Ingeniería Industrial Pregrado

HERRAMIENTAS DE CALIDAD – IN92 Nota

Taller-06

Participantes: Duración: 45 min.

U202016780 Ocaña Ramirez Junior Jesus

TALLER: GRÁFICO DE CONTROL POR ATRIBUTOS

Para analizar el desempeño de un proceso y tratar de mejorarlo, se decide analizar la proporción de
defectuosos. Para ello se toman subgrupos de tamaño 200 y se cuantifica la cantidad de defectuosos. Los
datos obtenidos durante una semana son los siguientes:

• Actual: 10 6 12 7 9 6 8 9 8 6 10 9 13 9 11 6 15 7 4 8

Posteriormente se aplica un plan de mejora y se llevan a cabo varias acciones. Los nuevos datos
obtenidos en la semana posterior a la implantación de las mejoras son:

• Mejora: 7 4 5 5 6 4 3 4 7 6 4 6 4 6 4 5 8 3 7 8

Se le pide:
a) Para el proceso actual grafique una “Carta p”. Analice los datos y obtenga conclusiones.

Carta P
0.100
LCS:
0.090 0.08640176343
0.080
0.070
0.060
0.050 0.04325
0.040
0.030
0.020
0.010
LCI: 0.00009823657
0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

% LCI LC LCS
b) Para el proceso actual de acuerdo con los costos de producción el nivel de defectuosos máximos
tolerables es de 5%. Con base en esto, a usted le sugieren que el límite de control superior de la “Carta
p“debe ser 0.05 ¿es correcta esta sugerencia? Justifique.
De acuerdo a la producción realizada nos da como Limite Superior de control LSC= 0.08640176, lo que
nos indica que el resultado sobresale del 0.05 de porcentaje en la relación a los productos defectuosos
máximos tolerables. Con este dato se establece que la sugerencia no es viable dado los resultados
obtenidos.
c) Para el proceso mejorado, grafique una “Carta p”. Analice los datos y obtenga conclusiones.
d) ¿Las mejoras dieron resultados? Argumente su respuesta.
e) ¿En base al proceso mejorado y a los límites de la “Carta p” usted modificaría el nivel de defectuosos
máximo tolerable? Sustente.

Anexo: formulas y tabla de constantes

PRUEBAS DE PROCESOS INESTABLES

P1 Un punto más alla de 3 sigmas de la línea central

P2 Nueve puntos consecutivos, a un mismo lado de la línea central
P3 Seis puntos consecutivos, todos creciente o decrecientes.
P4 Catorce puntos consecutivos alternando hacia arriba y hacia
abajo

TABLA A1. Factores para la construcción de las cartas de control.