004-Prot. Pyp Covid19 1-2

PT-STA-004-1.
2
PROTOCOLO DE P Y P PARA LA
PREPARACIÓN, RESPUESTA Y Fecha aplica: 28/04/2020
ATENCIÓN DE CASOS DE Elaborado: 26/04/2020
ENFERMEDAD POR COVID-19 Página 1 de 24
1. OBJETIVO
Establecer acciones de control para la promoción y prevención para la preparación,

respuesta y atención de casos de enfermedad por COVID-19 o SARS COV 2.
2. ALCANCE
Este protocolo aplica para los trabajadores de Summar Productividad expuestos a

agentes biológicos en el desarrollo de sus actividades. Dentro del presente documento
se hará la precisión de alcance para el personal de Summar Procesos S.A.S. (planta) y
el personal en misión de Summar Temporales S.A.S. que se encuentra en las diferentes
empresas usuarias.
3. CONTENIDO
3.1. GLOSARIO
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree

que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de
aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de Coronavirus (COVID-
19). El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden
de la autoridad sanitaria.
Área o elemento crítico: Superficie en donde se haya presentado contacto directo o

que haya estado el trabajador infectado, ejemplo: pasamanos, torniquetes de ingreso,
manijas, puertas, huelleros, mobiliario de oficina (escritorio, descansa brazos de las
sillas, teclado), ascensores (botones y pasamanos), bebederos, baños (mesones,
lavamanos, grifos, botones y perillas de descarga)- y/o cualquier otra superficie de uso
constante donde haya contacto con las manos.
Autocontrol con supervisión delegada: Este tipo de autocontrol se prevé, para ciertos
grupos ocupacionales, como por ejemplo en las industrias. Se refiere al autocontrol con
supervisión por parte de un programa de salud ocupacional o de control de infecciones
en coordinación con la autoridad de salud o higiene en la empresa.
Autocontrol: Es el control que realiza la persona a sí misma para detectar fiebre con la
toma la temperatura dos veces al día permaneciendo alerta ante la tos o la dificultad para
respirar o el dolor de garganta o la fatiga, disminución o pérdida de la capacidad para
PT-STA-004-1.2
oler, y disminución o pérdida de la capacidad para degustar. La persona bajo autocontrol

debe conocer el protocolo para comunicarse con el equipo de salud a cargo si presentara
alguno de estos signos o síntomas durante el período de autocontrol con el fin de
determinar si necesita una evaluación médica.
Buenas Prácticas: se refiere a toda experiencia que se guía por principios, objetivos y
procedimientos apropiados o pautas aconsejables que se adecuan a una determinada
perspectiva normativa o a un parámetro consensuado, así como también toda
experiencia que ha arrojado resultados positivos.
Comité de crisis: Órgano decisorio para la gestión unificada la comunicación ante la

situación de crisis.
Comité de comunicación. Durante la emergencia estará autorizado a comunicarse con

el personal, las partes interesadas claves y los medios de comunicación.
Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos

de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-19,
confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con
secreciones de un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado
infeccioso.
Contaminante: Algún agente biológico o químico o material extraño que puede

comprometer la calidad o seguridad del producto.
COVID-19: Según define la OMS, "es la enfermedad infecciosa causada por el

coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la
enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en
diciembre de 2019".
Cuarentena: Significa la separación de una persona o grupo de personas que

razonablemente se cree que han estado expuestas a una enfermedad contagiosa.
Desinfección: Reducir por medios físicos o químicos el número de microorganismos

que quedan después de una limpieza y pueden comprometer la seguridad y estabilidad
de un producto.
PT-STA-004-1.2
Disponibilidad de recursos humanos: Es el resultado del análisis tanto de las

personas empleadas actualmente como del mercado laboral.
EPP: Elemento de protección personal, crea una barrera entre el trabajador y el riesgo
al que se encuentra expuesto, no previene los riesgos, pero previene las consecuencias
si se materializan.
Equipo de comunicación. Durante la emergencia estará autorizado a comunicarse con el

personal, las partes interesadas clave y los medios de comunicación.
Gel hidroalcohólico desinfectante: solución líquida o en gel con un alto porcentaje de

alcohol (entre el 60 y el 95 %) y que permite desinfectar de manera rápida la piel. Aunque
es una buena alternativa si no se dispone de agua y jabón para lavarse las manos, hay
que tener en cuenta que no tienen la misma efectividad para combatir el coronavirus.
Hipoclorito de sodio: (cuya disolución en agua es conocida como cloro) es un

compuesto químico, fuertemente oxidante de fórmula NaClO. Contiene cloro en estado
de oxidación +1, es un oxidante fuerte y económico. Debido a esta característica se utiliza
como desinfectante; además destruye muchos colorantes por lo que se utiliza como
blanqueador.
Jabón: El jabón es una solución soluble al agua compuesta por la combinación de un

álcali unido a los ácidos del aceite u otro cuerpo graso. Al lavarnos las manos, el jabón
disuelve la membrana lipídica que rodea el coronavirus, inactivándolo y evitando su
poder infeccioso.
Limpieza: Se refiere a la eliminación de suciedad e impurezas de las superficies. Este

proceso no elimina los virus y bacterias que se encuentren adheridos a las superficies.
Mascarillas: Las mascarillas son un producto sanitario que permite tapar la boca y las
fosas nasales para evitar el ingreso agentes patógenos a las vías respiratorias y
contagiarse de enfermedades. Igualmente se pueden usar en sentido contrario, para
evitar contagiar a otras personas en caso de estar infectado. Las mascarillas también
conocidas como tapabocas.
OMS: Organización Mundial de la Salud.

