TABLA DE CONTENIDO

Portada1

Tabla de Contenido..2

Introduccin3

Los 10 Principios del cuadrante de calidad.4

Cuadrante Del Workmeter5

Las competencias de los lideres globales..6

Conclusiones7

Bibliografia8

HABILIDADES GERENCIALES
 INTRODUCCION

Para el desarrollo de este trabajo, debimos evaluar nuestra prctica laboral

actual. Encontramos que algunas veces pensamos que en nuestro trabajo, todo
lo hacemos bien, otras veces encontramos miles de problemas en nuestros
trabajos. Pero en realidad nadie se preocupa en encontrar posibilidades de
mejora, la bsqueda de calidad y el aprovechamiento del tiempo.

Este trabajo nos da la oportunidad de analizar tanto el status de nuestra

empresa como de nosotros mismos, encontrar cuales de los diez principios
para situarnos en el cuadrante de calidad nos hacen falta, que aplicamos y que
no en nuestro trabajo.

Debimos analizar en nuestros entornos laborales donde se encuentra cada uno

de los miembros del grupo en busca de una ubicacin dentro del cuadrante de
calidad. Esto hace que uno se pregunte, en que debe mejorar y que le puede
aportar a la empresa, para lograr el objetivo primario de Calidad.

HABILIDADES GERENCIALES
 LOS 10 PRINCIPIOS PARA SITUARNOS EN EL CUADRANTE DE LA
CALIDAD

De los 10 principios que propone el modelo para situarnos en el cuadrante de

la calidad los que utilizamos son los siguientes:

Definir de forma clara la visin empresarial o el propsito personal: Se

trabaja manera que sabemos cual es el objetivo de la empresa,
trabajamos para servicio de los clientes, el propsito principal de cada
uno es el beneficio econmico y el desarrollo personal.
Establecer objetivos medibles, ambiciosos, realistas, temporales y
especficos: Los objetivos tanto de la empresa como de cada persona
estn establecidos, no hay objetivos a largo plazo no idealizados.
Elegir primero lo eficaz para despus hacerlo eficiente: Se aprovecha el
hecho de un trabajo buen realizado y se hace eficiente para convertirlo
en nuestra fortaleza
Utilizar el error como un sistema de aprendizaje para que no se
convierta en defecto: Los errores que cometemos siempre nos ensean,
aprendemos de ellos para buscar la mejora continua.
Utilizar la tecnologa adecuada y optimizar las herramientas ofimticas:
En el desarrollo de nuestro trabajo se hizo imprescindible e inevitable, el
uso de tecnologas adecuadas, el no hacerse participes hace que tanto
la empresa como la persona se vuelva obsoleta e ineficaz.

Los que NO utilizamos son los siguientes

Crear nuevos hbitos estos tienen una conexin directa con la

excelencia: la creacin de nuevos hbitos, genera casi siempre
resistencia al cambio, se requiere de un fuerte trabajo con el equipo,
para lograr la aceptacin de cambios y nuevos hbitos, por que es mas
fcil seguir costumbres.
Cumplir las Leyes del Tiempo: Las leyes del tiempo no se cumplen,
generalmente el tiempo puede volverse improductivo, ya que el

HABILIDADES GERENCIALES
 trabajador tiende a extender sus tiempos de descanso y ocio,
perjudicando la productividad de la empresa.
Eliminar la multitarea: No es fcil eliminar la multitarea, en la actualidad
el que no hace de todo es visto como un mal trabajador, el trabajador
siente que puede perder su trabajo si se niega o no es capaz de ser
multitarea.
Medir lo que hacemos para poder mejorarlo: Si bien es cierto que lo que
no se mide no se controla, la medicin debe estar muy bien organizada,
pues el volumen de trabajo dificulta la realizacin de informes, a veces
se gasta ms tiempo elaborando una medicin de resultados que en el
desarrollo de la labor.
Sistematizar los procesos crticos: planificar, organizar, gestionar,
controlar y mejorar. Esta parte es inexistente, estamos dedicados a
hacer, a lo operativo no a lo analtico y administrativo, lo que genera una
gran perdida de la calidad, pues al no verificar los procesos crticos, no
se pueden tomar correctivos necesarios para lograr la calidad.

CUADRANTE DEL WORKMETER

Revisado lo anterior, encontramos que en general laboralmente estaramos en

el cuadrante EFICAZ PERO NO EFICIENTE, pues aunque hay cumplimiento
de objetivos, hay muchas cosas por mejorar.

HABILIDADES GERENCIALES
 LAS COMPETENCIAS DE LOS LDERES GLOBALES

El liderazgo es un conjunto de habilidades que tiene un individuo para influir a

un grupo de personas con el objetivo de cumplir un objetivo comn de forma
eficaz y eficiente. Un lder global debe tener la capacidad de lograrlo en
cualquier cultura, adaptndose a la cultura y proponiendo nuevas respetando la
idiosincrasia del grupo.

Una cultura no es necesariamente otro pas, puede ser una nueva empresa, un
grupo cultural cualquiera que sea.

Un lder global debe tener ciertas caractersticas

1. Creatividad: Concebir nuevas ideas a partir de recursos existentes, por

que la globalizacin obliga a conocer varias culturas, esto hace que
puedan generar nuevas ideas que se adapten a cada cultura.
2. Flexibilidad intelectual: que con su inteligencia, puedan combinar
mltiples perspectivas en sus razonamientos.
3. Inteligencia Cultural: son ms sensibles a la influencia de la cultura y
ms dados a adaptar su comportamiento a los distintos contextos
culturales
4. Adaptacin Cultural: Capacidad de adaptarse a diferentes culturas
5. Liderazgo inter grupal y global: Con habilidad para gestionar la
complejidad, diversidad y mantener una prudencial distancia respecto a
cualquier cultura, capaz de liderar cualquier grupo.

HABILIDADES GERENCIALES
 CONCLUSIONES

Los lideres se deben enfocar en sus capacidades de motivar, y

convencer a la gente, deben ser capaces de adaptarse al ambiente y la
cultura. Un buen lder debe ser capaz de liderar cualquier grupo.
La calidad requiere de tener objetivos claros establecidos, administrar el
tiempo.
Se pueden hacer trabajos de manera eficaz, pero no eficiente, muchas
veces se cumplen los objetivos pero se desperdician recursos, o se
ahorran recursos pero no se cumplen los objetivos.

HABILIDADES GERENCIALES
 BIBLIOGRAFIA

Autor: TABOADA, Guillermo, Ttulo: La gestin del tiempo como factor

clave para conseguir satisfaccin en el trabajo. Fuente: Capital Humano,
n 301. Septiembre, 2015.
http://lideresglobales-lo.blogspot.com.co/
http://www.ieseinsight.com

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