Protocolo Bioseguridad - Aparta Hotel La Posada

Código: SGSST PRO-002
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO Versión: 1.0
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD,
PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN PARA LA Fecha: 15/07/2020
PREVENCIÓN DEL CORONAVIRUS COVID-19
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
APARTAHOTEL LA POSADA SUITE

KILÓMETRO 1 VÍA PALERMO
NIT: 1000502309-6
LINEAMIENTOS DE BIOSEGURIDAD
PARA LA PREVENSIÓN DEL COVID-19
EN SECTORES DIFERENTES A SALUD
SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO - SGSST
PROTOCOLO DE MEDIDAS GENERALES QUE DEBEN ADOPTAR EL

REPRESENTANTE LEGAL CON SUS TRABAJADORES
1
INTRODUCCIÓN
Los coronavirus se descubrieron en los años 60 siendo importantes patógenos

humanos y animales, provocando distintas enfermedades que pueden ir desde
un resfriado hasta una neumonía. Hasta diciembre del 2019, se habían
identificado seis tipos de coronavirus que pudieran generar enfermedad en
humanos. A finales de diciembre del 2019, se identificó un nuevo coronavirus
como el agente causal de un grupo de casos de neumonías en Wuhan, capital
de la provincia de Hubei en China, denominándolo la Organización Mundial de
la Salud (OMS) en febrero de 2020, coronavirus 2 del síndrome respiratorio
agudo severo (SARS-CoV-2) y a la enfermedad que origina COVID-19, que
significa enfermedad por coronavirus 2019. Ante esta situación, es necesario
poseer un protocolo de bioseguridad que permita a los establecimientos hacer
frente ante la pandemia, para evitar contagios y permitirles laborar bajo
determinados estándares de bioseguridad para no poner en riesgo a la
ciudadanía.
JUSTIFICACIÓN
El Ministerio de Salud y Protección Social declaró la emergencia sanitaria por

causa del SARS-CoV-2 (COVID-19), considerado por la Organización Mundial
de la Salud como una pandemia, y que mediante el Decreto 417 de 2020 se
decretó el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el
territorio Nacional, considerando necesario impartir algunas orientaciones en
materia de protección, dirigidas a todo el personal que labora en las empresas,
para prevenir, mitigar y reducir la exposición y el riesgo de contagio por el
coronavirus COVID-19.
2
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Crear un protocolo de bioseguridad dirigido al personal de APARTAHOTEL LA

POSADA SUITE para la prevención del COVID-19 siguiendo las medidas
establecidas por las autoridades nacionales y locales ajustadas a moteles y
residencias.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Implementar todas las medidas establecidas por el gobierno nacional para la

prevención del COVID-19 en el APARTAHOTEL LA POSADA SUITE.
• Capacitar al personal del APARTAHOTEL LA POSADA SUITE para enfrentar
la expansión del COVID-19.
• Disminuir el riesgo de infección por COVID-19 en visitantes y personal de
trabajo.
• Cumplir con las estrategias y medidas establecidas por las autoridades
competentes para la prevención del COVID-19.
ALCANCE
Este protocolo va dirigido a APARTAHOTEL LA POSADA SUITE para fomentar

el control de prevención del COVID-19.
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1. GLOSARIO
✓ Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe

o se cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y
potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir
la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública
puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
✓ Aislamiento respiratorio: Se aplica cuando se prevé la presencia de gotas

de origen respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
✓ Aislamiento por gotas: Se refiere a las medidas para controlar las

infecciones por virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5
micras) impulsadas a corta distancia a través del aire y que pueden ingresar
a través de los ojos, la mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona
que está en contacto con el paciente.
✓ Aislamiento por contacto: Se refiere a las medidas para controlar el

contacto directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos
corporales desde un paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto
puede hacerse en piel, mucosas o lesiones; así mismo por inóculos directos
a torrente sanguíneo y el indirecto: se produce cuando el huésped susceptible
entra en contacto con el microorganismo infectante a través de un
intermediario inanimado (ropas, fómites, superficies de la habitación) o
animado (personal de salud, otro paciente) que estuvo inicialmente en
contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza bata desechable
anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo biológico.
✓ Almacenamiento: Es un depósito permanente o temporal de sustancias

químicas o residuos peligrosos en un espacio físico definido.
✓ Antisepsia: empleo de sustancias químicas para inhibir o reducir el número

de microorganismos de la piel viva, las membranas mucosas o tejidos
abiertos a un nivel en el cual no generen infecciones.
✓ Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad.

Este concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el
cambio de operaciones mediante los mecanismos de esterilización y
desinfección.
✓ Autoridad competente: Autoridad nacional o internacional designada o

reconocida por el Estado para un determinado fin.
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✓ Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto

eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la
salud, el medio ambiente o la vida de las personas, asegurando que el
desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la
salud y seguridad de los trabajadores.
✓ Briefing: Es una técnica que consiste en la preparación de los integrantes de

los equipos de primera respuesta antes de entrar en acción, procurando
darles el mayor número de detalles sobre lo acontecido, de las dificultades y
carencias existentes, disponibilidad de equipo y recursos. Lo que se busca
es preparar emocionalmente a los respondientes amortiguando en lo posible
el enfrentamiento directo con la realidad de la emergencia, evitando
sentimientos de frustración, entre otros (Valero - 2002, citado por FICR -
2010).
✓ Cohorte de pacientes: Agrupación de los pacientes que están colonizados

o infectados con un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área
única y evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de
acuerdo con la confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios
epidemiológicos y el modo de transmisión del agente infeccioso. Se prefiere
evitar colocar pacientes severamente inmunodeprimidos en habitaciones con
otros pacientes. Los estudios de modelado matemático soportan la fuerza de
las cohortes en el control de brotes.
✓ Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros

o menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso
de COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15
minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o
confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.
✓ Comorbilidades: Coexistencia de dos o más enfermedades en un mismo

individuo, generalmente relacionadas.
✓ Coronavirus (CoV): Son una amplia familia de virus que pueden causar
diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más
graves.
✓ COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus

que no se había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad
se escogió siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización
Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades
infecciosas en seres humanos.
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✓ Debriefing: Es una aproximación al manejo de estrés como respuesta

subsiguiente a un trauma o incidente crítico, es un “reajuste psicológico” que
ha sido calificado como “desahogo” de la tensión generada por el incidente.
El debriefing acelera el proceso de recuperación emocional mediante la
ventilación de los sentimientos, no se evalúa lo que se piensa, sino, cómo se
reaccionó y qué se sintió con respecto al incidente (FICR – 2010).
✓ Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por

medio de agentes químicos o físicos.
✓ Desinfección de bajo nivel: procedimiento mediante el cual se tiene efecto

sobre las bacterias en forma vegetativa, levaduras y virus de tamaño medio,
pero sin acción sobre el bacilo de la tuberculosis. Aplica para equipos no
críticos, superficies.
✓ Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los

microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a
objetos inanimados.
✓ Disposición final: Es el proceso de aislar y confinar los residuos o desechos

peligrosos, en especial los no aprovechables, en lugares especialmente
seleccionados, diseñados y debidamente autorizados, para evitar la
contaminación y los daños o riesgos a la salud humana y al ambiente.
✓ Elemento de Protección Personal – EPP: Es cualquier equipo o dispositivo

destinado para ser utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de
uno o varios riesgos y aumentar su seguridad o su salud en el trabajo.
✓ Embalaje: Es un contenedor o recipiente que contiene varios empaques.
✓ Etiqueta: Advertencia que se hace sobre el riesgo de una mercancía, por

medio de colores o símbolos, debe medir por lo menos 100mm por 100mm,
salvo en el caso de bultos que debido a su tamaño sólo pueden llevar
etiquetas más pequeñas, se ubican sobre los diferentes empaques o
embalajes de las mercancías.
✓ Generador: cualquier persona natural o jurídica cuya actividad produzca

residuos o desechos peligrosos. Si la persona es desconocida será la
persona que está en posesión de estos residuos. El fabricante o importador
de un producto o sustancia química con propiedad peligrosa, para los efectos
del presente decreto (1076 de 2015) se equipará a un generador, en cuanto
6
a la responsabilidad por el manejo de los embalajes y residuos del producto

o sustancia.
✓ Gestor o Receptor: persona natural o jurídica que presta los servicios de

recolección, transporte, tratamiento, aprovechamiento o disposición final de
residuos peligrosos dentro del marco de la gestión integral y cumplimiento
con los requerimientos de la norma vigente.
✓ Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más

comúnmente utilizados. Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre
una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general. Como esté grupo de desinfectantes corroe los metales
y produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes
posible las superficies desinfectadas con dicho producto.
✓ Hoja de Seguridad: Documento que describe los riesgos de un material

peligroso y suministra información sobre cómo se puede manipular, usar y
almacenar el material con seguridad, que se elabora de acuerdo con lo
estipulado en la Norma Técnica Colombiana NTC 4435.
✓ Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con

