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 La Transformación Digital y la IV Revolución Industrial
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Índice

1 ¿Qué es la Transformación Digital?........................................................................................................... 3

2 La IV Revolución Industrial. ¿Qué es? ...................................................................................................... 4
2.1 La I Revolución Industrial ................................................................................................................... 5
2.2 La II Revolución Industrial ................................................................................................................. 5
2.3 La III Revolución Industrial ............................................................................................................... 6
2.4 La IV Revolución Industrial .............................................................................................................. 6
3 ¿Realmente la III y la IV Revolución industrial tienen más impacto que las 2
anteriores?......................................................................................................................................................................... 8
4 Entorno VUCA+ .................................................................................................................................................... 9
5 Conclusiones ....................................................................................................................................................... 10
6 Bibliografía ............................................................................................................................................................. 11

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1 ¿Qué es la Transformación Digital?

La Transformación Digital es la oportunidad estratégica de incorporar nuevas tecnologías,

pero sobre todo nuevas lógicas, para que el negocio sea más eficiente y permita nuevas
oportunidades

La Transformación Digital es la reinvención de una organización a través de la utilización de la

tecnología digital para mejorar la forma en la que la organización se desempeña y sirve a
quienes la constituyen. Digital se refiere al uso de la tecnología que genera, almacena y
procesa los datos (fuente)

Todo está cambiando. Somos ya más de 5 mil millones de ciudadanos viviendo hiper-
conectados, con cada vez menos barreras. Antes de comprar, los consumidores aprenden
y llegan a ser “semi expertos” de prácticamente cualquier materia. Bricolaje, automovilismo,
electrónica, ordenadores, electrodomésticos, medicina, mecánica…

Es un hecho que la sociedad tiene mejor acceso al conocimiento. Antes, innovar era una
opción. Ahora, con la aceleración tecnológica y sin la Transformación Digital, las empresas
líderes de ayer simplemente no existirán mañana. Es necesario abrir los ojos y abrir las
puertas de la empresa, porque nuestros clientes actuales y los potenciales clientes futuros
nos llevan muchos clicks de ventaja.

Vivimos en la época de la humanidad más exigente en términos de innovación empresarial,

y la transformación nace de dentro, transformando la mentalidad de las personas y la
cultura de la organización. Incorporando nuevas competencias y habilidades.

Una empresa no es digital porque utilice herramientas y soluciones que lo son. Una
empresa es digital porque lo son todos sus procesos y operaciones. En la era de la
Transformación Digital y de la sociedad post COVID, se trata de progresar o desaparecer.

El principal reto dentro de una empresa es saber contestar de forma clara y concisa a estas
preguntas:

• ¿Qué es la Transformación Digital para mi empresa?

• ¿Estamos dispuestos a ponerla como la prioridad estratégica más importante de

la compañía?

• ¿Podemos trazar un plan con proyectos y procesos medibles en ingresos y

productividad? ¿Sabemos hacerlo?

• ¿Tengo los suficientes recursos y talento digital interno o he de buscarlo fuera?

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• ¿Está lo suficientemente empoderado ese talento y recurso interno?

• ¿Es consciente el resto de la organización y departamentos de lo que supone la

Transformación Digital?

• ¿Sabemos de verdad cuál la resistencia al cambio de nuestra empresa?

¿Podemos medir y cuantificar, dentro de una matriz de riesgos, el impacto real
de la resistencia al cambio?

• ¿Está mi empresa preparada para un equipo transversal de Transformación

Digital?

• Con casi toda probabilidad, tendremos que implementar una Transformación

Digital de dos velocidades (o incluso tres). ¿Tenemos identificadas las áreas que
formarán parte de cada velocidad y fase?

La Transformación Digital no deja de ser el conjunto de proyectos, tareas y procesos que

emprende y/o modifica una empresa para adaptarse a las nuevas necesidades y hábitos
del cliente, como para sacar la máxima productividad (o ahorro de costes) de los recursos
internos gracias a la tecnología digital. Es la respuesta para adaptarnos a las consecuencias
e impacto de la IV Revolución industrial.

