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Gestión ajustada de almacenes a través del mapeo del flujo de valor: un estudio de caso de
Empresa de fabricación de azúcar en Tailandia
Nattapong Kongprasert*
Departamento de Ingeniería Industrial
Universidad de Srinakharinwirot
Nakhon Nayok, Tailandia Correo
electrónico: nattapong@g.swu.ac.th
Resumen—La guerra de precios es una competencia comercial los próximos años. Entonces, todos los fabricantes de la industria
caracterizada por la reducción repetida de precios por debajo de azucarera tienen que eliminar y reducir el costo que se produce de
los de los competidores. La industria azucarera es el negocio las actividades sin valor agregado de los procesos para hacer la
más importante del país en Tailandia que enfrenta una competencia competitividad en el mercado global.
de guerra de precios en el mercado global. Los fabricantes de Lean Manufacturing (LM) es una filosofía empresarial que se
azúcar tienen que eliminar y reducir el costo que se produce de deriva de las observaciones de las metodologías aplicadas por la
las actividades sin valor agregado de los procesos para competir industria manufacturera japonesa, Toyota, durante la década de
con el productor de otros países. Luego, la manufactura esbelta 1950, conocida como el Sistema de Producción Toyota (TPS). El
(LM) se usa como un enfoque sistemático para la identificación y primer objetivo de TPS era mejorar la productividad y disminuir el
eliminación de desperdicios (actividades sin valor agregado) de costo al eliminar el desperdicio o las actividades sin valor agregado
los procesos. Puede aplicarse a todo tipo de organizaciones
[1-2]. La aplicación del TPS se guió por cinco principios que
comerciales para mejorar la productividad y minimizar los costos.
comienzan con 1) especificar el valor, 2) identificar el flujo de valor,
Este estudio tiene como objetivo aplicar la fabricación ajustada
3) hacer que el valor fluya, 4) configurar el sistema pull por parte del
para analizar, mejorar y eliminar actividades innecesarias a través
cliente y 5) perseguir la perfección [3 -4]. Basado en el Sistema de
del mapeo de flujo de valor (VSM) en la gestión de almacenes de
Producción de Toyota, la manufactura esbelta consiste en un conjunto
una empresa de fabricación de azúcar en Tailandia. Todas las
actividades se dividen en actividades más pequeñas que se de “herramientas” y “técnicas” poderosas que ayudaron en la
identificación
pueden analizar a través del análisis de carga de trabajo. El principio ECRS se utiliza y eliminación constante
para crear nuevas de desperdicios (Muda) como
actividades.
después de identificar los desperdicios y los flujos de trabajo 5S, justo a tiempo (JIT), PDCA, Kanban, fabricación celular,
óptimos. Los resultados ilustraron que se eliminó un proceso de mantenimiento productivo total (TPM), ECRS, intercambio de troqueles
operación, el número de trabajadores se redujo en 3 personas, el en un minuto (SMED), mapeo de flujo de valor (VSM) y trabajo
tiempo de ciclo de la gestión del almacén se redujo en un 36 % y estandarizado [5-7]. Estas herramientas se centraron en ciertos
la carga de trabajo total de los trabajadores se redujo en un 48 %. aspectos de un proceso de fabricación para eliminar el desperdicio y
mejorar la calidad mientras se reducían el tiempo y el costo de
mapeo de flujo de valor de palabras clave; manufactura producción. Muchos estudios definieron la manufactura esbelta como
esbelta; gestion de almacenes; fabricación de azúcar; ECRS; un conjunto de conceptos, principios, métodos, procedimientos y
análisis de carga de trabajo herramientas para mejorar el flujo de producción mediante la reducción
de desperdicios. Existen varias herramientas en la fabricación esbelta
I. INTRODUCCIÓN que se pueden utilizar para reducir el desperdicio, como SMED [8],
Debido a la crisis económica mundial, tanto las grandes como las PDCA [9], VSM [5, 10-11], el método ECRS [12] y el trabajo
pequeñas empresas se enfrentan a los problemas empresariales. estandarizado [13].
