Catherin Techera - Metodología de la Investigación - Módulo IV 2022

Investigación Cualitativa:
La investigación cualitativa pretende acercarse al mundo de “ahí fuera” y entender, describir y
algunas veces explicar fenómenos sociales “desde el interior” de varias maneras diferentes:
1. Analizando las experiencias de los individuos o de los grupos.
2. Analizando las interacciones y comunicaciones mientras se producen.
3. Analizando documentos o huellas similares de las experiencias o interacciones.
Se trata de desgranar cómo las personas construyen el mundo a su alrededor.

La investigación cualitativa se interesa por:

● Busca acceder a las experiencias, interacciones y documentos en su contexto natural.
● Intenta desarrollar y mejorar los conceptos (o hipótesis) en el proceso de investigación.
● Parte de la idea de que los métodos y las teorías deben ser apropiadas para lo que se
estudia.
● El rol de los investigadores en el proceso de investigación, desde sus experiencias y rol como
parte del objeto de estudio.
● La necesidad de contextualizar correctamente los casos de estudio.
● La complejidad de transformar los problemas sociales en texto.

Entrevista:
-Surge en el siglo XVII.
-Técnica de investigación social.
-Interacción entre entrevistador y entrevistado con un objetivo concreto.
-Herramienta interactiva, cualitativa, interpretativa, investigación de campo e investigación
participativa.

Atención a las etapas previas a la entrevista, organización temática y diseño, mayor probabilidad de
producir entrevistas de calidad.

Tipos de Entrevistas:
-Entrevistas cualitativas: informales, personales o grupales. (Inductiva, larga duración, respuestas
abiertas, flexible)
-Entrevistas cuantitativas: preguntas estructuradas, respuestas cerradas.
-Entrevistas mixtas: preguntas estructuradas y no estructuradas, espontáneas o formuladas por el
investigador.

La ética y la moral: consentimiento, privacidad, manejo de datos personales.

Tipos de diseño de investigación:

-Emergente: obtención y análisis de datos, hipótesis contrastadas con investigaciones.
-Proyectado: acotado en tiempo y espacio, investigador con conocimiento en el tema, entrevista
semiestructurada, rechazo o aceptación de la/s hipótesis planteada/s.
Entrevistas en profundidad:
-Guión sin orden específico, que presente el tema a tratar.
-Selección de entrevistados: aquellos dispuestos a dar información relevante.

Ventajas:
-Obtención de datos empíricos. Explorar la forma en que los sujetos experimentan y entienden su
mundo.
-Flexibilidad en la obtención de datos.
-Acceso único a vivencias, a información directa/de primera mano.
-Profundizar en el tema, aporte de la experiencia.

Desventajas:
-Interferencia/sesgo del investigador al recibir las respuestas del entrevistado.
-Pérdida de la objetividad por parte del entrevistador.
-Mal diseño del guión.
-Costo si se extiende en el tiempo.
-Pérdida de confidencialidad, problemas legales.
-Difícil proceso y comparación de datos no cuantificables.

Grupos de Discusión:
“Cualquier debate de grupo se puede denominar grupo de discusión en la medida en que el
investigador estimule activamente la interacción del grupo y esté atento a ella” (Kitzinger y Barbour
1999).
-Técnica de recogida de datos cualitativos.
-Guía temática, material de estímulo.
-Similitud en la composición del grupo.
-Reconstruir opiniones individuales no adecuadas.

En comparación con las entrevistas individuales:

● Los grupos de discusión pueden estimular la participación de individuos que en otro caso se
resistirán a hablar sobre sus experiencias.
● En las entrevistas individuales los participantes podrían encontrar que la interacción uno a
uno es intimidatoria.
● Generan debate y revelan los significados que las personas interpretan en el tema de debate
y cómo negocian esos significados.
● Generan diversidad y diferencia dentro de los grupos o entre ellos. "La naturaleza dilemática
de los grupos cotidianos"

Son útiles para:

-Orientarse en un nuevo campo.
-Generar hipótesis basadas en las ideas de los informantes.
-Evaluar sitios de investigación o poblaciones de estudio diferentes.
-Desarrollar inventarios de entrevista y cuestionarios.
-Obtener las interpretaciones de los participantes de resultados de estudios anteriores.
Cuándo no utilizarlos
-Cuando se quiere obtener narraciones de los individuos.
-Si se desea medir actitudes

El Moderador y la Dinámica Grupal:

-Dirigir y ordenar al grupo.
-Explicar el procedimiento.
-Presentar a los miembros.
-Iniciar el debate.
-Orientación y adaptación al grupo.
-Conducir la temática, nuevas preguntas.
-Estimular el diálogo, preguntas de provocación.
-Asegurar que los participantes hablen entre sí.
-Conformidad y agotamiento del debate.

