmente para contar con medicamentos que sirven para una
emergencia. La estación tiene avisos de advertencia y peligro en las áreas de despacho,
almacenamiento, área de descarga de combustibles, pero no hay señalización horizontal de
ingreso y salida de vehículos, tampoco en el área del generador. El personal de despacho
utiliza la ropa adecuada y el calzado antideslizante.
Se puede observar señales de prohibiciones, advertencia, peligro en las islas de despacho y

en el área de almacenamiento. Se han colocado los números telefónicos de emergencia del
cuerpo de bomberos, en un lugar visible donde pueda ser observada por la comunidad y
empleados.
Capacitación.
La estación cuenta con un programa anual de capacitación, mediante el cual se realizan

capacitaciones, que comprende temas tales como: Seguridad Industrial, manejo de desechos,
manejo de combustibles, entre otros
Contingencias
Se cuenta con los implementos de seguridad, como extintores, cisterna de agua, arena para
limpieza de derrames, implementos con las cuales podrán actuar frente a una emergencia.
La estación tiene el equipo de contingencias compuesto por: 2 extintores de PQS de 20 lbs.,

19
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
ubicado en cada isla, 1 extintores de 50 lbs. de CO2 en la zona de descarga de combustibles,

1 en el área del generador de 15 lbs.
Abastecimiento de Agua
El abastecimiento de agua para el lavado de pisos del área de despacho, baños, duchas, se
adquiere por medio de tanquero, la misma que es almacenada en una cisterna. Las redes
internas para la distribución del agua están formadas por tuberías y accesorios principales y
secundarios que distribuyen el agua hasta las diferentes áreas para los usos dentro de la
estación.
Instalaciones Sanitarias y Pluviales
El sistema de recolección de aguas negras que salen de las descargas de inodoros, urinarios,
lavabos, aguas lluvias, se componen de colectores interiores que permiten el paso por cajas
de revisión, previa su evacuación al pozo séptico.
 El área de salud y seguridad ocupacional es considerado un área de riesgo ya que al
ser un área de disposición de servicio de aire y agua para los vehículos de los clientes
no existe señalización horizontal de ingreso y salida de vehículos ni zonas de parqueo,
además de que el sistema de recolección de aguas negras debe estar en constante
mantenimiento y no se da la debida importancia al área de capacitación.
1.6.TÉRMINOS
Estación de Servicio: "Establecimiento dedicado a la venta al público de productos derivado
del petróleo a granel y mediante surtidores". (HelloInsurance, 2021)
Operaciones Hidrocarburíferas: "Comprenden las actividades que se ejecutan en las
diferentes fases de la industria hidrocarburífera como son: exploración, explotación,
transporte, almacenamiento, industrialización, refinación, comercialización de
hidrocarburos". (ANH, 2018)
Auditoría Ambiental: "Examen metodológico y objetivo de evidencia, que se realiza con el
propósito de emitir una opinión independiente sobre la gestión ambiental". (CGE, 2021)

20
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Monitoreo Ambiental: "Acción de tomar lecturas, medidas y evaluaciones de variables

físicas, químicas y/o biológicas, en un periodo determinado de tiempo a fin de conocer tanto
los cambios, como el seguimiento del estado del medioambiente". (Ivette, 2021)
Diagnóstico Ambiental: "Caracterizaciones puntuales del medio físico, químico o biótico,
tendientes a establecer el estado actual de un sistema impactado con relación a patrones
nacionales o internacionales vigentes". (Cabeza, 2021)
Riesgo Ambiental: "Posibilidad de que por forma natural o por acción humana se produzca
daño en el medio ambiente". (Nuevaiso, 2018)
Plan de Manejo Ambiental: "El Plan de Manejo Ambiental es un Instrumento de
Regulación de Alcance Particular con carácter de Declaración Jurada que debe ser presentado
por las Unidades Industriales que se encuentren dentro la categoría 3, conforme la categoría
otorgada en el Registro Ambiental Industrial aprobado". (GAMLP, 2021)
Plan de Acción: "Documento derivado de la auditoría ambiental que contiene las medidas
preventivas y correctivas, así como los plazos para su realización". (SERMANT, 2021)
Plan de Contingencia: "Conjunto de procedimientos alternativos a la operatividad normal
de cada institución". (Uncuyo, 2020)
Acción Correctiva: "Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no
conformidad detectada u otra situación no deseable". (Pjedomex, 2021).
1.7.LOGÍSTICA
a. Personas Clave
Gerente general:
Es el máximo responsable de la administración de una empresa u organización, de él se

espera la conducción estratégica y la toma de decisiones de altura, para lograr el
cumplimiento de objetivos organizacionales.
Representante legal: Sr Yuri Proaño

21
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Un representante legal es un individuo que actúa como la cara legal de la empresa y es el

signatario de todas las actividades operativas de la esta. Se ocupa de todos los asuntos legales
asociados con la empresa, desde enmiendas hasta declaraciones de impuestos y firma de
contratos.
Como auditores estaremos siempre en contacto con los auditados para coordinar la auditoria,
ya que dichas personas manejan la logística, las actividades operativas, asuntos legales
asociados a la empresa, lo que asegura que se consiga la suficiente información y la
retroalimentación de los auditores.

22
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
b. Cronograma
Tabla 4. Cronograma
23
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
c. Procedimientos a realizar
 Entrevistas:
Se realizarán a las personas encargadas de la administración y personal técnico de la
empresa.
 Checklist:
1. Determinar el área o las áreas que se quiere evaluar.
2. Diseñar el formato de las listas de verificación.
3. Tomar nota de la información en las listas de verificación.
Analizar e interpretar los resultados.
Para la elaboración de las listas de chequeo se tomarán en cuenta las siguientes, según los
puntos esenciales en la empresa.
1. Listas de chequeo de salud y seguridad ocupacional
2. Lista de chequeo de control ambiental
3. Lista de chequeo legal
 Cuestionario
Se formulara una serie de preguntas para conocer el grado de conocimiento de los
trabajadores sobre la situación ambiental de la empresa.
 Monitoreo
El objetivo es identificar y evaluar, cualitativa y cuantitativamente las condiciones de las
áreas de riego.
Procedimiento del Monitoreo
1. Se realizará una planificación donde vamos a definir claramente la información que se
monitoreará y en qué puntos se realizará este monitoreo
2. Como punto dos se realizará la recolección de los parámetros, que se pueden rastrear de
acuerdo con la planificación establecida mediante la adición de actividades, muestras e
inspecciones.
3. Como punto tres se verificará que las mediciones realizadas no sobre pasen los límites
permisibles.
24
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
4. Se realizará el análisis de resultados del monitoreo

 Encuesta:
La encuesta se realizará con el objetivo de identificar el grado de conocimiento de los
trabajadores y administrativos del comportamiento ambiental de la empresa, a todas las
personas que se encuentren trabajando debido a que estas personas son las que conocen a
profundidad el funcionamiento, y todos los procesos de la empresa.
Procedimiento de la Encuesta
1. Lo primero que se va a hacer es fijar claramente los objetivos que buscamos.
2. Ya que hemos establecido los objetivos, el siguiente paso es ver la población a la cual
vamos a encuestar
3. Ya determinado los objetivos y a quién vamos a dirigirla lo que vamos a hacer después
es diseñar la encuesta
4. El siguiente paso es recoger la información que se necesita, haciendo efectiva la
encuesta.
5. En último lugar tendremos que analizar e interpretar la información, para extraer las
conclusiones correspondientes.

25
II. AUDITORÍA AMBIENTAL
26
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
ACTIVIDADES DE TERRENO DE LA AUDITORIA AMBIENTAL PLAA - 2021002
2.1. REUNIÓN DE APERTURA (Acta de apertura)

ACTA DE REUNION DE APERTURA AUDITORIA AMBIENTAL
DEPENDENCIA AUDITADA: ESTACION DE

FECHA: 16/07/2021
SERVICIO “EL PAJAN”
HORA DE INICIO: 07:00 A.M.
LUGAR: SUCRE, BOLIVIA
HORA DE CONCLUSION: 08:00 A.M.
1. ASISTENCIA:
La reunión de apertura contó con los siguientes funcionarios:
Por parte de la parte auditada:

• Ing. Roberto Pérez (Gerente General)
• Lic. Yuri Proaño (Encargado de Producción)
• Ing. José Vargas (Asesor Ambiental)
Por parte del Equipo de Auditoria:

• Ing. Limbert Cayara Rodríguez (Auditor Líder)
• Ing. Dayana Nickol Figueroa Ortega (Técnico Auditor)
• Ing. Miguel Alejandro Pacheco Bazagoitia (Técnico Auditor)
• Ing. Antonia Yampara Duran (Técnico Auditor)
2. PRESENTACION:
Se llevó a cabo la presentación de cada uno de los funcionarios que participarán y/o atenderán
como designados las visitas de Auditoria Ambiental como facilitadores y articuladores de la
información requerida para su desarrollo. Designando al Ing. como enlace entre el auditor y
el equipo auditado.
Luego se explicó por parte del auditor el contenido del plan de trabajo, en cuanto a:
Metodología de seguimiento y el término previsto para la ejecución de la Auditoria.
3. PROPOSITO Y OBJETIVOS DE LA AUDITORIA:

Cayara Rodriguez L Figueroa Ortega D. Ing. Carlos Fernando
Nombre (s) Pacheco Bazagoitia M.
27
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
El propósito de la auditoría ambiental es el de verificar con exactitud la situación actual sobre

la reglamentación y procesos que se llevan a cabo dentro de la Estación de Servicio “El
Pajan”. Para identificar los impactos ambientales que se generan en las áreas de riesgo.
Donde se tienen los siguientes objetivos específicos para la realización de la Auditoria
Ambiental:
 Planificar las acciones a llevar a cabo durante el proceso de auditoría de la Estación de
Servicio el "Pajan"
 Revisar información relevante sobre la Estación de Servicio "Pajan".
 Identificar las zonas ambientales críticas de la Estación de Servicio "Pajan".
 Realizar un diagnóstico ambiental evaluando los factores ambientales empleando
monitoreo y ckeck list.
 Elaborar un informe final de Auditoría Ambiental para un análisis e interpretar los
resultados obtenidos.
4. CONTROL DE REGISTRO DE LA ASISTENCIA A LA REUNION DE

APERTURA:
Nombres y Apellidos Cargo Firma
Ing. Roberto Pérez Gerente General
Ing. Yuri Proaño Encargado de Producción

Ing. José Vargas Asesor Ambiental
Ing. Limbert Cayara Rodríguez Auditor Líder
Ing. Dayana Nickol Figueroa
Técnico Auditor
Ortega
Ing. Miguel A. Pacheco Bazagoitia Técnico Auditor
Ing. Antonia Yampara Duran Técnico Auditor

28
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
2.2.IDENTIFICACIÓN Y COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

DE TRABAJO
2.2.1. Actividades en el Sitio a Auditar
Ilustración 2. Diagrama de flujo del Proceso de Trabajo en la Estación de Servicio PAJÁN
Fuente: (Ceballos, 2018)

29
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
2.2.2. Proceso y Descripción de cada Etapa

1. Ingreso de vehículos de transporte de combustible.
Las operaciones inician con el ingreso de los vehículos de transporte de combustibles que se
realizan por medio de auto tanques apropiados para esta actividad, que cuentan con los permisos
respectivos.
Ilustración 3. Ingreso de vehículo de transporte de combustible
Fuente: (ABI, 2016)
Contaminación de aire. En esta etapa del proceso existe alteración de la calidad del aire por
emanación de monóxido de carbono y ruido ocasionado por el vehículo de transporte de
combustible.
2. Señalización de seguridad
Se procede a colocar la señalización de seguridad para evitar el paso de vehículos o personas
durante las operaciones de descarga.

30
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 4. Señalamiento de Seguridad
Fuente: (JANA, 2020)
Generación de residuos sólidos. En esta etapa de proceso se utiliza una cinta de seguridad la
cual no puede ser utilizada una segunda vez, por ende es desechada en los contenedores.
3. Descarga a los tanques de la estación de servicio.

