DIRECCIÓN ACADÉMICA
Formato de entrega de evidencias
División: (1) INGENIERÍA EN ADMIISTRACIÓN
Asignatura: (3) DIRECCIÓN DE NEGOCIOS
Nombre y número de control: (5)
Fecha de entrega: (6)
Competencia No.: (7) 1 Descripción: (8)
Indicador de alcance: (9)
Evidencia de aprendizaje: (10)
FO-205P11000-14
Grupo: (2) 881-M
Docente: (4) DR. JORGE RODRÍGUEZ FIGUEROA
- Alcántara Conde Kevin Uriel 193139027
- Bárcenas Ramírez Andrea 19313923
- Betanzos Cureño Diana 193139010
- Cendon Zazueta Luis 193139030
- Del Refugio Salazar Roció Araceli 183139195
- Dominguez Sierra Hector Ivan 203139032
- García Guzmán Luis Carlos Asunción 193139011
- Hernández Quintero Roberto 193139216
- Jiménez Matlalcuatzi Alondra 193139021
- Lara Hernández Edgar 193139004
- López Portillo Erick Sebastián 193139038
- Machuca Roque Sandra Guadalupe 203139026
- Pérez Cárdenas Betzy 193139020
- Pérez Martínez Celia 193139013
- Robles Díaz Rafael 193139017
- Rodríguez Ramírez Roberto Daniel 193139034
- Rosas Martínez Michel Alejandro 183139056
- Sandoval Flores Yoharit Ulises 203139034
- Sosa Castillo Zaira Yazmin 183139021
- Victorio Ortega Jhonatan Uriel 193139028
- Yáñez Quevedo Samantha Andrea 183139021
23 DE SEPTIEMBRE DEL 2022
IDENTIFICAR Y ANALIZAR LA ESTRUCTURA DE LAS TENDENCIAS
INTERNACIONALES EN DISEÑO ORGANIZACIONAL.
A) PROPONE Y/O EXPLICA SOLUCIONES O PROCEDIMIENTOS NO VISTOS EN CLASE
(CREATIVIDAD).
CASO PRÁCTICO
EMPRESA

La compañía que dio la vida a las BlackBerry fue la canadiense Research in Motion
(RIM), que allá por otoño de 1996 lanzó uno de sus primeros dispositivos portables:
un busca avanzado, el Interactive Pager 900, de tipo concha y que permitía envío y
recepción de mensajes.

GIRO

Fabricación de teléfonos móviles, mensajería y software de seguridad.

HISTORIA

Los empresarios canadiense Mike Lazaridis y Doug Fregin, crearon la empresa

Research in Motion (RIM), la compañía que dio la vida a las BlackBerry.

En otoño de 1996 lanzó uno de sus primeros dispositivos portables:

 Interactive Pager 900,

 Interactive Pager 800
 lnteractive Pager 950,

La marca BlackBerry nació como tal el 19 de enero de 1999.

El precursor de los servicios de mensajería modernos como whatsapp, telegram,

correos electrónico , etc son herencia de black Berry

AUGE

La empresa tuvo su apogeo en la década de 2000. En aquella época, el teléfono

BlackBerry era el atributo de un hombre de negocios y por algo consiguieron ese
estatus. La empresa ofrecía todo un conjunto de servicios únicos que facilitaban los
negocios, como una cómoda aplicación para trabajar con documentos y el correo
electrónico.
En 2006 la empresa fue capaz de HACERSE CON EL 8,3% DEL MERCADO DE
DISPOSITIVOS MÓVILES, por delante de gigantes del mercado como Motorola y
Sony Ericsson.

Al igual que entre sus clientes se encontraban personalidades famosas y poderosas

como Barack Obama, altos funcionarios y estrellas de televisión.

CAÍDA

Sin embargo, en 2007 comenzó la revolución de los teléfonos móviles. El mercado

empezó a pasar de los teléfonos con botones a los smartphones táctiles. Esta
tendencia se hizo totalmente evidente en 2007 con el lanzamiento del primer
iPhone, pero Blackberry decidió seguir el camino contrario y mantener los teléfonos
con teclado QWERTY.

