Administracin Activa

Unidad 1. Introduccin a la administracin

Licenciatura en:
Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas Empresas (PyMES)

Programa de la asignatura:
Administracin activa

Clave:
07142313

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Gestin y Administracin de PyMES.

Administracin Activa
Unidad 1. Introduccin a la administracin

ndice
Unidad 1. Introduccin a la administracin ......................................................................... 3
Presentacin de la Unidad .............................................................................................. 3
Propsito ........................................................................................................................ 3
Competencia especfica ................................................................................................. 3
1.1. Conceptos, caractersticas e importancia ................................................................. 4
1.1.1. El proceso administrativo .......................................................................................... 6
1.1.2. Principales aportaciones al estudio de la administracin ....................................... 7
Actividad 1. Recordando la administracin ..................................................................... 9
1.2. Empresa, concepto y clasificacin ......................................................................... 10
1.2.1. reas bsicas funcionales de la empresa ........................................................... 12
1.2.2. Organigramas ..................................................................................................... 15
1.2.3. Recursos de la empresa ..................................................................................... 16
Actividad 2. La empresa ............................................................................................... 17
Autoevaluacin ............................................................................................................. 17
Evidencia de aprendizaje. Anlisis del proceso administrativo a la empresa
seleccionada ................................................................................................................ 18
Cierre de la Unidad....................................................................................................... 19
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 19

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
Unidad 1. Introduccin a la administracin
Presentacin de la Unidad
En esta unidad retomars los fundamentos de la administracin y de la empresa, su
concepto y clasificacin. Adems, analizars el proceso administrativo de una empresa
real (abarcando sus reas bsicas funcionales, el organigrama y los recursos con los que
cuenta).

Propsito
El propsito de esta unidad es recordar los conceptos bsicos de la administracin, para
que conozcas y desarrolles la planeacin y la organizacin en una empresa, con el fin de
adquirir la competencia para aplicarla en tu vida laboral.

Competencia especfica
Analizar las principales caractersticas del proceso administrativo para el logro de
objetivos dentro de la empresa, mediante la apropiacin de los conceptos bsicos de la
administracin activa.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
1.1. Conceptos, caractersticas e importancia
Qu es la administracin y cul es su importancia?
Dentro de las actividades que realizan todos los seres humanos, una que es de suma
importancia, y que en repetidas ocasiones se lleva a cabo inconscientemente, es la
administracin, ya que desde que se forman grupos para realizar actividades que no se
pueden llevar a cabo de forma individual, la administracin se vuelve parte medular para
poder coordinar los esfuerzos individuales. Cuando la sociedad empez a depender del
trabajo en grupo, y para los organizadores o administradores aumentaron las
responsabilidades y funciones, fue cuando la administracin aument su relevancia dentro
de las organizaciones.
La administracin es un proceso en el que se disean y mantienen entornos de trabajo
en grupo, donde los integrantes de ste realizan sus funciones de manera eficaz y
eficiente, cumpliendo con objetivos y metas especficas (Koontz y Weihrich, 2004).
La definicin de la administracin abarca los siguientes puntos:

Los gerentes, directores, subdirectores, jefes de rea, jefes de departamento,

coordinadores, supervisores, los presidentes y presidentes ejecutivos de
compaas, presidentes de naciones, gobernadores, cabezas de las mayores
organizaciones globales, y toda aquella persona que por sus funciones lidere o
coordine y supervise las actividades de otros, en general, se pueden llamar
administradores, ya que todos ellos llevan a cabo actividades administrativas y
realizan importantes contribuciones a las metas de las organizaciones en forma
eficaz y eficiente.

Sin embargo, esto no significa que ellos puedan hacer lo que quieran en
cualquier momento, en cualquier lugar o de cualquier forma, se deben
apegar a las leyes, normas y procedimientos aplicables en su organizacin
o entorno.

La administracin se aplica a todo tipo de organizaciones.