Después de colocadas las señalizaciones se procede a realizar las siguientes actividades:
 Se deja reposar el combustible por unos 10 minutos aproximadamente.

 Se conecta la pinza a tierra para liberar la energía estática del autotanque.
 Se coloca el extintor más grande en el sitio de la descarga.
 El encargado de la descarga del combustible, así como los choferes de cada autotanque
cuenta con su EPP
 Se verifica que las tuberías de venteo se encuentren funcionando correctamente
 Para la descarga de combustible se utiliza una manguera con acople de ajuste hermético.
 Las bocas de recepción y medición de los tanques de almacenamiento permanecen
cerradas mientras dure la operación de la descarga.

31
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 5. Descarga a los tanques de la estación de servicio.
Fuente: (Mota, 2019)
Contaminación de Arena. En esta etapa del proceso se tiene a disposición arena para limpieza
de posibles liqueos y derrames, ocurrido esto se deberá delimitar el área con arena, a fin de
detener el fluido y evitar contacto con el suelo, drenajes o fuentes que puedan ocasionar
incendios.
Contaminación de Aire. En esta etapa hay una gran probabilidad de que ocurran fugas de
combustible entonces los gases que son liberados se disipan con el viento.
4. Almacenamiento de combustible
Desde las operaciones de descarga hasta los tanques de almacenamiento se utiliza una manguera
de ajuste hermético para la descarga, los tanques de almacenamiento son 3, las bocas de
recepción de los combustibles se encuentran identificadas para cada tipo de producto.

32
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 6. Almacenamiento de combustible
Fuente: (Ribeiro, 2017)
Contaminación de Aire. Existe contaminación del aire por emisión de gases; los vapores
existentes en los tanques de almacenamiento son liberados al ambiente a través de las tuberías
de venteo, por lo cual los gases se disipan con el viento.
Contaminación de Suelo. En esta etapa del proceso existe una gran probabilidad de que ocurran
derrames de combustible por sobrellenado del tanque de almacenamiento.
5. Despacho de combustible
El abastecimiento de combustible a los vehículos de los clientes, se realiza por medio de dos
islas de la siguiente manera:
 Se controla que el motor, luces, radio y otros accesorios eléctricos del vehículo
permanezcan apagados
 No se permite fumar durante la operación de llenado del tanque del vehículo.
 Durante la operación de despacho, el pico de la manguera permanece en contacto con el
borde del tubo de llenado, hasta terminar el trasvase del combustible, con el objeto de
evitar derrames.
 Se cumple con la recomendación de no abastecer de combustible a vehículos de servicio
público con pasajeros.

33
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 7. Despacho de combustible
Contaminación de aire. En esta etapa del proceso existe contaminación de aire por emanación
de dióxido de carbono y por generación del ruido de motores que se da durante la entrada y salida
de vehículos que llegan a abastecerse de combustible.
Contaminación de suelo. La principal función de la estación de servicios es el despacho de combustible

hasta los tanques de los vehículos, por lo cual hay una gran probabilidad de que exista liqueos
combustible.
6. Mantenimiento de instalación y equipos

 Revisar que no hay fugas hacia los componentes internos o externos que forman parte
de los surtidores.
 Verificar las mangueras para detectar rajaduras o resequedad y tomar las medidas
pertinentes a tiempo.
 Constatar que las pistolas automáticas operen adecuadamente.
 Chequear la calibración de los surtidores.
 Limpieza del filtro que se ubica en la unidad de bombeo, esto es necesario hacerlo de
forma regular.

34
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 Durante el mantenimiento del surtidor también es necesario verificar que durante el

abastecimiento, no se interrumpa el proceso y que no hay ningún tipo de goteo.
 Los picos de las mangueras de los surtidores también deben comprobarse
continuamente.
Ilustración 8. Entrada al tanque para realizar mantenimiento

 Contaminación de utensilios de limpieza. La limpieza de la trampa se realiza
mensualmente, las playas o áreas de despacho se limpia semanalmente en seco, además
existe contaminación de recipientes que son empleados para almacenar desengrasantes
y desechos sólidos.
 Contaminación de agua. Las aguas hidrocarburadas provienen del área de despacho y
del área de la descarga de combustibles, cuando esta es lavada se recolectan por medio
de canaletas perimetrales que conducen las agua hacia la trampa de grasa
2.2.3. Controles de Seguridad

A continuación, se relacionan los principales riesgos y controles en cada una de las actividades
desarrolladas.

35
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 9. Controles durante el acople y desacople de mangueras
Fuente: (Zarate, 2021)
Ilustración 10. Controles durante el Descargue de combustible

36
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 11. Controles durante el llenado de tanques de almacenamiento
Ilustración 12. Controles de almacenamiento de combustible

37
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Ilustración 13. Controles durante el surtido de combustible
Ilustración 14. Controles durante el despacho de combustible

38
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
2.3.RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
a) Entrevistas
Información general
Departamento: Chuquisaca
Tiempo de la empresa:
Nombre: Roberto Pérez
Cargo: Gerente general de la ESTACION DE SERVICIO “PAJAN”
Fecha: 17/11/21
El siguiente cuestionario fue elaborado para tener un preámbulo de cómo se comporta
la estación de servicio PAJAN.
1. ¿Cuántos años lleva en el ámbito gasolinera?

R.
2. ¿Cómo fue que inicio dentro de este sector?
R.
3. ¿Aproximadamente, ¿De cuánto y cuáles son los costos para mantener una gasolinera?
R.
4. ¿Cómo maneja las licencias que requiere la estación de servicio?
R.
5. ¿Cuáles son los principales problemas que enfrenta la estación de servicio?
R.
6. ¿Cuáles son las normas o reglamentos internos más importantes que deben seguir los
trabajadores dentro de la empresa?
R.
7. ¿Tiene políticas ambientales dentro de la estación de servicio? Y cuáles son?
R.
8 ¿Cree usted que se dan soluciones a los problemas dentro de la empresa?

39
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
R.
9. ¿Dónde se encuentran las fuentes de emisiones de gases y/o partículas de la estación de
servicio?
R.
10. ¿Qué tratamiento se realiza para los efluentes que se generan en la AOP?
R.
11. ¿Cómo se realiza la disposición temporal y/o final de los residuos solidos?
R.
12. ¿Quién se encarga del manejo de las sustancias peligrosas?
R.
Información general
Departamento: Chuquisaca
Tiempo de la empresa:
Nombre: Sr.Yuri Proaño
Cargo: Representante legal de la ESTACION DE SERVICIO “PAJAN”
Fecha: 17/11/21
El siguiente cuestionario fue elaborado para tener un preámbulo de cómo se comporta
la estación de servicio PAJAN.
1. ¿Cuál es su profesión?
R
2. ¿Cuántos años lleva en el ámbito de la legislación?
R.
3. ¿La estación de servicio cuenta con licencia ambiental según el artículo 25 de la ley N˚
1333?
R.
4. ¿Cómo maneja las licencias que requiere la estación de servicio?

40
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
R.
5. ¿La estación de servicio cuenta con licencia de sustancias peligrosas?
R.
6. ¿Cuáles son las normas o reglamentos internos más importantes que deben seguir los
trabajadores dentro de la empresa?
R.
7. ¿Tiene políticas ambientales dentro de la estación de servicio? Y cuáles son?
R.
8 ¿Cree usted que se dan soluciones a los problemas legales dentro de la empresa?
R.
9. ¿Dónde se encuentran las fuentes de emisiones de gases y/o partículas de la estación de
servicio?
R.
10. ¿Qué tratamiento se realiza para los efluentes que se generan en la AOP?
R.
11. ¿Cómo se realiza la disposición temporal y/o final de los residuos sólidos?
R.
12. ¿Quién se encarga del manejo de las sustancias peligrosas?
R.
ESTACIÓN DE SERVICIOS “PAJÁN”
Departamento/ área:
Fecha:
Revisión realizada por/ cargo:
Persona y cargo: Operario de la ESTACION DE SERVICIO “PAJAN”
TEMA ASPECTOS A TENER EN CUENTA
¿Dónde se encuentran las fuentes de emisión de gases y/o
partículas?
¿Cuáles son los puntos de monitoreo?
AIRE
¿Qué tipo de gases y/o partículas son emitidos y cuál es el origen
de los mismos?
¿Cuál es la frecuencia de monitoreo?

41
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
¿Cómo realiza la evaluación de los reportes de monitoreo?
¿Existen sistemas de ventilación? ¿En dónde?

¿Qué tratamiento se realiza para los efluentes que se generan en la AOP?
¿Dónde se encuentran los puntos de descargas liquidas?
¿Cuándo y cómo se realiza el monitoreo de efluentes?
EFLUENTES ¿Cómo realiza la evaluación de los resultados de laboratorio?
¿Cuáles son los puntos de control de descarga?
¿Cuál es el cuerpo receptor de la descarga de efluentes?
¿Cómo se realiza la disposición temporal y/o final de los Residuos

Sólidos?
¿Dónde se almacena los residuos sólidos previo a su disposición final?

RESIDUOS
¿Cómo se realiza el manejo de residuos peligrosos incluyendo el
SÓLIDOS
almacenamiento, manejo, empaquetamiento, transporte y disposición
final?
¿Cuál es la documentación que respalda el transporte y disposición final

de residuos?
¿Cuáles son los equipos de protección personal que se utilizan para
mitigar la contaminación acústica?
¿Dónde se encuentran las fuentes emisión sonora?

RUIDO
¿Cuáles son las medidas que implementa para minimizar los niveles de
ruido?
¿Cuál es el período para realizar la medición de emisiones sonoras?

SUSTANCIAS ¿Cuál es la documentación que respalda el transporte y disposición final
PELIGROSAS de residuos peligrosos?

42
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
¿Dónde realiza almacenamiento de sustancias peligrosas?
¿Qué tipo de capacitación se facilita a los encargados del manejo de

sustancias? y ¿cada que tiempo realiza las mismas?
¿Dónde se encuentra los tanques subterráneos, instalaciones de tuberías,

etc.? y ¿Cómo se controlan los mismos?
¿Quién se encarga del manejo de Sustancias Peligrosas?

¿Dónde se encuentran los cuerpos de agua, que puedan ser vulnerables
ante un incidente o accidente?
¿Cuándo se efectúa la capacitación para los trabajadores de la AOP,

respecto a la prevención de riesgos de contaminación del suelo y aguas?
SUELO Y AGUA
¿Cuál es la fuente de provisión de agua? y ¿Dónde se encuentra la misma?
¿Existe alguna política de gestión de energía? Si existe, ¿se ha

implementado?
ENERGÍA
¿Existe un programa de gestión de energía? ¿Se ha implementado?
b. Listas de verificación
LISTA DE CHEQUEO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
DE LA ESTACION DE SERVICIO “PAJAN”
CONDICIONES LOCATIVAS
GUIA PARA LA INSPECCION SI NO N/A OBSERVACIONES
El área de descarga de combustible posee canales X

DESCARGA
perimetrales.
ÁREA DE
Los canales perimetrales poseen su correspondiente X

parrilla
Los canales perimetrales se encuentran debidamente X
conectadas a la trampa de aguas aceitosas

43
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Existencia de barras de contención en la zona de X

descarga de combustible.
Las tuberías y elementos de la red de tuberías están X
protegidos contra la corrosión externa y no
presentan filtraciones en el momento de la descarga.
El tanque se encuentra en áreas de tránsito X

vehicular
El tanque es de fácil acceso para el combate de
incendios X
ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLES
Si el tanque se encuentra en áreas de tránsito N/A

vehicular, el tanque se encuentra protegido
mediante defensas de concreto o barras protectoras
fijadas al suelo, pintadas con franjas negras y
amarillas, alternadamente.
Posee letrero de prohibido fumar en el área X
Posee rombo de seguridad X
Año de fabricación impreso en el tanque X
Altura nominal impreso en el tanque (m) N/A
Capacidad nominal (m3) impreso en el tanque N/A
Empresa de construcción impreso en el tanque X
Existe bóveda de almacenamiento de sustancias y N/A

residuos.
Posee letrero de prohibido fumar, celular, etc en el X
área
DESPACHO
ISLAS DE
Posee letreros de señalización X
Alrededor de las islas se encuentra un canal X

metálica para la recolección de las aguas
hidrocarburiferas generados por la actividad

44
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Los tramos de mangueras se encuentran en óptimas

X
condiciones
Se encuentra debidamente demarcado el sentido

X
de los acceso a los vehículos
Sistema contra incendio X
Dispositivo de seguridad en caso de rotura de

DISPENSADORES
mangueras por accidente X

Los operarios cuentan con el conocimiento X
necesario para ejercer la función.
Las conexiones entre los tramos de mangueras N/A

reposan sobre fuente de prevención de goteo
(bandejas ecológicas) o se encuentran envueltas
con paños absorbentes
LISTA DE CHEQUEO DE CONTROL AMBIENTAL

DE LA ESTACION DE SEVICIO “PAJAN”
GUIA PARA LA INSPECCION SI NO N/A OBSERVACIONES
Existen fuentes de emisión de gases y/o partículas X

AIRE
X Los monitoreo no se
Existen puntos de monitoreo en la estación de
realizan con
servicios
frecuencia
X
EFLUENTES
Existe algún tratamiento para efluentes que se

generan en la AOP
Consta con puntos de descarga de los líquidos N/A

generados.

