1.manual Del Facilitador Módulo I

BO
RR
AD
Manual del Facilitador
OR
Módulo I
Introducción a la gestión por
competencias: una visión
aplicada al entorno laboral
CRÉDITOS
BO Ministerio del Trabajo – MDT

Agencia Española de Cooperación Internacional para el
Desarrollo – AECID
Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional – SECAP
RR
Elaborado por:
AD
Ing. Jessica Amanda Galarza Vásconez, Mgs., MDT
Lic. Jairo Ismael Morocho Pacheco, MDT
Ing. Augusta Maribel Jácome Lastra, Mgs., MDT
OR
Revisión:
Instituto Nacional de Administración Pública – INAP, España

Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico – SECAP
Dirección de Políticas y Normas del Servicio Público – MDT
Dirección de Fortalecimiento Institucional – MDT
Aprobación:
Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico – SECAP

Dirección de Evaluación del Desempeño, Capacitación y
Desarrollo del Talento Humano – MDT
Subsecretaría de Meritocracia y Desarrollo del Talento
Humano – MDT
Actualización:
Dirección de Evaluación del Desempeño, Capacitación y

Desarrollo del Talento Humano - MDT
Junio 2022
PRESENTACIÓN
BO
El Ministerio del Trabajo – MDT, constituido como el ente rector en la definición de políticas
RR
de Estado y de Gobierno, relacionadas con la administración de recursos humanos del sector
público y remuneraciones, ha identificado nudos críticos de los procesos en los que las y los
funcionarios públicos de las UATH requieren adquirir y fortalecer competencias.
Es así que el MDT, promueve la iniciativa de implementar un “Programa de Capacitación en

Gestión del Talento Humano”, el cual pretende constituirse en una oportunidad para lograr el
AD
desarrollo y o actualización de competencias para gestionar el talento humano institucional. Es
decir, es una acción intencional y planeada que tiene por objetivo actualizar, desarrollar, fortalecer
conocimientos, habilidades y actitudes, que las dinámicas diarias no proveen, al menos en escala
suficiente. OR
Para lograr dichos fines, el MDT cuenta con el financiamiento de la Unión Europea a través de la
Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo – AECID, y con apoyo técnico
y metodológico del Servicio Ecuatoriano de Capación Profesional – SECAP.
Por tal motivo el manual del facilitador del módulo “Introducción a la gestión por
competencias: una visión aplicada al entorno laboral”, ha sido elaborado con el fin
de brindar estrategias didácticas y metodológicas, que faciliten la estandarización del desarrollo
del proceso de enseñanza bajo el enfoque por competencias. La presente herramienta didáctica
orienta el quehacer del facilitador- tutor con base en la aplicación de métodos, técnicas e
instrumentos alineados al desarrollo de competencias desde el enfoque constructivista; de esta
manera toda intención didáctica que se realiza estará orientada al desarrollo autónomo, progresivo
y significativo de logros de aprendizaje del participante; las mismas que permitirán la toma de
decisiones pertinentes en los retos diarios de la convivencia y desenvolvimiento productivo.
El objetivo de los autores es que este material sea útil para la comprensión y desarrollo de Módulo I: Introducción a la gestión por competencias
conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes, en forma positiva y eficiente. Si este objetivo se
cumple se facilitará al participante, un óptimo desarrollo de competencias técnico-metodológicas,
sociales y personales, lo cual lo promocionará en el campo profesional con sólidas bases, tanto
teóricas como prácticas de la especialidad y bases fundamentales del buen comportamiento
social y personal.
3
ÍNDICE
PRESENTACIÓN........................................................................................................................ 3
BO
ÍNDICE......................................................................................................................................... 4
1. MARCO METODOLÓGICO................................................................................................... 5
1.1 Generalidades:...................................................................................................................................... 5
RR
1.1.1. Estrategias didácticas para el desarrollo competencias bajo el enfoque constructivista.................. 5
a. Métodos.................................................................................................................................................. 6
b. Estrategias y técnicas............................................................................................................................. 7
AD
b.1. Estrategias........................................................................................................................................... 7
b.2. Técnicas............................................................................................................................................... 9
1.1.2. Políticas de desenvolvimiento en espacios de aprendizaje virtuales ............................................................ 10

OR
2. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.................................................... 15
2.1. Información general del curso.............................................................................................................. 15
2.2. Plan de clase........................................................................................................................................ 15
2.2.1. Plan de clase Unidad Formativa 1...................................................................................................... 16
2.2.2. Actividades de aprendizaje resueltas................................................................................................ 20
2.2.3. Comprobación de conocimientos resueltos...................................................................................... 23
2.2.4. Plan de clase Unidad Formativa 2..................................................................................................... 25
2.2.5. Actividades de aprendizaje resueltas............................................................................................... 31
2.2.6. Comprobación de conocimientos resueltos..................................................................................... 33
2.3. Ponderación de calificación de las actividades en el entorno virtual de aprendizaje......................... 35
3. GLOSARIO............................................................................................................................. 36
4. BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................... 36
4
1. MARCO METODOLÓGICO
1.1. GENERALIDADES:
BO
A lo largo de la historia, cada contexto ha generado
retos para al ámbito educativo desde todos
los actores que intervienen en el procesos de
enseñanza-aprendizaje, implícita o explícitamente.
RR
Ahora las respuestas a estos retos, partiendo de la
idea que, hasta inicios del siglo XX, se consideraba
al participante como un receptor, recibe información
y la almacena, y con los avances a nivel de estudios
neuropsicológicos han permitido estructurar varios
enfoques hasta llegar a entender al acto educativo
como, aprender con los otros. (Avolio S. y Lacolutti
AD
M. 2006).
Entonces para entender a groso modo esta

evolución podemos resumir como lo menciona
Tobón S., Pimienta J., García J. (2010 p.7-8):
OR
“... El enfoque conductual comenzó a desarrollarse a finales de la década de 1970 y se posicionó en el
decenio siguiente, …considerando lo organizacional como un aspecto clave de su concepción”.
Paralelamente al enfoque conductual, aunque en una línea diferente, se desarrolló el enfoque funcionalista,
cuyo propósito es buscar que los procesos de aprendizaje y evaluación se centren en las actividades y tareas
del contexto externo, considerando determinados objetivos….
…A finales de la década de 1980 y comienzos del decenio siguiente se desarrolló el enfoque constructivista de
las competencias, con el fin de superar el énfasis en actividades y tareas del enfoque funcionalista y propender
hacia el abordaje de los procesos laborales en su dinámica y relaciones, tratando las disfuncionalidades que
Módulo I: Introducción a la gestión por competencias

se presentan…
Estos son los tres enfoques educativos, más difundidos para formar competencias: conductual, funcionalista
y constructivista, este último será nuestro punto de partida y utilizado en el desarrollo del programa. A
continuación, te presentaremos estrategias metodológicas del enfoque constructivista para la ejecución del
programa.
1.1.1. Estrategias didácticas para el desarrollo de competencias bajo el enfoque

constructivista
El “Programa de Capacitación de Gestión del Talento Humano”, está alineado al enfoque constructivista, que
busca generar “un aprendizaje significativo”, que implique todas las dimensiones del participante, conjugando
los saberes previos con los nuevos saberes, teniendo en cuenta que el participante es el protagonista de su
formación.
El desarrollo de competencias, bajo el paradigma de aprendizaje constructivista se caracteriza por ser un

proceso constructivo, activo, contextualizado, social y reflexivo, por ello la tarea fundamental del facilitador 5
es generar estrategias para que el participante “aprenda a aprender”, para que él cree su propio sistema
de aprendizaje, en el cual, la información disponible pueda manejarla, filtrarla, codificarla, categorizarla,
evaluarla, comprenderla y utilizarla permanentemente (Fernández A. 2006).
Tal como lo menciona Espinosa I. (2018, p. 14), en el manual de “Formación de Facilitadores Virtual Training”:
El sistema con enfoque por competencias desde la arista educativa centra sus preocupaciones en los
siguientes aspectos:
Conocimiento previo
BO
Es lo que conoce el participante sobre una competencia determinada que tiene que
adquirir o perfeccionar y son fundamentales para el desarrollo de competencias.
RR Cognoscitivo
Es necesario determinar los saberes para el desarrollo de la competencia en juego,
el entorno educativo deberá anclar las demandas del entorno productivo con los
saberes que deben ser solventados para el desempeño.
AD
Integración teoría y práctica
Se relaciona con el diseño, trazado, ejecución y evaluación curricular; el aprendizaje de
competencias implica el rol activo del participante en el desarrollo de sus capacidades,
OR
este deberá apuntar a logros de desempeño evidenciables en la ejecución de la salida
ocupacional a ejercer.
Estrategias metodológicas
La aplicación didáctica para el desarrollo de competencias debe estar en concordancia con
los saberes y la demanda de praxis requerida, el desarrollo de las destrezas y los procesos
de evaluación deben facilitar que los participantes desarrollen sus procesos cognitivos de
forma activa y signiﬁcativa.
Gráfico 1: El sistema con enfoque por competencias desde la arista educativa
Precisamente al tener esta dinámica de un aprendizaje significativo, es necesario buscar metodologías

activas, estrategias didácticas y técnicas que permitan integrar lo antes mencionado.
A continuación, se detalla los métodos, estrategias y técnicas, a ser aplicados en el desarrollo del programa
antes mencionado, para alcanzar los objetivos trazados.
a. Métodos.
Para generar un aprendizaje significativo en todos los módulos del programa aplicaremos varios métodos, el
uso de los mismos dependerán de cada resultado de aprendizaje en cada módulo, estos se verán reflejados
en las actividades de aprendizaje virtuales, de igual forma en la comprobación de conocimientos de acuerdo
con las necesidades individuales y colectivas (Subdirección de Curriculum y Evaluación, INCAP. 2017).
Con base en lo mencionado por Espinosa I. (2018, p.25) en el “Manual de formación de facilitadores virtual
6 training”, se sintetizan los métodos alineados al desarrollo por competencias de la siguiente manera:
Método expositivo/Lección magistral:
1 Transmitir conocimientos y activar procesos cognitivos
en el estudiante.
Análisis de situaciones:
2 Adquisición de aprendizajes mediante el análisis de
casos reales o simulados.
Aprendizaje orientado a proyectos:
3 BO Realización de un proyecto para la resolución de un

problema, aplicando habilidades y conocimientos
adquiridos.
Aprendizaje cooperativo:
Estrategias de enseñanza en las que los estudiantes
4
RR
trabajan divididos en pequeños grupos en actividades
de aprendizaje y son evaluados según la productividad
del grupo.
Aprendizaje basado en problemas:

5 Desarrollar aprendizajes activos a través de la resolución
de problemas.
AD
Contrato de aprendizaje:
6 Desarrollar el aprendizaje autónomo, promueve el trabajo
autónomo y responsable del estudiante.
OR
Resolución de ejercicios y problemas:
7 Ejercitar, ensayar y poner en práctica los
conocimientos previos.
Estudios de caso:
Analizar situaciones presentadas por el facilitador, con el
8 fin de llegar a una conceptualización experimental del caso
proporcionando soluciones mediante hipótesis.
Gráfico 2: Métodos didácticos
Los métodos sintetizados enmarcados en el paradigma constructivista con enfoque por competencias; Módulo I: Introducción a la gestión por competencias
permitirán delinear el proceso pedagógico y metodologías activas a movilizar en todos los tipos de saberes
desde las aristas cognitivas, procedimentales, actitudinales, metodológicas y socio afectivas.
b. Estrategias y técnicas.
b.1. Estrategias
Definidas las metodologías es necesario alinear las estrategias didácticas para el desarrollo de competencias
que faculten la toma de decisiones y la movilización de saberes, en entornos de trabajo.
Para la selección de la o las estrategias didácticas se debe tomar en cuenta varios aspectos, para el presente
programa tomaremos en cuenta las siguientes:
• El proceso formativo (virtual). 7

• Nivel de complejidad de la competencia.
• Contexto laboral.
• Nivel de autonomía del participante.
• Nivel de mediación del facilitador.
Este análisis se debe ejecutar por cada competencia a desarrollar y en cada Plan de Clase (Subdirección de
Curriculum y Evaluación, INCAP. 2017). A continuación, detallaremos las estrategias comunes que se podrá
aplicar dentro del “Programa de Capacitación de Gestión del Talento Humano” direccionado a satisfacer las
necesidades del desarrollo de competencias en la gestión de los Subsistemas de Talento Humano.
ESTRATEGIA
DIDÁCTICA
BO DESCRIPCIÓN
Se caracteriza por organizar conceptos que van de lo general a lo particular

RR
Cuadro sinóptico -de izquierda a derecha y en orden jerárquico-, clasificando la información a
través del uso de llaves.
Mapa conceptual Permite fomentar la capacidad de organización y síntesis.

AD
Permite identificar el contenido informativo de las ilustraciones y encontrar
Ilustraciones
las categorías de información incluidas en las imágenes.
Es la operación cognitiva mediante la cual, de una verdad conocida se

Inferencia pasa a otra que no lo es (a partir de lo que se sabe, se hacen deducciones,
conclusiones o derivaciones).
OR
El juego de roles es una estrategia en la que se simula una situación de la
vida real. Para llevarla a cabo, se debe adoptar el papel de un personaje
Juego de roles específico y recrear una situación particular, a fin de imaginar la forma de
actuar y las decisiones que tomaría cada personaje para luego recrearlas en
cada uno de los casos.
Busca visualizar la duración de hechos y/o procesos específicos, las

relaciones que pueden o no pueden establecerse entre los mismos y las
Línea de características que poseen; por ello, el uso de las líneas de tiempo fomenta:
tiempo
la ejercitación de la memoria y habilidades tales como la selección y
jerarquización de conceptos clave.
Tiene como objetivo la generación de ideas originales de manera grupal, en

Lluvia de ideas
un ambiente distendido y propicio para ello.
Es un diagrama en el que se reflejan los puntos o ideas centrales de un tema,

Mapa mental estableciéndose relaciones entre ellas mediante la utilización y combinación
de formas, colores y dibujos.
Son representaciones visuales que rescatan y grafican aquellos aspectos

relevantes de un concepto, contenido o idea relacionada con una temática
Organizadores
específica. Este tipo de organizadores facilitan la presentación de la
gráficos
información, flexibilizando los procesos de aprendizaje y permitiendo que los
esquemas mentales de los participantes se organicen de mejor forma.
Barrida del texto (lectura

Busca una lectura rápida de un texto para identificar la idea principal y/o
global) / Búsqueda de
general del texto y/o párrafo, se enfoca en extraer información general de
información específica
8 un texto.
(lectura selectiva)
Es una estrategia didáctica que consiste en que los participantes listen y
examinen dos aspectos de un tópico y/o tema determinado, los que pueden
El cuadro T
ser, por ejemplo: ventajas y desventajas, hechos versus opiniones, entre
otros.
Es un texto escrito en prosa, generalmente breve, que expone la interpretación

Ensayo
personal, análisis o evaluación del autor sobre un tema específico.
Su objetivo es analizar un tema o problema de forma dialógica para apoyar

Panel de discusión el aprendizaje de los participantes y aclarar dudas sobre los contenidos
tratados.
El rompecabezas
BO
Es una estrategia de aprendizaje colaborativo, cuyo propósito es generar en
los participantes una situación de interdependencia positiva en el proceso de
aprendizaje.
Debate
RR
Es una discusión dirigida y estructurada entre, al menos dos personas o
equipos que exponen sus ideas y argumentos sobre un tema en particular
(frente a un auditorio), presentando enfoques, posiciones o puntos de vista
opuestos.
Portafolio de
evidencias
AD
Sirve para medir el desempeño del participante, está dirigido especialmente
para los tres saberes, preferentemente el saber hacer.
Tabla 1: Estrategias didácticas (Unidad de Investigación y Desarrollo Docente, 2017)

OR
b. Técnicas.
Para desarrollar este apartado, siguiendo la secuencia didáctica, debemos mencionar que existen
discrepancias entre los facilitadores o docentes; lo que para unos es una técnica para otros se convierte en un
instrumento. Para salir de dicha discusión mencionamos lo que explica SENA (2017), entenderemos que todo
producto entregado o desarrollado por el participante, por ejemplo: proyectos, ensayos, problemas resueltos,
se convierten en medios de evaluación, con los cuales el facilitador determinará si el participante alcanzó lo
estipulado en los resultados de aprendizaje; entonces, es necesario contar con técnicas que permitan medir
el desarrollo de las competencias y estas a la vez van a requerir instrumentos que faciliten dicha evaluación.
Para ello se definen las siguientes técnicas para el proceso de evaluación de competencias que se van a

aplicar en el programa.
TÉCNICA DESCRIPCIÓN
Observación Registros anecdóticos, registros narrativos, descriptivos.
Entrevista Estructurada, abierta, opinión, entre otros.
Análisis documental Informes, portafolios, síntesis, entre otros.
Pueden ser escritas, orales o prácticas, con base en normas o criterios,

Pruebas o exámenes estandarizadas, individuales, de personalidad, objetivas o subjetivas,
parciales, finales, simulaciones, informes, entre otros.
9
Tabla 2: Técnicas didácticas
1.1.2. Directrices de desenvolvimiento en espacios de aprendizaje virtuales
Para el desarrollo de las distintas actividades en el curso virtual se debe establecer políticas con las cuales;
tanto el facilitador como los participantes, puedan interactuar y generar una comunidad que permita facilitar
un ambiente propicio para el intercambio de saberes, además las obligaciones que deben cumplir los antes
mencionados, de acuerdo con el manual “Formación de facilitadores virtual training, Espinosa I. (2018):
A. Políticas para el entorno virtual
Facilitador:
BO
1. Revisar los recursos y actividades del programa o curso virtual asignado.
2. Participar y retroalimentar en los foros planificados en el programa o curso virtual asignado.
3. Participar y retroalimentar en el chat del programa o curso virtual asignado.