Sólo en 2013, cuando estaba claro que el mercado estaba dividido entre iOS y
Android

Sin embargo, la excesiva confianza y la falta de innovación hicieron que la compañía

perdiera su cuota en mercado global

Por lo cual ese mismo año BlackBerry anuncio su cierre y fracaso en el mercado
que estaba siendo dominado por los smartphnes.

LOGROS

1. La creación del primer servicio de mensajería en dispositivos móviles

2. Consultar el correo en cualquier parte, en su día todo un hit
3. La primer marca de telefonía con un servidor privado para la casa blanca y
sus integrantes.
 4. Enfrentar a sony ericcson, nokia, lg y salir victorioso
5. Ser el creador del sistema de seguridad que actualmente se usa en
smartphones

DEFINICIÓN DE CAPITAL HUMANO

De acuerdo a el autor Moreno, L. (2012) afirma que el capital humano es la

capacidad de los individuos y sus deseos de superación para ser competentes en
el desempeño de ciertas actividades alineadas a las estrategias, objetivos y metas
organizacionales.

Por otro lado, Morales, G. (2002) sostiene que el talento humano es la aptitud
intelectual de los hombres de una organización valorada por su capacidad natural o
adquirida para su desempeño.

Por lo que, en este departamento tan fundamental para cualquier organización, se

pueden encontrar las siguientes actividades y funciones de un gerente de Capital
Humano:
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE UN GERENTE DE CAPITAL HUMANO
FUNCIÓN
 Selección de personal- reclutamiento
 Desarrollo profesional -capacitaciones
 Clima laboral
 Prevención de riesgos laborales
 Administración de personal
 Política prevención y riesgos laborales
 Creación de brigadas
 Normas de seguridad
 Políticas sanitarias
 Asignación de tareas generales
 Salud y bienestar
 Definir tareas
 Sistema compensadores y beneficios
 Retención de personal
 Cumplimiento de normas
 Dinámicas de relación de áreas
 Conciliación y arbitraje
 Plan carrera y desarrollo ascensos
 Creación de perfiles de puestos
 Manual incremento de producción
 Elaboración descripción de puesto.
ACTIVIDAD
 Evalúa por desempeño
 Contrato, bajas, nóminas, seguro social,
regulación
 Valoraciones, permisos, trámite, licencia,
material de personal
 Team building
 Actividades recreativas
 Generación de programas internos
 Cumplimiento legal, laboral
 Planeación de plantilla
 Tránsito de comunicación
 Generación de motivación
 Amonestaciones
 Actas administrativas
 Bonos
 Retroalimentación
 Perfil de puesto
 Tramite licencias legales
 Aplicación de horarios
 Resolución de problemas
 PERFIL DE PUESTOS DE GERENCIA DE CAPITAL HUMANO

Especificaciones del Puesto

NOMBRE DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS CLAVE DEL PUESTO

PUESTO HUMANOS
DAD-DRH/001
ESCOLARIDAD Título que acredite la culminación de una carrera profesional relacionada
con la administración a nivel licenciatura o carreras afines.
EDAD Mayor de 25 años
EXPERIENCIA Más de 2 años de experiencia profesional

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A Director Administrativo
SUPERVISA A Jefe de Oficina de Recursos Humanos y Secretaria “C'

OBJETIVO
Lograr una administración, promoción y desarrollo de los recursos humanos, en apego de la
normatividad vigente y mantener un ambiente de trabajo sano y de productividad.