Muchas empresas tienen que terminar el negocio. Las empresas
restantes tienen que luchar para sobrevivir y preservar su negocio. Entre varias herramientas de manufactura esbelta, se puede
La industria azucarera es el negocio más importante del país en destacar VSM, ya que se utiliza para analizar, diseñar y administrar
los diversos flujos de trabajo y flujos de información. Es una
Tailandia porque Tailandia es el cuarto productor de azúcar más
grande del mundo y el segundo exportador más grande en 2019. herramienta adecuada para facilitar a los tomadores de decisiones, a
Ahora, se espera que el precio mundial del azúcar caiga continuamente los operadores visualizar y analizar las operaciones para reconocer
a medida que aumenta la producción de los principales productores los residuos e identificar sus causas. Por lo tanto, se puede utilizar
para
como India, Pakistán y China. Se espera que la situación de exceso de oferta ver y diagnosticar
continúe en el estado actual y desarrollar estrategias para futuras mejoras
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convirtiéndolo en un método eficaz para ilustrar y rediseñar los flujos de Se pueden determinar los operadores. Este paso, ECRS se utiliza para
valor. VSM se desarrolla a través de cuatro etapas básicas: en primer lugar, generar nuevas ideas de mejora después de identificar el desperdicio y los
la identificación del producto o el objeto de investigación; segundo, crear un flujos de trabajo óptimos.
mapa del estado actual; tercero, evaluar el mapa de estado actual e El último paso es crear el futuro VSM. future VSM se crea una idea
identificar los problemas existentes; por último, crear un mapa de estado creada para la implementación de planes lean en el futuro con el objetivo de
futuro [14]. VSM incluye un conjunto de todas las actividades. Son actividad improvisar el flujo de producción para lograr las condiciones deseadas
de valor agregado (VA), actividad necesaria pero sin valor agregado (NNVA) mejorando el VSM actual.
y actividad sin valor agregado (NVA) que son esenciales para llevar un
producto a través de los flujos principales, comenzando con la materia prima
tercero ESTUDIO DE CASO
y terminando con el cliente [15-16].
Una empresa de fabricación de azúcar en Tailandia se selecciona como
ECRS significa Eliminar, Combinar, Reorganizar y Simplificar. Es un estudio de caso en este documento. Esta empresa es un fabricante líder de
método de manufactura esbelta que es un enfoque único hacia la la industria y la fabricación de azúcar. Este estudio se enfoca en aplicar
optimización de la actividad del proceso. Los pasos ECRS se utilizan a nivel manufactura esbelta para analizar, mejorar y eliminar actividades
de proceso, operación y movimiento. Este innecesarias a través del mapeo de flujo de valor (VSM) en la gestión de
es un método muy sencillo en el que con su sencillez puede dar lugar a almacenes.
nuevas ideas de mejora. Al analizar la situación actual y los métodos
utilizados en la fabricación, la actividad laboral A. Identificar y Mapear el Proceso de Producción El
El análisis se puede utilizar en casi todas las áreas. proceso de operación en este estudio, tiene diez operaciones.
Para eliminar y reducir el costo en la gestión de almacenes, la Comenzó organizando la línea de producción de empaques de azúcar hasta
manufactura esbelta se utiliza para analizar, mejorar y eliminar actividades cargarlos en camiones y enviar el producto a los clientes, como se muestra
innecesarias a través de VSM en la gestión de almacenes de la empresa de en la Tabla I.
fabricación de azúcar. 1) Disposición de embalaje: Los productos de azúcar se producen a
Todas las actividades se dividen en actividades más pequeñas que se partir de dos líneas de producción. Se utilizan dos brazos robóticos para
pueden analizar con más detalle a través del análisis de la carga de trabajo. organizar los envases de azúcar. Ellos recogen y colocan el empaque de
El principio ECRS se utiliza para crear nuevas actividades después de azúcar en el palé y la bolsa pre-sling como se muestra en la Figura 1. Ambos
identificar el desperdicio y los flujos de trabajo óptimos. empaques de azúcar se organizan según los requisitos del cliente. Los
envases de azúcar en el palé se almacenarán en los estantes y estanterías.