La administracin persigue la productividad, lo que implica eficiencia y eficacia.

.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin

Caractersticas de la administracin:
La administracin posee ciertas caractersticas por medio de las cuales es posible cumplir
con el proceso administrativo, stas son:

Universalidad: la administracin existe en cualquier entidad social, ya que

siempre debe hallarse una coordinacin para lograr los objetivos.

Especificidad: la administracin tiene singularidad, ya que a pesar de que tiene

relacin estrecha con otras ciencias, no pertenece a ninguna de ellas.

Unidad temporal: cada etapa del ciclo administrativo tiene su propio tiempo y
siempre se estn ejecutando, ya sea en primer o segundo plano.

Unidad jerrquica: es importante saber que en una organizacin cada uno de los
elementos tiene participacin en la empresa y forma parte del cuerpo
administrativo. Por lo tanto, es necesario respetar todos los niveles administrativos
sealados.

Valor instrumental: por medio de la administracin se logra un resultado, ya que

se maneja en las organizaciones para obtener sus metas.

Flexibilidad: se adecua a las necesidades especficas de la organizacin.

Amplitud de ejercicio: se obtiene en todos los niveles jerrquicos, desde el

nivel superior hasta el nivel inferior.

Interdisciplinariedad: la administracin se apoya en otras ciencias que se

enfocan en la eficacia y eficiencia de las actividades laborales.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
1.1.1. El proceso administrativo
Desde pocas pasadas, el proceso administrativo se ha llevado a cabo de forma
inconsciente; con la evolucin de la forma de vida y las actividades diarias se fueron
formando grupos de trabajo para cubrir necesidades, esto trajo como consecuencia la
creacin de lo que ahora son los principios de la administracin.
Los principios de la administracin, dentro de una empresa, son llamados procesos
administrativos y surgen en 1986 cuando Henry Fayol crea el primer modelo del proceso
y lo presenta de la siguiente manera: prever, organizar, dirigir y coordinar, los cuales
fueron llamados principios bsicos de la administracin. Con base en ello, los estudiosos
de la administracin han desarrollado los procesos existentes.
Urwick define el proceso administrativo en siete elementos: investigacin, planificacin,
coordinacin, control, previsin, organizacin y comando. Autores como Harold Koontz y
Heinz Weihrick, en su obra Administracin, una perspectiva global, lo definen como:
planificacin, organizacin, direccin y control. Por lo tanto, el proceso administrativo es
de suma importancia en una empresa, ya que marca la diferencia entre el xito y el
fracaso de la misma (Chiavenato, 2001, pp. 104 y 105).
La grfica muestra el proceso administrativo:

Proceso administrativo (Chiavenato, 2001, p. 105).

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
1.1.2. Principales aportaciones al estudio de la administracin
En la actualidad, los conceptos de la administracin son el resultado de un proceso de
recopilacin de conocimientos, teoras y principios que se han ido perfeccionando durante
varios aos y por diferentes autores.
Tabla. Aportaciones al estudio de la administracin. (Chiavenato, 2001, pp. 36-27).
Aos

Autores

Aportaciones

4000 a.C.
2600 a.C.

Egipcios
Egipcios

Reconocimiento de la necesidad de planear, organizar y controlar.

Descentralizacin de la organizacin.

2000 a.C.

Egipcios

1800 a.C.

Hammurabi
(Babilonia)

Reconocimiento de la necesidad de rdenes escritas. Uso de consultora

de staff (conjunto de personas que realizan actividades bajo el mando del
director).
Empleo del control escrito y testimonial, establecimiento del salario mnimo,
reconocimiento de que la responsabilidad no puede transferirse.

1491 a.C.
600 a.C.

Hebreos
Nabucodonosor
(Babilonia)

Conceptos de organizacin, principio escalar, principio de la excepcin.

Control de la produccin e incentivos salariales.

500 a.C.