El Muestreo y los Grupos:

-Principios del muestreo cualitativo: el propósito del muestreo “deliberado” o “teórico” es reflejar la
diversidad, no el de lograr representatividad.

Selección de los participantes:

-Adquirir información de fondo sobre el grupo al que se estudia.
-Pagar a los miembros de los grupos de discusión puede ayudar en la selección. Esta opción no
siempre es apropiada.

Formas de grupo:
-Utilizar un tema específico existente en la vida cotidiana o con vistas a la investigación.
-Grupos homogéneos: los miembros son comparables en las dimensiones esenciales relacionadas
con la pregunta de investigación y tienen experiencia similar.
-Grupos heterogéneos: los miembros deben ser diferentes en las características que son pertinentes
para la pregunta de investigación. Distintas perspectivas. (Problema: si los miembros difieren
demasiado sólo pueden encontrar algunos puntos de partida para un debate común)

Número y tamaño de los grupos:

-El número de grupos que deben realizarse depende de la pregunta de investigación y el número
requerido de diferentes subgrupos de población.
-Los grupos son normalmente de seis a ocho personas.

Ventajas:
-Menor coste relativo a otros métodos.
-Rica en datos, flexibilidad, gran variedad de temas.
-Captar respuestas de los acontecimientos a medida que éstos se desarrollan.
-Apoyo en el recuerdo de acontecimientos.
-Entrevistar a un grupo de personas simultáneamente, interacción grupal.
-El acceso a las personas “de difícil acceso” o marginadas.
Limitaciones:
-Artificialidad, por los escenarios recreados, no naturales. Aunque algunos autores lo consideran una
ventaja y algo fundamental, que no hayan rastros de relaciones previas.
-Validez y fiabilidad. Se debe mantener una cierta comparabilidad entre los grupos.
-Sesgo en las respuestas. Miembros condicionados por otros miembros o lo que pudo hacer notar el
entrevistador que sería una respuesta deseable.
-Número limitado de preguntas y tiempo limitado.
-Desde el punto de vista de la generalización de los hallazgos, surge el problema de cómo resumir los
diferentes grupos.
-Dificultad de interpretación de datos.
-Esfuerzo en la realización, grabación, transcripción e interpretación.

Historia de Vida
-Paradigma cualitativo de las investigaciones narrativas.
-Método biográfico.
-Enraizado en la conversación, documentación y observación.

Objetivo: expresar problemáticas y temas de la sociedad o de un sector de la misma.

Historia de Vida
-Varios sujetos narran.
-El investigador recoge los datos y los reconstruye en un texto final. Interpretación de la vida del
sujeto por el investigador.

Relato de Vida
-Un sujeto narra
-Mínima intervención del investigador en la transcripción
-Ausentes de control de veracidad, anotación y edición.
Tipos de Historia de Vida:
-Historia de vida completa:
● Abarca todo lo narrado.
● Puede complementarse con otras fuentes.
-Historia de vida focal o temática:
● Aborda un solo tema.
● Sirve para realizar comparaciones.
-Historia armada o editada:
● Elaboradas por el investigador que interviene en la narración.

Características: descriptiva, inductiva, holística, estructural-sistemática, fenomenológica, diseño

flexible, humanística.

Recursos: entrevistas, grabaciones, videos, redacciones propias, visitas, fotografías, cartas, relatos
biográficos y autobiográficos.
Técnicas:
-Relato único: caso individual, se parte de autobiografías o relatos de vida (entrevistas en
profundidad).
-Relato cruzado: historias de vida cruzadas de varias personas de un mismo entorno, misma historia
desde distintas perspectivas.
-Relatos paralelos: varias personas, en repetidas ocasiones.

Etapas:
-Preparación, recolección, análisis y sistematización de información.
-Gestación y preparación de los temas.
-Transcripción, ordenamiento e interpretación.

Muestreo → la selección del sujeto depende de las preguntas de investigación.

Guía → datos organizados diacrónicamente, a medida que acontecieron.