II. METODOLOGÍA
El embalaje de azúcar en la bolsa pre-sling se almacena en la planta baja.
Esta metodología de investigación siguió el paso del nuevo VSM
propuesto por Suhardi et al. [14]. Comienza con el proceso VSM para
identificar los procesos de producción, incluidos los datos de material e
información, y luego ECRS para mejorar el proceso de producción.
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2
3 proveedor Planificación Cliente 1
4
Producción
5 7
Depósito
20
embalaje
6
9 10 11 12 13 14 15 dieciséis 17 18
Arreglo de embalaje Cargar 1 Fijación Cargar 1 Preparación Entra Mudarse limpieza de paquetes impresión de paquetes Carga 2
8 zona de almacenamiento
depósito depósito
FIFO
19
GMP2
Posiciones Arreglo trabajador 3/turno Conductor Trabajador de sujeción Conductor Trabajador de preparación RT trabajador RT Trabajador de Imprenta 1/ Conductor
No. Trabajador FL 2/turno 1/turno FL 1/turno 2/turno 1/turno trabajador 2/turno limpieza 1/turno turno FL 4/turno
carretilla retráctil
23
Máquina elevadora
Máquina Robot Máquina elevadora Máquina elevadora carretilla retráctil
8) Limpieza de envases: Los productos se limpian El proceso de arreglo de Empaques consta de tres trabajadores. El
embalaje de nuevo por el trabajador. trabajador de arreglos de empaque #1 (PA1) está a cargo del empaque de
9) Impresión de embalaje: Los productos se imprimen el azúcar en la bolsa pre-eslinga. La actividad de colocar la bolsa pre-sling en la
línea de empaque (PA1-02) es una actividad más frecuente que otras. El
logotipo de la empresa en el embalaje antes de enviarlo a los clientes.
trabajador tuvo que caminar para traer la bolsa pre-eslinga del estante a una
10) Carga 2: Los productos se cargan en la pista para enviarlos a los clientes.
distancia de ocho metros de la línea de empaque. Esta actividad se simplificó al
reducir la distancia entre la línea de envasado y la estantería. La distancia se
B. Creación de VSM actual redujo de ocho metros a dos metros.
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No. tipo de
No. Proceso Actividad Máquina Tiempo de Valor
Trabajador residuo
ciclo (min.)
1 Arreglo de embalaje Operación Robot 13 2 30 3 Procesamiento NVA
2 Cargar 1 Transporte 3 Máquina elevadora 2 NNVA
Fijación Operación 1 Procesamiento NVA
4 Cargar 1 Transporte 5 Máquina elevadora 2 1 NNVA
Área de almacenamiento de preparación Operación 20 2 Procesamiento NVA
6 Mover al almacén Transporte Carretilla retráctil 1 1 NNVA
7 Salida del almacén Transporte Carretilla retráctil 8 2 2 NNVA
limpieza de envases Operación 3 Procesamiento NVA
9 Impresión de envases Operación 3 11 Y
10 Cargar 2 Transportación Máquina elevadora 1 4 NNVA
Después
Antes
No. Actividad
Frecuencia Tiempo de Carga de Tiempo de Carga de
Valor ECRS
por Turno ciclo (min) trabajo (mín.) ciclo (min) trabajo (mín.)