RR
4. Calificar los foros de los participantes del programa o curso virtual asignado.
5. Calificar las tareas enviadas por los participantes del programa o curso virtual asignado.
6. Velar por el cumplimiento de las actividades por parte de los participantes del programa o curso
virtual asignado.
AD
7. Generar reportes de calificaciones del programa o curso virtual asignado.
8. Descargar y revisar el manual de usuario de la plataforma virtual.
9. Solicitar soporte técnico vía correo electrónico o telefónico a la Dirección de Tecnologías de la

Información, del SECAP en el caso que sea necesario.
OR
10. Usar los medios de interacción para comunicarse con los participantes, tales como: correo interno,
mensajería interna, foros y comunicaciones del tutor.
11. Estar abiertos al dialogo y resolución pacífica de conflictos generados dentro del desarrollo del
curso, seminario, o taller.
12. Fomentar y fortalecer el diálogo entre los participantes con el fin de resolver pacíficamente los
conflictos, generados dentro del desarrollo del curso, seminario, o taller.
13. Retroalimentar tareas, foros, comprobación de conocimientos, u otro tipo de actividades de

aprendizaje, de temas y contenidos que estén acordes a los programas curriculares del programa
de formación, de tal manera que contribuya en su proceso de aprendizaje.
14. Evaluar con equidad a los participantes del curso, seminario o taller en ejecución.
15. Preparar y planear bien sus clases y actividades académicas acorde a los procedimientos y
formatos estipulados en el curso, seminario o taller.
16. Realizar el Plan de Clase que contenga la microplanificación por cada Unidad Formativa.
17. Gestionar la solución de cualquier inconveniente académico de los participantes, en el desarrollo

del curso virtual.
10
18. El tutor virtual estará a cargo de 20
participantes como mínimo y 100 como
máximo, en uno o varios cursos virtuales.
19. El tutor debe dedicar de 2 a 3 horas

diarias para la revisión de recursos
y motivar el cumplimiento de
actividades del programa o curso
virtual asignado.
20. En los cursos virtuales el tutor

virtual tiene hasta dos días
BO
después de terminada la Unidad
Formativa para ingresar las
calificaciones finales.
Participante: RR
De igual forma se considerarán algunas políticas u
orientaciones a manera de ejemplificación utilizadas
por el SECAP para la actuación de los participantes en
línea, dentro de las más importantes están:
AD
1. Solicitar al SECAP o a la institución a la que pertenece según sea el caso, los datos de acceso
(usuario y clave) para la plataforma virtual.
2. Cambiar la clave asignada, por personal, en el primer ingreso a la plataforma virtual.

OR
3. Descargar y revisar el manual de usuario de la plataforma virtual.
4. Solicitar soporte técnico vía correo electrónico, foro a la Dirección de Tecnología de Información
y Comunicación del SECAP, de ser el caso.
5. Revisar y descargar los recursos y actividades del programa o curso virtual en el cual se ha
matriculado.
6. Cumplir a cabalidad con las actividades (encuestas, evaluaciones, tareas), según el cronograma
del programa o curso virtual en el cual se ha matriculado.
7. Participar activamente en los foros y chats disponibles en el programa o curso virtual en el cual
se ha matriculado.

8. Revisar el sistema de calificaciones que se encuentra dentro del programa de estudios del
programa o curso virtual en el cual se ha matriculado.
9. Revisar permanentemente el libro de calificaciones durante y después de la ejecución del curso

virtual en el cual se ha matriculado.
10. Usar el correo interno del curso virtual para comunicarse con sus compañeros y/o tutor.
11. Solicitar la gestión de la solución de los inconvenientes académicos al tutor del curso virtual.
Recomendaciones para sesiones de videoconferencia:
1. Verificar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo, cámara web, audífonos y micrófono. Para
garantizar el audio libre de ruido ambiental es ideal utilizar audífonos de diadema o manos libres.
2. Verificar también la calidad y estabilidad de la conexión a Internet. En caso de caída de la conexión a

Internet por parte del proveedor o corte del fluido eléctrico, recuerde que puede utilizar la versión de
zoom para dispositivos móviles (Android & Apple). 11
3. Enviar a los participantes, con la debida anticipación la URL de la videoconferencia y clave de acceso
(en caso de requerirse).
4. Antes de iniciar la videoconferencia, abrir en el computador los materiales que se van a utilizar (páginas
web, archivos, presentaciones, videos, etc). Esto para optimizar el tiempo al momento de compartir la
pantalla.
5. Se informa a los participantes que la asistencia a los encuentros online serán registrados y calificados
según la ponderación establecida.
6. Abrir la sala virtual para las videoconferencias 10 minutos antes para que los participantes puedan
ingresar a la misma y se comience la sesión a la hora programada.
BO
7. La presentación de los contenidos tendrá una duración de 15 a 20 minutos como máximo el resto de
tiempo se lo destinará para la interacción con los participantes ya sea retroalimentación de tareas,
foros, talleres entre otras herramientas didácticas utilizadas en la capacitación.
RR
8. Pedir a los participantes que mantengan desactivados sus micrófonos mientras usted está en control
de la clase.
9. Utilizar la funcionalidad “Compartir pantalla” para mostrar recursos que usted tenga en su computador.
También los participantes pueden compartir sus pantallas para presentar trabajos.
AD
10. Durante la videoconferencia, estimule la participación de los participantes planteando preguntas para
que los participantes las respondan a través del chat de la plataforma o a través de la cámara y audio.
B. Actitudes y valores
OR
1. Demostrar y valorar la integración y cooperación para el trabajo en equipo, sin ningún tipo de
discriminación.
2. Expresar con libertad opiniones, argumentarlas, fundamentarlas sobre cualquier aspecto, con una
actitud tolerante hacia las otras personas y sus puntos de vista.
3. Respetar normas de higiene, orden, disciplina y puntualidad.
4. Demostrar iniciativa y creatividad, siendo parte de la solución de los problemas que se puedan
presentar.
5. Expresarse en forma oral y escrita, de ser necesario, utilizando las tecnologías de la información
y la comunicación.
6. Demostrar actitudes analíticas y reflexivas, actuando éticamente en todo momento.
7. Mantener una actitud investigativa.
C. Elaboración de material didáctico para videoconferencias.
1. Presentaciones en diapositivas (PPT), Prezi, Canva entre otras, deben estar estructuradas de la siguiente
manera:
a. Títulos: utilizar un título que sea de acuerdo con el contenido del módulo del participante.
b. Tipo de letra: debe ser legible, teniendo en cuenta la forma, el tamaño, el color, etc., cuando se
elija una fuente, se debe considerar que los participantes puedan leerla con facilidad.
c. Mayúsculas: no abusar de las mayúsculas, de las cursivas y de las negritas. Cada una de ellas
12 tienen su función, no deben ser utilizadas para todo.
d. Plantilla: solo se utilizará un tipo de plantilla para las presentaciones provista por la institución.
e. Imágenes o fotografías: se puede utilizar imágenes o fotos conjugado con texto, pero tomar en
cuenta que la información debe ir en los espacios en “blanco”. Adicional las imágenes no deben
estar pixeladas o difuminadas.
f. Texto:
i. La saturación de contenido cansa a la vista por tanto se debe dividir el texto o resumirlo en
oraciones cortas y concretas.
ii. No debe existir más de 3 párrafos en cada diapositiva.
g. Cada diapositiva debe representar una solo idea o concepto.
BO
h. Transición de las diapositivas: para hacer llamativa y atractiva visualmente a la diapositiva
teniendo en cuenta el contenido y la forma de transición.
Tutorial elaboración de presentaciones PowerPoint (ppt) o Prezi:
PPT:
RR
- https://www.youtube.com/watch?v=I0RkdZGD5hk o
- https://www.youtube.com/watch?v=3Xbm5e1lmxc
Prezi:
- https://www.youtube.com/watch?v=9ZI8tsS8mi4 o
AD
- https://www.youtube.com/watch?v=qZSr4SKrntg
Canva:
OR
- https://www.youtube.com/watch?v=EsM9DjJzYCQ
2. Presentación a través de mapas conceptuales:
a. Usar la hoja de manera horizontal.

b. Debe contener un concepto principal el cual siempre debe ser tomado del Manual del Participante.
c. Identificar de 15 a 20 conceptos claves como máximo, describe cada concepto brevemente con
dos o tres palabras.
d. Utilizar las figuras de cuadros, rectángulos,

triángulos o círculos unidos con conectores
rectos y con flechas.
e. Conectores o palabras de enlace: solo se
utilizará para definir claramente la relación
entre los conceptos.
f. Se sugiere ordenar las ideas en el sentido de
las agujas del reloj.
g. Utilizar colores primarios y secundarios en
escala, pero sin saturar.
Tutorial uso de colores:

- https://www.youtube.com/watch?v=PYjqhn-26TM
Tutorial elaboración de mapas conceptuales:

- https://www.youtube.com/watch?v=q4QywyLYWrA
- https://www.youtube.com/watch?v=_vnxQG8uebY
- https://www.youtube.com/watch?v=q8fvXaUX5f4 13
3. Presentaciones a través de cuadros sinópticos:
a. Definir uno o dos ideas principales referidas siempre del Manual del Participante.
b. Los cuadros sinópticos pueden ser verticales (arriba hacia abajo) u horizontales (de izquierda a
derecha)
c. Utilizar llaves o corchetes.
d. La desagregación del cuadro sinóptico tendrá has un máximo de 3 niveles:
i. Idea principal.
ii. Idea complementaria.
BO
iii. Detalles de las ideas complementarias.
Tutorial elaboración de cuadros sinópticos:

- https://www.youtube.com/watch?v=rweCqiCfch8 o
- https://www.youtube.com/watch?v=NXBc_hx070Q
RR
4. Adicional se puede utilizar las siguientes herramientas online como:
a. Jamboard: sirve para generar presentaciones y generar interacciones con los participantes a través
de la lluvia de ideas, link: https://jamboard.google.com/
AD
a. Kahoot: se utiliza para generar preguntas sobre una temática concreta y los participantes interactúan
contestando desde su celular con una aplicación instalada, link: https://kahoot.com/schools/
b. Videoask: es una grabación que genera el facilitador enunciando la pregunta y en la misma se
visualiza las opciones para de escoger la opción, link: https://www.videoask.com/
OR
c. Lucidchart: sirve para diseñar mapas conceptuales y cuadros sinópticos y otro material didáctico en
línea, link: https://www.lucidchart.com/pages/es
d. Canva: sirve para desarrollar mapas conceptuales, presentaciones en línea y otros componentes
pedagógicos, link: https://www.canva.com/
14
2.1. Información general del curso.
ÁREA Administración y Legislación
ESPECIALIDAD
BO
Gestión del Talento Humano (Manejo de Personal, Desempeño,
Motivación, Liderazgo, Coaching, Trabajo en Equipo, Selección por
Competencias, Plan Interno de Carrera, Comunicación Organizacional,
Profesiogramas)
DURACIÓN
RR
20 Horas
NIVEL DE
CUALIFICACIÓN
3
TIPO DE
Administrativo
PROGRAMA AD
COMPETENCIA
N/A
GENERAL
UNIDAD DE
N/A
COMPETENCIA
OR
2.2. Plan de clase.
Las diferentes actividades dentro de los entornos de aprendizaje y sus desafíos cognitivos requieren un
instrumento que estructure de forma procesual las técnicas, estrategias y la metodología aplicada para el
proceso de formación de los participantes; para ello tenemos: el Plan de Clase como instrumento orientador
del quehacer pedagógico.

Cuadro resumen de tiempo para encuentros
Unidad Formativa 1
Resultados de
Número de días Entorno Tiempo
Aprendizaje
1.1 1 Virtual 2 horas
1.2 1 Virtual 1 hora
Total 7 horas
15
Unidad Formativa 2
Resultados de
Número de días Entorno Tiempo
Aprendizaje

2.4
BO 1 Virtual 2 horas
2.6 2
RR Virtual
Total
3 horas
13 horas
2.2.1. Plan de clase Unidad Formativa 1:

AD
Información Específica
del Plan de Clase
OR
Unidad Formativa 1 Introducción al marco de referencia del enfoque por competencias laborales.
Modalidad Virtual
Duración 7 Horas
Ra1.1 Detallar los elementos conceptuales del enfoque por competencias

Duración
con base en los referentes teóricos existentes.
Resultado de
aprendizaje
Ra 1.2 Destacar la incidencia del contexto internacional y nacional del 3 Horas
enfoque por competencias en la evolución de los desempeños productivos.
Conocimientos
Co1.1. Elementos conceptuales del enfoque por competencias:
• Enfoque por competencias: definiciones, características, terminología del enfoque por competencias.
• Modelos del enfoque por competencias: tipos, características, ventajas, aplicaciones.
Co1.2. Contexto del enfoque por competencias:
• Contexto internacional del enfoque por competencias: características, importancia.

16 • Contexto nacional del enfoque por competencias: características, importancia.
Capacidades
1. Los participantes con la aplicación del
Ca1.1.1: Distinguir la terminología y características documento de lectura Manual del Participante,
del enfoque por competencias con referencia a la Módulo I, Unidad Formativa 1, realizarán la
bibliografía existente. comprobación de conocimientos número 1 cuya
finalidad será ampliar el conocimiento sobre el
Ca1.1.2: Diferenciar los modelos de la gestión enfoque por competencias laborales.
por competencias identificando las ventajas y
aplicaciones de los mismos. 2. Los participantes con la aplicación del documento
Ca1.2.1: Describir el desarrollo del enfoque por de lectura Manual del Participante, Módulo I
revisarán el documento Norma Técnica para
BO
competencias en el contexto internacional.
Ca1.2.2: Detallar el desarrollo del enfoque por

competencias en el contexto nacional.
la Elaboración y Actualización del Directorio de
Competencias Organizacionales para fortalecer
las nociones previas sobre el contexto nacional
y la aplicación del enfoque por competencias.
Ca1.2.3: Referir la importancia de las visiones y
corrientes históricas en el desarrollo del enfoque por
RR
competencias.
Actividades de Cierre:
1. Los participantes a través de medios de
Actividades con el facilitador y de interacción asíncronos, de ser el caso, realizarán
aprendizaje autónomo las consultas pertinentes para el desarrollo de
las actividades propuestas.
Actividades de apertura:
AD 2. Los participantes en la plataforma virtual
desarrollarán las actividades de aprendizaje
Videoconferencia1: Presentación y apertura “Foro” en el cual deberán responder a las
preguntas planteadas.
• Mediante la herramienta de videoconferencia 3. Los participantes con la aplicación del
seleccionada, se dará apertura al inicio de
OR
documento de lectura Manual del Participante,
Unidad Formativa 1 con la sesión de clase: Módulo I realizarán la comprobación de
conocimientos número 2 cuya finalidad será
1. Saludo de bienvenida al espacio formativo. ampliar el conocimiento sobre el contexto de un
2. Se espera 5 minutos a los participantes y se directorio de competencias.
registra la asistencia.
3. Presentación de facilitador y de los
participantes. Criterios de evaluación - Evidencias
4. Conocer las expectativas de los participantes » Videoconferencia 1.
en forma individual.
5. Socializar los valores y normas que guiarán » Evaluación diagnóstica desarrollada.
al desarrollo del programa. » Participación en foro de presentación.
6. Presentación de los objetivos del programa.

7. Presentación general de los contenidos a » Comprobación de conocimientos 1 y 2
tratarse en el programa. realizada, de acuerdo los criterios establecidos
8. Presentación de metodología para la en la misma.
evaluación del programa » Participación en foro propuesto y
9. En el caso de existir inquietudes, estas retroalimentación a los compañeros de
deberán ser enviadas vía chat interno de la acuerdo con los criterios establecidos.
videoconferencia.
Metacognición
• Los participantes en la plataforma deberán
resolver la evaluación diagnóstica propuesta ● En la Videoconferencia 1, el facilitador
para la indagación de conocimientos previos. consultará las expectativas de los
participantes del Curso
• Los participantes con el documento de manual
del participante, Módulo I, realizarán una lectura Recursos
rápida del numeral 1.1. Elementos conceptuales ◘ Computador
del enfoque por competencias.
◘ Fuentes bibliográficas
• Los participantes en la plataforma deberán ◘ Internet
responder a las preguntas de presentación en el 17
foro propuesto en el bloque introductorio. ◘ Manual del participante del Módulo I:
“Introducción al marco de referencia del
enfoque por competencias laborales.”
Actividades de desarrollo:
Resultado de Ra1.3 Describir la incidencia del enfoque por Duración
competencias en el entorno productivo refiriendo la
aprendizaje importancia del mismo en el clima laboral. 1 Hora
Criterios de evaluación - Evidencias

Conocimientos » Juego de sopa de letras aplicado.
Co1.3. Impacto del enfoque por » Comprobación de conocimientos 3 realizada,
de acuerdo con los criterios establecidos en
competencias en el clima laboral: la misma.
entornos
indicadores).
productivos
BO
• Incidencia del enfoque por competencias:
(características,
Metacognición
• Importancia del enfoque por competencias
en el clima laboral: aplicaciones. RR • No aplica.
• Relaciones en el entorno organizacional:
tipos, comportamiento organizacional
(liderazgo, trabajo en equipo), importancia. Recursos
◘ Computador
AD
Capacidades
Ca1.3.1: Inferir los resultados de la aplicación de un
modelo con enfoque por competencias a partir de
◘ Internet
características e indicadores.
◘ Manual del participante: “Introducción
OR
al marco de referencia del enfoque por
Ca1.3.2: Establecer ventajas y desventajas existentes
competencias laborales.”
en el clima laboral bajo un enfoque por competencias.
Actividades con el facilitador y de

aprendizaje autónomo
1. Los participantes con el documento de Manual
del Participante, Módulo I, realizarán una
lectura rápida del numeral 1.2. Contexto del
enfoque por competencias.
1. Los participantes en la plataforma resolverán
las actividades de aprendizaje del juego “Sopa
de Letras” cuya finalidad será comprobar el
avance de sus logros, entorno a las nociones
sobre el enfoque por competencias laborales
desarrollado hasta el momento.
1. Los participantes con la aplicación del documento
de lectura, Manual del Participante, Módulo I
realizarán la comprobación de conocimientos
número 3 cuya finalidad será verificar el avance
del aprendizaje del participante.
18
Ra1.4 Referir la estructura de la gestión por Duración
Resultado de
competencias en la administración pública ecuatoriana
aprendizaje con base en los referentes normativos existentes. 3 Horas
• Los participantes mediante preguntas, de ser el