45
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
X
Tiene cuerpo de recetor de la descarga de efluentes
Se realiza la disposición temporal y/o final de los X Solo disposición

Residuos Sólidos temporal
RESIDUOS SOLIDOS
Se almacena los residuos sólidos previo a su X

disposición final
Se realiza el manejo de residuos peligrosos N/A Solo almacenamiento

incluyendo el almacenamiento, manejo, ya que no cuentan con
empaquetamiento, transporte y disposición final encargado
N/A
Existe la documentación que respalda el transporte
y disposición final de residuos.
X
Existe equipos de protección personal que se utilizan
RUIDO
para mitigar la contaminación acústica
¿Cuáles son las medidas que implementa para N/A

minimizar los niveles de ruido?
Existe un personal que se encarga del manejo de X

SUATANCIAS PELIGROSAS
Sustancias Peligrosas
X
Se realiza almacenamiento de sustancias peligrosas
Existe capacitación a los encargados del manejo de X

sustancias y ¿Cada que tiempo realiza las mismas?
Existen cuerpos de agua, que puedan ser vulnerables N/A

ante un incidente o accidente?
Existe documentación que respalda el transporte y X

disposición final de residuos peligrosos
Se efectúa la capacitación para los trabajadores de la N/A No tienen el
AGUA
SUEL
OY
AOP, respecto a la prevención de riesgos de conocimiento

contaminación del suelo y aguas. suficiente del tema

46
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Tiene un control derrame de producto para evitar la X

corrosión y derrame del efluente en el suelo y agua

47
LISTA DE CHEQUEO LEGAL
DE LA ESTACION DE SEVICIO “PAJAN”
N˚ NORMA/REGAMENTO ARTICULO ASUNTO SI NO N/A OBSERVACIONES
Ley 1333 Dispone de Licencia Ambiental otorgada por la

1 25 X
Licencia ambiental Autoridad Ambiental?
El contenido del MA deberá cumplir con lo
establecido por los Arts. 103 y 104 del Reglamento
11 X
de Prevención y Control Ambiental. El trámite de
aprobación del MA deberá regirse por lo dispuesto
en os Arts. 134 al 148 del indicado Reglamento.
Para la instalación y manipuleo de la tubería, la
Responsable debe.
Reglamento Ambiental para a. Enterrar la tubería por debajo del suelo, en caso
2 el Sector Hidrocarburos, 19 de que esta no sea aérea.
b. Reducir el tiempo a transcurrir entre la apertura
de julio de 1996 de la zanja, la instalación de la tubería y el
69 rellenado, para evitar que ésta se halle abierta X
durante un tiempo prolongado.
c. Evitar la erosión en el área adyacente a la zanja
por descarga de agua extraída proveniente de
ésta.
d. Proceder a instalar la tubería inmediatamente de
abierta la zanja en los lugares con nivel freático
alto, para evitar la acumulación de agua dentro
de ésta.
48
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
e. Disponer la tubería de forma que, a intervalos

escogidos, se permita el paso de animales, el
acceso de vehículos y el drenaje superficial.
Para el manejo de desechos sólidos y líquidos, la

Responsable debe:
a. Retirar diariamente, en cuanto sea posible, todos

los desechos del derecho de vía.
b. Recolectar todos los desechos de los
campamentos temporales. En los casos en los que
sea posible su incineración, dicha operación será
efectuada mediante el uso de instalaciones
debidamente equipadas con mecanismos de
control de emisiones.
74 X
c. Retirar los contenedores y barriles usados,
enviándolos en lo posible al proveedor.
d. Equipar todos los campamentos con sistemas
aprobados para el tratamiento de aguas servidas.
En ningún caso se deben descargar dichas aguas
sobre la superficie del terreno o en los cuerpos de
agua adyacentes, excepto cuando se haya
realizado el correspondiente tratamiento y se
cumpla con los límites permisibles.
e. Prohibir el rociado de aceites usados sobre los
caminos para evitar la emisión de polvo a la
atmósfera.

49
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
f. Almacenar los productos químicos sobre una

plataforma impermeable, la cual deberá contar
con muros cortafuego, para evitar descargas en
caso de derrames.
g. Eliminar los desechos provenientes de la
limpieza de los ductos, mediante el uso de
tratamientos de bioremediación o disponiéndolos
únicamente en ubicaciones aprobadas para
rellenos sanitarios.
a) Proteger los derechos de los consumidores,

distribuidores al detalle y proveedores.
b) Promover, en el marco de la libre competencia, la
Decreto supremo eficiencia en la actividad de comercialización de
No. 24721 de 23 de Combustibles Líquidos al detalle a través de
julio de 1997 Estaciones de Servicio.
Reglamento para 5 c) Evitar conductas monopólicas anticompetitivas y X
construcción y discriminatorias en la comercialización de los
3
referidos Combustibles Líquidos.
operación de
d) Asegurar que todas las operaciones y actividades
estaciones de dentro de las Estaciones de Servicio destinadas a la
servicio de distribución de Combustibles Líquidos se realicen
combustibles cumpliendo con las normas de seguridad y
líquidos protección al público usuario y operadores.
Los procedimientos y normas que beben cumplir los
41 X Anexos 4 y 5.
camiones cisternas en la carga, transporte y descarga
de carburantes

50
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Los residuos especiales requieren de una gestión

diferenciada, cumpliendo como mínimo las
siguientes disposiciones:
a) Efectuar el almacenamiento en puntos de acopio o
sitios debidamente autorizados.
Ley N° 755, del 28 b) Realizar la recolección y transporte diferenciado,
de octubre de 2015 35 con equipos acorde al tipo de residuos. N/A
Ley De Gestión c) Priorizar el aprovechamiento separando los
Integral De Residuos residuos peligrosos que pudiesen contener. El
generador de residuos especiales de fuente industrial,
es responsable de su transporte, tratamiento y
disposición final, pudiendo optar por operadores
autorizados, en el marco de las políticas de la
presente Ley.
Controlar la contaminación que puedan generar sus
X
residuos, priorizando la reducción de su peligrosidad Verificación – insitu
36
y el aprovechamiento de los mismos.
Evitar la incompatibilidad de los residuos peligrosos X
Verificación – insitu
de acuerdo a normativa.
Propiciar la creación de la infraestructura en higiene,
Ley general de seguridad ocupacional y bienestar en los centros de X
higiene, seguridad trabajo ya existentes, asistirlos en su organización y
4 ocupacional y 19 asesorarlos en sus problemas inherentes
bienestar (decreto Cumplimiento de las normas de protección contra los
ley 16988 de 2 de riesgos profesionales en los trámites previos a la X
agosto de 1979) instalación de industrias o establecimientos en
general.

51
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Se prohibirá el ingreso de trabajadores a un ambiente

79 X
comprobado o sospechoso de contaminación
ambiental riesgosa, hasta superarse dicha condición.
101 En las instalaciones de alto riesgo se deben realizar X
simulacros de combate de incendios.
Todos los puntos de operación de las máquinas
121 deben ser resguardadas en forma segura y adecuada. X
El estudio y diseño de las mismas estará a cargo de
personal técnico especializado.

52
b. Observaciones directas
Reporte fotográfico de la AOP
Vista de la zona de entrada al surtidor y Señalización de ingreso a la playa de

administración abastecimiento de combustible
Compresor de GNV Cilindros de compresión de GNV
53
Zona de abastecimiento de combustible Vista panorámica del Surtidor
vehicular
Día de limpieza General del Suridor Sanitario de la AOP.
54
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
ACTIVIDADES DE TERRENO DE LA AUDITORIA AMBIENTAL AATA - 2021002
Extintor en cada isla del Surtidor Entrada al tanque para realizar

mantenimiento
Entrada al tanque para realizar Isla y ubicación de los dispenser

mantenimiento

55
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Rejas fluviales Basureros diferenciados
Válvula de descarguio de diesel Válvula de descarguio de Gasolina

56
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Botiquín de primeros auxilios Administración del Surtidor
Vista de entrada al Surtidor Bioseguridad del personal que opera

57
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Vista del surtidor Personal que opera en el surtidor
c. Verificación de datos
 Actividad Productiva
Productos Principales
Productos Tipo de
Cantidad/Mes Observaciones
Principales Almacenamiento
Capacidad del tanque de
Tanque metálico 30.000,00 litros., el mismo
Gasolina 60.000 Litros enterrado, dentro de cuenta con dos tanques, con
una piscina de Hº Aº. Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos.
Capacidad del tanque de
Tanque metálico
30.000,00 litros., no se cuenta
Diésel 30.000 Litros enterrado, dentro de
con Identificación de Peligros
una piscina de Hº Aº.
y Evaluación de Riesgos.|
No requiere de Cuenta con un compresor y 6
GNV 1000M3/mes
almacenamiento cilindros

58
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
simplemente es por
destrucción de red
Nota: la estación de servicio no produce ningún Producto Simplemente los comercializa de manera
fraccionada al cliente
Insumos y Materiales Utilizados:
Insumos y Materiales Cantidad/mes Tipo de Observaciones
almacenamiento
Rollos de papel para 30 Unid./mes Estante metálico Utilizado de acuerdo a los
facturación dentro de oficinas requerimientos.
administrativas.
Material de limpieza, 6 Unid./mes Deposito Utilizado en la limpieza
escobas, basureros general de la estación de
móviles servicio.
Lavandina 6 Deposito Utilizado en la limpieza
Unidades./Mes general de la estación de
servicio y Baños.
Detergentes ACE 24 Kg/mes Deposito Utilizado en la limpieza
general de la estación de
servicio.
Material de escritorio 9 Kg/mes En un estante de Utilizado de acuerdo a los
madera en la oficina requerimientos.
administrativa
Extintores 13 de 12 Kilos Almacenado en el Se realiza la recarga una vez
y 1 de 24 y 1 de depósito y dispuesto al año por IBMETRO.
30 kilos en los dispensers
Manguera 1 Unid. Almacenado en el Utilizado de acuerdo a los
deposito requerimientos en el

59
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
mantenimiento de
dispensers.
Pistola de combustible 1 Unidad/mes Almacenado en el Se utiliza de acuerdo a
deposito requerimiento.
Se utiliza en caso de
Paños 12 Unid./Mes Deposito derrame de Producto de
Gasolina o Diésel
Se utiliza en caso de
posibles filtraciones en el
Almacenado en el
Baldes 2 momento de descarguío de
deposito
combustible Gasolina o
Diésel
Se utiliza para la limpieza
de la estación y en caso de
Detergentes 6 Unid./Mes Deposito
derrames de producto
Gasolina o Diésel
La señalética es utilizada
durante la limpieza de la
Almacenado en el
Señalética Móvil 12 Unidades estación, tanques y/o en
deposito
caso de derrames de
producto
Utilización de recursos naturales de la región y materia prima:
Materia prima Cantidad/Mes Tipo de Observaciones

Almacenamiento
Agua 37m3 Tanque de Distribución de ELAPAS por red
almacenamiento de abastecimiento de Agua.