PT-STA-004-1.2
Programación: consiste en derivar las estrategias de recursos humanos planteadas en

el Plan de desarrollo de los recursos humanos, para realizarse en el corto y mediano
plazo.
Punto Crítico de Control: El punto o etapa del proceso en el cual un riesgo puede
prevenirse, eliminarse o reducirse a niveles aceptables.
3.2. ABECE DEL COVID-19
¿Qué son los coronavirus?
Los coronavirus son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo y
que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA) de leve a grave, en personas y animales.
Los virus se transmiten entre animales y de allí podrían infectar a los humanos. A medida
que mejoran las capacidades técnicas para detección y la vigilancia de los países, es
probable que se identifiquen más coronavirus.
¿Cómo se transmite el coronavirus?
Este virus es originario de una fuente animal y en este momento se conoce que se está
transmitiendo de persona a persona. No se conoce que tan intensa puede ser esta
transmisión, sin embargo, la infección se produce cuando una persona enferma tose o
estornuda y expulsa partículas del virus que entran en contacto con las personas con las
que se tiene un contacto estrecho y su entorno. Este mecanismo es similar entre todas
las Infecciones Respiratorias Agudas (IRA).
¿Cuáles son los signos y síntomas?
Los signos y síntomas clínicos de esta enfermedad pueden ser leves a moderados y son
semejantes a los de otras infecciones respiratorias agudas – IRA-, como fiebre, tos,
secreciones nasales y malestar general. Algunos pacientes pueden presentar dificultad
para respirar.
¿Cómo se confirma?
El diagnóstico se hace a través de pruebas moleculares; sin embargo, primero se

descarta o confirma la presencia de los virus más frecuentes, así como el antecedente
de viaje del paciente a China (ciudad de Wuhan) o su contacto con un caso confirmado
y así es posible definir si puede tener o no la enfermedad. El Laboratorio Nacional de
PT-STA-004-1.2
Referencia de Virología del INS cuenta con la capacidad de realizar el diagnóstico para
diferenciar coronavirus como SARS, MERS-CoV y los cuatro endémicos en Colombia
que causan IRA común. Los laboratorios clínicos deberán continuar utilizando el
algoritmo recomendado para la vigilancia de influenza de rutina y los casos de IRAG e
IRAG inusitado. Las pruebas para el COVID-19 deben ser realizadas en aquellos
pacientes que se ajustan a la definición de caso, toda vez que se hayan descartado otros
agentes como virus respiratorios comunes y bacterianos, causantes de cuadros clínicos
similares y deberán ser enviadas al Laboratorio Nacional de Referencia del INS para que
se
realice la prueba específica molecular (rRT-PCR) recomendada por la OMS y
desarrollada por investigadores alemanes, que será implementada como prueba
confirmatoria por el INS.
¿Cómo es el tratamiento?
El tratamiento es sintomático y en el caso de requerirlo, el manejo adecuado de acuerdo

con la gravedad del paciente.
No existe tratamiento específico para ningún coronavirus. En la actualidad no existe

vacuna comprobada.
3.3. HIGIENE Y LIMPIEZA
3.3.1. MEDIDAS GENERALES
Para el caso de SUMMAR PROCESOS S.A.S. nuestros OPERARIOS DE ASEO

continuarán con la aplicación de las rutinas de limpieza y desinfección definidas en el
componente MÉTODO DE TRABAJO establecido en el MANUAL DE FACILITIES
SERVICE MAN-MTO-002, para mantener las áreas y superficies de trabajo en óptimas
condiciones de orden, limpieza y desinfección, asegurando también las rutinas de
acuerdo a cada frente de trabajo. De manera general, en los diferentes frentes de trabajo
de SUMMAR PROCESOS S.A.S. y SUMMAR TEMPORALES S.A.S., se debe
recomendar para nuestros clientes y empresas usuarias, como mínimo las siguientes
medidas:
• Las rutinas de limpieza y desinfección se deben realizar por lo menos: antes de

la apertura, después del cierre y con un aumento en las frecuencias durante las
jornadas.
• Las rutinas de limpieza y desinfección, deben tener identificadas las áreas de
mayor contacto y sus frecuencias de limpieza.
PT-STA-004-1.2
• Continuar manejo de control de plagas dentro de las instalaciones.

• Garantizar que los trabajadores realicen la limpieza y desinfección de los
elementos, implementos, herramientas, EPP y su sitio de trabajo. Esta
información será divulgada a través de medios digitales, virtuales y escritos para
asegurar la implementación por parte de los trabajadores. Ver punto 3.3.2
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO.
• Los implementos, insumos y productos entregados por proveedores a la hora de
recibirlos en el sitio de trabajo deben ser limpiados y desinfectados. Ver punto
3.3.2 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE
SANEAMIENTO.
• Los residuos deberán ser manejados de acuerdo al procedimiento interno de
cada frente de trabajo y cliente, sin embargo, se recomienda que la disposición
de elementos como guantes y tapabocas sea separada del resto de los residuos
y en doble bolsa negra.
3.3.2. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN RUTINARIA
El procedimiento relacionado a continuación es el que normalmente se ejecuta en los frentes

de SUMMAR PROCESOS SA.S., se realizaron algunos ajustes que están orientados a la
prevención del contagio por contacto con COVID -19 y se pone a disposición para la
ejecución por parte de los clientes de SUMMAR TEMPORALES S.A.S.
DESINFECTANTES
Los desinfectantes abajo listados son los que se encuentran aprobados por la Agencia de
Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA por sus siglas en inglés), al momento de
realizar el proceso de desinfección se debe tener en cuenta que tipo de producto se va a
utilizar de acuerdo al frente de trabajo y a los recursos de los cuales se disponen para hacer
el proceso de desinfección.
• Solución con Detergente