microorganismos o es sospechoso de estar contaminado.
✓ Mercancía Peligrosa: materiales perjudiciales que, durante la fabricación,

manejo, transporte, almacenamiento o uso, pueden generar o desprender,
polvos, humos, gases, líquidos, vapores o fibras infecciosas, irritantes,
inflamables, explosivos corrosivos, asfixiantes, tóxicos o de otra naturaleza
peligrosa, o radiaciones ionizantes en cantidades que pueden afectar la salud
de las personas que entren en contacto con estás, o que causen daño
material.
✓ Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico,

incluyendo bacterias, virus, levaduras, hongos, algunas algas y protozoos.
✓ Minimización: Es la racionalización y optimización de los procesos,

procedimientos y actividades que permiten la reducción de los residuos
generados y sus efectos, en el mismo lugar donde se producen.
✓ Normas de bioseguridad: Son las normas de precaución que deben aplicar

los trabajadores en áreas asistenciales al manipular sangre, secreciones,
fluidos corporales o tejidos provenientes de todo paciente y sus respectivos
7
recipientes, independiente de su estado de salud, y forman parte del

programa de salud ocupacional. Salud y Seguridad en el Trabajo.
✓ Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u

orgánico de las superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la
acción de biodegrabilidad de las soluciones antisépticas o desinfectantes.
✓ Pandemia: Propagación mundial de una nueva enfermedad.
✓ Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro

de daño grave e irreversible, la falta de certeza científica absoluta no deberá
utilizarse como razón para postergar la adopción de medidas eficaces para
impedir la degradación del medio ambiente.
✓ Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización

estatal, empresarial y ciudadana, tendiente a garantizar el cumplimiento de
las normas de protección de la salud pública, para prevenir y prever los
riesgos a la salud de las personas y procurar mantener las condiciones de
protección y mejoramiento continuo.
✓ Prestadores de Servicios de Salud: Se consideran como tales, las

instituciones prestadoras de servicios de salud IPS, los profesionales
independientes de salud, las entidades con objeto social diferente y el
transporte especial de pacientes.
✓ Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y

reducirlos factores de riesgo biológicos, del ambiente y de la salud, que
puedan producirse como consecuencia del manejo de los residuos, ya sea
en la prestación de servicios de salud o cualquier otra actividad que implique
la generación, manejo o disposición de esta clase de residuos, con el fin de
evitar que aparezca el riesgo o la enfermedad y se propaguen u ocasionen
daños mayores o generen secuelas evitables.
✓ Residuo o desecho: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o

producto que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o
gas contenido en un recipiente o depósitos, cuyo generador descarta,
rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente
en la actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad vigente
así lo estipula.
✓ Residuo peligroso: es aquel residuo o desecho que, por sus características

corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables, infecciosas o
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radiactivas, puede causar riesgos, daños o efectos no deseados, directos e

indirectos, a la salud humana y el ambiente. Así mismo, se considera residuo
peligroso los empaques, envases y embalajes que estuvieron en contacto
con ellos.
✓ Riesgo: probabilidad o posibilidad de que el manejo, la liberación al ambiente

y la exposición a un material o residuo, ocasionen efectos adversos en la
salud humana y/o al ambiente.
✓ Tarjeta de emergencia: Documento que contiene información básica sobre

la identificación del material peligroso y datos del fabricante, identificación de
peligros, protección personal y control de exposición, medidas de primeros
auxilios, medidas para extinción de incendios, medidas para vertido
accidental, estabilidad y reactividad e información sobre el transporte, que se
elabora de acuerdo con lo estipulado en la Norma Técnica Colombiana NTC
4532.
✓ Tenencia: es la que ejerce una persona sobre una cosa, no como dueño,
sino en el lugar o a nombre del dueño.
✓ Tratamiento: es el conjunto de operaciones, procesos o técnicas mediante

los cuales se modifican las características de los residuos o desechos
peligrosos, teniendo en cuenta el riesgo y grado de peligrosidad de los
mismos, para incrementar sus posibilidades de aprovechamiento y/o
valorización o para minimizar los riesgos para la salud humana y el ambiente.
2. PROTOCOLO DE MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD
Las siguientes orientaciones deben ser adoptadas y adaptadas en el plan de

contingencia del Motel e integrarse al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo, y deben ser socializados, implementados y evaluados por el área
de recursos humanos o quien haga sus veces.
El propósito es reducir el riesgo de exposición de los trabajadores, personal

involucrado en la operación, y en los diferentes escenarios en los que se
presenta mayor riesgo de contagio por contacto interpersonal como lo son: el
ingreso a APARTAHOTEL LA POSADA SUITE, espacios de trabajo en que
concurren un número mayor a 10 trabajadores, áreas de almacenamiento,
herramientas de trabajo individual, bienes entregados para el uso de clientes,
habitaciones, áreas administrativas, escaleras, áreas de descanso, y demás
áreas y/o actividades en los que se requiera proximidad entre personas y/o
trabajadores.
9
2.1.1 El representante Legal debe:
1. Cumplir con las estrategias para empleadores y trabajadores dispuestas

en la Circular 0017 expedida por el Ministerio del Trabajo el 24 de febrero
del 2020 y la resolución 666 del 24 de abril de 2020.
2. Informar, en carteleras ubicadas en áreas de APARTAHOTEL LA

POSADA SUITE, los aspectos básicos relacionados con la forma en que
se transmite el Coronavirus COVID19 y la manera de prevenirlo, en un
lenguaje claro y conciso; los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada
mayor o igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y dificultad respiratoria,
entre otros síntomas de resfriado); la importancia del reporte de
condiciones de salud e informar el medio de comunicación y la persona
encargada del establecimiento, en caso de presentar algunos de estos
signos y síntomas.
3. Reforzar las instrucciones dadas en las charlas de seguridad previas al

inicio de las actividades laborales, en medios de comunicación internos,
mensajes por alto parlantes, protectores de pantallas para computadores,
grupos de WhatsApp etc. Informar a los trabajadores los síntomas
asociados al Coronavirus COVID-19.
4. Publicar, mediante piezas didácticas, la explicación de cómo debe

hacerse el código de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al
toser o estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable
y deshacerse de él inmediatamente tras usarlo y lavarse las manos con
agua y jabón. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
5. Socializar los lineamientos, orientaciones y recomendaciones del

Ministerio de Salud y Protección Social, “Orientaciones de medidas
preventivas y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda
por COVID – 19, dirigida a la población en general”.
6. Disponer suministros de gel antibacterial en las áreas de ingreso,

administrativas, y aquellas de alto tránsito al interior de APARTAHOTEL
LA POSADA SUITE.
.
7. Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo para realizar lavado de
manos con agua y jabón. Publicar imágenes ilustrativas.
8. Contar en los equipos de emergencias y botiquines de elementos como

tapabocas, guantes de látex o nitrilo y demás elementos para ser
suministrados a los trabajadores de ser necesario.
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9. Acatar las medidas de prevención en COVID 19 dadas por las entidades

gubernamentales y hacerlas cumplir en sus trabajadores.
10. Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies,

elementos y equipos de trabajo de las áreas administrativas.
11. Establecer jornadas de desinfección periódicas de equipos, herramientas

de trabajo individual, áreas unidades sanitarias, área de Locker, áreas
administrativas, escaleras, áreas de descanso, entre otras.
12. Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la

exposición horarios flexibles para disminuir la interacción social de los
trabajadores, así como propiciar el trabajo remoto o trabajo en casa para
tener una menor concentración de trabajadores en los ambientes de
trabajo, mejor circulación del aire, y reducir el riesgo por exposición
asociado al uso de transporte público en horas pico o zonas de gran
afluencia de personas y usar tapabocas convencional al hacer uso de
dicho transporte.
13. Establecer protocolo de limpieza y desinfección en habitaciones y zonas

habilitadas para la prestación de servicios luego de cada uso.
14. Establecer reglas para permitir el distanciamiento entre trabajadores (2

metros) e incrementar las medidas de limpieza y desinfección en las áreas
de descanso y de consumo de alimentos y bebidas.
15. Establecer grupos de trabajo en APARTAHOTEL LA POSADA SUITE,

de manera que siempre sean los mismos para evitar la multiplicidad de
contactos.
16. Establecer protocolo de limpieza y desinfección en vehículos al ingreso

de las instalaciones (llantas, etc.).
17. Disponer de alcohol glicerinado para que el trabajador se higienice las

manos al momento de abordar labores, después de entrar al baño, antes
de consumir alimentos y al finalizar las labores, sin embargo, no olvidar
que cuando las manos estén visiblemente sucias lavarlas con agua y
jabón.
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18. Garantizar el lavado y desinfección diario de la dotación de trabajo