Hoy en día la Transformación Digital no es una opción. Y no se trata de realizar proyectos

con una fecha de inicio y una fecha de fin, sino de vivir en una cultura del cambio constante.
La Transformación Digital como tal no garantiza el éxito ni la supervivencia a largo plazo.
Pero no acometerla garantiza el camino más directo hacia el ocaso y la desaparición de la
empresa.

2 La IV Revolución Industrial. ¿Qué es?

Industria 4.0 o la cuarta revolución industrial, se caracteriza por una fusión de tecnologías
actualmente en prueba o en desarrollo, lo que está desintegrando las fronteras entre las
esferas física, digital, y biológica (Wikipedia)1

Esta nueva era está marcada por la convergencia de las tecnologías digitales, físicas y
biológicas a través del Big Data y el IoT.

Estamos al borde de una revolución tecnológica que modificará fundamentalmente la

forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En su escala, alcance y complejidad,

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Al ser una referencia a la Wikipedia, y ser éste un proyecto vivo, podría cambiar o modificarse la definición en
cualquier momento

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la transformación será distinta a cualquier cosa que el género humano haya experimentado
antes (Klaus Schawb)

Pero si hablamos de la IV Revolución industrial es porque ha habido tres anteriores,

descansando cada una en la anterior. Como dice Klaus Schawb, ¿es realmente la IV
Revolución Industrial la más distinta y compleja que el ser humano haya experimentado
antes?

2.1 La I Revolución Industrial

·Abundancia de capitales

·Abundante mano de obra e innovación en el campo (Revolución

Por qué Inglaterra? Agrícola). Éxodo del campo a la ciudad

·Abundancia de hierro y carbón en Inglaterra, la principal materia

prima de esta Revolución Industrial

·Aumento de la producción mecanizada

Repercusión ·Sustitución de talleres por grandes centros fabriles (aumento de
la producción y productividad)

·Cambio sin precedentes gracias a la máquina de vapor

·Economía, medios de transportes y comunicación cambian

Punto de inflexión
definitivamente

·La base para las tres siguientes revoluciones

2.2 La II Revolución Industrial

·Zinc, acero, aluminio, níquel o cobre

Nuevos
materiales ·Se incorpora el procesado de productos químicos (sosa, colorantes
artificiales, materiales explosivos o fertilizantes)

·Ferrocarril. De 1840 a 1870 se pasa de 4.000km de vía en el mundo a,

Nuevos modelos
sólo en Europa, más de 100.000
de transporte
· Invención del motor de explosión moderno en 1876 que cambiaría la

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sociedad de forma definitiva y para siempre

Nuevas formas ·Electricidad y petróleo son la base de un cambio radical y definitivo

de energía que todavía dura.

2.3 La III Revolución Industrial

·La I y II Revolución industrial beben de las mismas bases y orígenes

Las bases ·La III Revolución Industrial se asienta sobre las nuevas tecnologías
de información y comunicación, así como el desarrollo de la
computación

·Computerización e informatización de los medios productivos (60’s,

70’s) y acceso universal (la era del PC, 80’s, 90’s)

Novedades e ·Expansión e innovación en energías renovables y fuerte

innovación automatización de los procesos de producción (fábricas)

·Difusión de lo “Smart” en la vida cotidiana gracias a su

minituarización. Smartphone, smartTV, Smart city, wearables…

La era del New ·Lo digital es lo normal

Normal

2.4 La IV Revolución Industrial

·El Internet de las Cosas (IoT), y los dispositivos conectados y la

Robótica

·Fábrica 4.0 (Smart-industries)

Las bases ·Big Data, Inteligencia Artificial, Machine Learning

·Convergencia del mundo digital con el mundo físico. Coches sin

conductor, tiendas desatendidas (AmazonGo), pasaportes, permiso
de conducción y tarjetas de identificación digitales, moneda digital
(no confundir con criptodivisas)

Impacto laboral ·Pérdida masiva de trabajos en fábricas o industrias como el

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transporte

·Automatización de prácticamente el 50% (o incluso hasta el 90%) de

tareas

·No es una etapa de cambios, es un cambio de etapa. La única

certidumbre, la incertidumbre. Entornos VUCA+

·Modo de vida y trabajo “agile”, continuo aprendizaje y adquisición de

nuevas skills y nuevas profesiones

·La TD como filosofía de vida

La
·Continuo cambio de procesos, la “discusión del todo”
Transformación
Digital ·Nuevos modelos de negocio efímeros que mutarán continuamente.
La era del PMV y lean development

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3 ¿Realmente la III y la IV Revolución industrial tienen más

impacto que las 2 anteriores?