Conocimientos caso, realizarán las consultas de acuerdo a lo
analizado y compartido, sobre la aplicación del
Co1.1. Servicio público desde la gestión contenido propuesto en el Módulo I.
por competencias:
•
BO
• Gestión por competencias en la administración
pública: lineamientos de política pública,
diccionario de competencias.
Aplicación por competencias en los subsistemas
interacción asíncronos, de ser caso, realizarán
las consultas pertinentes para el desarrollo de los
de Talento Humano de la administración pública: contenidos propuestos en el numeral 1.4 Servicio
generalidades. RR público desde la gestión por competencias.
Capacidades Actividades de Cierre:
Ca1.4.1: Seguir normas y procedimientos que 1. Los participantes en la plataforma virtual

especifican los pasos para fortalecer los subsistemas
de Talento Humano.
AD observarán el video sobre el Módulo I:
Introducción al marco de referencia del enfoque
Ca1.4.2: Integrar en la gestión del talento humano, por competencias laborales, para fortalecer los
el enfoque por competencias, tomando en cuenta el conocimientos adquiridos.
uso pertinente del diccionario de competencias. 2. Los participantes en la plataforma virtual
realizarán las actividades de aprendizaje: Tarea
OR
1: “Ejemplificar cada una de las características
Actividades con el facilitador y de
aprendizaje autónomo de la competencia: multidimensional, medible,
permanente, visible”, para evaluar el logro
alcanzado.
Actividades de apertura: 3. Los participante en la plataforma virtual realizarán
las actividades de aprendizaje: Evaluación Final,
• Los participantes con el documento de Manual para comprobar los conocimientos alcanzados.
del Participante, Módulo I, realizarán una lectura
rápida del numeral 1.3. Impacto del enfoque por Criterios de evaluación - Evidencias
competencias en el clima laboral.
Videoconferencia 2: » Presentación de la tarea cumpliendo con los

criterios establecidos en la misma.
• Mediante la herramienta de videoconferencia » Videoconferencia 2.
seleccionada, se brindará la bienvenida al espacio » Cuestionario de evaluación final resuelto,
formativo, se esperará a los participantes hasta 5 cumpliendo los mínimos establecidos.
minutos una vez iniciada la sesión y se registrará
la asistencia, se abordará el tema: “Referir la
estructura de la Gestión por Competencias Metacognición
en la Administración Pública ecuatoriana”.
• El facilitador recordará a los participantes la En la videoconferencia el facilitador realizará
aplicación de: las actitudes, valores y normas aleatoriamente las siguientes preguntas:
que sugiere la institución para el desarrollo del
curso. • Defina que es una competencia
• Una vez realizada la exposición ¿Qué conocen • ¿Cuál es el marco normativo de la Gestión
sobre el tema?, se dará tratamiento a los por competencias en el Ecuador?
principales fundamentos de la Gestión por
Competencias en la Administración Pública Recursos
ecuatoriana, empleando la técnica lluvia de ideas
para la relación de los saberes previos. ◘ Computador
• El facilitador una vez aplicada la técnica de lluvia ◘ Fuentes bibliográficas
de ideas, realizará una síntesis de lo revisado 19
◘ Internet
en el tema y brindará a los participantes pautas ◘ Manual del Participante del Módulo I:
para el desarrollo de la actividad de tarea y la “Introducción al marco de referencia del
evaluación final contemplada en este apartado. enfoque por competencias laborales.”
2.2.2. Actividades de aprendizaje resueltas B Actividad 2:
En esta sección se definen los parámetros que
debe tomar en cuenta al momento de la ejecución
y revisión de las actividades de aprendizaje con el
Tarea 1:
fin de dar seguimiento y retroalimentación en dichos
procesos para alcanzar los objetivos planteados en el Ejemplificar cada una de las características de la
diseño curricular. competencia: multidimensional, medible, permanente,
visible.
A Actividad 1: Actividades:
1. Leer el Manual del Participante de la
Evaluación diagnóstica BO
Esta actividad determinará los conocimientos previos
con los cuales el participante llega al actual curso,
servirá de insumo, al momento de interactuar en los
Unidad Formativa 1 sobre los elementos
conceptuales.
2. Revisar el diccionario de competencias de
Spencer & Spencer 1993 (archivo descargable
foros y consultas por parte de los participantes. en la presente sección), selecciona una o
Estrategias de solución:
RR varias competencias.
3. Con la/las competencia/s seleccionadas
ejemplifica las características:
• El presente cuestionario deberá disponer de
manera aleatoria con un total de 5 preguntas multidimensional, medible, permanente,
para que el participante verifique sus
AD visible, de acuerdo a lo detallado en el Manual
conocimientos. del Participante, pg. 10 y 11.
• Para esta actividad no existe calificación Consideraciones de la tarea:

numérica.
1. Utiliza el formato de la tarea.
• La calificación mantendrá correcto o
2. Los ejemplos deben mencionar cuando es
incorrecto y al final de la prueba se presentará
OR
una competencia y cuando no lo es, y cumplir
la respuesta correcta.
lo establecido en cada característica.
• Número de intentos: 1. 3. Para la ejemplificación no debes utilizar las
competencias mencionadas en el Manual
• Duración: sin límite de tiempo.
del Participante, Módulo I: negociación u
Nota: orientación al servicio.
Para conocer el resultado de la evaluación diríjase
a la plataforma virtual de aprendizaje, apartado Resolución:
“Evaluación Diagnóstica” y buscar el informe
El participante establece los ejemplos de cada
respectivo.
20
característica cumpliendo los parámetros definidos. Desarrollo:
Estrategias de solución: Luego que has leído el caso práctico de la aplicación
de un modelo de gestión por competencias, te
Tiene al menos un ejemplo de cada característica de
proponemos la siguiente pregunta:
las competencias:
¿Crees que el modelo por competencias es aplicable
» Multidimensional en tu lugar de trabajo?, argumenta tu respuesta.
» Medible Una vez concluida tu intervención, retroalimenta con
tus comentarios la participación de tus compañeros.
» Permanente
» Visible Resolución:
BO
Cada ejemplo debe mencionar cuando es una
competencia y cuando no lo es.
El participante argumenta si el modelo por
competencias es aplicable en el lugar de trabajo
(sector público), su redacción debe contener al
menos:
Estrategias de tutoría para la resolución: RR ◘ Elementos relacionados con los subsistemas
de talento humano.
◘ Retroalimenta a los compañeros con
Producto Ensayo P. P P. argumentos relacionados a la aplicación de
Argumentativo Máxima Media Mínima AD los subsistemas de talento humano.
Ejemplo de la
25 15 0
característica 1 Retroalimentación:
Ejemplo de la
25 15 0
característica 2 El facilitador dará seguimiento a cada respuesta
Ejemplo de la
OR
emitida por los participantes y realizará la respectiva
25 15 0 retroalimentación, con criterio técnico para resolver
característica 3 dudas generadas en el foro.
Ejemplo de la Estrategias de tutoría para la resolución:
25 15 0
característica 4
P: Puntuación Producto Ensayo P. P P.
Argumentativo Máxima Media Mínima
Retroalimentación: Pregunta 1 55 25 5
Para conocer las tareas entregadas por los
participantes diríjase a la plataforma virtual de Retroalimentación 45 25 5

aprendizaje, apartado “Tarea 1” para revisar y
P: Puntuación
retroalimentar, según sea el caso de cada integrante
del curso.
D Actividad 4:
C Actividad 3:
Juego:
Foro de participación:
Aplicación de la gestión por competencias en el Sopa de letras
Sector Público.
Antecedentes: Resolución:
Para el desarrollo del foro te pedimos que leas el caso 1. Actitudes: Son los sentimientos y supuestos
de la Aseguradora del Sur, de la revista Ekos dando que determinan en gran medida la perfección
clic en el siguiente enlace: https://www.ekosnegocios. de los empleados respecto de su entorno, su
com/articulo/aseguradora-del-sur-modelo-de- compromiso con las acciones previstas y, en
gestion-de-competencias última instancia su comportamiento. 21
2. Aptitud: Habilidad natural para adquirir cierto ◘ Número de intentos: 2 por cuestionario.
tipo de conocimientos o para desenvolverse
adecuadamente en una materia. ◘ Duración: 20 min. (promedio por pregunta
1.22 min.).
3. Clima Laboral: Es el medio ambiente humano
y físico en el que se desarrolla el trabajo ◘ El presente cuestionario deberá disponerse
cotidiano. de manera aleatoria con un total de 15
preguntas para que el participante verifique
4. Competencias: Son aquellas habilidades, sus conocimientos, teniendo en cuenta la
capacidades y conocimientos que una siguiente distribución:
persona tiene para cumplir eficientemente
determinada tarea. BO
5. Comportamientos: Es la forma de proceder
que tienen las personas u organismos ante los
Resultado de
aprendizaje
Número de
preguntas
diferentes estímulos que reciben y en relación
al entorno en el cual se desenvuelven. RR 1.1 5
6. Conducta: Conjunto de respuestas que se

dan ante una situación y que depende de 1.2 4
estímulos fisiológicos y medio-ambientales a
los que está expuesto un organismo. 1.3 4
7. Gestión por Competencias: Metodología a