(uniforme y limpieza de calzado, deben de cumplir con el protocolo de
limpieza y desinfección antes y después de la labor) y de los overoles. Si
son llevados al lugar de residencia del trabajador este debe lavarlos de
manera separada a la ropa de la familia.
19. Generar contenidos informativos basados en fuentes calificadas, para

llegar a los colaboradores con medidas de prevención y autocuidado, así
como con información sobre la enfermedad y formas de contagio. Todos
los protocolos y medidas de autocuidado deberán ser comunicados a los
colaboradores por los canales de comunicación que tenga dispuesto la
organización. las medidas de autocuidado y prevención deben trascender
el ámbito laboral e involucrar a las familias, para generar prevención en el
hogar.
20. Comunicar a sus colaboradores la importancia de cumplir con las

disposiciones impartidas por el Gobierno Nacional.
21. Informar a los colaboradores cuando se presenten casos sospechosos y

confirmados de COVID -19 en APARTAHOTEL LA POSADA SUITE de
manera oportuna, para actuar y tomar medidas de autocuidado.
22. Garantizar el suministro diario de tapabocas y capacitar a los trabajadores

en su forma de uso y retiro, así como sobre las medidas de conservación
y tiempos de duración.
23. Generar un censo de los trabajadores de APARTAHOTEL LA POSADA

SUITE, que incluyan las siguientes variables, nombre, contacto, edad,
dirección, cargo, EPS y ARL.
24. Determinar, de acuerdo con el censo, el riesgo individual de los

empleados de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE. los empleados con
mayor riesgo de complicaciones por COVID-19 son aquellos que cumplan
con cualquiera de estas condiciones: ser mayor de 60 años, tener
enfermedad pulmonar, enfermedad cardíaca, hipertensión arterial,
enfermedad renal, tiroides, diabetes, o enfermedades inmunosupresoras
(incluyendo cáncer, trasplante previo, lupus, entre otras), así como estar
embarazada. De igual manera la convivencia con personas que estén
prestando servicios de salud, así como personas adultas mayores de 60
años o personas con comorbilidades preexistentes.
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25. Disminuir los riesgos en estas personas. Priorizarlos para trabajo en casa.
Si no es posible, priorizarlos para aquellos turnos o actividades donde
tengan menor riesgo de contacto con otras personas.
26. Definir cómo se moverá el flujo de información entre todos los niveles y a
quién debe contactar el colaborador si tiene síntomas o cree estar en
riesgo de tener la enfermedad por haber estado en contacto con una
persona contagiada.
27. Capacitar ante las medidas preventivas impartidas por el Gobierno

Nacional frente al COVID-19.
28. Promover ante sus trabajadores y contratistas, el uso de la aplicación

CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
29. Proveer a sus trabajadores los elementos de protección personal de

bioseguridad que deban utilizarse para el cumplimiento de las actividades
laborales.
30. Sancionar a los trabajadores que incumplan los protocolos de

bioseguridad expuestos en los documentos.
3. DEBERES DE LOS TRABAJADORES FRENTE AL COVID 19
3.1 INGRESO Y SALIDA DE TRABAJADORES:
Con el fin de evitar aglomeraciones que impidan el cumplimiento de las

normas de distanciamiento social, se flexibiliza el horario de trabajo
dejando una jornada continua con un horario de entrada y salida.
Cada trabajador deberá portar su respectivos EPP, siendo obligatorio el

uso de guantes y tapabocas. El no cumplir con la vestimenta apropiada,
se le impedirá la realización de sus labores.
3.1.2 CHECK IN Y CHECK OUT
• Para el caso de huéspedes que ingresen para check in, estos

deberán firmar un documento donde certifican que están bien de salud
y se comprometen a dar aviso a APARTAHOTEL LA POSADA SUITE si
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en los quince (15) días posteriores a la fecha de su check out llegan a

tener cualquier eventualidad de salud relacionada con el COVID-19.
• Agilizamos los procesos de check in y check out, con el fin de buscar que
el huésped demore lo menos posible en ingresar a su suite o su
apartamento. Para agilizar el check in, hemos diseñado estrategias para
que los procesos que por las reglamentaciones colombianas requieren
de atención personal del huésped, se lleven a cabo en la habitación del
mismo.
3.1.3 ZONAS COMUNES

▪ Las Áreas comunes y las áreas de operaciones de APARTAHOTEL LA
POSADA SUITE se limpian y desinfectan diariamente. Además, se realiza
una desinfección general por aspersión al menos una vez por día (Áreas
de mayor movimiento se desinfectan dos veces cada día)
▪ Todos los puntos de contacto frecuente en áreas públicas como: manijas
de puertas, botones de elevadores, mostradores, mesas, barandas, etc.
se limpian diariamente y se desinfectan continuamente durante el día.
▪ Se redefinieron los aforos de todas las áreas del motel y se señalizaron
de tal manera que se cumplan los requisitos de distanciamiento entre
personas.
▪ En todos los baños públicos existen dispensadores de jabón y de toallas
desechables.
▪ En todas las áreas de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE se dispone
de desinfectantes de manos debidamente aprobados con su respectivo
instructivo de higienización de manos.
3.1.4 Control de entrada, estados febriles y gripales:
a. Las aglomeraciones están estrictamente prohibidas en

cualquier situación, inclusive en un punto fijo, se entiende por
aglomeración la reunión de 5 o más personas (distancia mínima
de 2 metros). Por ende, se deberá manejar la afluencia de
clientes y personal dentro de APARTAHOTEL LA POSADA
SUITE.
b. Todas las personas que ingresen a APARTAHOTEL LA
POSADA SUITE deberán hacer uso del tapabocas y mantener
una distancia de mínimo dos metros.
c. Ajustar los horarios de atención al público para evitar el tope
permitido de visitantes.
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d. En cada lugar se deberán implementar demarcación y/o

señalización con los que se asegure la distancia entre visitantes,
así mismo se debe brindar instrucciones precisas para que se
acaten las mismas. En la entrada a la edificación se tendrá un
control.
e. En lo posible se debe evitar todo contacto físico, o cualquier otra
superficie común de contacto.
f. Debe quedar evidencia de la realización de los estados gripales
a los empleados.
g. Aquellas personas que presenten una temperatura igual o
superior a los 38° o algún síntoma de Infección Respiratoria
(dolor de garganta, congestión nasal, tos, dificultad para
respirar, fatiga, escalofrío o dolor de músculos) no podrán
ingresar a las instalaciones y se cumplirá con las medidas de
aislamiento preventivo recomendadas por el gobierno nacional.
h. Toda persona que requiera ingresar su carro a las instalaciones,
deberá tener puesto el tapabocas.
i. Las personas que entran en bicicleta, motocicleta o cualquier
otro medio de transporte, de igual manera deberán portar
tapabocas y mantener una distancia de 2 metros.
3.1.5 Medidas de desplazamiento desde lugares de residencia a sedes:
Con el fin de evitar en lo posible el uso del transporte masivo de los

trabajadores es preciso que se promuevan y estudien de acuerdo a
necesidad y comportamiento de la curva de contagio, las siguientes
acciones:
a. Personal que se dirige a las instalaciones de APARTAHOTEL LA

POSADA SUITE, cuyo recorrido es corto: Promover el uso de
bicicleta, desplazamiento a pie o en su propio medio de transporte.
b. Si el desplazamiento se realiza por medio de transporte masivo se
deben seguir todas las normas de seguridad establecidas por el
gobierno nacional.
3.1.6 Al regresar a la vivienda
− Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

− Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del Ministerio de Salud y
Protección Social.
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− Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener

siempre la distancia de más de dos metros entre personas.
− Bañarse con abundante agua antes de tener contacto con los miembros
de familia, cambiarse de ropa.
− Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
− La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente, que no
queme las manos y jabón, y secar por completo. No reutilizar ropa sin
antes lavarla. No sacudir las prendas de ropa antes de lavarlas para
minimizar el riesgo de dispersión de virus a través del aire, dejar que se
seque completamente.
− Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han
sido manipulados al exterior de la vivienda.
− Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y
objetos de manera regular.
− Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la
persona con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben
utilizar tapabocas de manera constante en el hogar.
3.2 Al convivir con una persona de alto riesgo
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, con

enfermedades preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (diabetes,
enfermedad cardiovascular, Hipertensión Arterial HTA, Accidente cerebro
vascular- ACV, VIH, cáncer, uso de corticoides o inmunosupresores,
enfermedad pulmonar obstructiva crónica EPOC, mal nutrición, fumadores o
con personal de servicios de salud, debe extremar medidas de precaución
tales como:
▪ Mantener la distancia siempre mayor a dos metros.