Menicius
(China)

Reconocimiento de la necesidad de sistemas y estndares.

400 a.C.

Scrates
(Grecia)

Enunciado de la universalidad de la administracin.

Ciro (Persia)

Reconocimiento de las necesidades de las relaciones humanas, empleo del

estudio de movimientos, arreglo fsico y manejo de materiales.

Platn (Grecia)

Enunciado de la especializacin.

175 a.C.
20

Catn (Roma)
Jess (Judea)

Uso de las descripciones de funciones.

Unidad de mando, reglamentos, relaciones humanas.

284

Diocleciano
(Roma)

Delegacin de la autoridad.

1436

Arsenal de
Venecia

Contabilidad de costos, verificaciones y balances de control, numeracin de

inventarios, intercambio de partes, utilizacin de la tcnica de lnea de
montaje, implementacin de la administracin personal, estandarizacin de
las partes, control de inventario y costos.

1525

Nicols
Maquiavelo
(Italia)

Confianza en el principio de consenso de grupo, reconocimiento de las

necesidades de cohesin de la organizacin, enunciado de las cualidades
de liderazgo, descripcin de tcticas polticas.

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1767

Sir James Stuart

(Inglaterra)

Teora de la fuente de autoridad. Impacto de la automatizacin,

diferenciacin entre gerentes y trabajadores basada en las ventajas de
especializacin.

1776

Adam Smith
(Inglaterra)

Aplicacin del principio de especializacin a los trabajadores

manufactureros, concepto de control.

1799

Eli Whitney
(Estados
Unidos)

Mtodo cientfico, empleo de la contabilidad de costos y del control de

calidad, aplicacin del concepto de intercambio de las partes,
reconocimiento de la amplitud administrativa.

1800

James Watt,
Mathew Boulton
(Inglaterra)

Procedimientos estandarizados de operacin, especificacin, mtodos de

trabajo, planeacin, incentivo salarial, tiempos estndares, datos
estandarizados, seguros mutuos a empleados, bonificaciones de Navidad,
utilizacin de la auditora.

1810

Robert Owen
(Inglaterra)

Reconocimiento y aplicacin de prcticas de personal, responsabilidad de

entrenamiento de los obreros e introduccin de planes de vivienda para
stos.

1832

Charles
Babbage
(Inglaterra)

nfasis en el mtodo cientfico, nfasis en la especializacin, divisin del

trabajo, estudio de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos
del color en la eficiencia del obrero.

1856

Daniel C.
McCallum
(Estados
Unidos)

Empleo de organigramas para mostrar la estructura organizacional,

aplicacin de la administracin sistmica en los ferrocarriles.

1886

Henry MetCalfe
(Estados
Unidos)

Arte de la administracin, ciencia de la administracin.

1900

Federick W.
Taylor (Estados
Unidos)

Administracin cientfica, aplicacin de sistemas, administracin de

personal, necesidad de cooperacin entre el trabajo y la gerencia,
incrementos salariales, divisin equitativa entre el trabajo y la gerencia,
organizacin funcional, principio de excepcin aplicado al sistema de
costos, estudio de mtodos, estudio de tiempos, definicin de
administracin cientfica, nfasis en la tarea administrativa, en la
investigacin, planeacin, control y cooperacin.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
Actividad 1. Origen de la administracin
En esta actividad identificars el origen de la administracin, con la finalidad de que
ubiques las aportaciones de los tericos y comprendas su origen.