AD
través de la cual se identifican las capacidades 1.4 2
requeridas en las personas, para cada puesto
de trabajo a través de un perfil cuantificable y Total 15
medible objetivamente.
OR
8. Habilidades: Es la aptitud innata, talento,
destreza o capacidad que ostenta una Nota:
persona para llevar a cabo y por supuesto con Para conocer el resultado de la evaluación diríjase
éxito, determinada actividad, trabajo u oficio. a la plataforma virtual de aprendizaje, apartado
“Evaluación Final” y busque el informe respectivo.
9. Multidimensional: Característica de las
competencias que integra la interacción de
actitudes, conocimientos y habilidades en el
contexto de una profesión y en su ámbito de
Retroalimentación:
actuación. Cuando el resultado de la evaluación tenga menos
del 80% de la nota establecida (100%) el facilitador
10. Vanguardista: Que se anticipa, que esta ejecutará, a través de los canales de interacción a
actualizado, que tiene innovación. los participantes, la respectiva retroalimentación, e
invitará a reforzar los conocimientos de la Unidad
Formativa 1.
E Actividad 5:
Evaluación final (sumativa)
> Cuestionario de opciones múltiples
Estrategias de solución:
◘ La calificación será un (1) punto por cada

pregunta resuelta correctamente y cero (0)
22
por cada pregunta con respuesta equivocada.
2.2.3. Comprobación de conocimientos » El aumento de la productividad y la
resueltos. optimización de los resultados.
En esta sección se detallarán las actividades que » La concientización de los equipos para
el participante desarrollará de manera autónoma que asuman la corresponsabilidad de su
para fortalecer los conocimientos adquiridos en la autodesarrollo. Tornándose en un proceso de
ejecución del curso virtual, se establecen parámetros Ganar-Ganar desde el momento en que las
de resolución de cada comprobación, de ser el expectativas de todos están atendidas.
caso el facilitador, con los elementos descritos
en este apartado podrá realizar las respectivas » Cuando se instala la gerencia por
retroalimentaciones de cada ejercicio de ser requerida competencias, se evita que los gerentes
por el participante.
A
BO
Comprobación de conocimientos 1:
y sus colaboradores, pierdan el tiempo en
programas de entrenamiento y desarrollo que
no tienen que ver con las necesidades de la
empresa o las necesidades particulares de
cada puesto de trabajo.
Refuerzo sobre el enfoque por competencias RR
laborales, establecida en la página 12 del Manual del » La posibilidad real de cuantificar y observar
Participante, Unidad Formativa 1. en términos económicos los resultados de la
inversión hecha en capacitación.
Resolución:

AD
Para reforzar tu aprendizaje, te invitamos a ampliar
B Comprobación de conocimientos 2:
tu conocimiento sobre el enfoque por competencias
laborales.
Refuerzo sobre el contexto nacional del enfoque
1. A partir de la información revisada, genera tu por competencias, establecida en la página 18 del
propio concepto de las competencias. Manual del Participante,, Unidad Formativa 1.
OR
La respuesta debe considerar que las competencias Resolución:
que son de carácter personal, que conjugan
comportamientos habilidades, destrezas y que sirven Con el objeto de reforzar tu aprendizaje acerca del
para la consecución de objetivos organizacionales, o contexto nacional del enfoque por competencias, lee
son utilizadas en el campo laboral. la “Norma Técnica para la Elaboración y Actualización
del Directorio de Competencias Organizacionales” y
2. Luego de realizar la lectura del artículo realiza las siguientes actividades:
“Ventajas del modelo de gestión por
competencias para el cumplimiento de los 1. Describe las características de la competencia
objetivos estratégicos”. “Técnica”

Menciona las 3 ventajas que consideres más Técnica: es aquella que se aplica a cada proceso
relevantes: y puesto, a fin de alcanzar los objetivos y metas
propuestas, en función de la misión, estrategias y
» La posibilidad de definir perfiles profesionales planes operativos organizacionales. Se derivarán
que favorecerán a la productividad, ya que de las competencias genéricas.
están orientados a la excelencia (desempeño
superior) en el puesto de trabajo. 2. Del directorio selecciona 4 competencias
relacionadas con tu actual puesto de trabajo, y
» El desarrollo de equipos que posean las detalla tu elección.
competencias necesarias para su área
específica de trabajo. a. Comunicación: transmisión y fondo del
diálogo abierto de manera franca, loable
» La identificación de los puntos débiles y consistente; buscando estrategias para
permitiendo intervenciones de mejoras que la solución de problemas, invitando a la
garantizan los resultados. consecución de respuestas, que permitan
identificar y mantener relaciones de influencia
» El gerenciamiento del desempeño sobre la y negociación.
base de objetivos medibles, cuantificables, y
con posibilidades de observación directa. b. Creatividad e iniciativa: capacidad para
23
experimentar cambios, generar nuevas ideas,
humano, procurando su desarrollo personal
mejor la eficacia del equipo apoyando la y profesional, para beneficio propio y de la
experimentación, buscando retroalimentación organización.
y respondiendo a los hechos como un desafío
y una oportunidad para mejorar. j. Trabajo a presión: Capacidad para desarrollar
acciones que permitan alcanzar resultados,
c. Manejo y desarrollo de personal: Aplicar dentro de los tiempos programados, en función
nuevas formas de gestión del recurso de los requerimientos de los clientes internos
humano, procurando su desarrollo personal y externos, con velocidad de respuesta y
y profesional, para beneficio propio y de la sentido de urgencia, resistencia al estrés y
organización. cumplimiento estricto de compromisos.
d. Solución de problemas: Analiza la información
BO
pertinente, utiliza las aptitudes, del equipo
para aclarar métodos y solucionar problemas
de manera adecuada y oportuna.
C
Comprobación de conocimientos 3:
Refuerzo sobre el enfoque por competencias y su

e. Cultura corporativa: Generar un ambiente
incidencia en el clima laboral, establecida en la página
en donde las personas conjuguen sus
RR 24 del Manual del Participante, Unidad Formativa 1.
comportamientos, prioridades y objetivos
personales con el conjunto de valores,
creencias, principios y normas que regulan la
Resolución:
vida de una organización.
Con el objeto de reforzar el aprendizaje, vamos a
f. Desarrollo gerencial: Gestionar la evolución completar el siguiente crucigrama con los términos
AD
organizacional, a través de técnicas de manejo aprendidos en la interrelación del clima laboral y las
de conflictos y negociación, implementando competencias laborales.
estrategias para introducir innovaciones
institucionales, planificación y calidad total, Horizontales:
manejo de recursos humanos acordes a la 1. Involucramiento de los integrantes del área
misión organizacional.
OR
con la organización.
g. Direccionamiento estratégico: Establece 2. Principios/virtudes/cualidades por las cuales
políticas y coordina la formulación, ejecución se rigen las personas al momento de actuar.
y evaluación de los procesos y resultados de
gestión, garantizando el cumplimiento de los 3. Beneficios otorgados al trabajador en
objetivos estratégicos, acorde a la misión y retribución a sus servicios prestados.
visión organizacional. Verticales:
h. Diseño organizacional: Conocer y aplicar 1. Conceder autoridad para la toma decisiones.
diferentes metodologías y prácticas
organizacionales, como alternativas de 2. Intercambio de información entre el personal
gestión. y la organización.
i. Manejo y desarrollo de personal: Aplicar 3. Manejo de los recursos con los que cuenta la
nuevas formas de gestión del recurso organización.
E C
C O M P R O M I S O
P M
O U
D N
E I
R C G
C O M P E N S A C I O N V A L O R E S
M C S
I I T
E O I
N N O
T N
24 O
2.2.4. Plan de clase Unidad Formativa 2:
Información Específica
del Plan de Clase
Etapas de la gestión por competencias y sus relaciones en los subsistemas de
Unidad Formativa 2 Talento Humano (técnicas, herramientas y usos).
Modalidad Virtual
Duración 13 Horas
BO
Ra2.1 Determinar el modelo de gestión por competencias, Duración
Resultado de
(diccionario por competencias) a ser utilizado de acuerdo a
aprendizaje la necesidad y condiciones institucionales.
RR 3 Horas
Conocimiento AD 1. Los participantes con la aplicación del
Co2.1. Implementación de un modelo de Módulo I, Unidad Formativa 2, revisarán
gestión por competencias: 3 diferentes modelos de diccionarios de
competencias para el fortalecimiento de las
• Identificación de los factores clave de la
nociones previas.
organización.
• Definición y elaboración del diccionario
OR
de competencias: definiciones, tipos
Módulo I, de la Unidad Formativa 2, realizará
(cualitativos y cuantitativos), características.
la comprobación de conocimientos número
• Identificación del perfil por competencias de 1 cuya finalidad es verificar el proceso
cada puesto de trabajo. de adquisición de nuevos modelos de
• Evaluación de las competencias personales. diccionarios de competencia.
• Identificación de la brecha de competencias.

• Elaboración de planes de acción. Actividades de Cierre:
1. Los participantes en la plataforma deberán
desarrollar las actividades de aprendizaje
Capacidades
observando un video para intervenir en el
Foro participativo de acuerdo a las preguntas
Ca2.1.1: Seleccionar el tipo de diccionario a utilizar planteadas.
de acuerdo al modelo de gestión institucional.
Ca2.1.2: Distinguir los tipos de competencias para Criterios de evaluación - evidencias

el análisis y definición de los perfiles de puesto.
» Evaluación diagnóstica desarrollada.