▪ Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo
espacio que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
▪ Aumentar la ventilación del hogar.
▪ Si es posible asignar un baño y habitación individual para la persona que
tiene riesgo, si no lo es, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de
superficies de todas las áreas del hogar.
▪ Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e
higiene respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección
Social.
▪ Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas
e incrementar estas actividades en la superficie de los closets, roperos,
armarios, barandas, pasamanos, picaportes, interruptores de luz,
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puertas gavetas, topes de puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos

aquellos elementos con los cuales las personas de la familia tienen
contacto constante y directo.
▪ La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos -
retiro de polvo –lavado con agua y jabón- enjuague con agua limpia,
desinfección con productos de uso doméstico.
▪ Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el interior de la
vivienda o que es de manipulación diaria como computadores, mouse,
teclados, celulares teléfonos fijos, control remoto otros equipos
electrónicos de uso frecuente se deben limpiar empleando un paño
limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón teniendo
precaución para no averiarlos.
▪ Lavar con regularidad fundas sabanas toallas.
▪ Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no
permitir contacto de esa ropa con el cuerpo.
4. REQUISITOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PRESTACIÓN DEL

SERVICIO
1. Facilitar la apertura de la puerta de entrada para evitar el contacto de los

clientes.
2. Señalizar con adhesivos en el suelo la distancia de seguridad para los
clientes que esperen mesa en el interior del restaurante.
3. Contar con gel hidroalcohólico en sitios accesibles para uso de clientes.
El personal debe instar a los clientes a hacer uso de dicho gel.
4. Fomentarse el pago con tarjeta u otros medios contactless (tarjetas,
móviles…) evitando, en la medida de lo posible, el uso de efectivo. Si no
fuera posible se recomienda centralizar los cobros en efectivo en un único
trabajador y con algún tipo de soporte (bandeja, vaso o similar) para
evitar posibles contaminaciones.
5. Desinfectar el datáfono tras cada uso y el TPV si la persona que lo utiliza
no es siempre la misma.
6. Las superficies de cada habitación serán previamente desinfectadas
antes de ser usadas.
7. APARTAHOTEL LA POSADA SUITE pondrá a disposición del
público dispensadores de geles hidroalcohólicos con actividad viricida
autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad, en la entrada del
establecimiento, los cuales estarán siempre en condiciones de uso.
8. No se permitirá el ingreso de equipaje, bolsos ni maletas.
9. Dar preferencia al pago con tarj eta de crédito, que solo manipulará el
cliente, evitando el contacto con dinero. En caso de tocar monedas o
billetes, hacerlo, lavarse o desinfectarse las manos después.
10. Almacenar los elementos auxiliares del servicio (preservativos,
lubricantes, etc) en recintos cerrados o, al menos, lejos de zonas de paso
de clientes y trabajadores.
11. Se deben ventilar los espacios con la frecuencia adecuada.
17
MEDIDAS GENERALES PARA EL USO DE CAFETERÍAS Y RESTAURANTES
• En los servicios de alimentación se debe garantizar la limpieza y desinfección de

los utensilios de cocina y menaje con sustancias como hipoclorito, amonio
cuaternario, ácido peracético, ácido láctico, entre otros, siguiendo las
recomendaciones del fabricante, información que puede ser consultada en la
etiqueta de los envases o en las fichas técnicas. En el caso de no contar con
estas sustancias, se puede acudir al uso de agua caliente para la desinfección
de utensilios y superficies siguiendo las medidas de protección para evitar
quemaduras.
• Supervisar la frecuencia de lavado de manos, la práctica de hábitos de higiene
y uso adecuado de la dotación y elementos de protección de todo el personal,
incluidos quienes realizan entregas a domicilio.
• Extremar la limpieza y desinfección de los contenedores y vehículos (motos,
bicicletas, etc.) donde se transportan los alimentos entregados a domicilio.
• Garantizar la protección permanente de los alimentos durante la exhibición, con
el uso de películas plásticas, papel de aluminio, tapas, vitrinas, etc.
• Se debe minimizar el contacto y manipulación directa por parte de los
consumidores a los alimentos dispuestos en los autoservicios y espaciar la
atención para evitar aglomeración durante el servido. Si es posible, se aconseja
mantener una distancia de un metro entre personas.
• Garantizar la ventilación permanente de las áreas de preparación, servido y
consumo de los alimentos. Además, se sugiere ventilar después de cada
servicio, los salones y comedores abriendo las ventanas.
• Después de cada servicio, se deberá realizar la limpieza y desinfección de
superficies, máquinas dispensadoras, pomos de puertas, mostradores de bufés,
mesas destinadas para el consumo de alimentos etc., y en general, cualquier
superficie que haya podido ser utilizada por los clientes, de acuerdo con los
protocolos de limpieza establecidos.
• El personal de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE deberá recomendar a los
clientes el lavado de manos antes del consumo de los alimentos mediante avisos
alusivos y disponer de las condiciones y elementos para esta práctica.
• Se tomaran para este servicio la implementación del protocolo de bioseguridad

que para provisión, manejo, manipulación, preparación, y servido de alimentos
se deban adoptar teniendo en cuanta las disposiciones a que haya lugar con lo
emitido por el gobierno nacional y las autoridades regionales, municipales o
quien haga sus veces.
18
5. MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES DE CARÁCTER PERSONAL
Lavarse las manos frecuentemente

Una de las medidas más efectivas es el lavado frecuente de manos con agua y
jabón durante al menos dos minutos. El personal que trabaje de cara al cliente
debe, además, desinfectarse las manos utilizando gel antiséptico luego de
manipular objetos del cliente (maletas, tarjetas de crédito, entre otros).
Al toser o estornudar
Cubrir siempre la nariz y boca con pañuelos desechables.
Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sucias.
Evitar el contacto
Es recomendable mantener una distancia mínima respecto del cliente, de al
menos 2 metros, en la medida de lo posible.
6. MEDIDAS DE LIMPIEZA E HIGIENE
6.1.1. Disposición de lavamanos, toallas de papel y jabón:
a. Teniendo en cuenta que una de las más importantes estrategias para

prevenir la propagación del virus COVID-19, es el lavado de manos
frecuente, se deben disponer de manera obligatoria los mecanismos
para el correcto lavado de manos.
b. Garantizar la dotación suficiente y permanente de toallas y jabón de
manos, siendo este un mecanismo de fácil acceso para todo
trabajador.
c. Disponer de un mecanismo para recordar el lavado de manos. Entre
las circunstancias para el lavado de manos están:
✓ Antes, durante y después de preparar bebidas o alimentos.
✓ Antes de comer.
✓ Después de ir al baño.
✓ Después de tocar animales.
✓ Después de tocar las manijas o perillas de las puertas.
✓ Después de llegar al trabajo desde afuera.
✓ En los baños se publicarán los protocolos de lavado de manos.
19
✓ En caso de no poder lavarse las manos con esta regularidad

se aplicará Alcohol glicerinado.
✓ El lavado tendrá una duración mínima de 30 segundos.
✓ Antes y después de usar guantes.
d. Se deben realizar pausas activas de acuerdo al SG-SST, dentro de

cada programa adoptar uso de tapabocas, lavado de manos correcto.
e. Realización de campañas informativas y educativas
correspondientes, complementadas con todos los cuidados
necesarios para prevenir el contagio de la enfermedad COVID-19.
6.1.2. Disposición de gel desinfectante o alcohol glicerinado:
a. Se debe garantizar tanto a empleados como contratistas, y visitantes

y en general el acceso a gel desinfectante o alcohol glicerinado como
mínimo al 65%. Estos deberán estar ubicados de manera estratégica,
de manera que sea de fácil acceso y en un lugar visible, además de
contar con su respectiva señalización.
b. Brindar todas las indicaciones y campañas educativas para un
adecuado uso de estas sustancias en el proceso de desinfección y
limpieza de manos.
6.1.3. Limpieza permanente de áreas de contacto:
a. Las actividades de limpieza y desinfección se realizarán con especial

énfasis y aumentando su frecuencia a dos veces al día en las áreas
comunes críticas (baños, pasillos, cafeterías, escritorios, zonas de
descanso, celulares, equipos de cómputo, pasamanos, manijas de
puertas) y en aquellos lugares donde se sospeche o sea confirmado
un caso de COVID-19, realizándose una desinfección de alto nivel,
20
garantizando también que las distintas áreas de trabajo permanezcan

bien ventiladas.
b. El personal dispuesto para servicios generales debe realizar la
limpieza y desinfección de las superficies como pisos y paredes:
✓ Se deben limpiar con agua jabonosa y los baños se lavarán
con detergente convencional, puede ser un detergente líquido
limpia pisos, dos veces al día (mañana y tarde).
✓ Se debe usar como desinfectante la mezcla de hipoclorito al
5% y agua, (hipoclorito: agua = 1:100) es decir 100 cm 3 por
cada litro (1000 cm3), dejando actuar y secar al ambiente esta
última preparación.
Se prohíbe la realización de mezcla de hipoclorito y alcohol pues la

mezcla produce gases que afectan la salud.
Así mismo se prohíbe la mezcla de detergentes con hipoclorito, ya
que inactiva la capacidad desinfectante del hipoclorito.
c. Equipos de uso común como impresoras, computadores, teléfonos,