FUNCIONES ESPECIFICAS
 Elaborar y dar seguimiento a los sistemas de control de recursos humanos del Colegio, de
acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos.
 Elaborar las políticas de recursos humanos a fin de establecer las directrices y lineamientos a
seguir.
 Supervisar y coordinar los proseos de reclutamiento y selección del personal a todos los niveles
con el fin de contratar personal con el perfil idóneo que requiere el Colegio.
 Coordinar el desarollo de estudios de remuneración pue permita a la Dirección General
considerar alterativas que propicien la equidad y competitividad.
 Coordinar los procesos de información y control de personal, manteniendo la información
oportuna y certificable para la toma de decisiones.
 Elaborar y actualizar periódicamente, et manual de inducción para el personal de nuevo ingreso
y ejercerlo de acuerdo a la normatividad aplicable
 Organizar, controlar y evaluar la operación del sistema de administración de personal y
desarrollo de las relaciones laborales del Colegio.
 Efectuar el registro de las percepciones y descuentos del personal de acuerdo al tabulador y las
Condiciones Generales de Trabajo.
 Analizar los trámites de liquidaciones para el pago de remuneraciones al personal.
 Llevar a cabo la elaboración, ejecución, control y seguimiento del programa de capacitación
personal.
 Realizar el programa vacacional de acuerdo a los lineamientos establecidos para su ejecución.
 Revisa y turnar los documentos relativos a bajas, altas, permisos, licencias, sanciones, cambios
de personal y demás movimientos e incidencias del personal del Colegio.
 Dar curso a las incapacidades que presenten los empleados con motivo de enfermedades
accidentes.
 Controlar y revisar todos los registros que se lleven a cabo en la administración de
personal.
 Tramitar el seguro de vida de grupo de aquel personal que lo ha solicitado.
 Supervisar y controlar el cumplimiento de las presentaciones derivadas del Instituto de Servimos
y Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Sonora (ISSSTESON).
 Coordinar la elaboración de los nombramientos del personal.
 Supervisar el adecuado desempeño de la plantilla de recursos humanos del Colegio.
 Revisar la documentación para integrar expedientes personales y generar altas al ISSSTESON.
 Elaborar y proponer sistemas de evaluación e incentivos para el personal administrativo y de
servicio.
 Apoyar y dar orientación a los trabajadores que soliciten ayuda de otras instituciones de
asistencia social.
 Implementar los mecanismos adecuados para el control de asistenta del personal, así como la
supervisión periódica del mismo.
 Proporcionar apoyo en el trámite de solicitud de crédito FONACOT para que el trabajador
disfrute de esta prestación.
 Investigar y actualizar aspectos sobre recursos humanos, proponiendo y formulando programas
que contribuyan a los objetivos del Colegio.
 Proponer medidas que promuevan el mejor funcionamiento de su área.
 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes a su competencia
PUESTOS QUE SE PUEDEN GENERAR

PUESTO JUSTIFICACIÓN
Auxiliar administrativo Debe de realizar actividades totalmente administrativas para apoyar
directamente en los procesos al gerente de capital humano. Es
indispensable para archivar, ordenar y mantener contacto con los
trabajadores.
Seguridad e Higiene Para el lado productivo es importante, ya que en la planta de
producción y oficinas se deben de cumplir requisitos legales para que
los trabajadores no se expongan a riesgos potenciales en sus
actividades diarias.
Nómina Indispensable para generar las nominas semanales y quincenales,
debe de trabajar a la par con el área de finanzas para realizar pagos en
tiempo y forma de acuerdo a la ley.
Capacitador Debe de asegurarse que los empleados por área cumplan con sus
capacitaciones necesarias para desempeñar sus puestos, ya que, al
tener al personal capacitado con información actual, hace a la empresa
altamente competitiva.

PERSPECTIVA FINANCIERA
Por el aspecto de las grandes pérdidas en todos los recursos y disminución de las
aportaciones por consumo del cliente, la estrategia central que estaban
considerando, era conservar la identidad de BlackBerry, sin embargo, la
comunicación ya no solo era para empresarios, la comunicación estaba siendo
globalizada a través de navegadores y nuevas innovaciones en el medio
tecnológico.
Cuando en marzo de 2012 el presidente de la compañía anunció que tendrían
pérdidas por primera vez en 7 años, se desató una ola de malos comentarios en las
redes sociales. Tan sólo en Twitter la percepción sobre el hecho fue un 60%
negativa. BlackBerry nunca busco revertir esa mala imagen, y lo que es peor, nunca
trató de acercarse a sus usuarios.