• Solución con desinfectante (Amonio cuaternario).
• Hipoclorito de sodio
• Whisper
• Alcohol
• Cloro orgánico
ELEMENTOS
Estos se definen de acuerdo a diferentes factores como el área a desinfectar, el método a
utilizar, el tipo de desinfección y el requerimiento del cliente.
PT-STA-004-1.2
• Balde
• Paño o dulce abrigo
• Trapero
• Fumigadora, nebulizador o pulverizador
• Atomizador
• Aviso de precaución
• Otros que por la naturaleza de la empresa donde se va a aplicar el protocolo se
requieran o que por solicitud del cliente se deban tener en cuenta.
• EPP (Verificar de acuerdo al POES y ficha de seguridad)
3.3.2.1. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN MANUAL
PASOS
a) Alistamiento de los insumos, elementos y EPP.

b) Para la manipulación de los EPP garantice que estos se encuentren limpios y
desinfectados (ver POES limpieza y desinfección de EPP) así mismo sus manos
deben haber sido lavadas. Colóquese los elementos de protección personal.
c) Limpiar y desinfectar los elementos a manipular (Ver POES limpieza de elementos
de aseo), los cuales deben estar debidamente identificados (escoba, trapeador,
dulce abrigo, etc.)
d) Para iniciar el proceso de intervención del área, se debe garantizar que se realice
en tres tiempos a saber:
• Proceso de limpieza de superficies, mediante la remoción de materia orgánica e

inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de detergentes o soluciones
jabonosas. Tener en cuenta la limpieza de arriba hacia abajo, de izquierda a
derecha.
• Enjuague (humedecer con agua), dependiendo del área puede usar dulce abrigo,
paños de microfibra o trapeadores, para eliminar la suciedad por arrastre y
garantizar que la superficie se encuentra libre de suciedad y jabón, si la superficie
sigue estando sucia o tiene grasa repita el proceso cuantas veces sea necesario.
• Desinfección, proceda a aplicar el desinfectante, ya sea con un paño humedecido
con la solución desinfectante o con atomizador, garantizando que cubre
completamente la superficie a desinfectar, si es hipoclorito de sodio o amonio
cuaternario, deje actuar por mínimo cinco minutos y retire con un trapo humedecido
con agua.
e) Para la limpieza de área o elemento crítico, garantizar la desinfección de la misma

manera privilegiando soluciones que se puedan dejar aplicadas como el amonio
PT-STA-004-1.2
cuaternario o el alcohol, en el caso de que se utilice hipoclorito, este debe ser

retirado después de mínimo cinco minutos.
f) Para áreas de mayor afluencia como baños, áreas de recepción, salas de espera,
etc., se deben garantizar elementos exclusivos e identificados para que solo sean
usados en esas áreas.
g) La limpieza en edificaciones debe procurarse de arriba hacia abajo (último piso a
primer piso), en el caso donde cada piso tenga una persona responsable de la
limpieza y desinfección, este punto no aplicaría.
h) Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la
instalación ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger
la salud del personal de limpieza.
i) Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios
desechables. En el caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, estos
deben desinfectarse (Ver POES limpieza de elementos de aseo).
j) Los residuos y material desechable que salen deben ir en su respectiva bolsa, serán
depositada en los carros destinados para el transporte de esta, debidamente
cerrados y dispuestos como se disponen de forma regular.
k) Al terminar su labor, lave y desinfecte los elementos y equipos utilizados con agua
potable y jabón, luego introduzca en solución de hipoclorito el trapeador y los dulces
abrigos. (Ver POES limpieza de elementos de aseo).
l) Se debe velar porque el paño no acumule suciedad, por lo que es recomendable
cambiarlo continuamente.
IMPORTANTE: La frecuencia de estos procesos normales de limpieza y desinfección debe

ser mínimo cada tres horas, garantizando que se haga por lo menos antes y después de la
jornada laboral del área.
3.3.2.2. DESINFECCIÓN POR ASPERSIÓN
PASOS:
a) Alistamiento de los insumos, elementos y EPP.

b) Para la manipulación de los EPP garantice que estos se encuentren limpios y
desinfectados (ver POES limpieza y desinfección de EPP) así mismo sus manos
deben haber sido lavadas.
c) Colóquese los elementos de protección personal.
d) Limpiar y desinfectar los elementos a manipular (Ver POES limpieza de elementos
de aseo), los cuales deben estar debidamente identificados (escoba, trapeador,
dulce abrigo, etc.)
e) Para iniciar con el proceso de aspersión garantizar que el área este despejada de
personas, animales y/o alimentos que puedan verse afectados por el producto
químico a utilizar.
PT-STA-004-1.2
f) Previo al inicio de la aspersión se debe hacer un proceso de limpieza de superficies.
• Proceso de limpieza de superficies, mediante la remoción de materia orgánica e

inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de detergentes o soluciones
jabonosas. Tener en cuenta la limpieza de arriba hacia abajo, de izquierda a
derecha.
• Enjuague (humedecer con agua), dependiendo del área puede usar dulce abrigo,
paños de microfibra o trapeadores, para eliminar la suciedad por arrastre y
garantizar que la superficie se encuentra libre de suciedad y jabón, si la superficie
sigue estando sucia o tiene grasa repita el proceso cuantas veces sea necesario.
g) Luego se procede a iniciar el proceso de aspersión, el operario debe contar con

todos sus EPP y el equipo no debe exceder el peso permitido (Hombres 25kg,
mujeres 12.5 kg). (Ver POES de aspersión).
h) Para la aspersión tener precaución con elementos que puedan dañarse por exceso
de la sustancia, debe aplicarse a mínimo a un metro de las superficies y procurar el
movimiento en abanico de la boquilla para evitar acumulación de sustancia en un
solo lugar.
i) Tener en cuenta las recomendaciones del cliente para desinfección, garantizando
que la sustancia llegue a todos los espacios del área, techos, paredes, pisos, etc.
j) Se verifica de manera visual que todas las superficies queden sin acumulación de
sustancia, especialmente pisos donde se puedan generar caídas.
k) Los residuos y material desechable que salen deben ir en su respectiva bolsa, serán
depositada en los carros destinados para el transporte de esta, debidamente
cerrados y dispuestos como se disponen de forma regular.
l) Al terminar su labor, lave y desinfecte los elementos y equipos utilizados con agua
potable y jabón, luego introduzca en solución de desinfectante el trapeador y los
dulces abrigos. (Ver POES limpieza de elementos de aseo).
m) Se debe tener en cuenta que las áreas sean ventiladas y que haya supervisión de
la tarea.
IMPORTANTE: La desinfección por aspersión debe procurarse en áreas abiertas y de alto

tráfico de personas, es una medida complementaria a la desinfección de superficies.
3.3.2.3. PROCEDIMIENTO DESINFECCIÓN PROFUNDA POR CASO CONFIRMADO