1. Selecciona 3 autores clsicos y 3 modernos representativos de la teora de la

administracin.
2. Realiza una lnea del tiempo en un PPT donde incluyas tu voz explicando y
contrastando las aportaciones entre los autores.
3. El contenido de la lnea del tiempo debe incluir lo siguiente:
Periodo
Nombre del autor
Aportaciones
Describe la utilidad de su teora
4. Guarda tu archivo con la nomenclatura GADMA_U1_A1_XXYZ. Envalo a tu
docente en lnea a travs de la seccin Base de datos y espera retroalimentacin.
*Consulta los criterios de evaluacin de la actividad.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin
1.2. Empresa, concepto y clasificacin
Qu es una empresa?
Es importante saber que una empresa es una organizacin o institucin que brinda
bienes o servicios con un fin econmico o social. Segn Zoilo Pallares, Diego Romero y
Manuel Herrera, autores del libro Hacer Empresa: Un Reto, a la empresa se le puede
considerar como "un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas
desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o distribucin de
bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado" (Pallares, 2005, p.
41).
Entonces, se considera de gran importancia que conozcas y entiendas este concepto, ya
que toda persona est relacionada con una empresa en pequea o gran medida.
Cmo se clasifican las empresas?
Los criterios de clasificacin de las empresas varan por los diversos organismos que los
establecen en Mxico: como Nacional Financiera, Secretara de Economa e incluso el
sector privado.
Una clasificacin de empresas ms difundida que te puede servir de punto de partida es
la siguiente:

a) Por su tamao, nmero de empleados y ventas netas anuales

Tamao
Micro
Pequea
Mediana
Grande

Nmero de empleados
1 a 15 empleados
16 a 100 empleados
101 a 250 empleados
Ms de 250 empleados

Ventas netas anuales

Hasta $900 000.00
Hasta $9 000 000.00
Hasta $20 000 000.00
Ms de $20 000 000.00

b) Por su giro
Otro criterio de clasificacin de las empresas, segn la teora econmica, es por su
giro, que puede ser industrial, comercial o de servicios.
Las empresas industriales se dedican tanto a la extraccin y transformacin de
recursos naturales, renovables o no, como a la actividad agropecuaria y a la
produccin de artculos de consumo final.
Las empresas comerciales se dedican a la compra-venta de productos terminados y
sus canales de distribucin son los mercados mayoristas, minoristas o detallistas, as
como los comisionistas.

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Las empresas de servicios ofrecen productos intangibles a la sociedad y sus fines

pueden ser o no lucrativos.
c) Por el origen y propiedad de sus recursos, las empresas se clasifican en
pblicas, privadas, transnacionales o mixtas
Las empresas pblicas son aquellas cuyo capital proviene del Estado y su propsito
es satisfacer las necesidades que no cubre la iniciativa privada.
Las empresas privadas se distinguen porque su capital proviene de inversionistas
particulares.
Las transnacionales son las empresas cuyo capital proviene del extranjero y tienen
presencia en muchos pases, sean privadas o pblicas.
Las empresas mixtas trabajan con capital del Estado y de la iniciativa privada.
d) Por sectores econmicos
La economa clasifica el campo de las empresas por sectores econmicos. Silvestre
Mndez, destacado autor de temas econmico-administrativos, divide los sectores en
las ramas que se muestran en la figura siguiente:
Comercio
Restaurantes
Transportes

Agricultura

Sector
agropecuario

Comunicaciones

Ganadera

Alquiler

Silvicultura
Sector servicios

Pesca

Profesionales

Extractivo

Educacin

Transformacin

Mdicos

Sector industrial

Gubernamentales

Clasificacin por sectores econmicos (Hernndez y Rodrguez, 2006, pp. 14-16).

