Instituto Tecnológico de Zitácuaro

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ZITÁCUARO

MATERIA:

TALLER DE RELACIONES PÚBLICAS.

ESTRUCTURA Y FUNCIONES
DEL DEPARTAMENTO DE
RELACIONES PÚBLICAS.

DOCENTE:

ISABEL DORIS PALOMARES RODRÍGUEZ

INTEGRANTES:

• CHÁVEZ MONDRAGÓN NOEMÍ CELESTE (19651088).

• GONZÁLEZ HIGAREDA MAYRED FERNANDA (19651095).
• GONZÁLEZ SÁNCHEZ DONNA LEONOR (19651096).
• PIEDRA SALGADO FERNANDA ELISETH (19651101).
• SÁNCHEZ CORONA KARLA ESTEFANY (19651109).
• VÁZQUEZ JUÁREZ ARTURO (19651111).

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL.

7V.

15 DE SEPTIEMBRE DE 2022.
 Estructura del departamento de relaciones públicas.
DIRECTOR
GENERAL

Jefe de Relaciones Jefe de Recursos Jefe Administrativo

Públicas Humanos
<
<

Director de Director de Director de

Publicidad Prensa Comunicación

Publicistas Asistente de Prensa Secretario de Asesor Externo

Comunicación de RRPP

• Fotógrafo
• Periodistas
• Diseñador
• Camarógrafo
• Editor

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 Funciones del departamento de relaciones públicas.
PUESTO. FUNCIONES.
• Desarrollar y ejecutar las estrategias empresariales de la
compañía.
• Proporcionar asesoramiento estratégico.
• Preparar e implementar planes empresariales para facilitar
DIRECTOR
el logro de los objetivos.
GENERAL • Comunicarse y mantener relaciones de confianza con
accionistas, socios empresariales y autoridades.
• Actuar de portavoz público y representante de las
relaciones públicas de la compañía.
• Coordina todas las actividades relacionadas con las RRPP.
• Elabora el plan de comunicación de la organización.
• Gestiona los contactos y las relaciones.
• Lidia con las críticas y las crisis de la organización.
JEFE DE
• Desarrolla un plan de comunicaciones de marketing que
RELACIONES incluya estrategias, objetivos, presupuestos y tácticas.
PÚBLICAS • Gestiona las consultas de los medios de comunicación y las
solicitudes de entrevistas.
• Evalúa oportunidades de alianzas, patrocinios y publicidad
de manera permanente.
• Planificar y preparar material publicitario y promocional
para aumentar las ventas de productos o servicios.
• Inspecciona los diseños y la copia publicitaria, edita los
DIRECTOR DE guiones, el audio, el video y otro material promocional para
PUBLICIDAD verificar el cumplimiento de las especificaciones.
• Consulta con los jefes de departamento o el personal para
discutir temas tales como contratos, selección de medios
publicitarios, o producto que se anuncie.
• Coordinar el desarrollo de material audiovisual para medios
informativos encaminados a la difusión.
• Integrar y orientar la información de las actividades.
• Coordinar los programas de promoción y difusión para la
DIRECTOR DE
captación de clientes.
PRENSA • Coordinar la creación de campañas de comunicación,
tanto internas como externas.
• Cubrir los eventos de carácter interno o externo en los que
participe la empresa.
• Establecer y definir el plan de comunicación de la
DIRECTOR DE compañía.
COMUNICACIÓN • Asesorar diferentes áreas de la empresa.
• Promover la colaboración.
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 • Establecer alianzas estratégicas.
• Generar nuevas campañas.
• Gestión de crisis, es decir, proteger la reputación de la
marca.
• Los publicistas son responsables de la aparición y la
presentación de material publicitario impreso, Internet y
PUBLICISTAS anuncios de publicidad interactiva y de televisión. En
ocasiones, deben pensar ideas nuevas y creativas para
diferentes tipos de publicidad.
• Ejecutar labores profesionales, técnicas y administrativas de
carácter asistencial relacionadas con actividades del Área
de Prensa y Protocolo.
• Colaborar y dar seguimiento en la atención diaria de
consultas periodísticas y en la cobertura de noticias dentro
ASISTENTE DE del complejo institucional.
PRENSA • Asistir en la producción y definición de temáticas a
desarrollar en los medios de comunicación interna,
impresos o digitales, que el departamento promueva.
• Atender y resolver consultas que le presentan personas
usuarias internas o externas, relacionadas con la actividad
del puesto.
• Formular y ejecutar los planes y programas de
comunicaciones.
• Mantener y consolidar la reputación de las marcas con
SECRETARIO DE
terceros: clientes, audiencias y públicos, proveedores, entre
COMUNICACIÓN otros.
• Procurar que cada persona sienta propios los valores que
conforman la cultura empresarial de una organización.
• Establecer y definir, con claridad los objetivos que tendrá la
gestión de RRPP en conformidad con la importancia de la
empresa y a su ubicación en el medio.
• Apoyar el programa de Marketing incluyendo la publicidad
del producto o servicio, circulación de noticias, entre otras
actividades.
ASESOR EXTERNO
• Establecer buenas relaciones con los públicos incluyendo
DE RRPP accionistas, entidades financieras, mayoristas,
importadores y exportadores.
• Sostener adecuada comunicación interna mediante
publicaciones que entreguen información sobre la marcha
de la empresa y programas de información sobre
beneficios, estímulos y ganancias del personal.
• Control y manejar el equipo.
• Coordinar las necesidades técnicas.
FOTÓGRAFO • Clasificar los archivos fotográficos.
• Elaborar presupuestos y facturación.
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 • Crear imágenes para ilustrar un concepto o un producto,
con el objetivo de comunicar un mensaje.
• Crear la página o páginas web del producto, la empresa.
DISEÑADOR • Escoger tipografías, colores de marca, maquetas para
publicaciones o anuncios.
• Revisar e implementar las modificaciones necesarias.
• Crear el diseño conceptual de una campaña.
• Trabajar con los directores para determinar todos los
aspectos de las tomas.
• Hacer aportaciones prácticas y creativas a la planificación
de las escenas.
CAMARÓGRAFO. • Seleccionar, montar y colocar el equipo (cámaras, estands,
software, etc.)
• Solucionar problemas técnicos o prácticos.
• Editar las imágenes según sea necesario.
• Clasificación y selección de los temas: ubicar la información
donde corresponde y, decidir cuáles son las informaciones
más relevantes
PERIODISTAS. • Transmisión de la información: hacer llegar la información a
los receptores de una forma comprensible.
• Contribuir al rápido desarrollo de las ideas.
• Dirigir, valorar, revisar, estructurar y hacer las correcciones
necesarias a diferentes tipos de publicaciones.
• Establecer un procedimiento para reconsiderar las
decisiones editoriales.
EDITOR. • Establecer un sistema de revisión confiable, efectivo,
expedito y razonablemente rápido.
• Tomar decisiones editoriales con rapidez razonable y
comunicarlas de manera clara y constructiva.

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