COVID-19
Su aplicación se debe hacer simultáneamente con la activación del protocolo por caso
probable o confirmado de COVID19. Para esta desinfección se debe hacer uso de
desinfectantes aprobados por la EPA y que sean nivel intermedio-alto. La desinfección puede
PT-STA-004-1.2
hacerse por aspersión o por limpieza y desinfección manual, se recomienda emplear las dos
formas, primero aspersión y posterior a esto limpieza y desinfección manual.
PASOS:
a) Identificación de áreas donde estuvo o pudo estar la persona infectada, aislar las
áreas para que no ingrese personal.
b) Aplicar encuesta de preexistencias al operario u operarios que van a realizar la tarea
de desinfección y garantizar que se encuentren en buenas condiciones de salud
antes de iniciar.
c) Alistamiento elementos y EPP, garantizar que en lo posible estos elementos a utilizar
en su mayoría puedan ser desechados después de su uso. Todos los EPP deben
estar disponibles, al ingresar al área debe tener colocados todos sus EPP y no debe
portar su uniforme por debajo del traje, debajo de los guantes de nitrilo debe contar
con guantes de nitrilo anatómicos o de látex, no debe tener ninguna parte de su
cuerpo (piel) expuesta.
d) Alistamiento de insumos los cuales deben ser aprobados por la EPA y que sean de
desinfección nivel intermedio-alto. (Verificar dosificación en POES de aspersión).
e) Al ingresar al área identifique la mejor forma de realizar la limpieza y desinfección,
de manera que después de desinfectar el área no tenga que volver a pasar (de
adentro hacia afuera).
f) Tener en cuenta los puntos 1, 8 y 9 de la limpieza por aspersión.
g) Cuando se realice la aspersión se debe revisar que las áreas hayan sido totalmente
cubiertas.
h) En lo posible abrir ventanas o entradas de aire para mantener ventilación natural.
i) Cuando se realice aspersión se debe esperar mínimo 30 minutos para volver a
ingresar al área a realizar limpieza y desinfección manual, verificación de
acumulación de producto y retiro del mismo.
j) La desinfección manual debe tener especial atención en las áreas o elementos
críticos (ver definiciones)
k) Al terminar los procesos de limpieza y desinfección desechar todos los elementos
posibles, como trajes, guantes, polainas, trapos, paños, etc., estos deben
desecharse como residuo peligroso, en bolsa cerrada y recipiente con tapa, los
elementos que no se puedan desechar se deben desinfectar con la misma sustancia
que se realizó la aspersión y esta desinfección debe ser realizada por el mismo
operario, empezando por los elementos de aseo y terminando con los EPP, que
serán los últimos en ser retirados.
l) El operario debe hacerse una desinfección, la cual debe incluir en lo posible bañarse
completamente, en el caso que no sea posible, debe lavarse y desinfectarse muy
bien las manos y retirarse del frente de trabajo para hacer bañarse por completo.
PT-STA-004-1.2
m) Esta tarea debe ser supervisada todo el tiempo, mientras el operario este realizando
la desinfección no debe retirarse ningún elemento de protección.
n) Garantizar que se exponga la mínima cantidad de operarios, lo ideal es que un solo
operario realice la desinfección de todas las áreas.
IMPORTANTE: La desinfección de las áreas contaminadas deben realizarse

inmediatamente se dé aviso de caso confirmado. Para la verificación de aplicación y
dosificación de las sustancias aprobadas por la EPA se deben consultar los POES diseñados
por la compañía. Para consulta de limpiezas y desinfecciones específicas, consultar POES.
En caso de no conformidades y/u oportunidades de mejora detectadas en el servicio, los
planes de acción serán documentados en el formato F- MTO- 018.
3.3.3. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO -

POES
Con el objetivo de estandarizar las medidas, insumos y métodos de limpieza y

desinfección, asociados a la prevención del COVID-19 y otros riesgos, se han
desarrollado los siguientes procedimientos que se pueden solicitar y consultar como
anexos a este protocolo, según su alcance y aplicación en clientes y frentes de trabajo:
• POES – Limpieza y desinfección de superficies con hipoclorito de sodio.

• POES - Limpieza y desinfección de superficies con alcohol o con amonio
cuaternario.
• POES - Limpieza y desinfección por aspersión con hipoclorito de sodio.
• POES - Limpieza y desinfección por aspersión con amonio cuaternario.
• POES - Limpieza y desinfección de elementos y equipos que llegan a los frentes
de trabajo.
• POES - Limpieza y desinfección de alimentos empacados.
• POES - Limpieza y desinfección de vehículos.
• POES - Limpieza y desinfección de herramientas de trabajo.
• POES - Limpieza y desinfección de equipos de trabajo.
• POES - Limpieza y desinfección de implementos de trabajo.
• POES - Limpieza y desinfección de EPP.
• POES - Ingreso, salida de herramientas y personas en áreas críticas sector salud
3.4. MEDIDAS DE ORGANIZACIÓN LABORAL
Son aquellas alternativas o complementos administrativos, que nos ayudarán a prevenir