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2
3 proveedor Planificación Cliente 1
4
Producción
5 7
Depósito
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embalaje
6
9 10 11 12 13 14 15 dieciséis 17
Arreglo de embalaje Cargar 1 Fijación Cargar 1 Entra Mudarse Carga 2
limpieza de paquetes impresión de paquetes
8 depósito
depósito
FIFO
18
GMP2
Posiciones Conductor Conductor RT trabajador RT Trabajador de Imprenta 1/ Conductor
Arreglo trabajador 3/turno Trabajador de sujeción
No. Trabajador FL 2/turno 1/turno FL 1/turno 1/turno trabajador 2/turno limpieza 1/turno turno FL 4/turno
carretilla retráctil
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Máquina elevadora
Máquina Robot Máquina elevadora Máquina elevadora carretilla retráctil
El tiempo de transporte se redujo de 25,5 a 23,5 minutos debido [5] JM Rohania y SM Zahraeea, "Análisis de la línea de producción a través del
mapeo del flujo de valor: un proceso de fabricación ajustada de la industria
a que este estudio eliminó la actividad del área de almacenamiento
del color", Procedia Manufacturing, vol. 2, 2015, págs. 6 a 10.
de preparación.
[6] JK Liker y M. Hoseus, Toyota Culture: the heart and soul of the Toyota Way,
La carga de trabajo total se redujo de 3114 a 1626 minutos. Se
Nueva York: McGraw-Hill, 2008.
redujo en un 48%. Este estudio aún no calcula el tiempo takt para
[7] R. Yadav, A. Shastri y M. Rathore, "Aumento de la productividad mediante la
equilibrar la carga de trabajo del trabajador. reducción del tiempo de entrega de fabricación a través del mapeo del flujo
de valor", Revista internacional de ingeniería mecánica e industrial, vol. 1,
V. CONCLUSIONES núm. 3, 2012, págs. 31-35.
Este estudio fue para aplicar la manufactura esbelta para analizar, [8] A. Azizia y T. Manoharanb, "Diseño de un mapeo de flujo de valor futuro para
reducir el tiempo de entrega usando SMED, un caso de estudio", Procedia
mejorar y eliminar actividades innecesarias a través del mapeo de
Manufacturing, vol. 2, 2015, págs. 153–158.
flujo de valor (VSM) en la gestión de almacenes de una empresa de
[9] C. Rosa, FJG Silva y LP Ferreira, “Mejora de la calidad y productividad de las
fabricación de azúcar en Tailandia. El análisis de la carga de trabajo líneas de ensamblaje de cables de acero para la industria automotriz”,
se utilizó para analizar las actividades dentro del proceso de Procedia Manufacturing, vol. 11, 2017, págs. 1035–1042.
operación. ECRS se utilizó para simplificar, eliminar y combinar las [10] SS Kumar y MP Kumar, “Reducción del tiempo de ciclo de un conjunto de
actividades. Se consideró mejorar la actividad NVA que tiene mayor carrocería de camión en una industria automotriz mediante principios lean”,
frecuencia y tiene un tiempo de ciclo largo. Los resultados ilustraron Procedia Materials Science, vol. 5, 2014, págs. 1853–1862.
que se eliminó un proceso de operación, el número de trabajadores [11] Y. Huang y M. Tomizuka, “Análisis del flujo de producción a través del mapeo
se redujo en 3 personas, el tiempo de ciclo de la gestión del almacén del flujo de valor ambiental: un estudio de caso de una planta de fabricación
de cubiertas de vidrio”, Procedia CIRP, vol. 61, 2017, págs. 446–450.
se redujo en un 36 % y la carga de trabajo total de los trabajadores
[12] FAA Miranda, "Aplicación de los principios de mejora del muestreo de trabajo
se redujo en un 48 %.
y ECRS (eliminar, combinar, volver a diseñar y simplificar) en el ensamblaje
Este estudio aún no calcula el takt time para equilibrar la carga de TO1", Actas del 21.º Simposio Técnico Nacional de ASEMEP, Manila,
trabajo del trabajador. Un estudio adicional equilibrará la carga de Filipinas, junio de 2011, págs. 1-
trabajo de todos los trabajadores en el almacén. 7.
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