Es complicado dar respuesta a esta pregunta. Es cierto que son épocas diferentes y es muy
difícil, por no decir imposible, comparar períodos y contextos distintos.

La primera Revolución Industrial supuso un cambio en la organización y distribución de la

Sociedad. Creación de fábricas, aumento exponencial de la productividad como no se había
visto nunca, y primera gran migración del campo a la ciudad en búsqueda de oportunidades
y mejor calidad de vida.

También supuso un impacto en el transporte. Primeras líneas de ferrocarril, siendo la

primera vez en la historia de la humanidad donde las distancias largas eran cuestión de
horas (o de un día) y no de semanas. Barcos de vapor con conexiones transatlánticas que
acortaban tanto los días de viaje como el riesgo del mismo.

Pero en realidad, el gran impacto tiene que ver con la ruptura de una sociedad feudal, con
grandes anclas al antiguo régimen, por una sociedad industrial, urbanita, organizada no por
castas sino por clases.

Si la primera Revolución Industrial supuso un cambio como nunca antes había

experimentado la humanidad, la II Revolución Industrial la superó, cuyas consecuencias,
tecnología y forma de vida perduran hasta hoy.

Hablamos de la revolución derivada de la electricidad y el motor de combustión. Hablamos

de una fuente de energía basada en la electricidad y no el carbón2 o el vapor, de la
iluminación artificial y de la total revolución de los transportes gracias al motor de
combustión.

Un nuevo aumento de productividad (que no fue inmediato) superó al de la I Revolución

Industrial, y las bases de la misma siguen hoy día vigentes.

¿Qué es más importante? ¿Tener luz en casa o tener wi-fi? ¿Tener agua caliente o tener un
smartphone? ¿Poder viajar en unas horas a la otra punta del mundo o mandar un whatsapp?

La III Revolución Industrial descansa en la revolución tecnológica de los 60 y los 70, con la
informatización de todo, hasta de los procesos más importantes de las empresas,

Pero la verdadera revolución, lo que hizo cambiar la sociedad, fue primero la adopción del
ordenador personal en cada hogar (en los 80 y sobre todo en los 90, como predijo Bill Gates
a finales de los 70, siendo algo negado por muchos “gurús” de la época), la adopción de

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Nos referimos a consumo doméstico, a no usar el carbón para el ferrocarril, no a si esa electricidad es
generada con la quema de carbón, algo que todavía perdura pero estamos en pleno proceso de
descarbonización del planeta

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Internet a finales de los 90 en los hogares, y el salto de Internet a nuestras pantallas

móviles, convirtiéndose estos en ordenadores conectados que nos dan acceso a Internet 24
horas cambiando de forma definitiva nuestros hábitos y costumbres.

La IV Revolución Industrial no deja de ser la evolución de la tercera, con un impacto que

será mucho mayor y que terminará de cambiar definitivamente la sociedad y la forma de
comportarnos y relacionarnos con los demás, con las empresas y nuestra forma de trabajar.

4 Entorno VUCA+

Antes de la pandemia ya se habalba de entornos VUCA, que provocaban que los viejos
enfoques y teorías empresariales, así como de la organización del trabajo, no funcionaran
tan bien como antes.

Vivíamos ya en un entorno de tal incertidumbre, rapidez y cambios tan rápidos, que las
empresas debían ser ágiles en adaptarse a estos cambios. Cambios debidos a la
digitalización de la sociedad, pero cambios posibles también gracias a esa adopción de la
digitalización por parte de los procesos empresariales.

Este entorno social se le conocía como entorno VUCA, a lo que me gusta añadir VUCA+,
que son entornos caracterizados por:

- (V)olatilidad

- (U)ncertainty (incertidumbre)

- (C)omplejidad

- (A)mbigüedad

- (+) o Plus; los cambios provocados por el COVID y los estragos causados por este3

Por ejemplo, la cadena textil PRIMARK, que siempre ha descartado la venta online y ha
apostado por el canal físico, pasó de facturar 800 millones de euros menusales a 0€
durante el confinamiento.