el contagio y propagación entre nuestra gente del COVID-19. Algunas de ellas son:
PT-STA-004-1.2
• Contar con listados del personal que acude físicamente a los lugares de trabajo.
• Determinar el número máximo de personal por turno dependiendo de las
condiciones del lugar de trabajo (frente de trabajo - cliente). Así como la
flexibilidad en horarios y turnos para evitar aglomeraciones en ingreso y
transporte público.
• Mantener en lo posible, el mismo personal en las áreas, evitando rotar entre ellas
• Instruir sobre las acciones de limpieza que cada trabajador debe realizar a su
puesto de trabajo.
• Garantizar que se cuente en los servicios sanitarios con papel higiénico, agua,
jabón para lavado de manos, soluciones desinfectantes y toallas de papel.
3.4.1. PROCEDIMIENTO DE INGRESO A LAS ÁREAS DE TRABAJO
El presente procedimiento, contempla las medidas de organización laboral que deben

tenerse en cuenta para ser articuladas con las acciones de nuestros clientes y aplicarán
para el ingreso a las instalaciones administrativas de SUMMAR PROCESOS S.A.S. y
SUMMAR TEMPORALES S.A.S.
CONSIDERACIONES GENERALES
• La correcta colocación de los EPP es fundamental para evitar posibles vías de

entrada del agente biológico; igualmente importante es la retirada de los mismos
para evitar el contacto con zonas contaminadas y/o dispersión del agente
infeccioso.
• Los elementos de protección respiratoria deben quitarse en último lugar, tras la
retirada de otros componentes como guantes y protectores de ojos, entre otros.
• Cuando aplique, revise que los guantes no se encuentren rotos para evitar
filtraciones de secreciones u otro elemento que pueda favorecer el contagio. En
caso de ruptura, realice el cambio. No permita que las manos estén descubiertas.
• Después del uso, debe asumirse que los EPP y cualquier elemento de protección
empleado pueden estar contaminados y convertirse en nuevo foco de riesgo. Por
lo tanto, un procedimiento inapropiado de retirada puede provocar la exposición
del usuario.
INGRESO AL ÁREA DE TRABAJO

PT-STA-004-1.2
a) Los trabajadores ingresan al turno con su ropa de calle pasando por una primera
desinfección de calzado. Dirigirse luego hacia el vestier o área destinada para
tal fin, para dejar su ropa en un casillero y colocarse el uniforme de trabajo. En
el área de vestir, se deben retirar sus joyas, relojes y accesorios de cualquier
tipo, que puedan convertirse en foco de infección. Es fundamental evitar tocar
cualquier elemento que no sea indispensable tocar. NOTA: Aplica para todo el
personal operativo y para el administrativo que use uniforme.
b) En la medida que aplique, el orden sugerido para la colocación de la dotación:
medias, pantalón y blusa o camisa, continuando con la protección respiratoria y
facial o visual si es necesaria y, por último, se colocan los zapatos. NOTA: Aplica
para todo el personal operativo.
c) En el área de vestir, se deben retirar sus joyas, relojes y accesorios de cualquier
tipo, que puedan convertirse en foco de infección. Es fundamental evitar tocar
cualquier elemento que no sea indispensable tocar. NOTA: Aplica para todo el
personal operativo.
d) Desinfectar los casilleros, llaves, maletas, entre otros. Se recomienda que el
cabello sea recogido.
e) Antes de iniciar labores se debe realizar el lavado de las manos según el
protocolo establecido por la empresa y autoridades nacionales.
f) Colocarse los guantes y continuar hacia una nueva desinfección de calzado.
g) Ingresar a las áreas de servicio de trabajo.
h) Conserva en todo momento las normas de prevención de contagio establecidas.
ÁREAS DE DESCANSO
a) Cuando se va a tomar un descanso, hidratación o alimentación, la persona

ingresa a un área donde puede desinfectar su calzado y retirar sus elementos de
protección facial, respiratorios, desinfectarlos y colocarlos en un lugar limpio si
los va a seguir utilizando. Los guantes se deben desechar en su sitio de
disposición asignados. Mantener distancia, no tocar nada que no sea
indispensable. Lavar su cara, cuello y sus manos antes de beber o comer, y
evitar hablar mientras no tenga su tapabocas puesto. NOTA: Aplica para todo el
personal operativo.
b) Para el personal administrativo, antes de ingresar a la zona de descanso o
alimentación, se debe realizar lavado de cara, cuello y manos antes de beber o
comer, y evitar hablar mientras no tenga su tapabocas puesto.
c) Al terminar el descanso, se lava las manos, coloca protección respiratoria, se
coloca guantes nuevos y por último la protección visual o facial, previamente
desinfectadas. NOTA: Aplica para todo el personal operativo.
PT-STA-004-1.2
d) Para el personal administrativo, al terminar el descanso, se lava las manos

nuevamente e ingresa al área con la protección respiratoria puesta.
FINALIZACIÓN DEL TURNO DE TRABAJO
a) Los trabajadores se dirigen al vestier o área asignada para tal fin guardando
distancia con sus compañeros.
b) Pasan por la desinfección del calzado y luego donde se retiran y disponen de su
dotación de trabajo y equipos de protección personal así. NOTA: Aplica para
todo el personal operativo:
• Retiran los zapatos y el uniforme haciendo rollo hacia afuera (blusa, pantalón y
medias), luego retira la protección facial/visual manipulando por las correas o
amarres, la protección respiratoria y por último los guantes.
• Los elementos de protección personal se deben lavar a diario con una
solución jabonosa suave y posteriormente aplica la solución desinfectante
garantizando que llegue a todas las partes del elemento. Si se aplica
alcohol, dejar airear por 15 minutos hasta que se seque y si es hipoclorito
se debe retirar después de 10 minutos.
• Los elementos de protección personal de tela y los filtros o cartuchos, no se
deben lavar, sino que se deben limpiar con un trapo húmedo y limpio y luego
pasar la solución desinféctate. Si se aplica alcohol, dejar airear por 15 minutos
hasta que se seque y si es hipoclorito se debe retirar después de 10 minutos.
c) Se lavan muy bien las manos, rostro y cuello.