60
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Combustibles y lubricantes utilizados en el proceso:
Combustibles
y Cantidad/Mes Tipo de Almacenamiento Observaciones
Lubricantes
Se debe realizar el
Aceite y
19 Litros Bidones plástico de 1 L mantenimiento de
Lubricantes
Bombas.
Capacidad del tanque

Tanque metálico enterrado,
de 30.000,00 litros
Gasolina 60.000 Litros dentro de una piscina de Hº
cuenta con dos,
Aº.
Verificar si hay fuga.
Tanque metálico enterrado, Capacidad del tanque
Diésel 30.000 dentro de una piscina de Hº de 30.000,00 litros

Aº. Verificar si hay fuga.
No requiere de
GNV 1000/m3/mes Distribuido por red
almacenamiento
Consumo de energía:
- Energía eléctrica generada por planta: 0 kW/h/mes.

- Energía eléctrica consumida en planta: 12.420 KWh/mes. Red de distribución por la empresa
encargada
- Otras formas de energía generada o consumida por planta: 0 KWh/mes.
Aprovisionamiento y consumo de agua
Aprovisionamiento

61
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
- Sistema particular o municipal (red): 37 m3/mes red de ELAPAS

- Agua superficial (ríos, lagos, etc.): 0 m3/día
- Agua subterránea (pozos): 0 m3/día
- Otra fuente: 0 m3/mes
TOTAL: 1,23 m3/día

Nota: El abastecimiento de agua en la AOP, es realizada mediante la red principal de ELAPAS.
Consumos de agua
Industrial: 37 m³/mes Comercial

Doméstico: 0 m³/mes
Otros usos: 0 m³/mes
TOTAL: 37.00 m³/mes
GENERACION Y EMISIÓN DE CONTAMINANTES
 Aguas residuales
 Identificación
Identificación de la Puntos de la Cuerpo Caudal

Tratamiento Código
Descarga Descarga Receptor Diario
Con
- - - - -
Tratamiento
Cuenta con
Área de
Agua residual alcantarillado y
Sin Influencia
AG - 01 utilizada en la planta de No estimado
Tratamiento indirecta a la
prueba hidrostática tratamiento por
alcantarilla
ELAPAS

62
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Aguas Residuales Cuenta con

Área de
proveniente de la alcantarillado y
Sin Influencia
AG - 02 limpieza de la planta de No estimado
Tratamiento indirecta a la
estación y de los tratamiento por
alcantarilla
servicios sanitarios ELAPAS
Agua contaminada
por hidrocarburos No cuenta con
Sin
AG - 03 dentro de la fosa del Fosa Séptica empresa que No estimado
Tratamiento
tanque de realiza el servicio
almacenamiento
Nota: código AG – agua
Aire
 Fuentes de emisión de contaminantes
Enumerar las fuentes generadoras de contaminación atmosférica:
Tipo de
Características Cantidad de
Código Fuente emisión
Físico Químicas emisión (kg/h)
contaminante
Concentración de
contaminantes
Atmosfericos debido Orgánicos e
al Derrame de COV,NOX, Inorgánicos
AI - 01 No estimado
producto dentro de la SOX , HC volátiles,
fosa de tanques de liposolubles.
almacenamiento y de
los dispenser
Código AI - aire

63
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Nota: COV (Compuestos Orgánicos e inorgánicos Volátiles), son producidos por la Evaporación
de combustible en el tanque subterráneo, debido a pérdidas o derrames de combustible en tanques
de almacenamiento subterráneo.
Ruidos y vibraciones a partir de 40 (db):
Código Fuente Capacidad NPSC EQ. Limite permisible db (A)

dB (A) RMCA ANEXO 6 para 12
horas de exposición
P1 Colindancia Norte dB (A) 65.1
P2 Colindancia Este dB (A) 67.9
P3 Colindancia Sur dB (A) 71.1 70
P4 Colindancia Oeste dB (A) 62.0
Residuos sólidos
 Identificación
Fuente Generadora de Residuos Sólidos:
Cant. Cant.
Disposición
Código Material Fuente Composición Máx./ME Min./M
Final
S ES
Retirado por el
Administr operador
Papel y
RS - 01 ación y Inorgánico 20 Kg. 15 Kg. privado de
Cartón.
Baños limpieza
urbana.
Restos de Producida Retirado por el

Mixto 22 Kg. 12 Kg.
comida, por operador

64
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
RS - 02 servilleta personal privado de

s, papel. de la limpieza
empresa urbana.
Segregado In
Situ,
almacenado en
Mantenimi Bolsas, y
RS - 03 Plástico ento de Inorgánico 50 Kg 30 Kg transportado a
equipos contenedores
cercanos en la
ciudad de
Sucre.
Se encuentran
dispuestos en
cajas, en el área
de
Cambio de almacenamient
Aleación 4
RS - 04 pistolas de Inorgánico 1 Unidad o temporal o
metálica Unidades
dispenser área de
descarte, ya
que no existe
empresa
encargada.
Manguer Se encuentran
Cambio de 2
RS - 05 as de Inorgánico 1 unidad dispuestos en
mangueras Unidades
goma cajas, en el área

65
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
del de
dispenser. almacenamient
o temporal o
área de
descarte, ya
que no existe
empresa
encargada.
Nota: código RS - Residuos Solidos

Sustancias, residuos y desechos peligrosos
 Identificación
Sustancias
Código Fuente Sustancia Cantidad/ Clasificació Almacenamie

Mes n y nto
CRETIB
(*)
Tanque
metálico
Lodos Aceitosos
Fosa de tanque enterrado,
SP – 01 CH, Hidrocarburos 10 litros Toxico
contaminada dentro de una
pesados y Agua.
piscina de Hº
Aº..
Residuos Hidrocarburos En el área de

SP – 02 procedente del pesados (Aceites 8 kilos Toxico almacenamien
mantenimiento pesados), Gasolina to temporal o

66
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
de Bombas C8H18 área de

(Filtros, Aceite Diésel descarte en
usado, paños) C12H23 turriles y cajas
previa
segregación,
ya que no
existe empresa
encargada.
Turriles
Cambio de
Desechos de metálicos de
SP-03 Aceite al 4 L/mes Toxico
Aceites 200 LITROS
compresor
de capacidad
Celulosa
Paños Contenedor
SP-04 contaminada con 1 kg/año Inflamable
empetrolados plástico
hidrocarburo
Plástico
Envase de aceite 15 unidades Bolsas
SP-05 contaminado con Inflamable
lubricante /año plásticas
aceite
* Corrosivo, Reactivo, Explosivo, Tóxico, Inflamable, Bioinfeccioso.

Nota: Código SP – Sustancias peligrosas
Criterio sobre los datos obtenidos
Actividad principal
Se encarga de la venta de gasolina, Diesel y GNV por tal motivo la estación de servicio no produce
ningún Producto Simplemente los comercializa de manera fraccionada al cliente
Insumos y Materiales Utilizados:

67
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Todos los materiales son usados de acuerdo a lo requerido según la actividad que se realiza ya sea
en limpieza de las dependencias de la estación de servicios
Consumo de energía y Consumos de agua
En cuanto a los servicios básicos si establecen un dato requerido los cuales son evidenciados por
las facturas de agua (ELAPAS) y LUZ (CESSA).
Ruidos y vibraciones a partir de 40db:

Tal como se evidencia los monitoreos realizados están dentro los límites permisibles este estudio
se los hizo con la UMRPSXCH
Residuos sólidos
Se evidencio que tienen los contenedores diferenciados para los diferentes residuos sólidos de la
estación los cuales son entregados y posteriormente recogidos por la empresa de aseo urbano
EMAS.
Sustancias, residuos y desechos peligrosos
En cuanto a las sustancias, residuos y desechos peligrosos Son almacenados en un área temporal y
cajas previa segregación, ya que no existe empresa encargada.
2.4.EVALUACIÓN DE RESULTADOS
La comercialización de combustibles trae consigo actividades de transporte carga, descarga, y
almacenamiento, riesgos de derrames de combustibles, incendios y explosiones.
La actividad más repetida es la descarga del combustible desde los surtidores hasta los tanques de
los vehículos, por lo tanto, hay más probabilidad de derrames en las islas de despacho y también
riesgo de incendio. Otra actividad que se repite, pero en menor intensidad es la descarga desde los
autotanques hasta los tanques de almacenamiento de la estación.
En este análisis se considera para calcular el riesgo las instalaciones de seguridad que tiene la
estación, las mismas que de acuerdo a la inspección realizada se mantiene en buenas condiciones
ya que reciben mantenimientos periódicos, lo cual minimiza los riesgos.

68
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
La posibilidad de contaminación del componente suelo, no debe ser considerada ya que el piso es
impermeabilizado y cuenta con canaletas perimetrales que en caso de derrames llevarán el
combustible hasta la trampa de grasa como primer punto de control. El área despejada, pinza a
tierra, extintores, de seguridades y control de procedimientos son seguridades que minimizan el
riesgo de derrames o incendios.
Los resultados de los riesgos que se presentan en el siguiente cuadro han considerado los aspectos
anteriores:
PROBABILIDAD SEVERIDAD DE
DE LAS GRADO DE PROBABILIDAD
CARACTERÍSTICA
OCURRENCIA CONSECUENCIAS PELIGROSIDAD AxB
(A) (B)
DERRAME Alto Media Grave Alta
INCENDIO Bajo Alta Moderado Media –Alta

EXPLOSION Bajo Muy Alta Moderado Media –Alta
ACCIDENTES Bajo Muy Alta Moderado Media –Alta
Fuente: Elaboracion Propia
Los resultados presentados en la tabla anterior nos demuestran que el grado de peligrosidad de las
actividades es moderado. Sin embargo, los derrames tienen mayor probabilidad de ocurrencia, por
la constante actividades de abastecimiento de combustibles a los clientes.
La capacitación continua dirigida a concienciar al personal de la estación y usuarios, sobre las

consecuencias que implica un derrame, deberá ser la actividad más importante que se cumplirá por
lo menos dos veces al año. Se realizarán simulacros que determinarán que tan prácticas y eficaces
son las medidas definidas en el Plan de Contingencias, así como los procedimientos cumplidos
para el despacho del combustible. La planificación, organización y control de las medidas de
prevención, debe ser permanente. Es recomendable actualizar el Plan de Contingencias luego de
cada simulacro.