 Evitar que el ego sea un factor limitante, incluso si es el líder en el

mercado de teléfonos inteligentes, no significa que siempre lo será, por lo
que la situación de ventas y presupuesto de ganancias fue definitivamente
mal enfocada.
 Tener el hábito de realizar una investigación técnica para ver
rápidamente hacia dónde se dirige la telefonía en el futuro cercano y corra
el riesgo de cambiar lentamente su nicho o monopolizar múltiples nichos.
 Mantener el enfoque y tener mente abierta, BlackBerry solo está
dedicando su tecnología de telefonía a la empresa, pero si no fuera así, su
imperio seguiría existiendo.
 Ser una compañía más abierta, para así no tener miedo al cambio.
 Un buen cambio en las decisiones y alineación de la empresa
podría haber cambiado la historia.
 Tener más visión, ya que, al memento de tener la confianza de ser la primera
gran empresa del mercado, nunca prestaron atención a la
competencia creada por Google y Apple, nunca buscaron la nueva gran idea
para combatirlos.
 Otro punto importante es acercarse al usuario para entender lo que piensa
sobre la línea y realizar mejoras.
CONCLUSIÓN REFERENTE A FINANZAS
BlackBerry es un claro ejemplo de qué es lo ocurre cuando las empresas responden
de manera tardía a los cambios del mercado, en este caso la falta de visión hizo
que la empresa no se adaptara a las nuevas tendencias del mercado tecnológico,
el cual cada vez innova más rápido.

BlackBerry decidió quedarse en su zona de confort, no se atrevió a probar nuevas

tecnologías en el momento adecuado y no escuchó lo que demandaban los clientes,
esto llevó la compañía al fracaso a pesar de todos los intentos que hicieron para
permanecer vigentes.

Para su suerte nuevas inversiones a pesar de su caída fueron el complemento de

los múltiples factores que interfirieron para su derrota, y con ello el enfoque a las
soluciones que realmente tenían sentido, sin embargo, su ejecución llevo un mal
camino.

Las pérdidas financieras ocasionaron las decisiones de un recorte de presupuesto

por lo que el recorte de personal, la búsqueda de nuevos talentos que no fueron
funcionales, y optar dejar de lado la identidad de la empresa y mejorar para
permanecer como proveedores de ciberseguridad.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES
 Análisis de presupuesto.
 Cálculo de inversión
 Diseño de registros contables.
 Diseño de plan financiero
 Elaboración de presupuesto anual
 Análisis de las problemáticas financieras
 Elaboración de programa anual de recursos
y actividad económica
 Cuentas de pérdidas y ganancias
 Diseño de metas
 Apalancamientos financieros
 Aplicación de ratios financieros
 Evaluación de presupuesto
 Sistema de facturación
 Pago provisional de impuestos
 Conocimientos de softwares contables
 Contabilidad de costes
 Contabilización de la balanza financiera
PERFIL DE PUESTOS

Gerente de finanzas
Descripción del puesto: Supervisa y se encarga del flujo de dinero y los activos que entran y salen
de una empresa. En tal sentido, estos profesionales deben estar familiarizados con las leyes y
normativas aplicables al ámbito de las finanzas.
Misión del Puesto:
Planear y dar seguimiento a la gestión financiera de la empresa y suministrar oportunamente
información válida y confiable sobre el rendimiento de las operaciones que permita la toma de
decisiones, a fin de cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.
Funciones y Responsabilidades Principales:
1. Definir, en conjunto con la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos, la fijación y conducción
de las políticas y estrategias para las actividades financieras de la empresa, dentro de las directrices
fijadas por la Gerencia General y Junta Directiva, y de acuerdo con las estrategias del negocio.
2. Establecer y velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos para las actividades de las
áreas que se encuentran bajo su responsabilidad, así como de los controles internos financiero-
contables para toda la organización.
3. Asesorar a la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos y a la Gerencia General en aspectos
relacionados a su gestión.
4. Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de finanzas (tesorería, contabilidad,
presupuesto, administración de efectivo, análisis financiero, costos e impuestos), garantizando el
cumplimiento de las regulaciones establecidas tanto a nivel nacional, internacional, como interno de
la empresa.
5. Proveer, a requerimiento de la Gerencia General, Gerencias Ejecutivas y Gerencias de Marcas,
información financiera del negocio y de las marcas (rentabilidad, costos por producto, análisis de
ingresos y gastos, etc.) para la toma de decisiones.
6. Preparar informes financieros periódicos y analizar variaciones significativas con relación a
períodos anteriores.
7. Consolidar el presupuesto anual de la empresa y llevar el seguimiento y control de la ejecución de
este.
8. Planear y coordinar las actividades de administración de la oficina como mantenimiento de las
instalaciones, administración de contratistas, administración de las pólizas de seguro, control y pago
a proveedores de servicios públicos, compras, entre otros.
9. Hacer recomendaciones a la Gerencia General y/o tomar acciones, dentro de su nivel de
responsabilidad, para colocar los fondos y obtener el mejor rendimiento de las cuentas de inversión
de la organización.
10. Establecer y analizar indicadores de gestión de su área y formular estrategias acordes con las
mejores prácticas de la industria.
11. Realizar las funciones de administración del personal bajo su mando, de acuerdo con las políticas
y procedimientos de Recursos Humanos, tales como: control de asistencia, planificación y control de
vacaciones, identificación de necesidades de capacitación, evaluación de personal, acciones
disciplinarias, entre otras.
12. Garantizar la disponibilidad de recursos a las áreas bajo su cargo, con el fin de que se puedan
ofrecer servicios de alta calidad de forma oportuna y efectiva.