d) Finalmente, se colocan su ropa de calle.
e) Es preferible no llevar la ropa de trabajo a casa, pero en caso de requerir hacerlo,
llevarla en la bolsa y lavarla por separado.
f) Para el personal administrativo, una vez finalizado el turno de trabajo, pasan por
la desinfección del calzado y se lavan muy bien las manos, rostro y cuello.
g) Al llegar a la casa, no permita el acceso de personas ni mascotas; las personas
deben desinfectarse los zapatos a la entrada y dejarlos allí, retirar maletas y ropa
de calle y rociarlas con desinfectante, dejar bolsos o elementos que se necesiten
para salir y disponer la ropa en agua caliente o agua y jabón para lavar lo antes
posible.
h) Lavarse las manos y pasar a tomar una ducha, antes de reunirse con la familia,
tomar alimentos y descansar.
PT-STA-004-1.2
3.4.2. COMITÉS
Una crisis no se puede evitar, pero sí es posible mitigar los impactos negativos que ella
pueda acarrear a la continuidad del negocio y la acción social que la empresa propicia
en la economía del país.
La pandemia por coronavirus COVID-19 decretada el 11 marzo de 2020, conlleva a

determinar acciones, recursos y estrategias para que Summar Productividad las
implemente y en ese sentido salir avante ante la situación de crisis.
Es por ello que Summar ha determinado la conformación de los siguientes comités, con
el fin de prepararse adecuadamente y tomar las decisiones oportunas.
3.4.3. Comité de Crisis
Se crea con la finalidad de incentivar la tranquilidad, salud, el buen ambiente laboral de

sus colaboradores y la buena relación con los grupos de interés, así mismo la aprobación
de medidas de mitigación y análisis de resultados de las buenas prácticas de promoción
de la salud y la prevención de consecuencias graves ante la situación de crisis.
Conformación del Comité de Crisis
Este comité estará conformado por los siguientes cargos:
• Presidencia
• Director de Operaciones
• Director Administrativo y Financiero
• Jefe Nacional del Sistema de Gestión
• Lider de SST Gestión al Riesgo
• Líder de SST Gestión al siniestro
• Gerente de Operaciones Facilities Services
• Gerente de Operaciones Outsourcing
• Jefe Nacional de Operaciones y de Servicio
• Jefe de Gestión Humana
Funciones y responsabilidades del comité de crisis
Son funciones y responsabilidades de este comité:

PT-STA-004-1.2
• Analizar los riesgos potenciales de las decisiones administrativas y financieras

• Toma de decisiones con respecto a la continuidad del negocio
• Establecer estrategias de gestión financiera del negocio
• Aprobar las acciones finales para el manejo de la crisis
• Activar en coordinación con otras instituciones, gremios y partes interesadas
acciones en conjunto para la mitigación del impacto de la crisis.
• Remitir al comité de comunicaciones las acciones a tomar frente al estado de
crisis que deban ser comunicadas a los clientes.
3.4.4. Comité de Comunicaciones
Su propósito es apoyar a la organización en el análisis, definición, estructura, aprobación

de toda comunicación que surja para la gestión de promoción de la salud y prevención
de consecuencias graves ante la situación de crisis, que se dirija las partes interesadas
establecidas en la empresa.
Conformación de comunicaciones
Este comité estará conformado por los siguientes cargos:
Presidencia
Director Comercial
Director de Operaciones
Director Jurídico
Director Administrativo y Financiero
Gerente de Sucursal Bogotá
Jefe Nacional del Sistema de Gestión
Líder de SST Gestión al Riesgo
Bienestar y Comunicaciones.
Funciones y responsabilidades del comité de comunicaciones
Son funciones y responsabilidades de este comité:
• Emitir y aprobar toda comunicación interna y externa que se emita a las partes
interesadas con respecto a la situación de crisis.
• Mantener comunicación regular con sus partes interesadas,
PT-STA-004-1.2
• Establecer flujo de información positiva en lo relacionado a la situación actual y

con respecto a la crisis sanitaria, informar sobre cómo la organización está
enfrentando dicha crisis.
• Generar los contenidos de la comunicación que requiera la empresa en función
de la promoción y prevención de la crisis y velar por que el material creado sea
acorde a la situación actual de la empresa.
• Establecer las estrategias de divulgación de los contenidos a comunicar.
Sólo los siguientes cargos son los autorizados de difundir a clientes cualquier directriz
que la organización decida:
Director Comercial
Director de Operaciones
Gerente de Sucursal Bogotá
3.4.5. Fuentes de consulta utilizados por los comités
Los comités tendrán principalmente las siguientes fuentes de consulta, para la gestión
ENTIDAD DIRECCIÓN WEB REDES SOCIALES
AGENCIA DE
PROTECCIÓN https://twitter.com/EPAespanol?s=2
https://espanol.epa.gov/
AMBIENTAL DE LOS 0
EE. UU
ORGANIZACIÓN https://twitter.com/OPSOMS_Col?s
https://www.who.int/es
MUNDIAL DE LA SALUD =20
LINEAMIENTOS COVID- http://www.regiones.gov.co/Inicio/COV
N.A
19 ID-19.html
SISTEMA ÚNICO DE
INFORMACIÓN
NORMATIVA DEL http://www.suin-
N.A
ESTADO juriscol.gov.co/legislacion/covid.html
COLOMBIANO-SUIN
JURISCOL
de la promoción de la salud y prevención de consecuencias graves de la crisis:
No obstante, estos comités podrán consultar otras fuentes que en consenso aprueben,
estas fuentes se deberán agregar en las actas de reunión como nueva fuente de consulta
aprobada por el comité en pleno.
PT-STA-004-1.2
3.4.6. Matriz de comunicaciones
Se crea la matriz de comunicaciones con el fin de establecer, direccionar las acciones

