La encuesta como

técnica de
investigación
cuantitativa
Dalia Ivette de Jesus Antonio.
Metodología de la investigación
 - Definición de encuesta
- Utilidad
- Tipos

Indice - ¿Qué es un cuestionario?

- Utilidad de un cuestionario
- Construcción de cuestionario

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Definición de encuesta
La palabra encuesta significa “averiguaciones o
pesquisa. Acopio de datos obtenidos mediante
consulta o interrogatorio”.
En la investigación la encuesta hace referencia a
un procedimiento mediante el cual los sujetos
dan información directamente al investigador
La investigación por encuesta proviene del
contexto de la investigación cuantitativa.

UTILIDAD: Su interés y utilidad para el

estudio de amplias poblaciones, es también una
de sus limitaciones, ya que tiende a recoger
información sobre aspectos superficiales

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 En resumen, la encuesta es
definida como “la técnica de
obtención de datos mediante la
interrogación a sujetos que
aportan información relativa al
área de la realidad a estudiar”.
El instrumento a través del cual
se realiza esta indagación es el
cuestionario
Tipos
Según sea la persona que los cumplimente
o Cuestionarios de administración directa o
cuestionarios autoadministrados. Son
aquellos en donde los participantes en el
estudio, contestan por escrito las preguntas
contenidas en el cuestionario. La
intervención del investigador o del
encuestador se limita a presentar el
cuestionario, entregarlo y finalmente
recuperarlo.
o Cuestionarios de administración indirecta.
Consiste en la aplicación por parte de una
persona especializada quien es la que
formula las preguntas del cuestionario a los
encuestados y registra sus respuestas.
Según sea el modo en que se administre:
o Encuestas por correo. Los cuestionarios
autoadministrados se envían por correo y en
la actualidad por sistemas electrónicos. La
eficacia de este tipo de encuestas depende
de la claridad con que se hayan elaborado
las preguntas y de la estrategia que se
implemente en el seguimiento de la misma.
o Encuestas personales. Supone que el
encuestador administre personalmente el
cuestionario. Este tipo de encuesta permite
obtener una mayor calidad de información,
incluir preguntas de difícil formulación y
aumentar el número de respuestas.
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¿Qué es un cuestionario?

Consiste en un proceso estructurado de

recolección de información a través de la
respuesta a una serie predeterminada de
preguntas.

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Utilidad del cuestionario
La utilidad y finalidad del
cuestionario es obtener
información de manera sistemática
y ordenada, respecto de lo que las
personas son, hacen, opinan,
piensan, sienten, esperan, desean,
aprueban o desaprueban respecto
del tema objeto de investigación

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Construcción del cuestionario
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Definir qué se quiere medir:
Esto supone determinar los
contenidos que contendrá el
cuestionario, a partir de las
variables incluidas en el
estudio, implica decidir cuál
es el mejor camino para
resolver el problema de
investigación.
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Determinar las variables a Planificación del contenido
observar con sus del cuestionario: consiste en
dimensiones e indicadores: definir las características que
Se deben definir éste tendrá y en adoptar el
operacionalmente las tipo de cuestionario que
variables a estudiar mejor se adapte a las
considerando su relación necesidades de la
con el problema, los investigación.
objetivos y las hipótesis
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 DALIA IVETTE DE JESUS
ANTONIO
Gracias