escritorios, elementos de cafetería, barandas, mesas, sillas,
refrigerador y demás), deberán ser limpiados dos veces al día con
toallas desinfectantes, agua jabonosa o alcohol al 70%.
d. Las herramientas manuales se limpiarán con agua Jabonosa o con
alcohol al 70%.
e. Quincenalmente se realizarán jornadas de desinfección de las áreas.
f. Hacer limpieza de las superficies, sitios de contacto y superficies de
la cocina donde se realiza la manipulación de alimentos y los
empaques de los mismos antes de almacenar.
g. Realizar limpieza con frecuencia el interior de la nevera; hacerlo de
manera periódica y siempre que se produzcan derrames o goteos.
h. Se deberán entregar fichas técnicas e instructivos (idealmente
digitales), sobre los procesos de limpieza y desinfección al personal
a cargo del manejo de las sustancias.
i. Los productos de desinfección empleados para zonas inertes,
tendrán los componentes requeridos contra el COVID-19 como son
desinfectantes que contienen cloro, hipoclorito, peróxido de
hidrógeno, amonios cuaternarios de quinta generación entre otros,
los productos son sustancias químicas, por lo que se debe mantener
un adecuado uso de
EPP-
j. Todo medio de transporte de uso personal y/o suministrado debe ser
desinfectado con frecuencia en todas las superficies de contacto
frecuente como: manija de las puertas, volante, palanca de cambios,
hebillas del cinturón de seguridad, radio, comando del vehículo, etc.,
21
igual aplica para bicicletas y motos en la desinfección de manubrio, y

elementos de seguridad como (casco, guantes, gafas, rodilleras)
entre otros.
k. Mantener ventilado el vehículo, al subirse abrir las puertas y permitir
que se ventile por unos minutos.
l. Procurar mantener distancia, el pasajero puede ir en la parte de
atrás. Esta medida no aplicará para las personas que ingresen en
motocicletas o bicicletas.
7. REPORTE DE CASOS Y MEDIDAS CONEXAS:
22
En caso de que un colaborador de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE

presente síntomas asociados al COVID-19 (tos, fiebre sobre 38°C, dolor
muscular y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado):
▪ Recordar que esta persona probablemente va a estar asustada y

vulnerable. Evite exponerlo frente a sus colegas o vulnerarlo de otras
maneras. Asegure un trato humanizado. Mantenga en todo momento la
confidencialidad del caso, recordando la protección de datos personales
y de información médica.
▪ No acercarse a menos de dos metros del colaborador, proveerle

tapabocas, solicitarle información básica. Disponer para esta persona el
área de cuidado en salud, donde pueda estar cómoda, segura y que le
permita estar en aislamiento, mientras se determina el punto de traslado
y se dispone de un transporte. (Es importante delimitar el sitio de
aislamiento dentro de las instalaciones de APARTAHOTEL LA
POSADA SUITE).
▪ Se proveerá un transporte privado al domicilio con todas las medidas de

protección y bioseguridad tanto para quien tiene síntomas como para
quien conduce el vehículo (tapabocas, ventanas abiertas, no utilización
de aire acondicionado, distancia, lavado de manos y desinfección del
vehículo). Si la persona presenta signos de alarma como dificultad para
respirar o lleva más de 3 días con fiebre, solicitar una ambulancia o un
transporte privado que lo traslade a la EPS.
▪ El canal de comunicación en doble vía con la persona enferma se

efectuará con la administradora quien tendrá los contactos personales
para tener de primera mano la información y dar las instrucciones de
quedarse en casa y aislarse según las indicaciones de la EPS y
propuestas por el Ministerio de Salud. Esta persona no asistirá por ningún
motivo al Motel.
▪ Solicitar al colaborador información que pueda ser importante para

evaluar el riesgo de la persona y de las personas que puedan haber
entrado en contacto con el posible caso de contagio, incluyendo posibles
personas con las que ha tenido contacto, viajes o recorridos, síntomas,
enfermedades preexistentes o estado de embarazo, uso de
medicamentos, edad, EPS, entre otros.
23
▪ Se realizará seguimiento telefónico diario del estado de salud de la

persona y se solicitara informe de la EPS o las líneas que han dispuesto
las autoridades de salud para reportar y hacer seguimiento al caso y de
ser pertinente.
▪ Se tendrá la información de cada caso debidamente documentado para

su seguimiento y generar lineamientos para la recuperación de la persona
trabajadora o sobre presencia de nuevos casos positivos.
▪ En caso de que haya una toma de prueba y que el resultado sea positivo,
el colaborador no podrá asistir al motel hasta que reciba atención médica
y se dé de alta, debe seguir las indicaciones médicas dadas por el
Ministerio de Salud o por el organismo médico a cargo de su caso,
además de avisar inmediatamente el resultado a APARTAHOTEL LA
POSADA SUITE.
▪ Si el resultado es negativo, se debe reportar inmediatamente al Motel,

quien puede detener las cuarentenas en quienes se había considerado
posibles contactos.
▪ Se realizará un interrogatorio frente a síntomas previo al reingreso del

personal al área de trabajo.
▪ Se notificará a la Entidad de Salud correspondiente.
▪ Se convocará al COPASST para definir las medidas a seguir y las

acciones a reforzar.
▪ Se desarrollará un plan de continuidad integrado entre todos los

trabajadores para responder al cierre parcial o completo de
APARTAHOTEL LA POSADA SUITE y sus operaciones para detectar
síntomas asociados al COVID-19.
▪ Se utilizarán los mapas de transporte, registros, mapas de lugares de

trabajo y flujos de personas, así como mapas para detectar los posibles
contactos con los que haya podido estar esta persona en los 14 días
previos a presentar síntomas.
24
▪ Se verificarán los contactos. Contacto se define como haber estado a

menos de dos metros de distancia de la persona, o haber compartido un
espacio cerrado durante un período prolongado de tiempo. Así mismo,
puede haber contactos indirectos al haber entrado en contacto con las
mismas superficies o implementos de trabajo, si estos no estaban
adecuadamente desinfectados. Elaboración de listado de personas que
tuvieron contacto directo con la persona, incluyendo quienes no hayan
presentado sintomatología.
▪ Los trabajadores que cumplen con la definición de contacto con la persona

sospechosa serán contactados por APARTAHOTEL LA POSADA SUITE
para determinar acciones particulares descritas en las medidas de
aislamiento preventivo.
▪ Los trabajadores que hayan estado en contacto directo con el trabajador

contagiado deberán permanecer en aislamiento preventivo en primera
instancia y luego adoptar las medidas que la autoridad de salud
determine. Mientras se está en proceso de evaluación por parte de la
autoridad sanitaria, estos trabajadores no deben asistir a las
dependencias de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE o centro de
trabajo hasta obtener la confirmación del resultado del testeo y luego
proceder conforme a lo que determine la autoridad de salud, o hasta que
pasen 14 días de cuarentena. Siempre que se informe de la situación a
los contactos de debe mantener la confidencialidad de la identidad de los
casos.
▪ Todo contacto y seguimiento al(os) colaborador(es) potencialmente

contagiado(s) se efectuará (por teléfono, mensajería, mail, WhatsApp u
otros)
▪ Se mantendrá seguimiento y control de reposos/cuarentenas preventivas

de trabajadores que estuvieron en contacto con la persona sospechosa
de contagio y/o tienen confirmación diagnóstica por parte de la autoridad
de salud.
▪ Se cerrarán temporalmente todas las áreas en donde haya estado la

persona en las últimas 72 horas. Incluyendo materiales con los que pudo
haber entrado en contacto la persona. Se realizará un proceso de limpieza
y desinfección con desinfectantes de alto nivel (amonio de cuarta o quinta
generación) previo al reingreso de otras personas al área, o según
lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social.
25
7.1. ¿QUÉ HACER SI UN CLIENTE NOS INDICA QUE TIENE SÍNTOMAS?
En caso de que alguno de los clientes manifestara algún síntoma compatible con
el Coronavirus deberá comunicarlo de manera inmediata al personal de
Recepción, quién avisará rápidamente a los servicios sanitarios
correspondientes.
Hasta que el cliente se retire del establecimiento, se le debe comunicar que

permanezca en la habitación de APARTAHOTEL LA POSADA SUITE y que
evite el contacto con otras personas.
7.2. NORMAS DE SEGURIDAD EN LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN

QUE HA SIDO OCUPADA POR EL CLIENTE CON SOSPECHA DE
CORONAVIRUS
Una vez que el cliente haya abandonado la habitación, el personal de limpieza

deberá utilizar: guantes, mascarilla de protección frente a salpicaduras de
líquidos y delantal desechable
Absolutamente toda la ropa de esa habitación deberá introducirse en una bolsa

cerrada apartada del resto de la ropa. Se retirará también la bolsa de la
aspiradora al finalizar esa habitación que posteriormente se lavará.
Es de suma importancia que el empleado no se toque la cara con los guantes y

cuando finalice la limpieza lave los guantes con agua y jabón, así como sus
manos y deseche el delantal.
7.3. ACTUACIÓN EN CASO DE POSIBLE CONFINAMIENTO DEL MOTEL
De confirmarse un caso de coronavirus en APARTAHOTEL LA POSADA SUITE

y decretarse el confinamiento temporal del establecimiento y la puesta en
cuarentena de los ocupantes es recomendable el uso de mascarillas por parte
de todo el personal del Motel. Por lo que se aconseja contar con stock suficiente.
a. Líneas de las EPS: Se debe tener los diferentes teléfonos de las EPS a las cuales
están afiliados sus trabajadores. La EPS evalúa el estado de salud y determina si
se debe trasladar a su casa con un aislamiento preventivo para síntomas leves, en
este caso se habilitará un vehículo que lo llevará a su domicilio.
Se recomienda que el trabajador solamente le informe al conductor la dirección a la
cual lo va a llevar y que los dos tengan tapabocas.
Posteriormente, realizar limpieza y desinfección total del vehículo.
26
b. Líneas de la secretaría de Salud:
Disponibilidad 24 horas
27
7. MEDIDAS DE MITIGACIÓN / CRISIS
Cuando aparezcan múltiples casos sospechosos o confirmados en el Motel:
1) Se orientará la atención de las personas contagiadas y garantizar que

tomen las medidas de aislamiento necesarias y tengan la debida atención.
2) Se avisará de manera inmediata a las autoridades locales y nacionales, a
través de las líneas en Bogotá: teléfono fijo 364 9666, Línea Nacional 123
o desde el celular 192 y otras dispuestas, y actuar de acuerdo a sus
recomendaciones.
3) Se coordinará los planes con las EPS e IPS de la zona y las autoridades
locales.
4) Se documentará todos los posibles casos y sus contactos.
5) Se aumentará medidas restrictivas para evitar mayor contagio.
6) Se realizará seguimiento y acompañamiento desde APARTAHOTEL LA
POSADA SUITE a los trabajadores y familias
28
8. PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA
Preparación de la actividad
✓ Utilizar cada uno de los elementos de protección personal (Guantes de

neopreno, gafas de seguridad, tapabocas industrial y botas de caucho).
✓ Preparar un plan y horario de limpieza para cada una de las áreas de

APARTAHOTEL LA POSADA SUITE. El plan debe ser establecido por el
administrador o jefe inmediato del servicio de aseo y visible para todo el
personal del área de limpieza y mantenimiento.
✓ Se debe utilizar elementos biodegradables de primera calidad en las

cantidades requeridas y con la periodicidad necesaria para la buena
prestación del servicio,
✓ Dentro de los insumos y equipos que se deben utilizar para el procedimiento

de limpieza son los siguientes:
29
• Los materiales que se utilizan para la limpieza se deben mantener

organizados en los carros y/o recipientes(baldes)de aseo si se disponen.
Deben no obstaculizar el paso de personas y equipos.
• Los limpiones se deben doblar en cuadros para proporcionar varios lados
limpios
• Preparar la cantidad necesaria de la solución de limpieza para el aseo diario
y guardarlos residuos de la solución que no se alcancen a utilizar en el
periodo de viabilidad de uso.
• Se debe tener en cuenta que el hipoclorito de sodio en las actividades de
limpieza se usa como desinfectante. Dependiendo a la complejidad del área
a la que se le va a realizar la desinfección se debe usar una concentración
del producto.
• Preparar la cantidad necesaria de la dilución de hipoclorito de sodio para el
uso diario. Dado que después de 12 horas se pierde su poder desinfectante.
• Colocar y usar la señalización adecuada para evitar accidentes.
• Mover con cuidado sillas, objetos, equipos y muebles que se puedan
desplazar sin generar ningún problema para realizar una mejor limpieza del
sitio.
• Se debe emplear limpiones, trapeadores limpios y desinfectados cada vez
que se inicie un proceso de limpieza en cada una de las áreas.
• Antes de realizar la limpieza de pisos se debe verificar la presencia de cables
y puntos eléctricos. Si se evidencian este tipo de objetos se deben retirar
antes de iniciar la actividad.
• La limpieza de vidrios se debe hacer teniendo en cuenta que el trabajo en
alturas ocurre cuando hay una altura mayor o igual a 1. 50 m de altura.
• Tener cuidado con la limpieza de interruptores eléctricos, esta limpieza se
debe realizar en seco para evitar algún accidente.
• El personal encargado del manejo de cocinetas debe tener carnet vigente en
Manipulación de Alimentos por una entidad autorizada. Durante la
preparación de las bebidas el personal debe utilizar tapabocas, malla o gorro.
8.1 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
8.1.1 Limpieza de paredes y techos
− Utilizar una bayetilla húmeda en solución de 15 cm3 de limpiador multiusos

disuelto en 2 litros de agua para evitar la propagación del polvo y
microorganismos.
− La limpieza se debe realizar de arriba hacia abajo para que las partículas de
polvo y suciedad caigan al suelo. La técnica que se debe utilizar para este
tipo de limpieza y desinfección en superficie plana es la de arrastre.
− Retirar el limpiador multiusos con un limpión húmedo con agua limpia.

− Solo para las paredes se debe aplicar hipoclorito de sodio (2000 ppm).
30
− La limpieza de los interruptores eléctricos se debe realizar con un limpión en

seco.
− Lavar y desinfectar los limpiones después de usarse en cada área.
8.1.2 Limpieza de pisos, pasillos, escaleras
− Realizar barrido con mopa. Evitar barrido en seco con escoba para no
dispersar el polvo y microorganismos en el aire. Previamente retirar cables y
puntos eléctricos.
− Los residuos sólidos generados en las diferentes áreas de trabajo deben ser
recolectados en cada una de las bolsas respectivas (clasificación por color).
− Realizar el descanecado optimizando las bolsas (clasificación por color).
− Colocar el aviso de precaución de piso húmedo para evitar accidentes.
− La limpieza de cada piso se debe hacer teniendo en cuenta el tipo de piso en
el que se va a realizar la limpieza.
− La limpieza se debe realizar mediante los movimientos en forma de ocho.
− El procedimiento se debe iniciar en el guarda escobas, alejado de la vía de
acceso y cubriendo toda la superficie.
− El trapero se debe enjuagar y pasar de nuevo sobre la superficie. Evitar dejar
exceso de agua o la superficie mojada.
− Cambiar el agua de los baldes al pasar de un lado a otro según lo requiera el
área que se limpie.
− No pasar el trapero sucio en otra área.
− Al terminar la actividad, trasladar los residuos sólidos a los centros de acopio
autorizados.
8.1.3 Pasillos
− Realizar la limpieza de paredes

− Realizar la limpieza de los pisos
− Limpiar y/o lavarlas canecas con hipoclorito de sodio (2000ppm), e instalar
las bolsas correspondientes de acuerdo con el color.
− Colocar las canecas de nuevo en su lugar.
8.1.4 Escaleras
− La limpieza de las escaleras se debe realizar e iniciar desde el piso superior

hasta el piso inferior. Estas deben estar libres de obstáculos.
− Las escaleras se deben barrer con escobas. Tener en cuenta el tipo de piso
para su respectiva limpieza.
− Se debe limpiar con un limpión húmedo los pasamanos (si aplica). Se utiliza
solo multiusos y la desinfección se realiza con hipoclorito de sodio (2000 ppm)
en pasamanos metálicos. En pasamanos de madera no se utiliza hipoclorito
de sodio.
− Realizar la limpieza de paredes
− Realizar la limpieza de los pisos
31
8.1.5 Limpieza de vidrios internos.
− Limpiar la hoja de vidrio y el marco. La limpieza de vidrios hasta 1.50m de

altura.
− Utilizar un limpión y agregar limpia vidrios. La limpieza debe iniciar en la parte
superior con movimientos horizontales hasta llegar a la parte inferior. La
limpieza se realiza semanalmente.
− No se debe emplear esponja abrasiva.
− Remover la suciedad con una bayetilla húmeda hasta lograr una total
transparencia. Los marcos se deben secar para evitar su oxidación. No frotar
con un limpión seco porque se puede rayar el vidrio.
− Limpiar los vidrios cuando no les dé el sol, dado que el secado es muy rápido
y causa la aparición de manchas o marcas.
− Para eliminar manchas se debe utilizar alcohol
8.1.6 Limpieza de polvo y papeleras.
− Evitar sacudir el trapo dado que este procedimiento hace que se disperse el
polvo.
− Iniciar la limpieza en la parte más alta y continuar hacia abajo siguiendo sobre
las superficies planas, lados y soportes. La limpieza se debe realizar de
manera horizontal de izquierda a derecha para que las partículas de polvo y
suciedad caiga al suelo. La técnica que se debe utilizar para este tipo de
limpieza y desinfección en superficie plana es la de arrastre.
− Recoger y eliminar los residuos de productos, polvo o cualquier elemento o
suciedad que este sobre la superficie que se limpia.
− Disolver 15 cm3 de limpiador multiusos en un balde que contenga 2 litros de
agua.
− Utilizar y humedecer un limpión con la solución para evitar la propagación del
polvo y microorganismos. Se recomienda doblar el limpión en cuadros y evitar
sacudirlo.
− El limpión que se utiliza se debe cambiar a medida que se va ensuciando.
− Posteriormente, trasladarlos a los centros de acopio autorizados
8.2 Limpieza de muebles de oficina, puertas, divisiones.
8.2.1 Muebles
− Limpiar con el multiusos las agarraderas y placas de empujar, dado que son
superficies donde principalmente se puede originar focos de infección.
− Limpiar mesones y divisiones para eliminar la suciedad de manera fácil.
Tener en cuenta el tipo de material de la superficie del mueble.
− Todo tipo de superficie debe quedar completamente seca.
32
8.2.2 Puertas y divisiones.
− Limpiar de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha.