Financieros

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1.2.1. reas bsicas funcionales de la empresa
Las reas funcionales son claves para una empresa por la actividad que realizan. De
manera conjunta, es la divisin departamental por gerencias la encargada de realizar
trabajos especializados; la ms comn es por su funcin, pues esto denota una actividad
relacionada, aunque tambin se utilizan otros criterios, como producto, cliente, geografa o
proceso. Las funciones se relacionan con las profesiones, por ejemplo: finanzas con los
contadores pblicos, produccin con ingenieros, mercadotecnia y recursos humanos con
administradores, etctera.
Las reas funcionales de las organizaciones, como se estudian actualmente,
corresponden a las de las grandes empresas del sector privado. Las denominaciones
cambian segn la rama comercial, industrial o de servicios en que opera la empresa, por
ejemplo: en el sector hotelero, en las grandes comercializadoras, centros comerciales y
en los bancos, a la produccin le llaman operaciones. En los gobiernos federal, estatal y
municipal tienen sus propias estructuras (reas funcionales) con departamentos divididos
en secretaras o ministerios, de las que dependen las subsecretaras, direcciones,
jefaturas, etc., con denominaciones diferentes, segn la rama.
Fayol se bas en un consorcio minero inmenso que requera de reas que hoy ya no se
utilizan; por ejemplo, la seguridad en una mina es vital y por eso estableci un rea
funcional de seguridad.
Por tanto, la clasificacin de Fayol que aparece en el cuadro siguiente, junto con la
clasificacin ms comn de reas funcionales por empresas en el siglo XXI, slo sirve
como referencia histrica para conocer su origen. Lo importante es que conozcas de
manera general estas reas y, por lo tanto, a continuacin se describen segn el criterio
moderno.

reas funcionales de
Fayol

reas funcionales bsicas de las

grandes empresas del siglo XXI

Administrativa

Finanzas
Direccin
general

Financiera
Tcnica

Ventas,Produccin
mercadotecnia y
distribucin

Contable
Comercial
Personal o recursos humanos
De seguridad

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Direccin general:
La funcin principal de la direccin general es elaborar el programa de accin a
largo, mediano y corto plazo, verificar que se cumpla, as como coordinar
permanentemente las actividades de las otras reas: ventas-mercadotecnia,
produccin, finanzas y personal o recursos humanos, conforme al plan rector, y las
estrategias que impulsen el desarrollo de la empresa.

Produccin:
Aunque su nombre es de origen industrial, esta rea es la encargada de producir
los bienes y/o servicios (productos) que comercializa la empresa; se hace cargo
del diseo, la calidad, la programacin de produccin continua en productos de
lnea, estacional con artculos de temporada o por pedido (por lotes). A
menudo, el diseo o distribucin de planta (lay out) tiene la funcin de logstica
(operaciones de suministro de proveedores o de almacenes a lneas de
produccin) y abastecimiento, incluso las compras. Muchas compaas tienen un
rea funcional especializada en compras que, junto con el rea financiera,
determina los costos de produccin, asimismo, se encarga de la aplicacin del
proceso administrativo de su rea.

Finanzas:
Su objetivo es el uso ptimo del capital. Comprende la bsqueda de recursos en
las fuentes: bancos, financieras, proveedores, acreedores y programacin de
pagos. La funcin financiera abarca la contabilidad (registro y clasificacin de las
operaciones para la generacin de estados financieros principales: balance
general, estado de resultados y analticos, costo de produccin y otros). Esta rea
tambin se encarga de resguardar los valores principales de la empresa y realiza
la funcin de auditora y/o control. Hoy en da, tambin debe cumplir con las
obligaciones fiscales y, en las pequeas empresas, con las obligaciones laborales.

Ventas, mercadotecnia y distribucin:

Ventas conocida hoy en las grandes empresas como mercadotecnia; tambin
denominada, en menor medida, como distribucin se encarga de vender o
distribuir (surtir) a comercializadores independientes, as como del control de
vendedores (fuerza de ventas) desde su seleccin hasta su control. Establece
cuotas y pronsticos de ventas en coordinacin con el rea de produccin.
Mercadotecnia realiza estudios de mercado para conocer a las poblaciones y
segmentos o clases econmicas que las forman. Comprende la publicidad, la
promocin y la propaganda.

