GESTIÓN EMPRESARIAL

ADMINISTRACIÓN IX
GESTIÓN EMPRESARIAL
GESTIÓN EMPRESARIAL:
Administración, gestión, proceso de gestión y gestión
gerencial, gestión por procesos, gestión por resultados,
gestión estratégica, gestión de calidad y la logística
empresarial.
Administración: GESTIÓN:
Planeación PLANEACIÓN
Organización EJECUCIÓN RESULTADOS
Dirección CONTROL
Control
GESTIÓN EMPRESARIAL
Gestión:
Conjunto de objetivos, decisiones, acciones, recursos y
resultados que se generan en una organización, vista
como un todo integral bajo el enfoque de sistemas,
dentro de un proceso de tiempo determinado o
estratégico.
La gestión incorpora para si al proceso
administrativo y al proceso funcional.
La gestión utiliza el sistema de información para la
toma de decisiones.
GESTIÓN EMPRESARIAL

 La gestión enfatiza en la definición de objetivos, la

fijación de indicadores de cumplimiento, la
asignación de responsables y en los instrumentos de
control, bajo una óptica integral o sistémica y
estratégica o de largo plazo.
 Gestión, según la enciclopedia AULA es la “acción y
efecto de gestionar”
 El proceso de gestión es a su vez expresión de
dinamismo, la permanente acción en la organización,
la presencia de los cambios internos y del entorno con
los que el circuito se activa y se amplían los
conocimiento sobre la organización.
TEMA I. GESTION EMPRESARIAL

 El proceso de gestión se entiendo como un proceso

administrativo que enfatiza en la planificación, la
ejecución, el control, la retroalimentación y los
canales de información.
 Se considera a la planificación y el control como
elementos interconectados donde:
- la primera da el marco de referencia sobre los
grandes lineamientos de la organización.
- el segundo toma esto como el referente para
realizar el análisis
TEMA1. GESTIÓN EMPRESARIAL

- la primera establece estándares de desempeño,

programas de acción y los refleja en el
presupuesto.
- el segundo usa lo establecido para la comparación
con lo ejecutado
 La ejecución del proceso a su vez tiene como esencia
las decisiones que se someten al control permanente
(monitoreo) y a los resultados que son la
consecuencia de los procesos, los que son estudiados
y evaluados por el control que califica el desempeño y
retroalimenta a la planificación, a la ejecución y por
ende a las propias decisiones.
TEMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL
La toma de decisiones entonces, es la más importante
de las funciones gerenciales y por tanto de la gestión,
debido a que este último concepto representa la
integridad de los acontecimientos en las empresas u
organizaciones y en sus entornos.
TEMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL
Evolución del concepto de gestión
Diccionario de la Real Academia Española, gestión es
“acción y efecto de gestionar” es decir, “hacer diligencias
conducentes al logro de un negocio o deseo cualquiera.
Diccionario Estándar, gestión “es operación o
management” mientras que management es la
especialidad de emplear los medios para acoplarlos a un
propósito o acto, arte o método de controlar, manejar o
conducir.
Paul de Bruyne (belga), desde la perspectiva
administrativa la gestión es la utilización, el empleo, la
consecución y la combinación de recursos.
TEMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL

Evolución del concepto de gestión

R. Pallu de la Barriere, “gestión de un empresa es el
conjunto de los procesos puestos en marcha orientados
por la adopción de decisiones que determinen la
actividad de esa empresa”
Michael Godet, “la gestión debe estar siempre al
servicio de la una estrategia” y diferencia la
planificación estratégica orientada por los objetivos de
largo plazo, de la planificación operativa, orientada por
los objetivos de corto plazo”.
TEMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL

Evolución del concepto de gestión

Teorías influenciadas por el modelo japonés, consideran
a la gestión como un sistema, un todo unificado que
incluye objetivos, estrategias, tecnología, estructura y
procesos organizativos, cultura empresarial y
personalidad de los miembros de la organización.
Aubert y Gaulejac, “gestión engloba una serie de
elementos de diferente naturaleza: una estructura
organizativa, una serie de prácticas directivas, un
sistema de representación y un modelo de
personalidad”
TMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL

Evolución del concepto de gestión

La gestión se convierte en un “sistema sociomental” en
una encrucijada entre lo económico, lo político, lo
ideológico y lo psicológico.
Augert y Gaulejac, la gestión como sistema se erige en
“uno de los elementos característicos de nuestra
sociedad.
Si el control y la disciplina fueron los fundamentos de la
sociedad industrial, la gestión lo es de la sociedad
posmoderna”
TEMA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL

La conceptualización de la organización como sistema

nos da la visión de la “Unidad Organizacional, vemos
a la organización como un todo.
La toma de decisiones es la esencia de la
Administración y por ende de la GESTIÓN
EMPRESARIAL
Las decisiones que se toman en las distintas
unidades de las organizaciones, tienen un efecto
integral pues afectan a las otras partes componentes.
(Teoría de sistemas)
La toma de decisiones es mas efectiva cuando analiza
mayor información estructurada o especifica a
requerimiento.
GESTIÓN EMPRESARIAL

La información estructurada constituye un

“Sistema de Información”
 La Gestión Gerencial utiliza el S.I. como soporte
para la toma de decisiones