de comunicación y determinar las responsabilidades para su ejecución.
En la matriz de comunicaciones F-SG-033, se documentarán todos los elementos,
responsabilidades, métodos de comunicación y las partes interesadas a comunicar.
Se mantendrá la información documentada disponible para la consulta en la plataforma
Summar.RED.
3.4.7. Reuniones y actas de los comités
Estos comités mientras se mantenga el estado de emergencia o mientras lo establezca

la presidencia de la organización, deberá realizar reuniones periódicas documentando
en cada una un acta de asistencia bajo el formato F-SGI-003, para ello deberán
designar en cada comité secretarios que aseguren el diligenciamiento de las actas y su
respectiva custodia.
3.4.8. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
• Los trabajadores de SUMMAR PROCESOS S.A.S., utilizarán los EPP de

acuerdo a la MATRIZ DE EPP F- STA- 046 de su frente de trabajo y de acuerdo
a las actividades específicas enmarcadas en los POES y Declaraciones de
Método. Con respecto a SUMMAR TEMPORALES S.A.S. los EPP serán
entregados por las empresas usuarias de acuerdo a su Matriz de EPP por áreas.
• Para los trabajadores del sector salud se establece el uso de un protector
respiratorio de alta eficiencia N95 que debe ser entregado de acuerdo al alcance
de cada Unidad de Negocio. De acuerdo a los lineamientos establecidos por el
Gobierno Nacional y debido al desabastecimiento, este tipo de protección
respiratoria debe ser utilizada por el personal de salud.
De acuerdo a los LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL USO DE TAPABOCAS
CONVENCIONAL Y MÁSCARAS DE ALTA EFICIENCIA del MINISTERIO DE SALUD
Y PROTECCIÓN SOCIAL de Abril/2020, la población general debe usar el tapabocas
convencional de manera obligatoria en áreas de afluencia de personas y donde no se
pueda mantener una distancia mínima de 2 metros entre persona y persona.
3.5. CAPACITACIÓN
En los cronogramas de actividades y Plan de Trabajo tanto de Summar Procesos S.A.S.

como del personal de Summar Temporales S.A.S., se incluyó lo concerniente al COVID-
PT-STA-004-1.2
19, con información oficial. Estas capacitaciones, así como las campañas, material
visual, socializaciones se realizarán de manera permanente en los frentes de trabajo.
Algunos temas socializados y con material disponible son: Prevención COVID-19,
técnica lavado de manos, uso adecuado del tapabocas, protocolo sobre toser y
estornudar, distanciamiento físico:
3.6. SEGUIMIENTO AL PERSONAL
AISLAMIENTO PREVENTIVO OBLIGATORIO PARA PERSONAS MAYORES A 70

AÑOS: en concordancia con la Resolución 470 de 2020, el personal vinculado a
PT-STA-004-1.2
SUMMAR PROCESOS S.A.S. Y SUMMAR TEMPORALES S.A.S. mayor a 70 años,

deberá cumplir el aislamiento en sus viviendas. Para ello, se identificó y notificó al
personal con estas características.
IDENTIFICACIÓN DE PERSONAL CON ENFERMEDADES PRE-EXISTENTES

INCLUIDAS MUJERES EN ESTADO DE GESTACIÓN: este punto tiene como finalidad,
identificar el personal con enfermedades que pueden ubicarlos en un grupo de riesgo
para contraer una INFECCIÓN RESPIRATORIA SEVERA con COVID-19. Se ha
implementado el formato ENCUESTA PRE EXISTENCIAS PREVENCIÓN COVID-19 F-
STA-088, que lista todas las patologías que se pueden considerar de mayor riesgo.
En SUMMAR PROCESOS S.A.S., para el sector hospitalario, laboratorios o similares en

donde el contacto con el COVID-19 pueda ser directo, si se identifica personal con alguna
de las pre-existencias, será revisada por el Comité de Crisis, la posibilidad de ser ubicado
en otro frente de trabajo en donde no tenga esta exposición directa.
Para el resto de los frentes de trabajo, se identificará escalonadamente el personal a

través del formato descrito y/o la APP diseñada por SUMMAR PRODUCTIVIDAD, para
mantenerlos en seguimiento y capacitación constante y proceder con el aislamiento
preventivo de acuerdo a las políticas de los diferentes frentes de trabajo en donde estén
ubicados.
SEGUIMIENTO DIARIO AL PERSONAL: a través de la APP diseñada por SUMMAR

PRODUCTIVIDAD y el formato SEGUIMIENTO DIARIO CONDICIONES DE SALUD
DETECCIÓN CASOS COVID-19 F-STA-087, se actualizará el estado de salud del
personal. Este seguimiento, nos ayudará asegurar que no se presenten en los frentes de
trabajo personal con síntomas asociados a afecciones respiratorias.
ENCUESTA DE SINTOMATOLOGÍA, ACTIVACIÓN DE PROTOCOLO: ya sea que se

haya identificado personal con sintomatología por el seguimiento con el formato F-STA-
087 o porque el trabajador manifieste síntomas y/o haya estado en contacto con caso
sospechoso o confirmado por COVID-19, se aplicará el formato ENCUESTA
SINTOMATOLOGÍA – ACTIVACIÓN PROTOCOLO PREVENCIÓN COVID-19 F-STA-
089, con el que se activará protocolo de acciones de aislamiento de acuerdo a cada caso.
PT-STA-004-1.2
PT-STA-004-1.2
PT-STA-004-1.2
PT-STA-004-1.2
3.7. INDICADORES DE GESTIÓN
PROCESO NOMBRE DEL INDICADOR FORMULA
% COBERTURA ENCUESTA #De encuestas aplicadas a la población X 100

DE SEGUIMIENTO DIARIO Total trabajadores
% DE ACTIVACIÓN DE #De encuestas de activaciones de protocolos X 100