69
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Estación de Servicio PAJAN

Periodo: 2021
CE TPH DQO ST Ba Cr Pb
PARAMETROS PH V mg/l
Us/cm mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l mg/l
LIMITES
5-9 <2500 <20 <120 <1700 <5 <0,5 <0,5 1
PERMISIBLES
I MONITOREO 8.3 1907,0 11,5 593 >1000 <1,0 <0,30 <0,3 <0,0100
II MONITOREO 7.8 568,0 1.8 149 464 <1,0 <0,30 <0,3 <0,0100
Fuente: Elaboracion Propia
Los resultados de los monitores de agua demuestran que se cumple en la mayoría de los parámetros
establecidos en la norma, únicamente se incumple en el DQO y en sólidos totales. Se ha mantenido
conversaciones y se ha capacitado al encargado de la limpieza de la trampa, para que aplique
procedimientos de limpieza cuantas veces sea necesario. Estos resultados demuestran que esta
alteración en el DQO no se debe a derrames de combustible, sino a la falta de limpieza y del retiro
de sobrenadantes.
ÁMBITO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
 ÁREA DE DESCARGA
En el área de descargas se cumple con todos los requerimientos establecidos para cumplir las
normativas y reglas de seguridad, un punto que queda pendiente por cumplir es que los canales
perimetrales no poseen su correspondiente parrilla un punto a subsanar en este aspecto.
 ALMACENAMIENTO DE COMBUSTIBLES
En el área de almacenamiento de combustibles se cumple una mayor parte de los puntos
establecidos a excepción de que el tanque se encuentra en áreas de tránsito vehicular ya que este
no se encuentra en este punto.
 ISLAS DE DESPACHO

70
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
En cuanto a las islas de despacho se cumplen los puntos establecidos en la normativa ya que se
cumple con los requerimientos, un tema que queda pendiente en este ámbito es que Alrededor de
las islas se encuentra un canal metálico para la recolección de las aguas hidrocarburiferas generados
por la actividad.
 DISPENSADORES
En el área de dispensadores se cumplen con los requerimientos de seguridad, pero se ve un punto
negativo que es los operarios no cuentan con el conocimiento necesario para ejercer la función es
decir adquieren un conocimiento empírico, además que no se cuenta con un control en el goteo.
AMBITO DE FACTORES AMBIENTALES
 AIRE
En cuanto al control de factores contaminación ambiental si se cumple con lo establecido en el
Reglamento en Materia de Contaminación, pero como punto pendiente queda que se debe de
realizar mayor cantidad de monitoreo ya que este se lo realiza esporádicamente.
 EFLUENTES
En cuanto a los efluentes es el punto más flaco que se pudo detectar primeramente porque en
general en todas las estaciones de servicio a nivel nacional no existe un tratamiento de los efluentes
generados, esto puede estar relacionado con la falta de una normativa que reglamente este aspecto,
además en este punto no se cuenta con puntos de descarga de los líquidos generados.
 RESIDUOS SOLIDOS
En el ámbito de los residuos sólidos existe una deficiencia ya que en primer lugar no existe un
almacenamiento los residuos sólidos previo a su disposición final, tampoco existe una gestión
adecuada de los residuos generados en este establecimiento.
 RUIDO

71
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
En cuanto al ruido primeramente el personal no cuenta con el equipo de protección contra sonidos
externos y el establecimiento no cuenta con un plan de medidas que implementadas para minimizar
los niveles de ruido.
 SUSTANCIAS PELIGROSAS
En cuanto a las sustancias peligrosas no se cuenta con personal que se encarga exclusivamente del
manejo de Sustancias Peligrosas, tampoco se realiza capacitación a los encargados del manejo de
sustancias y no existe documentación que respalda el transporte y disposición final de residuos
peligrosos
 AGUA Y SUELO
En cuanto al agua y suelo si se da un cumplimiento adecuado ya que se tiene un control derrame
de producto para evitar la corrosión y derrame del efluente en el suelo y agua.
CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA
La Estación de Servicios “El Pajan” cuenta con la licencia ambiental correspondiente establecida
en la ley 1333 en el artículo 25, también se da cumplimiento al Reglamento Ambiental para el
Sector Hidrocarburos con lo establecido por los Arts. 103 y 104, también se da un correcto
cumplimiento a lo establecido para instalación y manipuleo de la tubería siempre todo enmarcado
en el cumplimiento del Reglamento para construcción y operación de estaciones de servicio de
combustibles líquidos, además cabe mencionar que se da un adecuado cumplimiento a la Ley De
Gestión Integral De Residuos donde se da cumplimiento a controlar la contaminación que puedan
generar sus residuos, priorizando la reducción de su peligrosidad y el aprovechamiento de los
mismos y evitar la incompatibilidad de los residuos peligrosos de acuerdo a normativa y por ultimo
cabe mencionar que se cumple de forma correcta con la Ley general de higiene, seguridad
ocupacional y bienestar.
2.5.REUNIÓN DE CIERRE
ACTA DE REUNION DE CIERRE AUDITORIA AMBIENTAL

72
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
DEPENDENCIA AUDITADA: ESTACION DE

FECHA: 30/11/2021
SERVICIO “EL PAJA”
HORA DE INICIO: 10:45
LUGAR: Sucre - Bolivia
HORA DE CONCLUSION: 11:00
1. ASISTENCIA:
La reunión de cierre contó con los siguientes funcionarios:
Por parte de la empresa auditada:

• Ing. Roberto Pérez (Gerente General)
• Lic. Yuri Proaño (Encargado de Producción)
• Ing. José Vargas (Asesor Ambiental)
Por parte del auditor:

• Ing. Limbert Cayara Rodríguez (Auditor Líder)
• Ing. Dayana Nickol Figueroa Ortega (Técnico Auditor)
• Ing. Miguel Alejandro Pacheco Bazagoitia (Técnico Auditor)
• Ing. Antonia Yampara Duran (Técnico Auditor)
2. AGRADECIMIENTO:
En primera instancia hacemos llegar nuestro agradecimiento al gerente y a todo el personal de
la Estación de Servicio “El Pajan” , por la disponibilidad de los recursos físicos, logísticos y la
disposición del personal que fue requerido para coadyuvar en la elaboración de la Auditoria
Ambiental en dicha empresa.

73
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
3. HECHOS RELEVANTES:
 Se realizó la Ejecución de la Auditoría Ambiental durante el proceso de las actividades
que se llevan a cabo en la estación de servicios.
 Se realizó un monitoreo ambiental dentro de la Estación de Servicio
 Se realizó una encuesta a todo el personal de la empresa para obtener información
relevante de primera mano.
4. INFORME DE AUDITORIA:
Finalmente se informó que se procederá a la entrega del informe final de la auditoría
ambiental dos semanas después de la evaluación del plan de acciones correctivas.
Ing. Limbert Cayara Rodríguez Ing. Roberto Pérez

(Auditor Líder) (Gerente General)

74
III. INFORME FINAL DE AUDITORIA AMBIENTAL
75
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
INFORME FINAL DE AUDITORIA INFA - 2021002
3.1.INFORME FINAL
a. Presentación de hallazgos, no conformidades, evidencia y observaciones durante la
auditoria
 Presentación de hallazgos
A continuación se detallan los hallazgos identificados como parte de la etapa de ejecución de la
auditoría. Cada hallazgo identificado incluye una descripción del mismo, levantada como producto
del análisis de la información documentada, las entrevistas realizadas y las listas de chequeo. A
continuación se presenta los diferentes hallazgos:
1.- Las operaciones se inician con el ingreso de los vehículos de transporte de combustible que se
realizan por medio de auto tanques, que son apropiados para esta actividad y que además cuentan
con los permisos respectivos, esto fue identificado mediante la observación directa.
2.- Se notó mediante las observaciones directas y las encuestas realizadas que los operarios de la
estación de servicio PAJAN, no cuentan con los conocimientos suficientes en cuanto al tema de la
contaminación y cuidado del medio ambiente.
3.- Tal hallazgo obtenido mediante la lista de chequeo de salud y seguridad ocupacional, en cuanto
al mantenimiento de instalación y equipos, se pudo observar que tiene un control efectivo en cuanto
a las fugas externas e internas, verificación de mangueras, limpieza de filtros, etc.
4.- Mediante la lista de chequeo de control ambiental, se observó que en cuanto a los residuos
peligrosos, no realizan un manejo adecuado, ni tratamiento ya que no se tiene un conocimiento
suficiente de dicho tema. A demás no cuentan con protección personal para el manipuleo de dichas
sustancias.
5.- Se obtuvo mediante la lista de chequeo legal de la estación de servicio y las entrevistas
realizadas, que se pudo observar el cumplimiento de la mayor parte en el asunto legal de la empresa,
como ser una licencia ambiental, licencia de sustancias peligrosas, control residuos sólidos, etc

Cayara Rodriguez L. Figueroa Ortega D. N. Ing. Carlos Fernando
Nombre (s)
Pacheco Bazagoitia M. Yampara Duran A. Gonzales Ortiz
76
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 No conformidades
Las no conformidades presentadas a continuación son obtenidas mediante las tres listas realizadas
en la auditoria.
-Lista de chequeo de salud y seguridad ocupacional de la estación de servicio “PAJAN”
 En cuanto al área de descarga se puede mencionar que los canales perimetrales no poseen
su respectiva parrilla.
 En el almacenamiento de combustibles al tanque no se cuenta con la suficiente información
proporcionada del año de fabricación, la capacidad nominal del tanque y si existe o no una
bóveda de almacenamiento de las sustancias peligrosas generadas en la estación de servicio.
 En cuanto a las islas de despacho no cuenta con un canal metálica para la recolección de
las aguas hidrocarburiferas generadas en la actividad.
 En cuanto a los dispensadores los operarios que ejercen la función no cuentan con el
suficiente conocimiento.
- Lista de chequeo de control ambiental de la estación de servicio “PAJAN”
 Los monitores de aire no se realizan con la frecuencia necesaria y esto provoca una
contaminación atmosférica.
 En cuanto a los residuos sólidos no hay un almacenamiento previo a su disposición final,
no hay un manejo de residuos sólidos peligrosos, ni tampoco existe una documentación que
respalde el trasporte de dichas sustancias.
 No cuenta con mediadas para la implementación de la minimización de los niveles de ruido.
 No existe capacitación a los encargados en cuanto al manejo de las sustancias peligrosas.
 No existe documentación que respalde el transporte y disposición final de residuos
peligrosos.
 No existe capacitación para los trabajadores de la AOP, respecto al tema de la prevención
y riesgo de la contaminación del suelo y agua.
- Listas de chequeo legal de la estación de servicio “PAJAN”

Nombre (s)
77
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 A pesar de contar con una licencia de sustancias peligrosas, se pudo observar que no cumple
con los requerimientos establecidos.
 Evidencia
-Trampa de grasas que está conformada por las tres cámaras donde se evidencia que cumple todos
los parámetros establecidos en la norma, excepto la DQO.
Ilustración 15: Trampa de grasas
- Recipientes para los desechos que por lo general no se encuentran en la mayoría de los casos
bajo techo y esto evidencia que llega a generar por la acción de las lluvias efluentes
contaminantes para el suelo.
Ilustración 16: Recipientes de desechos
 Observaciones durante la auditoria

- Se pudo observar que mediante las listas de chequeo y las encuestas realizadas a los trabajadores
de la estación de servicio en la auditoria, se ha podido comprobar que no hay un interés en el
cuidado del medio ambiente ya que no hay una capacitación a los operarios respecto al tema.

Nombre (s)
78
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
- También se pudo observar una alteración de la calidad de aire, impactos temporales, al momento
de la descarga de los Efluentes.
- Otra observación mediante las encuestas realizadas a los operarios, es la no realización del
mantenimiento de instalaciones y equipos cuando es necesario tanto en la salida y a entrada.
b. FODA
La matriz FODA es una herramienta de desarrollo de estrategias que relaciona una por una las
debilidades y las fortalezas internas de la organización, con las oportunidades y amenazas externas
(Certo, 2001).
A menudo la formulación de una estrategia comienza con la evaluación de los factores internos y
externos que afectarán la situación competitiva. El análisis de la situación suele incluir búsqueda
de fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas que afectan el desempeño de la organización.
Fuerzas y debilidades internas: Las fuerzas son características positivas internas que pueden
explotarse para alcanzar las metas estratégicas del desempeño. Las debilidades son características
internas capaces de inhibir o restringir el desempeño organizacional.
Oportunidades y amenazas externas: Las amenazas son características del ambiente externo que
impiden alcanzar las metas estratégicas. Las oportunidades son características del ambiente externo
que ayudan a cumplirlas o superarlas
Tabla 5. FODA
FODA

Nombre (s)
79
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
Fortalezas  Experiencia en el manejo y dispension de hidrocarburos.

 Ubicación.
 Personal capacitado.
 Buena relación obrero-cliente.
 Cuenta con proveedores de confianza.
 Lealtad firme con los clientes habituales.
 Excelente servicio al cliente.
 Aceptación de propuestas y adaptación para el mejoramiento de
la estación y el cuidado del medio ambiente.
 Certificación de la ANH para una mejor imagen corporativa.
Oportunidades  Nuevas tecnologías.

 Demografía.
 Relaciones públicas.
 Atracción al público.
 Diminucion de la contaminacion ambiental.
 Mejorar la disposición final de los productos.
Amenazas  Incumplimiento de la legislacion ambiental.
 Vulnerabilidad ante grandes competidores.
 Aumento de las estaciones de servicio en la ciudad.
 Tendencias de la sociedad.
 Implementación de políticas poco amigables con el
medioambiente que prioricen el factor económico al ambiental.
 Situación económica actual.
 Tasa de inflación.
 Falta de educación ambiental.
 Tecnología actual.
Debilidades  No están bien definidos la visión, misión y valores de la empresa.
 No se considera líder en el mercado.
 No da cumplimiento adecuado a algunas normativas vigentes para
el manejo de sustancias toxicas.
 No hay capacitación al personal sobre medidas de seguridad y
prevención de accidentes.
 No existe una base de datos de actividades internas.