Labores diarias:
 Analizar información financiera y presentar los resultados obtenidos mediante informes.
 Garantizar que las actividades económicas cumplan con la regulación aplicable.
 Supervisar al personal encargado del levantamiento de informes.
 Idear alternativas para minimizar los costos y las pérdidas.
 Investigar y determinar oportunidades para lograr la expansión financiera.
 Brindar asesoría y asistencia en la ejecución de planes y metas financieras.

Perfil:
Licenciatura en administración de empresas, contabilidad o afines. Estudios de tercer nivel en
finanzas, gerencia, logística, gestión de proyectos y/o cooperación. Conocimiento y experiencia
mínima de 5 años en la administración de programas y proyectos sociales. Conocimiento y
experiencia mínima de 2 años en la gestión de recursos humanos. Conocimiento y experiencia
comprobable en diseño y manejo presupuestal, así como en el seguimiento financiero. Conocimiento
y experiencia en la gestión de archivos. Conocimiento y experiencia en la gestión de paquetes
contables.
Competencia:
Excelente dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Habilidad para la elaboración de
informes y documentos técnicos. Capacidad de organización, planeación y trabajo por resultados.
Excelentes relaciones interpersonales y total disposición para el trabajo en equipo. Manejo de la
información bajo el principio de confidencialidad. Alta capacidad de pensamiento analítico y
estratégico. Habilidad y experiencia en monitoreo y evaluación. Capacidad de trabajo en equipo y
bajo presión. Capacidad de escucha y sensibilidad frente al trabajo con población refugiada y
migrante.

TIPOS DE CARGOS CONSIDERAS EXISTÍAN, TOMARLO DESDE

LA ALTA DIRECCIÓN.

CARGOS ACTIVIDAD
 Gerencia de  Elaborar proyecciones financieras con base en la
Finanzas. información operativa, comercial y contable de la empresa.

 Gerente de  Estudiar escenarios de inversión favorables para la

Finanzas. compañía.

 Contabilidad de  Asesorar a la Junta Directiva en la toma decisiones de alto

costos y Balanza. riesgo y/o impacto.

 Establecer alianzas con instituciones financieras para

gestionar productos financieros.

 Formular políticas para el manejo de activos y pasivos de

la compañía

 Indicar criterios para el análisis de la información

financiera.

 Coordinar compras, adquisiciones y fusiones con otros

departamentos como el área Legal y Recursos Humanos.

 Asegurar que las actividades económicas de la compañía,

sus procedimientos administrativos, y la información
emitida cumpla con las regulaciones pertinentes.
  Manejo de normativas relevantes (NIIF, SOX, leyes
Departamento de locales, impuestos, etc.)
Administración Financiera
Presupuestaría  Dominio de tecnologías para el control, análisis de la
operación e inteligencia de negocios (SAP-FI, Oracle BI,
Tableau, etc.)

 Análisis de productos financieros para inversión, crédito y

manejo de riesgos.

 Gestión de proyectos.