Actividades con facilitador y de » Comprobación de conocimientos realizada,
aprendizaje autónomo de acuerdo con los criterios establecidos en
la misma.
» Participación en el foro respondiendo las
Actividades de apertura: preguntas plateadas y retroalimentación a
sus compañeros.
1. Los participantes en la plataforma, deberán Metacognición

resolver la evaluación diagnóstica propuesta
para la indagación de conocimientos previos
• No aplica 25
de la Unidad Formativa 2.
Recursos
◘ Computador
◘ Internet
◘ Manual del Participante del Módulo I:

enfoque por competencias laborales” Unidad
Formativa 2.
Resultado de
BO
Ra2.2. Describir la estructura de un diseño de perfil de
puesto por competencias bajo modelos cualitativos o
Duración
aprendizaje cuantitativos con base en los procedimientos establecidos. 2 Horas
RR 1. Los participantes con la aplicación del documento
Conocimiento de lectura Manual del Participante, Módulo I, de la
Unidad Formativa 2, realizarán la comprobación
de conocimientos número 2 cuya finalidad es
Co2.2. Diseño de perfil de puesto por
competencias:
AD
verificar el proceso de adquisición de nuevos
modelos de diccionarios de competencia.
• Perfil de puesto por competencias: estructura, del Participante, Módulo I, Unidad Formativa
elementos, características. 2, realizarán la lectura del texto “Análisis de
• Análisis ocupacional: definiciones,
OR
ocupacional”, para ampliar sus conocimientos
sobre el diseño de un perfil de puesto.
características, técnicas y herramientas de
diagnóstico, aplicaciones. Actividades de Cierre:
interacción asíncronos de ser el caso, realizarán
Capacidades las consultas pertinentes para el desarrollo de
las actividades propuestas.
Ca2.2.1: Estructurar el esquema del perfil de puesto

con enfoque por competencias. Criterios de evaluación - evidencias
» Comprobación de conocimientos realizada,
Ca2.2.2: Especificar los pasos a seguir en el de acuerdo con los criterios establecidos en
análisis ocupacional para el perfil de los puestos por
la misma.
competencias.
Metacognición
Actividades con facilitador y de
aprendizaje autónomo • No Aplica

Actividades de apertura: Recursos
1. Los participantes con el documento de Manual ◘ Computador

del Participante, Módulo I, Unidad Formativa 2,
realizarán una lectura rápida del numeral 2.1.
Implementación de un modelo de gestión por ◘ Internet
competencias. ◘ Manual del Participante, del Módulo I:
“Introducción al marco de referencia del enfoque
26
Actividades de desarrollo: por competencias laborales” Unidad Formativa 2.
Ra2.3.Detallar el proceso de selección del candidato Duración
Resultado de
idóneo para el puesto bajo el enfoque de gestión por
aprendizaje competencias. 2 Horas
• Los participantes mediante preguntas, de ser el

Conocimiento caso, realizarán las consultas de acuerdo a lo
analizado y compartido, sobre la aplicación del
Co2.3. Proceso de selección de personal bajo contenido propuesto en el Módulo I.
el enfoque de gestión por competencias:
BO
• Proceso de selección: tipos, características,
ventajas, desventajas y resultados.
interacción asíncronos, de ser el caso, realizarán
• Diferencias del proceso de selección por las consultas pertinentes para el desarrollo de las
competencias y otros enfoques: importancia. actividades propuestas.
RR Actividades de Cierre:
Capacidades
1. Los participantes con la aplicación del documento
Ca2.3.1: Describir los tipos de herramientas que de lectura Manual del Participante, Módulo I,
permitan evaluar las competencias en el proceso de
selección.
AD realizarán la comprobación de conocimientos
número 3 cuya finalidad verificar el proceso de
adquisición de conocimientos sobre las etapas
Ca2.3.2: Distinguir los resultados del proceso de del proceso de selección.
selección por competencias y otros enfoques.
2. Los participantes en la plataforma resolverán
OR
las actividades de aprendizaje del juego “Quien
quiere ser millonario” cuya finalidad será
aprendizaje autónomo comprobar el avance del aprendizaje sobre el
enfoque por competencias laborales desarrollado
hasta el momento.
• Los participantes con el documento de Manual Criterios de evaluación - evidencias
del Participante, Módulo I, Unidad Formativa 2,
realizarán una lectura rápida del numeral 2.2.
Diseño de perfil de puesto por competencias.
» Comprobación de conocimientos realizada, de
acuerdo a los criterios establecidos en la misma.
Videoconferencia 3: » Cumple con éxito la actividad “¿Quien quiere ser

millonario?”.
• Mediante la herramienta de videoconferencia
seleccionada, se abordará la temática
» Videoconferencia 3
correspondiente al “Proceso de selección del
candidato idóneo para el puesto bajo el enfoque Metacognición
de gestión por competencias.”, se brindará la
En la videoconferencia 3 el facilitador realizará
bienvenida al espacio formativo, se esperará a
aleatoriamente las siguientes preguntas:
los participantes hasta 5 minutos una vez iniciada
la sesión y se registrará la asistencia.
• ¿Cómo sirven las competencias en el Proceso de
Selección?
• El facilitador efectuará la fundamentación de la
• ¿Cuáles son las herramientas más utilizadas
para el proceso de selección por competencias?
temática consolidando los saberes previos de los
participantes para el desarrollo didáctico puede
utilizar cuadros comparativos, técnica de lluvia Recursos
de ideas, portafolio, exposición, mentefacto,
diagramas, infografías u otros; finalmente
realizará una síntesis de lo que se va a tema.
◘ Computador
• Una vez que se ha dado tratamiento a los ◘ Internet
fundamentos temáticos, el facilitador brindará ◘ Manual del Participante del Módulo I:
a los participantes pautas para el desarrollo de 27
la actividad comprobación de conocimientos, enfoque por competencias laborales” Unidad
contemplada en este apartado. Formativa 2.
Ra2.4. Distinguir el proceso de evaluación del Duración
Resultado de
desempeño para un puesto bajo el enfoque de gestión por

Conocimiento documento de lectura Manual del Participante,
Módulo I, Unidad Formativa 2, realizarán
Co2.4. La evaluación de desempeño bajo el la comprobación de conocimientos número
4 cuya finalidad es verificar el proceso de
enfoque de gestión por competencias:
BO
• Proceso de evaluación del desempeño: tipos,
características, ventajas y desventajas.
adquisición de conocimientos sobre el proceso
de evaluación del desempeño.
• Diferencias del proceso de evaluación por Criterios de evaluación - evidencias

competencias y otros enfoques: importancia.RR » Comprobación de conocimientos realizada
de acuerdo los criterios establecidos en la
Capacidades misma.
Ca2.4.1: Identificar los tipos de herramientas que

permitan evaluar el desempeño en el desarrollo de
AD
Metacognición
sus actividades. • No Aplica
Ca2.4.2: Puntualizar los resultados del proceso
de evaluación del desempeño por competencias en Recursos
relación con otros enfoques.
OR
◘ Computador
◘ Internet
Actividades con facilitador y de ◘ Manual del Participante del Módulo I:
aprendizaje autónomo “Introducción al marco de referencia del
Formativa 2.

del Participante, Módulo I, Unidad Formativa
2, realizarán una lectura rápida del numeral
2.3. Proceso de selección de personal bajo el
enfoque de gestión por competencias.
2.

interacción asíncronos, de ser el caso,
realizarán las consultas pertinentes para el
desarrollo de las actividades propuestas.

2, realizarán la lectura del texto evaluación de
desempeño por competencias, para ampliar
sus conocimientos sobre la evaluación de
desempeño.
28
Ra2.5. Explicar el desarrollo por competencias laborales Duración
Resultado de
de un puesto a partir del proceso de capacitación bajo el
aprendizaje enfoque de gestión por competencias. 1 Hora
Conocimiento Criterios de evaluación - evidencias
Co2.5. Desarrollo por competencias a

» No aplica.
través del proceso de capacitación:
BO
• Proceso de capacitación con enfoque
por competencias: análisis de brechas,
definiciones y proceso de aplicación.
Metacognición
• No Aplica
• Técnicas para el desarrollo de competencias
RR
laborales: tipos, características.
Recursos
Capacidades ◘ Computador
Ca2.5.1: Detallar los pasos a seguir para establecer

la brecha entre la persona y el perfil de puesto.
AD ◘ Fuentes bibliográficas
◘ Internet
Ca2.5.2: Establecer acciones que permitan cubrir ◘ Manual del Participante del Módulo I:
las brechas existentes entre la persona y el perfil de “Introducción al marco de referencia del
puesto.
OR
Formativa 2.
1. Los participantes con el documento de
Manual del Participante, Módulo I, Unidad
Formativa 2, realizarán una lectura rápida del
numeral 2.4. La evaluación de desempeño
bajo el enfoque de gestión por competencias.

2, realizarán la lectura íntegra del numeral
2.5. Desarrollo de competencias a través del
proceso de capacitación.