Nombre (s)
80
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
 El plan de contingencia es obsoleto.

 El personal no cuenta con el equipo de seguridad personal
establecido en la normativa.
 Existen quejas por parte de los clientes por la falta de señalización
dentro de la estación, lo que provoca trancaderas dentro de la
estación de servicios afectando a la calle en la que se encuentra.
c. Conclusiones
En base a la información recopilada para la realización de la presente auditoría ambiental se llegó
a las siguientes conclusiones:
Se planifico a detalle las acciones a llevar a cabo durante esta auditoria las cuales se cumplieron a
cabalidad en las fechas establecidas y sin ninguna complicación.
En la primera fase de la determinación del plan de Auditoria, se determinó el alcance de esta, y

además se plantearon los objetivos a seguir para cumplir con el objetivo general planteado, y en
ese sentido poder identificar y dividir las actividades a realizar en un cronograma, e identificar las
áreas de riesgo y personas clave en el proceso de trabajo de la estación de servicio Pajan.
En la segunda fase se realizó la identificación de cada una de las etapas del proceso de trabajo de
la Estación de Servicio y después se procedió recopilar información del monitoreo para el factor
ruido de acuerdo a los procedimientos y valores máximos establecidos por el RMCA.
Se identificaron cinco zonas ambientales críticas las cuales fueron agrupadas en 3 áreas; la primera
de salud y seguridad ocupacional, la segunda del ámbito ambiental y la tercera del ámbito legal;
posteriormente se evaluó cada uno de los factores ambientales identificados y por último se realizó
las listas de verificación.
Donde se observa que el área de salud y seguridad ocupacional no cuenta con un canal de
recolección de aguas hidrocarburadas ni con parrillas en los canales perimetrales.

Nombre (s)
81
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
En el ámbito ambiental se observa que no existe algún tratamiento para efluentes generados en la
estación, tampoco existe un correcto almacenamiento de residuos sólidos, tampoco existe EPP para
mitigar la contaminación acústica y los operarios no reciben capacitación para la correcta
manipulación ni disposición de sustancias peligrosas
En el ámbito legal se observa que la administración de la estación de servicio cuenta con todas las
licencias y documentos en orden para llevar a cabo sus funciones.
Después de analizar toda la información y datos recopilados durante la auditoria se verifica que el
único dato fuera del límite permisible del RMCA de 70 dB (A) es el de la Colindancia Sur con
71.1 dB (A), mientras que el de la Colindancia Norte presenta 65.1 dB (A), la Colindancia Este
67.9 dB (A), la Colindancia Oeste 62.0 dB (A). Los factores agua y suelo no fueron estimados en
esta auditoría.
Finalmente para completar la auditoría ambiental de la Estación de Servicio, se realizó la

elaboración de una matriz FODA con la cual se identificó la situación ambiental y socioeconómica
de la empresa, y por último se procedió a realizar una actualización de las acciones correctivas y
preventivas para cada hallazgo realizado, con el fin de dar una guía a la empresa de que acciones
son más convenientes asumir para cumplir con su responsabilidad ambiental optimizando su
proceso de trabajo.
d. Histórico De Revisiones
REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN
1 2022 – 01 – 14 ORIGINAL
3.2.PLAN DE SEGUIMIENTO
a. Acciones Correctivas
Ambiental:

Nombre (s)
82
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
1. Las aguas residuales generadas por la estación.
Se presentan una gran cantidad de contaminantes que tienen una acción muy compleja sobre el
medio ambiente, afectando el desarrollo natural de los ecosistemas.
En las estaciones de servicio que hacen parte del sector de venta y distribución de hidrocarburos se
genera agua residual la cual es parte de la creciente contaminación del recurso hídrico, estas aguas
actualmente tienen un tratamiento básico que inicia en una trampa de grasas y finaliza en la
descarga a la red de alcantarillado. En las estaciones de servicio, se producen vertimientos con
residuos contienen una mezcla compleja de aceite quemado, lodos, desechos de aceites, aguas con
tensoactivos y combustibles.
Es necesario e importante la implementación de un sistema de tratamientos de aguas residuales en

la estación de servicio PAJAN para evitar multas y sanciones. Por su calidad, el efluente puede ser
vertido a cuerpo de agua Superficial y reusó en zonas verdes.
2. Residuos líquidos
Adiestrar y controlar periódicamente a operarios en el proceso de llenado de tanques para evitar
derrames. Verificar los sistemas de control de llenado de los tanques subterráneos. Verificar que el
lavado de pisos sea realizado en forma adecuada: que el agua utilizada para la limpieza pase por el
pretratamiento y, en caso de derrames no se utilizará agua para la limpieza, sino absorbentes o sea
primero una limpieza en seco hasta secar totalmente cualquier resto de aceite.
3. Manejo de sustancias peligrosas

Los trabajadores de una gasolinera están expuestos a una serie de riesgos, en cuanto a los propios
componentes tanto de la gasolina como del gasóleo. Ya que la tarea principal de todo empleado
consiste básicamente en el suministro de carburante, a través de un surtidor de combustible.

Nombre (s)
83
AUDITORIA AMBIENTAL
Documento No.
La utilización de equipos de seguridad a nivel personal actúa como factor primordial en

una gasolinera. Es decir, el uso responsable de los Equipos de Protección Individual (EPI), tales
como guantes, fabricados con materiales especiales (Vitón, Nitrilo o PVA); calzado de uso
profesional resistentes a combustibles derivados del petróleo; o el empleo de filtros destinados a la
protección respiratoria.
También es imprescindible una higiene personal antes, durante y después de manejar el surtidor
de combustible. Además, en la zona de trabajo se colocará la correspondiente señalización que
alerte del peligro que supone para la seguridad de los trabajadores respirar los vapores de gasolina
y del gasóleo.
4. Implementar una gestión de riesgo en la estación de servicios Pajan

Para gestionar de forma eficiente los potenciales riesgos, es necesario invertir en el control y la
detección de fugas, el tratamiento de los efluentes líquidos y la disposición final adecuada de los
residuos generados por las actividades de la estación.
También es necesario estar atento a eventuales fugas y diferencias en las existencias de

combustibles, al desgaste del piso que permita infiltraciones en el suelo y el correcto
funcionamiento de los equipos destinados a la protección del medioambiente como cajas
separadoras de aceite y sistemas de monitoreo ambiental.
Social:
1. Apague el motor y las luces del vehículo:
Solo una chispa eléctrica bastaría para causar un grave accidente, pues los vapores que emana la
gasolina son altamente inflamables. Así que no importa cuán estresado o retrasado para una cita un
conductor esté, siempre debe apagar las luces y quitar el contacto de su auto al momento de echar
gasolina (y si puede apagar el radio, mucho mejor).

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Documento No.
2. Prohibido fumar:
Todavía algunas personas suelen cometer esta imprudencia, ya sea por distracción,
desconocimiento o, simplemente, porque no les importa. Por eso, es importante recordar por qué
fumar está totalmente prohibido al momento de tanquear el vehículo.
Si cualquier chispa causada por la electricidad puede generar un accidente en una gasolinera, una
fuente de calor puede, perfectamente, causar una tragedia; en tanto que el mínimo contacto entre
la llama generada por un cigarrillo o encendedor con los vapores inflamables de la gasolina sería
capaz de producir una explosión.
En síntesis: si el cigarrillo genera efectos nocivos en la salud de las personas a largo plazo, dentro
de una estación de gasolina, puede tener consecuencias fatales en tan solo unos segundos.
3. No conducir rápido:
Las estaciones de gasolina, sobre todo en las grandes ciudades del país, suelen ser el centro no solo
de conductores afanados y estresados, sino, lamentablemente, también de algunos conductores
imprudentes que suelen utilizar sus accesos para acortar camino o huir del tráfico.
Lo que no saben o ignoran estas personas, es que por una gasolinera transitan continuamente toda
clase de gente: desde empleados del lugar hasta peatones, vendedores ambulantes, despachadores,
etc. Por lo que es perentorio no conducir a más de 10 km/h en el interior de estas zonas para reducir
el riesgo de provocar un accidente; pero, más importante aún, abstenerse de usar una bomba de
gasolina como atajo para llegar al lugar de destino.
4. Evitar hablar por celular:

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Documento No.
Son muchas las estaciones de servicio que prohíben expresamente el uso del celular al momento
de tanquear. Una norma que se encuentra respaldada en varios estudios como, por ejemplo, “El
informe de uso de celulares de Terpel”, en donde se afirma que las descargas de energía que
producen los celulares (cuando entra una llamada y el usuario la contesta) pueden provocar un
incendio al momento de cruzarse con los vapores inflamables.
Sin embargo, hasta la fecha no se registran incidentes documentados o probados que demuestren
una conexión entre el uso del celular y la causa de incendios. ¿Entonces, por qué muchas estaciones
de gasolina continúan prohibiendo el uso del celular dentro de ellas? Para prevenir accidentes
asociados a la distracción que estos dispositivos generan en los conductores (algún atropello o
golpe).
b. Acciones Preventivas
Caídas al mismo nivel.
Los principales riesgos que afectan a la seguridad en estaciones de servicio en esta área, son la falta
de limpieza y orden en el propio lugar de trabajo. Es por esto, que es necesario concienciar a los
trabajadores de estaciones de servicio de la necesidad de mantener las zonas comunes a todos, ya
sean de paso como sus propios puestos de trabajo, en perfecto orden.
En este sentido, los trabajadores de gasolineras deberán:
 Eliminar papeles, desperdicios y obstáculos contra los que se pueda tropezar y que puedan
suponer un riesgo de accidente laboral para los trabajadores.
 Disponer de suelos antideslizantes y calzado antideslizante para todos los trabajadores de
la estación de servicio
 Eliminar los objetos abandonados o mal situados y recogerlos en lugares adecuados, de
forma que se garantice el paso y seguridad de los trabajadores de gasolineras
 Mantener vías de entrada y salida, así como los accesos bien iluminados.

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Documento No.
 En caso de derrame o caída de líquidos deberán limpiarse de inmediato. Un suelo en malas

condiciones, supone uno de los principales riesgos en estaciones de servicio para los
trabajadores
 De la misma forma, cuando se realicen tareas de limpieza y los suelos queden mojados,
deberán señalizarse debidamente para que quede constancia de la existencia de suelo
mojado y evitar riesgos en el trabajo
 Limpiar y recoger periódicamente los vertidos de aceites, carburantes, líquidos de frenos y
similares que puedan suponer accidentes en la gasolinera tanto para personal empleado
como clientes.
 Mantener los desagües y sumideros limpios para evitar que se atasquen.
 Limpiar fuera del horario de apertura.
Prevención de Riesgos en gasolineras asociados al tráfico: atropellos, choques o golpes con

vehículos
Debido al trasiego por la entrada y salida de vehículos, generado por el constante tráfico existente
en las estaciones de servicio, los trabajadores y trabajadoras se exponen a accidentes por atropellos,
golpes o choques con vehículos, que pueden provocar incidentes materiales, lesiones leves y
graves. Para prevenir los riesgos en las gasolineras que generan este tipo de accidentes, es
recomendable:
 Respetar 50 cm entre vehículos y obstáculos.

 Emplear ropa de alta visibilidad, colores vistosos y reflectantes.
 Disponer en la zona de paso de vehículos iluminación suficiente y adecuada.
 Disponer de espejos en los cruces y salidas de reducida visibilidad.
 Formar y sensibilizar al personal sobre las precauciones necesarias al desplazarse entre los
vehículos.
 Disponer de rótulos indicativos de utilización del freno de mano para repostar y de circular
a una velocidad adecuada dentro de la estación de servicio.