Personal o recursos humanos:

Se encarga de proveer y mantener en la empresa al personal altamente calificado

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para cada rea. Esto implica la planeacin, reclutamiento, seleccin y contratacin
de empleados. Realiza la poltica y sistemas de pagos de sueldos y salarios,
incluyendo la nmina semanal, salarial o quincenal, en el caso de sueldos, junto
con el rea de finanzas. Asimismo, negocia los contratos colectivos de trabajo, los
cuales implican las relaciones con los sindicatos.
Adems de la capacitacin y el desarrollo del personal, as como de establecer la
cultura laboral con los hbitos, principios y valores que favorecen el crecimiento
individual del personal y de la empresa, el titular del rea tiene autoridad en lnea
para decidir en su rea y sobre los asuntos que ataen a toda la empresa en
materia de personal; tambin es asesor de los jefes de otras reas en materia de
motivacin, disciplina, etc. (Hernndez y Rodrguez, 2006, pp..78 - 84).

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1.2.2. Organigramas
Un recurso muy importante para una empresa es el organigrama, ya que esta
representacin grfica simboliza la estructura, la jerarqua y la relacin que existe entre
las reas que la integran.
Segn Ferrel, Hirt, Adriaensns, Flores y Ramos, autores del libro Introduccin a los
Negocios en un Mundo Cambiante, el organigrama es una "representacin visual de la
estructura organizacional, lneas de autoridad (cadena de mando), relaciones de
personal, comits permanentes y lneas de comunicacin" (Ferrel, O. Hirt, G. Ramoa, L.
Adriaenss, M. y Flores, M., 2004, p. 243).
Por lo tanto, un organigrama es de gran importancia y utilidad en una empresa u
organizacin, porque permite observar de manera general la organizacin de la empresa.
En forma sencilla, el organigrama cumple con un rol informativo.
Existen tres tipos de organigramas:
Los organigramas generales: como su nombre lo indica, en ellos se da una visin
general de la empresa u organizacin, mostrndose nicamente los datos importantes.
Los organigramas analticos: expresan los datos de una manera ms detallada que en
los generales y los organigramas suplementarios son su complemento.
Se debe tomar en cuenta que ningn organigrama puede quedar fijo siempre, ya que las
empresas u organizaciones con el tiempo experimentan cambios y se deben hacer
actualizaciones constantes.

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1.2.3. Recursos de la empresa
Los recursos de la empresa se dividen en tres grandes grupos: tangibles, intangibles y
humanos.
a) Los recursos tangibles son todos los que podemos ver y tocar, se pueden
cuantificar en una empresa, como los activos fijos y los recursos financieros,
adems de ser los ms fciles de identificar y de valorar.
b) Los recursos intangibles no son tan fciles de cuantificar, pero le dan ms valor
a la empresa, dentro de ellos pueden ser consideradas las marcas registradas, las
marcas comerciales, y esto aumenta el valor de la empresa ante la percepcin de
la gente sobre la empresa, aumenta su reputacin. Aunada a la reputacin se
tiene a la tecnologa como recurso intangible, y este recurso le da ms valor a la
empresa porque es asociada con la calidad del producto o servicio ofrecido.
c) Los recursos humanos son los servicios que brinda el personal a la empresa de
acuerdo a sus habilidades, capacidades y conocimientos para realizar una funcin
productiva o administrativa dentro de la empresa, y son de los recursos ms
difciles de evaluar.

Activos fijos
Tangibles
Recursos
financieros

Reputacin

Recursos de la
empresa

Intangibles
Tecnologa

Humanos

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Actividad 2. La empresa
En esta actividad participars en el foro y reflexionars sobre los elementos que
constituyen a la empresa, con la finalidad de que identifiques cmo se lleva el proceso
administrativo.
1. Tu docente te proporcionar un ejemplo de una empresa, de la cual tendrs que
identificar sus funciones, recursos y clasificacin.
2. Entra al Foro y, de acuerdo a la empresa proporcionada por tu docente, responde
lo siguiente:

Cul es la finalidad de la empresa?

Cules son los recursos bsicos de la empresa?
Cules son las reas y sus funciones?
Cmo clasificas a la empresa?