Ventajas:
-Carácter retrospectivo, longitudinal, conocimiento a fondo.
-Triangulación metodológica: varias metodologías (informes demográficos, datos de entrevistas,
observación participante, documentos).
-Carácter reflexivo del comportamiento y la experiencia social.
-Conocimiento social, cultural y de valores desde una perspectiva individual y única.

Desventajas:
-Autenticidad y veracidad.
-Control de la información.
-La “fetichización del método biográfico”, sobrevalorar el método, sacar conclusiones con poco
contenido.
-Tiempo, laboriosidad del análisis.
-Problemas de producción e interpretación.

Investigación Cuantitativa:
Encuesta:
-Se lleva a cabo mediante un cuestionario y la posterior recolección de datos.
-Consiste en declaraciones verbales.
-Permiten recopilar información sobre opiniones, actitudes, creencias, etc.
-Técnica de recolección estandarizada (reglas)
-No hay reglas sobre cómo yo realizo la pregunta

Se basa en:
-La teoría de la probabilidad y el muestreo: introducción de estímulos estandarizados y homogéneos
(todos iguales, mismas preguntas, misma manera de preguntar). +
-Proceso de muestreo: conocer a la población (muestra representativa y aleatoria), muestreo teórico
+ probabilístico + estadístico
Puede conjugarse con otras estrategias

Estudios comparados: aplicación de cuestionarios en diferentes lugares, gran alcance.

Estudios longitudinales: misma muestra, a lo largo del tiempo para observar variaciones.

Rol del entrevistador:

-Empatia
-Formulación correcta de las preguntas, posibilidad de igualar el estímulo.
-Registrar correctamente (estandarizadas) las respuestas.
-No es autónomo, sino que sigue un procedimiento.

Fases:
Diseño:
-Formular el problema: revisión bibliográfica (existen trabajos previos)
-Definir objetivos (que queremos contestar, temas a abordar)
-Diseño de muestra (público objetivo), elegir tipo de encuesta (presencial, mail, teléfono)
-Asignar recursos (humanos o automático), tiempo a cada fase o etapas.
-Plan de análisis
Campo:
-Diseñar el cuestionario, prestest (cuestionario de prueba)
-Trabajo de campo (localización, horario, logística)
-Capacitación de los entrevistadores
-Codificar las respuestas, elaboración de matriz de datos
Análisis:
-Procesar y analizar datos (existen programas), cálculos de estadísticas
-Informe (responde al problema?), conclusiones, discusión, presentación

Construcción de un cuestionario:
Etapa 1: Determinar variables, nivel de medición y operacionalización: qué variables queremos
medir?
Etapa 2: Tipo, cantidad, disposición de las páginas y su codificación.

Preguntas del Cuestionario:

Preguntas obligatorias: preguntas demográficas

Características de las preguntas:

-Claras, precisas y comprensibles, breves, simples.
-No incomodar al encuestado.
-No mezclar preguntas.
-No deben inducir a las respuestas.
-Rotar el orden de las opciones de las respuestas.
-Evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga.

Orden: de lo más general a lo más profundo.

Tipos de preguntas:
-Abiertas: no circunscriben las respuestas o alternativas predeterminadas. La persona puede
expresarse con sus palabras.
-Cerradas: simple (pocas opciones), múltiple opción, con más de una opción para elegir,
jerarquizadas, o dicotómicas (si o no)
-Cantidad: escalares: x ej mucho o poco
-Frecuencias
-Intensidad: que tan de acuerdo o en desacuerdo

Errores:
-De muestreo
-De cobertura: no abarca los casos representativos (desarrollar un mejor marcó muestral)
-De no respuesta
-De medición: los datos no sirven para responder la problemática (errores de diseño de cuestionario,
sesgo del entrevistador o el entrevistado)

Ventajas:
-Variedad de temas
-Adecuación para obtener información
-Facilitan comparación de resultados
-Los resultados pueden extrapolarse y generalizarse
-Fiabilidad (los errores están sistematizados)
-Recoge información sobre un gran número de unidades
-Procesamiento estadístico de la información

Inconvenientes:
-Información condicionada.
-Desaconsejable en poblaciones con dificultades para la comunicación verbal.

Cuando no utilizarla: cuando se buscan las causas de un problema.

Etica:
-Consentimiento
-Respuesta voluntaria
-Confidencialidad
-Datos personales