Diccionario de Competencias

1. Conocimiento de sí mismo: Entender las propias emociones y reconocer su impacto.

Comprender sus puntos fuertes y limitaciones.

 Sabe reírse de sí mismo

 Conoce sus puntos fuertes y sus puntos débiles.
 Es consciente de las emociones que siente y de por qué las siente.
 Es consciente de cómo sus sentimientos afectan a su rendimiento y su forma
de actuar.

2. Confianza en sí mismo: Estar seguro de la valía personal y las propias capacidades

 Se desenvuelve de modo seguro y decidido.

 Se nota su presencia (p. ej. destaca en un grupo)
 Está convencido de que está entre los más capacitados para hacer un
determinado trabajo.

3. Orientación al Logro: Perseverar en la mejora del desempeño y superar los

estándares de excelencia.

 Prevé los obstáculos para cumplir sus objetivos.

 Asume riesgos calculados.
 Fija objetivos medibles.

4. Iniciativa: Mostrar proactividad.

 Actúa en lugar de esperar.

 Busca información con métodos originales.
 Cuando es preciso, se cuestiona y encuentra nuevas formas de aplicar las
normas.

5. Optimismo: Ver el lado positivo en todas las situaciones a las que se enfrenta

 Ve oportunidades en lugar de ver amenazas.

 Sus expectativas sobre los demás suelen ser positivas.
 Tiene la esperanza de que el futuro será mejor que el pasado.

6. Autocontrol emocional: Mantener bajo control las emociones negativas y los impulsos.

 Afronta las situaciones estresantes con tranquilidad.

 Controla sus impulsos y modera sus reacciones
 Mantiene la calma y una actitud positiva, incluso en los momentos más
complicados.
7. Flexibilidad: Ser flexible a la hora de adaptarse a situaciones cambiantes.

 Puede hacer con tranquilidad varias cosas a la vez

 Maneja fácilmente los cambios rápidos y los cambios de prioridades.
 Adapta sus planes, comportamientos o enfoques para ajustarse a los cambios
importantes en las situaciones.

8. Innovación: Sentirse cómodo y estar abierto a nuevas ideas e información.

 Busca y genera nuevas ideas empleando una amplia variedad de fuentes

 Encuentra soluciones originales a los problemas
 Piensa sin cortapisas, adoptando perspectivas novedosas

9. Empatía: Comprender las emociones de otros, comprender sus puntos de vista y estar
genuinamente interesado en sus preocupaciones.

 Interpreta acertadamente el estado de ánimo de los demás o las expresiones

no verbales que utilizan
 Comprende las razones de la conducta de los demás.
 Escucha atentamente.

10. Comprensión de la diversidad: Cultivar oportunidades a través de la relación con

personas de muy diversos orígenes

 Comprende diversas visiones del mundo y ve la diversidad como una

oportunidad.
 Respeta a las personas de diferente formación o procedencia y se relaciona
bien con ellas.
 Desafía los estereotipos y la intolerancia.

11. Influencia: Desplegar tácticas efectivas para persuadir a los demás.

 Construye el consenso y consigue el apoyo para las decisiones a tomar.

 Convence a los demás apelando al interés de éstos y haciéndoles ver lo que
pueden obtener.
 Prevé las respuestas de los demás a un argumento y se prepara para ello.

12. Construcción de Relaciones: Cultivar relaciones con un propósito determinado.

 Hace buenas amistades entre los conocidos y los compañeros de trabajo o de

curso.
 Posee una amplia red informal de contactos.
 Busca establecer relaciones que sean mutuamente beneficiosas.

13. Liderazgo Inspirador: Inspirar y guiar a personas y grupos.

 Hace que las actividades o los proyectos resulten atractivos.

 Inspira a los demás mediante la formulación de una visión o misión.
 Motiva a los demás suscitando emociones.
14. Gestión del Conflicto: Negociar y resolver desacuerdos

 Hace aflorar los desacuerdos cuando es necesario.

 Ayuda a atenuar o resolver los conflictos.
 Comunica a todas las personas implicadas en un conflicto las diferentes
posiciones existentes.

15. Trabajo en Equipo y Colaboración: Trabajar con otros y crear sinergias de equipo
hacia objetivos compartidos.

 Mantiene relaciones de trabajo basadas en la cooperación.

 Construye identidad y espíritu de equipo.
 Fomenta un clima de cordialidad y cooperación en los grupos o las
organizaciones.

16. Desarrollo de Otros: Detectar las necesidades de desarrollo de los demás y potenciar
sus capacidades.

 Ofrece retroalimentación (feedback) a los demás para ayudarles a mejorar la

manera de hacer las cosas.
 Aconseja o enseña a los demás.
 Reconoce los puntos fuertes de los demás.