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Documento No.
 Proponer el acceso a los surtidores que obligue a los vehículos a aminorar la velocidad de
aproximación.
 Colocar protecciones en los extremos de isletas.
Prevención de Riesgos en estaciones de servicio asociados a exposición al ruido
La exposición al ruido en las gasolineras, es muy habitual, ya que es normal el acceso de vehículos
de gran tonelaje, los cuales generan ruido así como coches, que aunque en menor medida también
emiten niveles de ruido desagradables.
Para prevenir los riesgos en gasolineras asociados al ruido es interesante:
 Aislar siempre que sea posible todos los elementos de la estación que generen la mayor
emisión de ruido.
 Emplear materiales que absorban el ruido.
 Entregar información a los trabajadores sobre el riesgo que supone el ruido.
 Medir el nivel de ruido cuando se aprecien signos de peligro.
 Dotar a los trabajadores en caso necesario de las correspondientes protecciones auditivas,
las cuales, en Europa deben cumplir con el marcado CE.
Prevención de Riesgos en gasolineras asociados a contacto con productos o sustancias

químicas
Los trabajadores y trabajadoras de gasolineras están expuestos a gasolina y gasóleo necesario para
la automoción.
La inhalación de una concentración dañina de vapores de estos combustibles durante períodos de

tiempo prolongados, puede provocar intoxicaciones leves, hasta afecciones más graves. Una
exposición breve a concentraciones elevadas provoca mareos, cefaleas y náuseas, así como
irritación de ojos, nariz y garganta.

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Documento No.
Las personas sensibles (trabajadoras embarazadas en gasolineras), así como las mujeres en periodo
de lactancia en gasolineras, deben ser separadas de la tarea que le presenta el riesgo de exposición
a estos productos químicos.
Frente a estos riesgos, cabe destacar las siguientes medidas:
 Disponer de instrucciones de uso y manejo para el personal.

 Entregar información a los trabajadores de las gasolineras de los riesgos derivados de la
sustancia peligrosa a la que se exponen.
 Tener un plan de acción o protocolo de prevención de riesgos en gasolineras, para la
utilización de estos productos.
 Sensibilizar a los empleados de la estación de servicio para extremar la higiene personal,
sobre todo antes de comer y beber. No fumar, no morderse las uñas, etc.
 Prohibir comer, beber y especialmente fumar en la gasolinera, cuando se haya entrado en
contacto con estas sustancias o se estén utilizando.
 No fomentar el contacto de las sustancias con la piel, para ello utilizar siempre guantes
adecuados.
 Facilitar a los trabajadores de la estación de servicio equipos de protección individual
adecuados, con el marcado CE (guantes, ropa, etc.).
 Fijar procedimientos de trabajo seguros para las tareas de suministro a vehículos.
Prevención de Riesgos en estaciones de servicio asociados a la carga física
Posturas forzadas en gasolineras
En las estaciones de servicio es habitual adoptar posturas estáticas de pie, bipedestación continuada
o permanente, durante largos periodos de tiempo, ya que las tareas habituales son las de atender al
público y suministrar combustible a los vehículos.
Adicionalmente se manipulan cargas, aunque no sean de mucho peso, en las tareas de recepción y
colocación de los pedidos en las estanterías de las zonas de tienda y almacén.

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Para evitar y prevenir los riesgos asociados a la Manipulación Manual de Cargas y a las Posturas
Forzadas en Estaciones de Servicio, es recomendable:
 Ejecutar la manipulación de cargas de forma adecuada.

 Levantar, cargar o transportar pesos y cargas pegándolos al cuerpo.
 Levantar y transportar las cargas con ayuda de otras personas o máquinas.
 Reducir y disminuir el peso de las cargas, si es posible.
 Facilitar los turnos y los cambios de postura y de descanso durante la jornada.
 Poner los útiles y demás medios de trabajo accesibles al alcance de la mano.
 Fomentar la realización de la vigilancia periódica de la salud de los trabajadores de la
gasolinera.
Posturas forzadas y movimientos repetitivos:
 Facilitar un diseño ergonómico de los puestos de trabajo, analizando los procedimientos de

trabajo de cada puesto y los movimientos necesarios.
 Seleccionar los útiles de trabajo con diseño adecuado para evitar posturas forzadas y
sobreesfuerzos (mangos, alargaderas, asientos regulables, etc.).
 Posibilitar cambios posturales y los descansos durante trabajos en la gasolinera.
 Evitar en lo posible que se deban realizar movimientos bruscos y/o forzosos.
 Mantener un pie apoyado sobre un objeto o reposapiés y alternar de pie.
 Disponer el plano de trabajo a la altura de los codos.
 Mantener el cuerpo erguido y con el tronco recto.
 No permanecer mucho tiempo en la misma posición, cambiando de postura y efectuando
movimientos suaves de estiramiento de los músculos.
Prevención de Riesgos en gasolineras asociados a la carga mental

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Documento No.
Estos riesgos están relacionados con la carga mental del trabajador de la gasolinera. En este puesto
de trabajo, hay que añadir el miedo a sufrir alguna situación violenta, como pueden ser los robos o
atracos, algo frecuentes en ciertas estaciones de servicio.
Para poder prevenir este tipo de riesgos es necesario:
 Poder distribuir las tareas de forma clara.

 Planificar los trabajos teniendo en cuenta los posibles tiempos para imprevistos.
 Planificar la posibilidad de trabajo extra.
 Contemplar las opciones de pausas y descansos.
 Facilitar una intensa iluminación de las áreas de surtidores y del aparcamiento, así como
del interior de la tienda y de la zona de la caja.
 Disponer ventanas grandes despejadas para mejorar la visibilidad desde el interior de la
tienda, y colocar cabinas cerradas para los cajeros.
 Tener entradas independientes en el exterior a los servicios públicos, para que las personas
que los utilicen no tengan que entrar en el establecimiento. Además un servicio propio en
el interior sólo para el personal ofrece privacidad a los empleados y evita la necesidad de
salir a utilizar los baños públicos.
 La utilización de cajas móviles y de cajas fuertes de apertura temporizada para conservar
una cantidad muy limitada de dinero en efectivo y la difusión y publicación de señales en
lugares visibles que indique el empleo de estos dispositivos, reduce el riesgo de atraco y
aumenta la seguridad de los trabajadores de las gasolineras
 Prohibir facilitar cambio en las compras al contado durante la noche, puede evitar el riesgo
de robo.
 Hacer obligatorio los sistemas de pago con tarjeta de crédito.
Prevención de los riesgos en estaciones de servicio asociados a contacto eléctrico
En las gasolineras el riesgo eléctrico no está vinculado de manera directa a lo que normalmente se
entiende como riesgo eléctrico directo, sino que está relacionado con la electricidad estática, un

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tipo de electricidad que no se ve, y muchas veces no se contempla, pero que puede generar
accidentes muy graves, y más aún en una estación de servicio.
Por todo ello, las siguientes medidas preventivas tienen una importancia capital.
 Facilitar ropa de trabajo que no genere carga electro estática.

 Tocar alguna parte metálica del vehículo, antes de coger la manguera, para descargar la
electricidad estática del cuerpo.
 Utilizar equipos de protección individual EPIS, que ayuden a no generar carga eléctrica.
 Disponer de puesta a tierra de todos los equipos de la estación de servicio
 No cargar en exceso enchufes o regletas.
 Realizar un control visual de los elementos eléctricos de la gasolinera antes de comenzar a
trabajar en cada turno.
 Revisar siempre que la instalación esté ejecutada de acuerdo a la reglamentación vigente.
 Revisar que el aislamiento de los cables eléctricos esté en perfecto estado.
 Cuando haya una avería, desconectar la tensión, sacar el enchufe y comunicar los daños
para su reparación al personal o empresa encargada.
Prevención de Riesgos en estaciones de servicio asociados al riesgo de incendios
Sin duda es el riesgo más importante y que deberemos de combatir con un adecuado Plan de
Autoprotección para Gasolineras, así como un Documento de Protección Contra Atmósferas
Explosivas de la estación de servicio.
Los combustibles presentes en todas las estaciones de servicio implican un gran riesgo intrínseco
de incendio y de explosión. Los vapores de la gasolina son más pesados que el aire y pueden
recorrer grandes distancias, con lo que están en disposición de alcanzar fuentes de ignición con
suma facilidad, una vez liberados en las operaciones de llenado, por derrame o rebosamiento. Para
controlar el riesgo, hay que garantizar una ventilación adecuada de los locales cerrados para
conseguir disipar estos vapores y reducir la concentración de los mismos.

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Documento No.
Adicionalmente conviene recordar periódicamente las siguientes medidas de prevención:
 Facilitar instrucciones sencillas y seguras para el abastecimiento de combustible a

vehículos, la limpieza y eliminación de vertidos y la extinción de conatos o incendios
incipientes.
 Los equipos de suministro, mangueras y bocas, deben inspeccionarse periódicamente, de
este modo se consigue detectar fugas y averías.
 Se debe prohibir fumar, encender fuego, repostar con el motor en marcha y las luces
encendidas, usar el teléfono móvil. Se debe señalizar todas estas prohibiciones en lugar
visible.
 En el caso de derrames de gasolina, hay que alejar los vehículos y limpiarlos de la gasolina
antes de arrancar de nuevo el motor.
 Los medios de extinción deben de ser de la categoría adecuada para los fuegos de tipo B.
Los extintores y todos los sistemas de extinción disponibles, deben someterse a
inspecciones, mantenimiento y reparación regulares, según los plazos indicados por la
compañía mantenedora contratada, y los trabajadores deben saber cuándo, dónde y cómo
utilizarlos, facilitando para ello los cursos de formación necesarios.
 Se deben disponer interruptores de emergencias en los surtidores accesibles e identificados,
y el personal debe conocer su función y localización, para poder emplearlos cuando sea
necesario.
 Se debe de disponer de una toma a tierra para las cisternas en operaciones de carga y
descarga, así como implantar un sistema de recuperación de gases inflamables.
 Todas las herramientas eléctricas, los sistemas de enfriado del agua, las máquinas de hielo,
las neveras y otros equipos eléctricos similares deben tener toma de tierra adecuada.
 Todas las lámparas portátiles se protegerán contra la rotura para reducir la posibilidad de
que una chispa prenda los vapores inflamables en caso de que se rompiese la bombilla.

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%20SEGURIDAD%20PARA%20UNA%20ESTACI%C3%93N%20DE%20SERVICI
O%20DE%20COMBUSTIBLE%20EN%20ZONA%20RURAL%20COLOMBIANA.
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ANEXO
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PRESUPUESTO GENERAL
Nº Descripción Und. Cantidad Unitario Parcial
TRABAJOS PRELIMINARES 5500.00
1 INSTALACION DE FAENAS glb 1.00 1500.00 1500.00

2 TRAZADO, REPLANTEO Y ENSAYO DEL TERRENO glb 1.00 4000.00 4000.00
CONSTRUCCION DEL AREA ADMINISTRATIVA - OBRA GRUESA 374785.07
3 EXCAVACION TERRENO SEMIDURO (CIMIENTOS, m3 52.30 55.71 2913.63

ZAPATAS) m3 16.20 4000.00 64800.00
4 ZAPATAS DE HºAº H:0,35 m3
m3 11.80 3800.00 44840.00
5 COLUMNAS DE HºAº m2 10.89 3800.00 41382.00
6 VIGA DE HºAº H-21 m3 95.46 400.00 38184.00
m3
7 CIELO RASO DE YESO 14.96 551.50 8250.44
m2
8 CIMIENTO DE HºCº 1:3:4 40% DE PIEDRA DESPLAZADORA m2 12.36 3500.00 43260.00
9 SOBRECIMIENTO DE HºAº m2 29.71 40.00 1188.40
m2 186.67 170.00
10 IMPERMEABILIZACION DE SOBRECIMIENTO m2 31733.90
277.87 170.00 47237.90
11 MURO DE LADRILLO 6H 24X15X11 E=15 CM
95.46 280.00 26728.80
12 MURO DE LADRILLO 6H 24X15X11 E=15 CM
(CERRAMIENTO) 110.30 220.00 24266.00
13 CUBIERTA DE CALAMINA Y ESTRUCTURA METALICA
14 EMPEDRADO Y CONTRAPISO DE HºAº
CONSTRUCCION DEL AREA ADMINISTRATIVA - OBRA FINA 49524.78
15 REVOQUE INTERIOR DE YESO + PINTADO m2 201.25 120.00 24150.00

