DIRECTOR GENERAL

UNIDAD DE ASESORIA UNIDAD DE

ADMINISTRATICA AUDITORIA INTERNA

GERENCIAS DE MERCADEO Y
FINANZAS
OPERACION COMERCIALIZACION

DEPARTAMENTO DE Investigación y DEPARTAMENTO DE

MANTENIMIENTO LOGISTICA Servicio al Cliente; Contabilidad,
pRODUCCION Desarrollo. VENTA

secciones de
Gabinetes y secciones de secciones de Nuevos regiones del país
Distribución Actual Clientes Comerciales Presupuestos,
Departamental Productos y Mejoras. Centro,
Trinchantes,

secciones de
Norte, Sur, Occidente
Departamental y Nuevos Canales. Clientes Individuales. Personal.
y Oriente.
Ciudad Capital

3. tipo de sistema de organización que aplicó y definirlo.

El sistema matricial es una combinación de los dos sistemas anteriores. El sistema de negocio se
configura como uno de tipo funcional desde arriba, esto es, teniendo una jerarquía tradicional y
con departamentos especializados.

Sin embargo, al poner la lupa en los departamentos podemos observar que cada uno de ellos se
organiza divisionalmente, habiendo diferentes equipos encargados de llevar adelante diferentes
proyectos.

Este sistema es complejo, con lo cual requiere bastante planificación además de desarrollar una
comunicación interna fluida y rápida para evitar cualquier malentendido, pero gracias a su
complejidad se eliminan muchos problemas asociados a las modalidades divisional y la funcional.

Este tipo de organización permite que la comunicación llegue a las personas adecuadas y en el
momento idóneo. Los trabajadores reciben la información rápidamente, aumentando así la
productividad, además de que al estar todas las partes de la empresa comunicadas entre sí
permite el pensamiento holístico gracias a que todos los equipos conocen lo que los demás hacen.
Añadido a esto, se fomenta la colaboración cruzada.

Sin embargo puede surgir un problema asociado a este tipo de estructura. Si bien hay una cierta
estructura jerárquica, de abajo hacia arriba, el hecho de que todos los implicados estén
intercomunicados puede traer consigo el inconveniente de que no se sabe muy bien a quien se
tiene que reportar cuando se realiza una determinada tarea.