DIPLOMADO VIRTUAL “GESTIÓN PÚBLICA,

MODERNA Y TRANSPARENTE”
séptima sesión:
GENERANDO RUTINAS DE GESTIÓN POSITIVA
Gestión Pública y Transparencia: cómo
rendir cuentas a la ciudadanía
■ Lanzamiento – información – agenda
■ Preguntas:
1. Realmente necesitamos hacer un lanzamiento? Y cuánta expectativa queremos
generar?
2. Quién hará el anuncio y cómo?
3. Cuál es el mensaje?
4. Cómo conecta con las temáticas estratégicas de nuestras prioridades?
5. Cómo se llamará la política pública?
Gestión Pública y Transparencia: cómo
rendir cuentas a la ciudadanía
Establecer
objetivos

Dar inicio al
proceso, no en Organizados para
el cumplimiento
silencio

Estrategia de
planificación reforma
 Regla 26

Que no te asuste el
silencio, más bien,
potencia tu capacidad de
escucha
 Gestión Pública y Transparencia: cómo
rendir cuentas a la ciudadanía

Grado de
entusiasmo

tiempo
 Regla 27

Anticípate a la zambullida
de implementación y
demuestra el liderazgo
necesario para salir de ese
bajón
 El manejo de crisis

Distracción crisis eventos

 Regla 28

Tómate tiempo para

resolver las crisis, pero no
las uses de excusas para
no cumplir
El manejo de crisis

estándares

Cambio
cultural

Cultura
cultura organizacional
 El manejo de crisis
Uniformidad Diversidad
comfortable

demandante
Generalización Especialización
Hablar de igualdad Generar igualdad
Regulación Incentivos
Demarcación Flexibilidad
Protegerse experimentar
El manejo de crisis
Gobierno por actos reflejos
•Todo es importante
•Manejo de crisis
•Trabajo por intuición
•Lejano y lento
•Enfocado en el presente
•Desordenado
•discursos
Gobierno por rutina
•Hay prioridades claras
•Rutinas de supervision
•Trabajo basado en evidencias
•Cercano e inmediato
•Enfocado en el future
•Motivado y persistente
•diálogos
 Regla 29

Una administración
basada en rutinas le
gana de lejos a una por
espasmos
El manejo de crisis

■ Características de una buena reunión de trabajo:

1. La agenda se concentra en uno o dos temas
2. La cantidad exacta de personas correctas en sala
3. Entrega anticipada de materiales de estudio
4. Deliberación genuina
5. Empieza y termina en punto o mejor antes
 Regla 30

Una buena sesión de

reuniones eficientes se
adelantan a los plazos y
resuelven los problemas antes
que se conviertan en crisis
Revisión de los contenidos programáticos
de la agenda general para generar
aprendizajes
■ Fases de la implementación
Desarrollo de la
política

Progreso Implementación
irreversible constante

Gestión de
cambio cultural
 Revisión de los contenidos programáticos
de la agenda general para generar
aprendizajes
■ Enfoques para la evaluación:
categorías nota sumario Posibilidad
Grados de desafío del
cumplimiento
Calidad de la planificación
Capacidad de gestión de progreso
Situación del cumplimiento

rojo Altamente problemático, acción urgente

rojonaranja Problemático, demanda atención
verdenaranja Mixto, demanda atención
verde Bueno, refinamiento en la implementación
Revisión de los contenidos programáticos
de la agenda general para generar
aprendizajes
■ La gerencia del desempeño efectivo
– Basado en objetivos
– Capacidad de rendición de cuentas públicas aguda
– Buen manejo de información en tiempo real
– Transferencia constante de buenas prácticas
– Transparencia
– Capcidad de inetrvenir donde es necesario
– Incentivos para premier los éxitos del cumplimiento
 Regla 31
■Una revisión completa de los
programas por lo menos una
vez al año genera
aprendizajes adecuados para
actuar de manera inmediata