ESTRUCTURA AREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

DATOS GENERALES
RAZÓN SOCIAL
NIT
DIRECCIÓN
TELEFONO
SUCURSALES
ACTIVIDAD COMERCIAL
DIRECCIÓN ESTRATEGICA

MISIÓN

VISIÓN

ORGANIGRAMA

AREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

6
7. ¿Que clase contratos tiene con sus
empleados?
8. ¿Puede describir numero de
empleados con cada tipo de
contrato?
9. Cual es la antigüedad promedio
de los empleados?

10. cual es lacantioad de Cargos

11.Cual es la Cantiad de Cargos
Directivos, Admisitrativos y
Operativos?
12. cul es la remuneracion promedio
de los cargos directivos
administrativos y operativos?

ENTREVISTA
NOMBRE
CARGO
13 ¿Como la empresa concibe el
desarrollo del talento humano en la
organización y que estrategias
utilizan?

FUNCIONES AREA DE GESTIÓN

DEL TALENTO HUMANO

15. Que recomendaciones

proporcionaria usted para
conformar un areade Recurso
Humano?
 ESTRUCTURA AREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

DATOS GENERALES
SERVICIOS EMPRESARIALES S.A.S
809007911-1
Carrera 5 39-76 oficina 502 Ibague Tolima
(8) 2649880 318112493
Ibague- Cali
Servicos de Outsourcing Comercial
DIRECCIÓN ESTRATEGICA
Ofrecer y prestar servicios de Outsourcing en las áreas Administrativas, comerciales u Operativas de Empresas de Servicios Públicos
Domiciliarios, Economía Mixta y demás personas Jurídicas y Naturales; así como servicios de mantenimiento de equipos de computo,
apoyados en tecnologías adecuadas y recurso humano competente. Trabajando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
demás interesados, para ofrecer un servicio de alta calidad, basados en los principios de eficiencia, eficacia y efectividad, para así
contribuir al desarrollo integral de la regíon.

Para el año 2015 ser reconocidos y lograr el posicionamiento como una de las mejores opciones en el mercado nacional en la prestación
de servicios Outsourcing en las áreas Administrativas, comerciales u Operativas de Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios,
Economía Mixta y demás personas Jurídicas y Naturales; así como servicios de mantenimiento de equipos de computo, respaldando
nuestro compromiso con la calidad en busca de la mejora continúa, para la satisfacción de nuestros clientes

JUNTA DIRECTIVA
REVISORIA FISCAL
ASESORES
GERENTE LABORAL / CONTABLE
COORDINADOR DE CALIDAD

COORDINADOR DE SALUD SECRETARIA AUXILIAR

OCUPACIONAL SUBGERENTE CONTABLE
ADMINISTRATIVO
ANALISTA DE GESTION
COMERCIAL MENSAJERO

COORDINADOR DE
RECURSOS HUMANOS

AUXILIAR DE COMPRAS

TECNICO EN SISTEMAS

COORDINADOR DE RECAUDO
PROYECTO VALLE DEL CAUCA COORDINADOR DE A.T.C
PROYECTO PROYECTO VALLE DEL CAUCA
OPERADOR PROYECTO
LOGISTICO
SUPERVISORES AGENTES

RECAUDADORES ORIENTADORES

AREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

numero empleados : 35

Termino indefinido y obra o labor

10 a Termino Indefinido y 25 con Contrato de Obra o Labor

8 años los que estan en termino indefinido y 3 años los de Obra o Labor
15 Cargo en la organización. Y 4 externos quese encargan de la asesoria legal, Revisoria Fiscal, Calidad y Salud
Ocupacional

4 directivos - 4 administrativos - 7 operativos

directivos $2.456.000 Administrativos 1.325.000 operativos $802.000

ENTREVISTA
ADRIANA LUCIA CARDENAS URQUIZA
ASISTENTE DE RECURSO HUMANO
El desarrollo del talento humano se concibe como una serie de decisiones acerca de la relación de los empleados que influyen en la
eficacia de estos y de las organizaciones. La gestión del talento humano depende, de estrategias claves como son: La cultura de la
organización, la estructura organizacional adoptada, el negocio de la empresa, la tecnología utilizada y los procesos internos aplicados;
En cualquiera de estos escenarios la gestión del talento humano está conformada por las personas y las organizaciones, siendo lo básic
la forma como se trata a las personas. Finalmente, la administración del talento humano debe perseguir la optimización de habilidades d
las personas, participación, creatividad y mejoramiento continúo, esto implica la capacitación, desarrollo, retención, mejora del talento
tanto directivo y operativo que garantice una optima contribución al valor de la empresa y a su competitividad sostenible.

Dentro de su area profesional, cual cree usted que son los aspectos mas relevantes de las funciones del departamento de
Recursos humanos
1. Reclutamiento y selección. por tratarse de una empresa que presta un servicio de Outsourcing, Atraer a las personas indicadas es
más que llenar rápidamente un puesto específico. Se debe Planificar con anticipación las necesidades de recursos humanos da tiempo
para analizar el puesto y los requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo. Permite también ver a varios candidatos y ponerlos a prueba a
través de un proceso de selección ordenado.
2. Inducción. Para que los empleados que se incorporen a la empresa se sientan bienvenidos y puedan rendir en sus puestos, es
necesario un acompañamiento durante los primeros días. Transmitir la cultura de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo qu
se espera del nuevo empleado y satisfacer sus dudas, es una tarea clave
3. Capacitación. Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación adicional para desempeñar mejor sus
funciones. Con el paso del tiempo, además, es necesario ofrecerles espacios que los mantengan motivados y actualizados. Cámaras
empresariales, sindicatos, centros o docentes particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre temas diversos como
idiomas, herramientas informáticas, técnicas de venta o redes sociales. Puede armarse también una capacitación a medida, teniendo en
cuenta las necesidades particulares de la empresa

4. Remuneraciones. aunque en algunos casos no es la mas aceptada por las directivas en funcion de costos, Más que la definición de
sueldos y su liquidación según los convenios y normas correspondientes, esta función debería contemplar que las compensaciones se
mantengan equitativas, reflejen resultados y ayuden a mantener la motivación.
5. Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el compromiso de los empleados con la
empresa es una misión que no debe dejarse librada al azar. Un buen clima de trabajo ayuda a mejorar la productividad, reducir el
ausentismo, retener al personal, reducir los conflictos y aumentar la satisfacción de todos. Beneficios, comunicación, coaching, eventos y
proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que tue empresa necesita.

Considerar un buen diseño de Cargos permitira tener mayor defincion en el personal que labora en la empresa, ante todo tomar en
cuenta los aspectos nombrado anteriormente, parque asi se logre un mayor compromiso de los colaboradores que se vea reflejado en
la practica de sus funciones permtendole a la empresa consolidarse mas en el mercado al que pertenece.
http://www.buenosnegocios.com/notas/66-5-funciones-clave-recursos-humanos