3. Revisa las aportaciones de tus compaeros(as) y s respetuoso con las ideas que
ellos(as) expresen.
No olvides consultar los criterios de evaluacin.

Autoevaluacin
Una vez finalizada la unidad 1, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas que
has revisado durante esta unidad. No olvides leer con atencin las preguntas para
seleccionar la respuesta correcta.
Para realizar la autoevaluacin: Entra al aula y da clic en Autoevaluacin.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin

Evidencia de aprendizaje. Anlisis del proceso administrativo a la

empresa

En la evidencia de aprendizaje aplicars todos los conocimientos adquiridos en esta

unidad, con la finalidad de fortalecer tu capacidad de analizar informacin, plantear y
resolver problemas.

1. Selecciona una PyME de tu localidad e investiga los factores que han afectado a
la empresa en su desarrollo, crecimiento y xito. Los elementos a investigar son:
Establecimiento de la misin, visin y objetivos.
Estructura organizacional definida (divisin departamental, funciones y
organigrama).
Definicin de las lneas de autoridad entre los miembros y las principales
actividades que desarrollan.
Las reas de oportunidad ms comunes que surgen en la operacin
cotidiana del negocio conforme con las diversas lneas de mando.
2. Una vez investigados los factores anteriores, determina cul es el problema
prototpico de la empresa que seleccionaste.
3. Elabora un guion (previo al vdeo), ste es un texto que contiene los dilogos y/o
ideas con los detalles necesarios que sern narrados y servirn para la realizacin
del video.
4. Realiza un vdeo donde aparezcas explicando lo siguiente:
Datos generales de la PyME seleccionada.
El problema prototpico.
Plantea una propuesta de mejora para esa PyME, por ejemplo, si carece de
un organigrama, entonces, genera uno de acuerdo a su estructura.
5. Sube tu video a un repositorio de tu eleccin (Youtube, Vimeo, etc.) y el enlace
(URL) que se genere, intgralo a tu guion.
6. Guarda tu documento con la nomenclatura GADMA_U1_ EA_XXYZ, envalo a la
seccin correspondiente y espera retroalimentacin de tu docente

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Autorreflexin
Recuerda que debes hacer una autorreflexin al terminar la autoevaluacin. Para ello,
ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexin, consulta los cuestionamientos que tu
docente en lnea formule y, a partir de ellas, elabora un archivo con tu autorreflexin con
la nomenclatura ATR_U#_XXYZ. Enva tu archivo mediante la herramienta
Autorreflexiones.

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Unidad 1. Introduccin a la administracin

Cierre de la unidad
Felicidades!
Has finalizado la primera unidad de la asignatura Administracin activa, en ella conociste
conceptos y clasificaciones de la empresa, adems del proceso administrativo. Esto te
ser til para la siguiente unidad.

Fuentes de consulta

Chiavenato, I. (2001). Orgenes de la administracin. Introduccin a la teora

general de la administracin. Colombia: Mc Graw Hill.

Chiavenato, I. (2004). Teoras de la Administracin. Mxico: Pearson.

Ferrel, O. C., Hirt, G., Ramos, L., Adriaenss, M., et al. (2004). Introduccin a
los Negocios en un mundo cambiante. (4ta. Edicin). Mxico: Mc Graw Hill.

Hatzacorsian, V. (2007). Fundamentos de Contabilidad. Mxico: Cengage Learning.

Hernndez, S. y Rodrguez. (2006). Introduccin a la administracin. (4ta.

Edicin). Mxico: McGraw Hill.

Koontz, H. y Weihrich, H. (2004). Administracin una perspectiva global. Mxico:

Mc Graw Hill.

Pallares, Z., Romero, D. y Herrera, M. (2005). Hacer empresa: un reto. (4ta.

Edicin). Mxico: Fondo Editorial Nueva Empresa.

Rodas, A. (2007). Administracin Bsica. Mxico: Limus.

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