− Puertas y divisiones de madera: Se debe limpiar con un limpión húmedo y si
existen manchas se debe utilizar lustra muebles para este tipo de superficie.
− Puertas y divisiones de metal: Se debe limpiar con removedor. No utilizar
productos abrasivos ni disolventes. En áreas donde existan manchas se debe
utilizar una esponja suavemente con detergente.
8.2.3 Limpieza de equipos de oficina y otros.
− No mover los equipos del lugar donde se encuentran ubicados para evitar
algún daño.
− En ausencia de instrucciones del fabricante, la limpieza generalmente
requiere solamente de un limpión seco para retirar el polvo. Se debe tener
precauciones como apagar el equipo previo a la limpieza y no aplicar
sustancias químicas directamente a la parte eléctrica del equipo y los
teclados
8.2.4 Limpieza de baños.
− Colocar la señalización respectiva a la entrada del baño para iniciar la

limpieza general.
− Retirar de la caneca la bolsa de los residuos, cerrarla y colocar nuevamente
la bolsa indicada (clasificación por color).
− Lavar y desinfectar las canecas con hipoclorito de sodio (2500ppm).
− Recolectar los residuos generados por el barrido y las canecas. Colocarlos
en una bolsa(verde).
− Posteriormente, trasladarlos a los centros de acopio autorizados. La limpieza
debe iniciar usando detergente en polvo en lavamanos, sanitarios y orinales.
El detergente se debe aplicar en toda la superficie de cada uno de los
elementos.
− La limpieza de la parte interior del sanitario se debe hacer con un cepillo para
baño (churrusco).
− Lavar todas las partes exteriores del lavamanos, sanitarios y orinales. Secar
con un trapo limpio.
− La desinfección de todos los elementos mencionados anteriormente se debe
realizar usando hipoclorito de sodio (2500 ppm). En sanitarios y orinales dejar
actuar durante 10 a 15 minutos, en lavamanos 5 minutos.
− Después de la desinfección se debe agregar aromatizante a los sanitarios y
orinales.
− Al finalizar la limpieza se verifica que los drenajes estén libres de obstáculos.
− Se debe completar el nivel de jabón líquido antibacterial para manos. Solo
para baños de trabajadores y clientes.
− Los espejos se limpian utilizando limpiavidrios con un limpión húmedo y luego
se seca.
33
− Para trapear el piso se disolverá 240 cm3 de limpiador multiusos en un balde

con 2 litros de agua. La limpieza se debe realizar mediante los movimientos
en forma de ocho.
− Lavar el trapero continuamente para eliminar los residuos de jabón.
− Después de realizar la limpieza de los baños se debe diligenciar el formato
de seguimiento de las actividades de limpieza, el cual estará ubicado en la
parte posterior de la puerta de ingre-so a los baños (baños trabajadores) o en
la carpeta de seguimiento de la actividad (baños).
8.2.5 Recolección de residuos sólidos y disposición de las mismas en

los lugares destinados.
− Realizar el descanecado optimizando las bolsas (clasificación por color).
− Posteriormente, trasladarlos a los centros de acopio autorizados
− El movimiento interno de residuos sólidos se realiza por el personal de la

empresa de aseo en horarios previamente estipulados (baja afluencia de
personas). El personal de aseo debe contar con el esquema de vacunación
(Hepatitis B, Tétano y Triple viral) y todos sus elementos de protección
personal.
− El almacenamiento en los centros de acopio se realiza de acuerdo con el tipo
de residuos obtenidos. Los Centros de acopio deben mantenerse en
condiciones de adecuada limpieza y aseo.
− La limpieza de los centros de acopio se realiza una vez por semana y debe
iniciar con el barrido y posteriormente hacer el lavado con multiusos y la
desinfección con hipoclorito de sodio (2500 ppm). La limpieza se realiza
teniendo en cuenta los numerales de pisos, paredes y techos
8.3 LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN
1) Se asegurará la disponibilidad permanente de jabón, toallas desechables

y canecas de pedal con bolsas de un único uso para disposición de
residuos.
2) Se reforzará las rutinas de limpieza previas al ingreso de los trabajadores

a los espacios destinados a cambio de ropa, duchas y baños como mínimo
dos veces al día.
34
3) Antes del término de la jornada, se aplicará nuevamente limpieza y

sanitización. Según protocolo del Ministerio de Salud, se recomienda para
sanitización el uso de hipoclorito de sodio al 0,1% (dilución 1:50 si se usa
cloro doméstico a una concentración inicial de 5%). Lo anterior equivale a
que por cada litro de agua se deben agregar 20cc de cloro a una
concentración de un 5%.
4) Se efectuará limpieza total en los baños más utilizados y parcial los de

menor uso.
35
8. PROTOCOLO DE ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIÓN DE

PRODUCTOS QUÍMICOS
8.1 ROTULACIÓN Y ETIQUETAS DE LOS ENVASES
Los envases originales de sustancias químicas se deben mantener con etiquetas

legibles y en buenas condiciones. La etiqueta debe tener como mínimo la
siguiente información:
− Nombre de la sustancia química

− Índice de peligrosidad o aviso de seguridad
− Característica de peligrosidad principal
− Distribuidor o fabricante
Es importante que se incluya la fecha en que se recibió, abrió y cuándo debe

descartarse, debido a que algunas sustancias pueden deteriorarse o dañarse
con el tiempo, volverse inestables y estallar al removerles la tapa de sus
envases.
9.2 INFORMACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS
El personal encargado de cada área de almacenamiento mantendrá accesible al

empleado o persona que maneja sustancias químicas las Hojas de Datos de
Seguridad de Materiales (MSDS, siglas en inglés). Estas son requeridas por la
Agencia de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA, siglas en inglés) en la
Sección 1910.1200 del Título 29 del Código de Regulaciones Federal (29CFR).
En estas hojas se especifica entre otra información lo siguiente:
− Identidad de la sustancia química

− Riesgos físicos y a la salud
− Límites de exposición
− Precauciones
La información contenida en los MSDS ayuda en la clasificación y segregación

de sustancias químicas. El suplidor tiene que proveer el MSDS de la sustancia y
es responsable de actualizar la información cada vez que se modifique algún
dato. Cada usuario tiene que mantener una copia por cada sustancia química
que tenga en su área de trabajo. Toda persona que maneje sustancias químicas
sea en talleres, imprentas, almacenes o laboratorios tiene que estudiar y conocer

la ubicación de los MSDS en su área de trabajo
36
9.3 ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS QUÍMICOS
Los tipos de almacenamiento que pueden existir son:
Almacenamiento en estanterías y estructuras: generalmente, se almacenan

en recipientes de pequeño volumen y en áreas de almacenamiento específicas.
Las condiciones que deben cumplirse son:
• Todos los productos químicos están etiquetados, identificando

adecuadamente el producto contenido por el envase.
• Para separar los productos químicos deben existir pasillos. Estos deben estar
señalizados mediante pintura amarilla delimitando las zonas de paso.
• No se debe almacenar nada en los pasillos de circulación.
• Las carretillas no deben circular con la carga elevada por los pasillos de
circulación.
• Los productos no inflamables ni combustibles pueden actuar como elementos
separadores entre pilas o estanterías.
• Los almacenes deben estar suficientemente iluminados para evitar golpes y
caídas de productos.
• Los productos deben disponerse sobre soportes normalizados,
preferentemente palets que sean capaces de soportar la carga depositada
(cuando estén en mal estado deben sustituirse por otros). No se remontarán
más de dos alturas, “Condiciones de Apilamiento”.
• Los objetos depositados no deben sobrepasar los límites perimetrales, altura
y peso máximo de las estanterías.
• Los envases de capacidad superior a 200 L deben dotarse de grifos que
faciliten el control de vaciado. Todos los envases se encontrarán cerrados.
• Si los objetos almacenados no son estables y existe riesgo de su caída, se
debe inmovilizar la carga con ayuda de dispositivos de retención (fundas de
material plástico retráctil, redes, cintas, flejes,).
• Realizar un correcto mantenimiento de toda la instalación de almacenamiento
observando si existen elementos deformados, defectos de verticalidad,
debilitamiento del suelo, etc.
• Se deben realizar limpiezas periódicas y después de cualquier incidente que
provoque un derrame se deber· recoger de inmediato.
• Para evitar o disminuir la degradación de los envases es conveniente su
almacenamiento en espacios cerrados o protegidos de radiaciones solares
y lluvia mediante cualquier otro sistema. El suelo del almacenamiento puede
tener cierta pendiente y drenar a un lugar seguro.
37
9.4 MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS
Todo el personal que realice labores de manipulación de productos químicos