Su competencia, como Inditex (la matriz de marcas icónicas como Zara), ya tenía un
ecosistema digital y apuesta por la digitalización del servicio al cliente (convergiendo
mundo físico y digital tratando de dar una experiencia única). Si bien su facturación se

3
Cierre de empresas, negocios turísticos o restauración, green -pass digital, eCommerce y compras online
creciendo entre 2 y 3 de forma continuada, uso masivo de modelos de economía colab orativa como Glovo,
Rappi o similar

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resintió, no pasó a cero, siguió disponible, y pudo absorber mucha demanda de cliente
objetivo de Primark

5 Conclusiones

Las razones por las que consideramos que la IV Revolución Industrial será la más disruptiva
y con más impacto de las acaecidas hasta ahora son:

• Velocidad de propagación y penetración. Tanto la primera como la segunda,

tardaron décadas en arraigar y expanderse (en algunos lugares, hasta un siglo)

• Lo Digital es lo normal. Smartphones, fotografía digital, Internet, Wi-Fi, 4G,

YouTube, Facebook, whatsapp, Uber, el “efecto Amazon”, TV on-demand…

• Las innovaciones próximas trascenderán las pantallas, serán disruptivas, tomarán

mucho menos tiempo en penetrar, implantarse y cambiar los hábitos de la
sociedad.

• La IV Revolución industrial cambiará la sociedad. Nueva distribución del trabajo,

nuevas habilidades y grandes destrucciones de trabajos que harán obsoletos
muchos de los procesos, trabajos y necesidades que existen hoy.

• Impacto inmediato, incluso dramático en la economía, donde el PIB puede dejar

de ser un valor de referencia para medir el progreso de una economía y el
bienestar de los habitantes de un país. Por ejemplo, ahora llamamos por Skype
gratis, y esa llamada no suma al PIB. Hace años, una llamada se tarificaba por
minutos, y formaba parte del PIB. ¿Somos más pobres al no contribuir al PIB?
¿Dejamos de tener esa necesidad cubierta?

• La Transformación Digital y la IV Revolución Industrial tendrán efectos netos

beneficiosos (aunque hay autores y economistas que opinan lo contrario, en cada
Revolución Industrial siempre salía este debate y siempre había defensores de
las posturas más pesimistas). Nuevos puestos de trabajo, nuevas profesiones y
generación constante de nuevos productos y servicios que favorecerá a los
trabajadores más dinámicos, flexibles, que acepten el cambio y en contin uo
aprendizaje.

• Interfaces humano-máquina (Neuralink de Elon Musk es la más conocida),

nanotecnología o las smart-cities al albor del 5G serán tecnologías al servicio de
la sociedad, pero también de los Gobiernos

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• Desarrollo de la moneda digital; Euro digital, Dólar digital o Yuan digital son las
más avanzadas. Basados en tecnología blockchain, no son consideradas
criptodivisas, sino que su objetivo es desbancarlas y en el medio y largo plazo,
incluso acabar o reducir el uso del dinero físico

De hecho, y para cerrar las conclusiones y demostrar que no son definitivas, puesto que
estamos ahora mismo dando forma a la IV Revolución Industrial, “grandes mentes” o
referentes actuales tan dispares como antes de su fallecimiento Stephen Hawkings, o ahora
Elon Musk, no dejan de advertir sobre el peligro potencial de la Inteligencia Artificial,
estando ambos convencidos de que, si no se ataja y regula a tiempo, supondrá un auténtico
peligro para la raza humana, poniendo en riesgo incluso nuestra propia supervivencia.

¿Es, por tanto, la IV Revolución Industrial la más compleja e impactante de las que hemos
tenido hasta ahora?

6 Bibliografía

• Klaus Schawb, autor de “La cuarta revolución industrial”

(https://www.casadellibro.com/libro-la-cuarta-revoluci0n-
industrial/9788499926940/4073100)

• El caso del hundimiento de NOKIA. Le puede pasar a tu empresa

(https://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2015-09-24/la-razon-del-
hundimiento-de-nokia-y-es-algo-que-pasa-todos-los-dias-en-tu-
empresa_1033982/)

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