PROTOCOLO Total trabajadores con síntomas
% DE ENCUESTA DE PRE- # De encuestas de preexistencias aplicadas X 100
EXISTENCIAS APLICADAS Total trabajadores
#Casos confirmados X 100
Total trabajadores
GESTIÓN P&P COVID-19
#Casos confirmados X 100
% DE CASOS Total casos en seguimiento
CONFIRMADOS
# Casos Sospechosos por síntomas X 100
Total trabajadores
# Casos Sospechosos por contacto X 100
Total trabajadores
# De personas a las que se le realizó la socialización en temas

% COBERTURA DE
COVID-19 X100
SOCIALIZACIONES
Total trabajadores
4. CONTROL DE MODIFICACIONES
Versión Fecha de Vigencia Razón del cambio

Se agrega información de los formatos de
1.1 Abril 16 de 2020 seguimiento, el flujograma de activación de
protocolo y los POES de limpieza
Se actualiza todo el documento de acuerdo
1.2 Abril 28 de 2020
a resolución 6666 de abril 2020
Revisado por: Aprobado por:
Firma: __________________________ Firma_________________________

Líder Seguridad, Salud el Trabajo y Representante Legal
Ambiente

004-Prot. Pyp Covid19 1-2

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

004-Prot. Pyp Covid19 1-2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PT-STA-004-1.

Establecer acciones de control para la promoción y prevención para la preparación,

Este protocolo aplica para los trabajadores de Summar Productividad expuestos a

Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree

Área o elemento crítico: Superficie en donde se haya presentado contacto directo o

oler, y disminución o pérdida de la capacidad para degustar. La persona bajo autocontrol

Comité de crisis: Órgano decisorio para la gestión unificada la comunicación ante la

Comité de comunicación. Durante la emergencia estará autorizado a comunicarse con

Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos

Contaminante: Algún agente biológico o químico o material extraño que puede

COVID-19: Según define la OMS, "es la enfermedad infecciosa causada por el

Cuarentena: Significa la separación de una persona o grupo de personas que

Desinfección: Reducir por medios físicos o químicos el número de microorganismos

Disponibilidad de recursos humanos: Es el resultado del análisis tanto de las

Equipo de comunicación. Durante la emergencia estará autorizado a comunicarse con el

Gel hidroalcohólico desinfectante: solución líquida o en gel con un alto porcentaje de

Hipoclorito de sodio: (cuya disolución en agua es conocida como cloro) es un

Jabón: El jabón es una solución soluble al agua compuesta por la combinación de un

Limpieza: Se refiere a la eliminación de suciedad e impurezas de las superficies. Este

OMS: Organización Mundial de la Salud.

Programación: consiste en derivar las estrategias de recursos humanos planteadas en

3.2. ABECE DEL COVID-19

¿Qué son los coronavirus?

¿Cómo se transmite el coronavirus?

¿Cuáles son los signos y síntomas?

El diagnóstico se hace a través de pruebas moleculares; sin embargo, primero se

El tratamiento es sintomático y en el caso de requerirlo, el manejo adecuado de acuerdo

No existe tratamiento específico para ningún coronavirus. En la actualidad no existe

3.3. HIGIENE Y LIMPIEZA

3.3.1. MEDIDAS GENERALES

Para el caso de SUMMAR PROCESOS S.A.S. nuestros OPERARIOS DE ASEO

• Las rutinas de limpieza y desinfección se deben realizar por lo menos: antes de

• Continuar manejo de control de plagas dentro de las instalaciones.

3.3.2. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN RUTINARIA

El procedimiento relacionado a continuación es el que normalmente se ejecuta en los frentes

• Solución con Detergente

3.3.2.1. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN MANUAL

a) Alistamiento de los insumos, elementos y EPP.

• Proceso de limpieza de superficies, mediante la remoción de materia orgánica e

e) Para la limpieza de área o elemento crítico, garantizar la desinfección de la misma

cuaternario o el alcohol, en el caso de que se utilice hipoclorito, este debe ser

IMPORTANTE: La frecuencia de estos procesos normales de limpieza y desinfección debe

3.3.2.2. DESINFECCIÓN POR ASPERSIÓN

a) Alistamiento de los insumos, elementos y EPP.

f) Previo al inicio de la aspersión se debe hacer un proceso de limpieza de superficies.

• Proceso de limpieza de superficies, mediante la remoción de materia orgánica e

g) Luego se procede a iniciar el proceso de aspersión, el operario debe contar con

IMPORTANTE: La desinfección por aspersión debe procurarse en áreas abiertas y de alto

3.3.2.3. PROCEDIMIENTO DESINFECCIÓN PROFUNDA POR CASO CONFIRMADO

IMPORTANTE: La desinfección de las áreas contaminadas deben realizarse

3.3.3. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTANDARIZADOS DE SANEAMIENTO -

Con el objetivo de estandarizar las medidas, insumos y métodos de limpieza y

• POES – Limpieza y desinfección de superficies con hipoclorito de sodio.

3.4. MEDIDAS DE ORGANIZACIÓN LABORAL

Son aquellas alternativas o complementos administrativos, que nos ayudarán a prevenir

3.4.1. PROCEDIMIENTO DE INGRESO A LAS ÁREAS DE TRABAJO

El presente procedimiento, contempla las medidas de organización laboral que deben

• La correcta colocación de los EPP es fundamental para evitar posibles vías de

INGRESO AL ÁREA DE TRABAJO

a) Cuando se va a tomar un descanso, hidratación o alimentación, la persona

d) Para el personal administrativo, al terminar el descanso, se lava las manos

FINALIZACIÓN DEL TURNO DE TRABAJO

c) Se lavan muy bien las manos, rostro y cuello.

La pandemia por coronavirus COVID-19 decretada el 11 marzo de 2020, conlleva a

Firma: __ Firma_