deber seguir las siguientes indicaciones:
Equipos de Protección Individual: Todos los trabajadores que realicen

cualquier labor de manipulación de este tipo de sustancias irán provistos del
equipo de protección adecuado que se indica en las Fichas de Seguridad del
Producto: protección ocular, mascarillas, guantes, calzado de seguridad, etc.
Identificación de productos químicos: todos los productos químicos pueden

tener características de peligrosidad. Esto se puede saber porque llevan un
pictograma (dibujo en naranja que indica el riesgo).
Llenado de envases: antes de proceder a llenar un envase se deber comprobar

que no tiene corrosión u otros daños y, si no es así, se desechar Cuando se
proceda a su llenado no se sobrepasar el nivel máximo, ya que ello provoca
riesgos de derrames durante su transporte y utilización. Para ello, generalmente,
los envases llevan una franja vertical transparente llamada “visor de llenado” que
facilita que el llenado no sobrepase el máximo.
Trasvases de productos: en el transcurso de estas operaciones pueden

aparecer riesgos (rotura de envases, mezclas incontroladas de contenidos,
envejecimiento de los envases receptores) que pueden producir accidentes. Por
ello:
− No se deben utilizar envases que hayan contenido un producto químico para

rellenarlos con otro producto distinto, siempre y cuando contengan restos del
anterior producto.
− Para evitar el envejecimiento del envase y que sea más fácil que se
resquebraje, se debe evitar almacenarlos bajo los rayos solares,
temperaturas extremas o humedad.
− Se debe minimizar· el trasvase manual para evitar vertidos, salvo para

envases de pequeñas capacidades (25 l), debiéndose realizar siempre en
zonas bien ventiladas.
− Se utilizarán embudos si la boca del recipiente receptor es de menor o igual

tamaño que la del recipiente que contiene la sustancia.
− Almacenamiento de productos químicos: el almacenamiento de productos

químicos se realizar siempre según se indica en el epígrafe de
“Almacenamiento en Estanterías y Estructuras” de este Procedimiento.
38
9.5 RECOMENDACIONES A TENER EN CUENTA PARA UN CORRECTO

ALMACENAMIENTO Y DISPOSICIÓN DE LOS DESINFECTANTES Y
DETERGENTES.
9.5.1 Almacenamiento central:
− Asegúrese que haya espacio de almacenamiento suficiente.

− Preparar y limpiar las áreas utilizadas para recibir y almacenar los productos.
− Inspeccionar los empaques para determinar si hay productos dañados o
vencidos.
− Asegurar que la temperatura del sitio de almacenamiento es la recomendada
por el fabricante, indicada en la etiqueta del producto.
− Controlar humedad del área.
− Cumplir con las condiciones de ventilación.
− Señalizar el área.
9.6.2 Disposición de los desinfectantes y detergentes en el sitio de uso:
− Asegure condiciones de almacenamiento según instrucción del fabricante

ubicar en anaqueles, estantes o su equivalente.
− Verificar que no se encuentren mezclados con otros productos.
− Almacenar en áreas limpias, secas, ventiladas y protegidas de la luz.
− Mantener los recipientes herméticamente cerrados y limpios y asegurar que
se encuentren limpios y sea el indicado de acuerdo con el tipo de insumo.
9.7 NIVELES DE DESINFECCIÓN.
Estos niveles se basan en el efecto microbicida de los agentes químicos sobre

los microorganismos y pueden ser:
− Desinfección de alto nivel (DAN): Es realizada con agentes químicos líquidos

que eliminan a todos los microorganismos. Como ejemplos: el
Orthophthaldehído, el glutaraldehído, el ácido peracético, el dióxido de cloro,
el peróxido de hidrógeno y el formaldehído, entre otros
− Desinfección de nivel intermedio (DNI): Se realiza utilizando agentes
químicos que eliminan bacterias vegetativas, mycobacterium, virus y algunas
esporas bacterianas. Aquí se incluyen el grupo de los fenoles, hipoclorito de
sodio, el alcohol, la cetrimida, el grupo de amonios cuaternarios y otras
asociaciones de principios activos.
− Desinfección de bajo nivel (DBN): Es realizado por agentes químicos que

eliminan bacterias vegetativas, hongos y algunos virus en un período de
tiempo corto (menos de 10 minutos). Como, por ejemplo, cloruro de
benzalconio.
39
10. APROBACIÓN
LISTA DE EMPLEADOS-ASISTENCIA CAPACITACIÓN
40
EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
41
42
SEÑALIZACIÓN A UTILIZAR EN LAS INSTALACIONES
43
44
ELABORADO POR APROBADO POR REVISADO POR
______________________
______________________
Claudia Liliana Jaimes
MIGUEL ÁNGEL ORTIZ
Asesora Externa R. LEGAL
Hel Seguridad Industrial APARTAHOTEL LA POSADA
NIT 901309796-0 SUITE
_____________________________________
MIGUEL ÁNGEL ORTIZ
C.C.
Representante Legal
45

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SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

APARTAHOTEL LA POSADA SUITE

SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD

PROTOCOLO DE MEDIDAS GENERALES QUE DEBEN ADOPTAR EL

Los coronavirus se descubrieron en los años 60 siendo importantes patógenos

El Ministerio de Salud y Protección Social declaró la emergencia sanitaria por

Crear un protocolo de bioseguridad dirigido al personal de APARTAHOTEL LA

• Implementar todas las medidas establecidas por el gobierno nacional para la

Este protocolo va dirigido a APARTAHOTEL LA POSADA SUITE para fomentar

✓ Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe

✓ Aislamiento respiratorio: Se aplica cuando se prevé la presencia de gotas

✓ Aislamiento por gotas: Se refiere a las medidas para controlar las

✓ Aislamiento por contacto: Se refiere a las medidas para controlar el

✓ Almacenamiento: Es un depósito permanente o temporal de sustancias

✓ Antisepsia: empleo de sustancias químicas para inhibir o reducir el número

✓ Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad.

✓ Autoridad competente: Autoridad nacional o internacional designada o

✓ Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto

✓ Briefing: Es una técnica que consiste en la preparación de los integrantes de

✓ Cohorte de pacientes: Agrupación de los pacientes que están colonizados

✓ Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros

✓ Comorbilidades: Coexistencia de dos o más enfermedades en un mismo

✓ COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus

✓ Debriefing: Es una aproximación al manejo de estrés como respuesta

✓ Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por

✓ Desinfección de bajo nivel: procedimiento mediante el cual se tiene efecto

✓ Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los

✓ Disposición final: Es el proceso de aislar y confinar los residuos o desechos

✓ Elemento de Protección Personal – EPP: Es cualquier equipo o dispositivo

✓ Embalaje: Es un contenedor o recipiente que contiene varios empaques.

✓ Etiqueta: Advertencia que se hace sobre el riesgo de una mercancía, por

✓ Generador: cualquier persona natural o jurídica cuya actividad produzca

a la responsabilidad por el manejo de los embalajes y residuos del producto

✓ Gestor o Receptor: persona natural o jurídica que presta los servicios de

✓ Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más

✓ Hoja de Seguridad: Documento que describe los riesgos de un material

✓ Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con

✓ Mercancía Peligrosa: materiales perjudiciales que, durante la fabricación,

✓ Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico,

✓ Minimización: Es la racionalización y optimización de los procesos,

✓ Normas de bioseguridad: Son las normas de precaución que deben aplicar

recipientes, independiente de su estado de salud, y forman parte del

✓ Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u

✓ Pandemia: Propagación mundial de una nueva enfermedad.

✓ Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro

✓ Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización

✓ Prestadores de Servicios de Salud: Se consideran como tales, las

✓ Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y

✓ Residuo o desecho: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o

✓ Residuo peligroso: es aquel residuo o desecho que, por sus características

radiactivas, puede causar riesgos, daños o efectos no deseados, directos e

✓ Riesgo: probabilidad o posibilidad de que el manejo, la liberación al ambiente

✓ Tarjeta de emergencia: Documento que contiene información básica sobre

✓ Tratamiento: es el conjunto de operaciones, procesos o técnicas mediante

2. PROTOCOLO DE MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD

Las siguientes orientaciones deben ser adoptadas y adaptadas en el plan de

El propósito es reducir el riesgo de exposición de los trabajadores, personal

2.1.1 El representante Legal debe:

1. Cumplir con las estrategias para empleadores y trabajadores dispuestas

2. Informar, en carteleras ubicadas en áreas de APARTAHOTEL LA

3. Reforzar las instrucciones dadas en las charlas de seguridad previas al

4. Publicar, mediante piezas didácticas, la explicación de cómo debe