 Elaboración y mejora de procesos en compras, con la

adquisición de nuevos proveedores.
Departamento de Cuentas  Departamento de gestión de cobranza
por Pagar y Cobrar.
 Verificación digitalizada de la facturación a proveedores y
consumidores.
 Aprobación a de cuentas contables.
 Controlar la emisión de las facturas

 Análisis de problemáticas financieras.

Recursos Materiales

Los recursos materiales son todos los insumos, materias primas, herramientas,
máquinas, equipos y todo elemento físico que se requieren para realizar el
proceso de producción de una empresa.

Claro que los recursos materiales de una empresa, como cualquier otro recurso
resultan escasos para elaborar el proceso de producción. Por ese motivo deben
administrarse correctamente para que se logre abastecer el proceso productivo
con los recursos materiales requeridos tanto en términos de calidad, como de
cantidad necesarios.

Jefe de Departamento de Recursos Materiales

Administrar los Recursos Materiales de acuerdo a las normas y procedimientos
aplicables, con la finalidad de proporcionar las condiciones apropiadas para el
desarrollo de las funciones.
Funciones y Actividades de un Jefe de Departamento de
Recursos Materiales

Funciones Actividades
 Analizar y proponer  Colaborar con otros directores
procedimientos para la para determinar las
contratación de los servicios. necesidades de suministro
 Revisar que los procesos  Comprar suministros y
cumplan con la normatividad materiales de acuerdo con las
vigente. especificaciones
 Realizar reuniones periódicas  Coordinar y supervisar los
con el personal, con la procedimientos de recepción y
finalidad de dar almacenaje
 seguimiento al programa  Supervisar la distribución de
establecido. suministros en la organización
 Analizar necesidades y  Controlar los niveles de
gestionar los recursos inventario y garantizar la
necesarios para el disponibilidad de material
cumplimiento del programa durante emergencias
de trabajo.  Supervisar, evaluar y orientar
 Verificar el correcto a subordinados
cumplimiento de los  Mantener buenas relaciones y
prestadores del servicio en negociar con proveedores
coordinación con el personal.
 Mantener registros detallados
sobre la actividad de compras,
cantidad de materiales,
especificaciones, etc.
 Ayudar en la previsión para
planificar pedidos futuros
 Perfil de Puestos de Jefe de Departamento de Recursos
Materiales
Especificaciones del Puesto
NOMBRE DEL Jefe de Departamento de Recursos Materiales CLAVE DEL PUESTO
PUESTO DAD-GDRM/001
ESCOLARIDAD Licenciatura en administración de empresas, logística, gestión de proyectos y/o
cooperación.
EDAD 40 a 45 años
EXPERIENCIA 5 años en la administración de programas y proyectos sociales

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A Director de Administración y Finanzas
SUPERVISA A  Analista de Adquisiciones.
 Analista de Procedimientos e Inventarios.
 Analista en Parque Vehicular
 Operario de Parque Vehicular
OBJETIVO
Proveer de manera oportuna y eficiente los bienes y servicios generales, a fin de garantizar el suministro
oportuno y racional de los mismos que requieran las unidades administrativas de la organización

FUNCIONES ESPECIFICAS
 Elaborar la integración y ejecución del Programa Interno de Protección Civil para el personal,
instalaciones, bienes e información.

 Dirigir la integración y administración de los archivos de trámite, concentración e histórico, así como
los procedimientos de evaluación y destino final de la documentación institucional, con base en la
normatividad vigente aplicable en la materia.

 Coordinar la administración de los bienes muebles e inmuebles a fin de garantizar una asignación
programada y racional de los mismos, procurando un máximo aprovechamiento.

 Realizar la administración de los recursos materiales, mediante la coordinación y ejecución de las

políticas generales, criterios técnicos, lineamientos correspondientes, así como vigilar el cumplimiento
de la normatividad aplicable para la adecuada administración de los mismos a fin de garantizar
servicios de calidad del funcionamiento del conjunto de las unidades administrativas en un marco de
transparencia y legalidad.

 Ejecutar los procedimientos relativos a la adquisición, arrendamiento, obra pública y servicios

generales.

 Proporcionar a los servidores públicos las condiciones de seguridad, higiene y funcionalidad de los
inmuebles en que laboran.

