NO CLASIFICADO

MANUAL DE
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
DEPENDENCIA: SERVICIO DESCONCENTRADO OFICINA
CODIGO: OC-CO-
COORDINADORA DE APOYO MARÍTIMO DE LA ARMADA.
PR-01
PAG. N°: DE:
DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

PROCEDIMIENTO: ESTUDIO Y ANALISIS DE MERCADO VIGENCIA:

REVISIÓN: 0
ASUNTO: PICTOGRAMA

Jefe de la División de
Director de Comercialización de Inteligencia de Negocios.
los Servicios

Jefe de la División de
Inteligencia de Negocios.

Gira instrucciones por

escrito al Jefe de División Recibe instrucciones por
de Inteligencia de Negocios escrito del Director de
para efectuar el estudio y Comercialización de los
Servicios para las Analiza los
análisis de mercado
evaluaciones y requerimientos y
correspondiente.
ejecuciones del referido evalúa recursos
estudio de negocio. disponibles para dar
cumplimiento a lo
solicitado.

Analistas de Inteligencia de
Jefe de la División
Negocios Analistas de Inteligencia
de Inteligencia de
de Negocios
Negocios.

Analistas de Remite comunicación

Efectúan la determinación del
Inteligencia de
Negocios tipo y tamaño del mercado a
evaluar, Identifican el valor
del mercado.
Reciben las instrucciones de
parte del Jefe de División de escrita delegando en
Inteligencia de Negocios, y sus Analistas de
se articulan como equipo de Inteligencia de
trabajo para efectuar las Negocios el referido
acciones correspondientes. estudio de mercado.

Analistas de
Efectúan la evaluación Inteligencia
de las estructuras de de Negocios Analistas de Inteligencia de Negocios
costos de los servicios Analistas de Inteligencia de
a ofertar y Analizan la Negocios
segmentación de
clientes y sus hábitos
de adquisición de Estudian la
servicios. competencia,
entornos
económicos y Identifican la oferta y la
tendencias actuales demanda y clientes Una vez efectuado el estudio y
del negocio o potenciales, y los registran análisis, presentan los resultados
mercado, en el formato digital obtenidos mediante un Informe
Investigan nuevos denominado: Base de Técnico al Jefe de División de
nichos de negocios. Datos de Clientes Inteligencia de Negocios.
Potenciales.

Jefe de División de Inteligencia de

Negocios
Director de Comercialización de
los Servicios

Recibe, y rectifica la información

Recibe, evalúa y discute con del Informe Técnico con los
su Jefe de División de resultados obtenidos por su
Inteligencia de Negocios el equipo de Analistas para luego
Informe Técnico, a fin de ser entrega al Director de
FIN aprobarlo para sus fines Comercialización para su
consiguientes. evaluación y aprobación.