16 REVEST. INTERIOR DE CERAMICA EN BAñOS m2 27.98 120.00 3357.60
m2
17 REVOQUE EXTERIOR C/TECNICA (CAL - CEMENTO) ADM m2 28.25 100.00 2825.00
18 PISO DE CERAMICA NACIONAL + ZOCALO m2 95.46 150.00 14319.00
m2 10.64 270.00 2872.80
19 PROV. E INST. VENTANAS CORREDIZAS DE AL + QUINC
15.12 132.30 2000.38
20 PROV. E INST. PUERTA PLACA INCLUY. QUINC. Y BARNIZ
CONSTRUCCCION DEL AREA DE EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - OBRA 605443.36

GRUESA
21 EXCAVACION TERRENO SEMIDURO (CIMIENTOS, FOSA Y m3 68.61 45.71 3136.16
ZAPATAS) m3 10.76 3500.00 37660.00
22 ZAPATAS DE HºAº m3
11.60 3000.00 34800.00
m3
23 COLUMNAS DE HºAº m3 13.20 2500.00 33000.00
24 LOSA DE CIMENTACION DE HºAº (FOSA) m3 41.51 3000.00 124530.00
m3 13.20 2500.00
25 MURO DE HºAº (FOSA TANQUES) 33000.00
m2
26 LOSA LLENA DE HºAº H-10 (TAPA FOSA) m2 201.25 1500.00 301875.00
PAVIMENTO RIGIDO H=20 CM (PLATAFORMA DE m2
CIRCULACION DE 138.17 140.00 19343.80
27 138.17 120.00 16580.40
VEHICULOS) 100.00 1518.00
15.18
28 ESTRUCTURA METALICA P/CUBIERTA
98
29 CUBIERTA DE CALAMINA TRAPEZOIDAL GALVANIZADA Nº
28
30 EMPEDRADO Y CONTRAPISO DE H°A° ISLA DE HºSº 1:2:4
CONSTRUCCION DEL AREA DE EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - 4043.90

OBRA FINA
31CORDON DE PROTECCION DE 0,20X0,30M. ml 57.77 70.00 4043.90
INSTALACION SANITARIA GENERAL 16151.98

32CANALETA DE CALAMINA Nº 28 CORTE 50 ml 29.68 60.00 1780.80
33TUB. PLUVIAL DE TUBO PVC 4" ml 20.98 35.20 738.50
34 CAMARA DE TIPO TAPON HIDRAULICO pza 1.00 800.00 800.00
35 CAMARAS DE INSPECCION SANITARIA DE HºA pza 1.00 135.76 135.76
36 REJILLA RECOLECTORA DE COMBUSTIBLES LIQUIDOS pza 6.00 250.00 1500.00
37 PROV. Y COLOCACION DE REJILLAS PLUVIAL DE PISO ml 29.10 120.00 3492.00
38 PROV. Y COLOCACION DE CAMARAS PLUVIAL pza 4.00 120.00 480.00
39 PROV. Y COLOC. TUBERIA DE PVC CLASE 9 DE 2" ml 11.86 24.45 289.98

(SANITARIA)
40 PROV. Y COLOC. TUBERIA DE PVC CLASE 9 DE 4" ml 10.07 31.38 316.00
(SANITARIA)
41 PROV. Y COLOC. DE TUBERIA DE AGUA E-40 1/2" ml 7.11 38.53 273.95
42 PROV. Y COLOC. DE TUBERIA DE AGUA E-40 1" ml 13.50 50.00 675.00
43 PROV. E INST. INODORO TANQUE BAJO C/ ACC pza 3.00 450.00 1350.00
PROV. E INST. LAVAMANOS Y LAVAPLATOS EMPOTR.

44 MESON C/ pza 4.00 450.00 1800.00
GRIFER Y ACC
PROV. E INST. DUCHA ELECTRICA Y PIE DE DUCHA C/
45 pza 1.00 200.00 200.00
GRIFEIRA
46 PROV. E INST. REJILLA DE PISO METALICA pza 4.00 30.00 120.00
47 TANQUE DE AGUA AEREO pza 1.00 1200.00 1200.00
48 FOSA SEPTICA pza 1.00 1000.00 1000.00
INSTALACION ELECTRICA Y ELECTRONICA GRAL. 49359.69
99
PROV. E INST. TUBO CONDUIT DE PVC 3/4" PARA
INSTALACION
49
ELECTRICA
PROV E INST DE TUBO CONDUIT METALICO (EMT) D = 19mm
CINCADO
50
EXTERIOR INCLUYE ACCESORIOS
PROVISION E INSTALACION CAJA DE INSPECCION METALICA
DE
51
15X15X10
52 PROV Y COLOC DE PLACA CON TOMACORRIENTE
DOBLE m 95.60 4.58 437.85
53 PROVISION Y COLOCACION DE INTERRUPTOR SIMPLE
Y DOBLE 54 PROV E INST DE TERMOMAGNETICO BIPOLAR m 69.60 39.42 2743.35
DE 32A
Pza 1.00 175.00 175.00
PROVISION E INSTALACION TABLERO DE DISTRIBUCION
METALICO Pza 10.00 42.23 422.30
55 Pza 419.65
11.00 38.15
52x40x16cm, CON CHAPA DE ACERO e = 1.5mm
Glb 1.00 179.97 179.97
56 PROV. E INST. PANEL LED DE 18 W Y 24W1920 LUMEN
57 PROV. E INST. PANEL CUADRADO 60X60cm LED150W Pza 2.00 2,324.82 4649.64
58 PROV E INST JABALINA COPERWELD 5/8" x 2.4 m Pza 19.00 228.00 4332.00
59 PROV E INST CABLE DE COBRE DESNUDO Nro 2 AWG 6 Pza 14.00 693.83 9713.62
HILOS Pza 1632.80
8.00 204.10
PROVISION E INSTALACION BARRA DE COBRE
EQUIPOTENCIAL 1/4" x 60 m 96.90 47.15 4568.84
3"
Pza 1.00 576.25 576.25
PROV.N E INST. DE MEDIDOR ELECTRICO DE ENERGIA
ELECTRICA
61 TRIFASICO, CALIBRADO, CONEXION DELTA/ESTRELLA Pza 1.00 4,508.42 4508.42
400/230 V, 50 HZ
62 PROV E INST DE PARARRAYOS Pza 1.00 15,000.00 15000.00
INSTALACION DE CAMARAS DE VIDEO VIGILANCIA 14733.87
PROV E INST CABLE UTP CATEGORÍA 6 (NO INCLUYE CONECTOR

63 JACK)
PROV. E INST. CAMARA DE VIG. IP TIPO DOMO HD Y TIPO BALA m 145.20 6.86 996.65
HD
64
glb 1.00 1,737.22 1737.22
CON ALIMENTACION POE
65CENTRO DE ALMACENAMIENTO DE VIDEO Pza 1.00 12,000.00 12000.00
INSTALACIONES MECANICAS 453952.54
TANQ. ACERO A CARB. ASTM A36 P/SIMPLE 30000LTRS + PRUEB. R
66 GLB 2.00 125300.00 250600.00
INSTALACION
67SURTIDOR MARCA TOKHEM TCS pza 2.00 83520.00 167040.00

68BOMBAS SUMERGIBLE RED JACKEL DE 3/4 HP AMERICANA pza 2.00 17400.00 34800.00
100
69TUBERIA DE FºGº DIAM 2" DE SUCCION ml 20.62 45.58 939.86
70TUBERIA DE PVC DIAM 4" ENCAMISADO ml 18.25 31.38 572.69
TOTEM, CENEFAS SEÑALIZADORES 10800.00
71 PROV. E INST. TOTEM CON ILUMINACION pza 1.00 7200.00 7200.00

72 SEÑALETICA (JUEGO EN ACRILICO) Y PROTECTOR jgo 1.00 3600.00 3600.00
METALICO
TRABAJO DE ACABADO 5000.00
73LIMPIEZA Y RETIRO DE ESCOMBROS glb 1.00 5000.00 5000.00
TOTAL PRESUPUESTO GENERAL EN BOLIVIANOS

1,589,295.19
TOTAL PRESUPUESTO GENERAL EN DOLARES
228,347.01
* El presupuesto de infraestructura para el proyecto: Construcción de la "ESTACION DE
SERVICIO
" corresponde a Bs. 1,589,295.19 (Un millón quinientos ochenta y nueve mil doscientos noventa
y cinco con 19/100 bolivianos)
101
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
102
FACTURAS
INFORME DE MONITOREO DE RUIDO

Auditoria Ambiental de La Estacion de Servicio Pajan

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UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA

DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

AUDITORIA AMBIENTAL ESTACIÓN DE SERVICIO "PAJÁN"

Integrantes del grupo: Cayara Rodriguez Limbert

Figueroa Ortega Dayana Nickol

Pacheco Bazagoitia Miguel

Yampara Duran Antonia

Docente de la materia: Ing. Gonzales Ortiz Carlos Fernando

Nombre de la asignatura: Auditoria Ambiental – INA 310

Tabla 1. Ubicación Geográfica .................................................................................................... 6

Ilustración 1. Imagen Satelital ..................................................................................................... 7

AUDITORIA AMBIENTAL ESTACIÓN DE SERVICIOS "PAJÁN"

1.1.DEFINICIÓN DEL EQUIPO AUDITOR

Cayara Rodriguez Limbert Auditor líder

Figueroa Ortega Dayana Nickol Auditor

Pacheco Bazagoitia Miguel Auditor

Yampara Duran Antonia Auditor

Fuente: elaboración Propia

Datos generales de la empresa:

Nombre de la AOP.: Estación de servicios “Pajan”

Nombre del representante legal: Sr.Yuri Proaño No. de NIT: 1000755028

Actividad principal: Distribución de combustibles (Gasolina, Diésel y GNV).

Otras actividades: Ninguna

Municipio: Sucre Provincia: Oropeza Departamento: Chuquisaca

Tabla 1. Ubicación Geográfica

Ubicación Geográfica en UTM/ sistema sexagesimal

P4 administración y 19° 3'4.23"S 65°14'54.11"O 2856

Ilustración 1. Imagen Satelital

Estación de servicio Leyenda

Fuente: Elaboración Propia

Vida útil de la A.O.P.: 50 años

ELABORADO REVISADO APROBADO

Vías de comunicación terrestre: (X) La AOP se encuentra en el Municipio de Sucre –

Datos Administrativos de la A.O.P.

No. de Personal Técnico: 2

ELABORADO REVISADO APROBADO

Fuente: Manifiesto Ambiental Estación de Servicio San Antonio.

Periodo de trabajo: 365 días/Año

Fuente: Manifiesto Ambiental Estación de Servicio San Antonio

ELABORADO REVISADO APROBADO

doscientos noventa y cinco con diecinueve centavos

Tabla 2. Presupuesto General

TRABAJOS PRELIMINARES 5500.00

CONSTRUCCION DEL AREA 374785.07

ADMINISTRATIVA - OBRA GRUESA

CONSTRUCCION DEL AREA 49524.78

ADMINISTRATIVA - OBRA FINA

CONSTRUCCCION DEL AREA DE 605443.36

EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - OBRA

CONSTRUCCION DEL AREA DE 4043.90

EXPENDIO DE COMBUSTIBLE - OBRA

INSTALACION SANITARIA GENERAL 16151.98

INSTALACION ELECTRICA Y 49359.69

ELABORADO REVISADO APROBADO

INSTALACION DE CAMARAS DE VIDEO 14733.87

INSTALACION DE CAMARAS DE VIDEO 14733.87

TOTEM, CENEFAS SEÑALIZADORES 10800.00

TRABAJO DE ACABADO 5000.00

TOTAL, PRESUPUESTO GENERAL EN

TOTAL, PRESUPUESTO GENERAL EN

Fuente: Estación de servicio Chayanta

Licencia ambiental: la Licencia Ambiental será obtenida en cumplimiento a la Ley N°1333

Licencia de Sustancias Peligrosas: Para esto es el RASP, en cumplimiento al Artículo 15

ELABORADO REVISADO APROBADO