 Dirigir y supervisar las acciones relativas a la elaboración de contratos, pedidos y convenios que
deriven de los procedimientos de adquisiciones, arrendamientos y servicios de conformidad con la
normatividad aplicable.
Puestos que se pueden generar a partir del área de Recursos
Financieros
Puesto Propósito
Analista de Ejecutar los procesos de compras y contrataciones públicas
Adquisiciones. que permiten la provisión de los bienes y servicios que se
requieren para el funcionamiento de la institución, de
acuerdo a los procedimientos establecidos en el manual de
compra institucional, con observancia de la ley de compras y
contrataciones publica y su reglamento
Analista de Gestionan los artículos del inventario y ayudan a las
Procedimientos empresas a tomar buenas decisiones para abastecer sus
e Inventarios. almacenes.
Analista en Control y seguimiento a tramites de control vehicular (altas y
Parque bajas de placas federales, verificaciones, renovaciones de
Vehicular pólizas, etc.)
Asignar combustible correspondiente a cada vehículo
Operario de Revisar y supervisar, que las unidades del parque vehicular
Parque que se someten a revisión o reparación, se hagan
Vehicular correctamente y se conserven en buen estado, mediante la
realización de un mantenimiento preventivo y en su caso
correctivo oportuno.

Recursos tecnológicos
Los recursos tecnológicos de una empresa son aquellos que le permiten
recopilar y administrar los activos intangibles de la empresa que son aquellos
como bases de datos e información. Los recursos tecnológicos además
permiten a cualquier negocio ser más efectivo.

Hay algunos recursos globales que la mayoría de las empresas pueden utilizar
para aumentar la productividad y disminuir los desperdicios. Las grandes
empresas cuentan con altos presupuestos y departamentos de IT de gran
envergadura que desarrollan muchas de estas soluciones a medida. También
se pueden encargar en forma externa o comprarlos “enlatados” para adaptarlos
a las necesidades.
Jefe de Departamento de producción

Gestionar y optimizar los recursos tecnológicos con el fin de dar un uso

adecuado a la maquinaria necesaria para lleva a cabo las operaciones dentro
de la empresa y entregar el bien solicitado con las características requeridas en
tiempo y forma.

Funciones y Actividades de un Jefe de Departamento de Producción

Funciones
 Planificar y ejecutar el plan de
producción
 Gestionar los materiales
disponibles en la empresa
 Supervisar los equipos de
producción
 Supervisión a personal
operativo
 Gestionar tratos con
proveedores
 Trabajar junto al jefe de obra
 Llevar a cabo el seguimiento
técnico de la obra
 Seguimiento de fechas de
entrega.
 Generación de costos y
presupuestos.
 Control de almacén
Actividades
 Contacto con las diferentes
áreas y clientes.
 Generar órdenes de compra y
solicitud
 Mantener un control de
almacén y la capacidad.
 Supervisar el funcionamiento
de la maquinaria y personal
 Generar toma de decisiones
en nuevos proyectos
 Planeación de mantenimiento
preventivo y predictivo
 Cerciorar la Noatividad de
seguridad e higiene dentro de
las instalaciones.
 Organizar un cronograma de
producción
 Participar en diseño y venta de
productos
 Proponer iniciativas para
reducir costos
 Perfil de Puestos de Jefe de Departamento de Producción
Especificaciones del Puesto
NOMBRE DEL Jefe de Departamento de Producción CLAVE DEL PUESTO
PUESTO DAD-GDRM/024
ESCOLARIDAD Licenciatura en gestión empresarial, Administración, ingeniería industrial.

EDAD 30 a 45 años
EXPERIENCIA 3 años de gestión empresarial o manejo de cadenas de producción.

TRAMO DE CONTROL
REPORTA A Gerente general
SUPERVISA A  Operador de maquinaria
 Transportista
 Logística y control de calidad
 Técnico en mantenimiento
OBJETIVO
Crear productos de calidad siguiendo las normatividades de la empresa, calidad, seguridad e higiene para
satisfacer las necesidades del cliente a tratar y tener una gestión efectiva del recurso material y su
transformación a un producto final.

FUNCIONES ESPECIFICAS
 Gestionar la materia prima que se obtiene para generar productos de calidad

 Coordinar El personal para llevar a cabo el proceso de producción estableciendo metas, fechas límite
y las características específicas del producto paga su elaboración.

 Gestionar las relaciones con los proveedores y clientes finales para la fijación de fechas de entrega y
salida para reducir el riesgo de contratiempos.

 Considerar las normatividades para generar un plan de acción con la maquinaria disponible reduciendo
el porcentaje de merma o productos defectuosos optimizando la materia prima disponible.

 Elaborar planes de distribución con tuyas efectivas y cantidades dentro de la normatividad en los
transportes para eviadir daños al producto en el trayecto de entrega designada.

 Elaborar propuestas de cursos de capacitación al personal que se ve involucrado con nuevas

tecnologías y diversos sistemas.

 Analizar las posibles alternativas a considerar en caso de tener retrasos o inconvenientes dentro del
proceso de producción como fallas de maquinaria o ineficiencia del personal.

 Establecer relaciones positivas con el personal creando un ambiente laboral positivo y proactivo para
el cumplimiento de metas y objetivos a cumplir.
Puestos que se pueden generar a partir del área de Recursos
Tecnológicos
Puesto Propósito
Operador de Ejecutar el proceso de elaboración del producto siguiendo la
maquinaria estructura establecida y los tiempos de producción requeridos
para la entrega y control de inventarios de productos
terminados pronto a ser distribuidos
Transportista Cargar, administrar espacios dentro del medio de transporte
para asegurar la integridad de los productos,
Entrega de producto de almacén a cliente final.
Logística y Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de los
control de productos y regresar aquellos que tengan algún defecto que
calidad pueda ser solucionado a la brevedad.
Control de proveedores de materia prima.
Control de gastos de distribución
Técnico en Mantener la maquinaria utilizada en excelentes condiciones
mantenimiento para su funcionamiento correcto
Realizar revisiones periódicas de los equipos.
Llevar a cabo mantenimiento preventivo y predictivo evitando
altos en la producción
Organigrama
Conclusión
Con lo redactado hasta aquí, podemos argumentar que es indispensable contar con
el análisis de cada uno de los puestos, esto permitiría la posibilidad de obtener todas
las características e información relativa a cada uno de los cargos.

Además, el uso de esta información permitirá establecer la descripción y

especificación de cada puesto, y a su vez proporcionará la base para unificar los
subsistemas que conforman la acción del capital humano.

Se puede decir que el análisis de puestos, es una herramienta eficaz, con la cual
deben contar todas las empresas de cualquier ramo, si es que quieren tener una
buena organización y coordinadas todas sus funciones, porque la empresa que se
encuentre bien organizada, con su objetivo bien definido, alcanzara las metas
deseadas, ya que el personal sabe qué hacer y cómo hacerlo, por lo tanto, este
conjunto de elementos les asegura un buen lugar en el mercado.
La importancia de un perfil de puesto dentro de una organización es fundamental
para conocer y mantener los parámetros de los procesos de reclutamiento y
selección de personal, al igual que el conocimiento sobre sus capacidades y
desempeño.

Para poder trabajar mejor desde el área de Capital Humano en los procesos de
reclutamiento y selección, es importante saber qué características deben cubrir los
nuevos colaboradores a través de la definición de perfiles de puesto.
Las descripciones de puestos laborales son esenciales para la correcta gestión de
talento humano ya que ayudan a maximizar el potencial y productividad del mismo.

Una correcta definición de las tareas y responsabilidades, así como de las

competencias que debe de presentar cada uno de tus colaboradores según su
puesto de trabajo es clave para contar con el equipo de trabajo adecuado y acorde
a las necesidades de la empresa. De esta manera podrán aportar valor y contribuir
a la consecución de los objetivos empresariales.
REFERENCIAS:

BBVA MEXICO. (2022, 10 febrero). Gestiona eficazmente los recursos financieros de una

empresa. Recuperado 23 de septiembre de 2022, de

https://www.bbva.mx/empresas/educacion-financiera/recursos-financieros-de-una-

empresa.html#:%7E:text=impulsen%20su%20bienestar.-

,%C2%BFQu%C3%A9%20son%20los%20recursos%20financieros%3F,capital%2

0disponible%20para%20la%20empresa.

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