29
Ra2.6. Inferir el marco de formulación de estrategias Duración
Resultado de
de compensación salarial bajo el enfoque de gestión por
3. Los participante en la plataforma virtual

Conocimiento realizarán las actividades de aprendizaje:
Evaluación Final, para comprobar los
Co2.6. Una aproximación a la compensación conocimientos alcanzados.
salarial bajo el enfoque de gestión por
competencias:
• Compensación salarial:
BO
definiciones,
características, aplicaciones.
Criterios de evaluación - evidencias
» Presentación de la tarea cumpliendo con los
criterios establecidos en la misma.
• Estrategias de compensación salarial: » Cuestionario de evaluación final respondido.
ejemplos. RR Metacognición
Capacidades
• No Aplica
Ca2.6.1: Describir los tipos de compensación AD
salarial existen.
Ca2.6.2: Identificar el tipo de compensación salarial Recursos
de acuerdo a los ejemplos.
◘ Computador
Actividades con facilitador y de ◘ Fuentes bibliográficas
OR
◘ Internet
Actividades de apertura: ◘ Manual del Participante del Módulo I:
1. Los participantes con el documento de Manual “Introducción al marco de referencia del
del Participante, Módulo I, Unidad Formativa enfoque por competencias laborales” Unidad
2, realizarán una lectura rápida del numeral Formativa 2.
2.5 Desarrollo de competencias a través del
proceso de capacitación.
desarrollo de los contenidos propuestos en el
numeral 2.4 Servicio público desde la gestión
por competencias.
TEST
1. Los participantes en la plataforma virtual TEST
observarán el video sobre el Módulo I, Unidad

Formativa 2, para fortalecer los conocimientos
adquiridos.
2. Los participantes en la plataforma virtual

realizarán las actividades de aprendizaje:
Tarea 1: “Elaboración de un diccionario de
competencias”, para evaluar el alcance de
aprendizaje alcanzado.
30
2.2.5. Actividades de aprendizaje resueltas • Definir cuatro niveles de la competencia.
En esta sección se definen los parámetros que • Cada nivel debe contener 3
debe tomar en cuenta al momento de la ejecución comportamientos observables.
y revisión de las actividades de aprendizaje con el 4. Al final de tu diccionario explica las razones
fin de dar seguimiento y retroalimentación en dichos por las cuales seleccionaste y desarrollaste
procesos para alcanzar los objetivos planteados en el dichas competencias.
diseño curricular.
Resolución:
El participante elabora su propio diccionario con las
A Actividad 1: siguientes estructuras:
Evaluación diagnóstica
BO
Esta actividad determinará el dominio de los
conocimientos previos de la Unidad Formativa 1 con
los cuales el participante llega al curso.
Competencias específicas:
1. Competencia, descripción
Estrategias de solución: RR
• El presente cuestionario deberá disponer de
manera aleatoria 5 preguntas, para que el Competencias conductuales:
participante verifique sus conocimientos. 1. Competencia, descripción
• Para esta actividad no existe calificación AD 2. Competencia, descripción
numérica.
• La calificación mantendrá correcto o
incorrecto y al final de la prueba se presentará
la pregunta correcta. Estrategias de solución:
• Número de intentos: 1. El diccionario de competencia debe contener al
menos:
OR
• Duración: sin límite de tiempo.
» La descripción de la competencia.
Nota:
» Debe cumplir las características de una
Para conocer el resultado de la evaluación, usted
competencia: multidimensional, medible,
diríjase a la plataforma virtual de aprendizaje,
permanente, visible, intrínsecamente.
apartado “Evaluación Diagnóstica” de la Unidad
Formativa 2 y busque el informe respectivo. » Cada competencia debe contener 4 niveles
de comportamiento observable.
» Cada nivel debe contener 3 comportamientos
B Actividad 2: observables descritos.
Tarea 1: » La argumentación de selección de la

Elaboración de un diccionario de competencias. competencia debe estar relacionada al
enfoque de la organización y su plan
Actividades: estratégico (misión y visión, objetivos, o
1. Revisa el Manual del Participante de la valores)
Unidad Formativa 2. Cada ejemplo debe mencionar, cuando es una
2. Revisa los ejemplos de diccionarios en los competencia y cuando no lo es.
diferentes links propuestos.
Estrategias de tutoría para la resolución:
3. Elabora tu diccionario de competencias, este
debe incluir por lo menos:
• Tres competencias específicas. (de reunir
P. P. P.
las características de: visible, medible, Componentes Máxima Media Mínima
multidimensional y permanente)
• Tres competencias conductuales. (de Competencia
15 10 5
reunir las características de: visible, Específica 1
medible, multidimensional y permanente)
Competencia
• Descripción de la competencia. 15 10 5
Específica 2 31
Competencia Respuesta a la pregunta 1:
25 15 5
Específica 3
Competencia ◘ La respuesta deberá contener: desde la alta
25 15 5 dirección en donde se conoce los elementos
Conductual 1 estratégicos de la organización. Se pueden
Competencia diseñar, revisar o actualizar los mismos.
25 15 5
Conductual 2 Y permitirá realizar una implementación
personalizada de acuerdo a las necesidades
Competencia de la organización. Caracterización única y
25 15 5
Conductual 3 particular en función del giro del negocio.
Argumentación 10 8 3
BO P: Puntuación
Respuesta a la pregunta 2:
◘ Necesario conocer hacia dónde va la

organización para alinear la estrategia a las
competencias.
Retroalimentación: RR ◘ Las competencias le ayudarán a la institución
Para conocer las tareas entregadas por los a cumplir sus objetivos.
participantes diríjase a la plataforma virtual de
aprendizaje, apartado “Tarea 1” para revisar y Retroalimentación:
retroalimentar, según el caso de cada integrante del
curso.
AD
El facilitador dará seguimiento a cada respuesta
emitida por los participantes y la respectiva
retroalimentación, con criterio técnico para resolver
dudas generadas en el foro.
C Actividad 3:
Estrategias de tutoría para la resolución:
Foro de participación:
OR
P. P. P.
Modelo de gestión por competencias. Pregunta Máxima Media Mínima
Antecedentes: Pregunta 1 35 20 5
Observa el siguiente video sobre la gestión del
talento humano bajo el enfoque por competencias
en el siguiente link: https://www.youtube.com/ Pregunta 2 35 20 5
watch?v=uCdujpBIMKg
Retroalimentación 30 18 3
Desarrollo: P: Puntuación
Una vez que has observado el video sobre la gestión
por competencias aplicado en los subsistemas de
talento humano te invitamos a participar en el foro de
participación contestando las siguientes preguntas: D Actividad 4:
1. ¿Por qué consideras que es importante Juego:

el apoyo de la alta dirección en los pasos
previos de la implementación del modelo de ¿Quién Quiere ser millonario?
gestión por competencias?
Resolución:
2. ¿Por qué crees que es importante considerar
1. Para la presentación de las preguntas en el
la misión, visión y estrategia para determinar
juego se seleccionarán 5 aleatoriamente del
las competencias en una organización?
cuestionario.
Una vez concluida tu intervención, retroalimentación 2. Las preguntas resueltas no se le asignará
con tus comentarios la participación de tus calificación.
compañeros.
3. Al final de cada pregunta resuelta, se
32 presentará la respuesta correcta como
Resolución: retroalimentación.
2.2.6. Comprobación de conocimientos
E Actividad 5: resueltos.
Evaluación final (sumativa) En esta sección se detallarán las actividades que

el participante desarrollarán de manera autónoma
> Cuestionario de opciones múltiples para fortalecer los conocimientos adquiridos en la
ejecución del curso virtual, se establecen parámetros
Estrategias de solución: de resolución de cada comprobación, de ser el
caso el facilitador, con los elementos descritos
◘ La calificación será un (1) punto por cada en este apartado podrá realizar las respectivas
pregunta resuelta correctamente y cero (0) retroalimentaciones de cada ejercicio de ser requerida
BO
por cada pregunta con respuesta equivocada.
◘ Número de intentos: 2 por cuestionario.

por el participante.
◘ Duración: 20 min. (promedio por pregunta A Comprobación de conocimientos 1:

1,33 min.) RR Refuerzo sobre los modelos de diccionarios de
◘ El presente cuestionario deberá disponer competencias, detallado en la página 33 del Manual
de manera aleatoria con un total de 15 del Participante, Unidad Formativa 2.
preguntas para que el participante verifique
sus conocimientos, teniendo en cuenta la
siguiente distribución:
AD
Resolución:
Resultado de Número de
aprendizaje preguntas Con base en los diferentes modelos de diccionarios
presentados, redacta tu propia descripción y niveles
2.1 3 (mínimo 4) para la competencia Trabajo en equipo.
OR
Deberá contener la descripción de la competencia y 4
2.2 2 niveles de comportamientos observables que recojan
todas las características establecidas anteriormente:
2.3 3 multidimensional, permanente, visible, medible.
2.4 2
2.5 3

2.6 2
Total 15
Nota:
Para conocer el resultado de la evaluación, diríjase
a la plataforma virtual de aprendizaje, apartado
“Evaluación Final” y de la Unidad Formativa 2 y
busque el informe respectivo.
Retroalimentación:
Cuando el resultado de la evaluación tenga menos
del 80%, de la nota establecida (100%), el facilitador
ejecutará, a través de los canales de interacción, la
respectiva retroalimentación a los participantes, e
invitará a reforzar los conocimientos de la Unidad
Formativa 2. 33

B Comprobación de conocimientos 2: 2. Realiza un mapa conceptual con las etapas del
proceso de selección y las herramientas que se
utilizan en cada una de ellas:
Refuerzo sobre las dimensiones del Análisis
Ocupacional, establecida en la página 37 del Manual Deberá contener las siguientes etapas y herramientas:
del Participante, Unidad Formativa 2.
a. Reclutamiento: Fuentes de reclutamiento;
internet, prensa, base universidades.
Resolución:
b. Pre selección de candidatos: Filtro del perfil
Relaciona con una línea el grupo de dimensión con el del candidato versus el perfil de puesto.
elemento que le corresponde:
c. Entrevista: Técnicas de Entrevista, entrevista
Productos y
servicios
BO Fuentes de
información
por incidentes críticos.
d. Evaluaciones técnicas y conductuales:
Pruebas técnicas relacionadas al puesto de
Dimensiones Métodos de trabajo. Assessment Center, Evaluaciones
de trabajo compilación
RR de competencias.
de la e. Valoración/Decisión: Revisión de terna,
información informes de selección.
Cuestionarios
f. Contratación: Informe de selección
Niveles de
aprobado.
Análisis

AD
Información Tipo de
documental Descriptor
D Comprobación de conocimientos 4:
Refuerzo sobre la evaluación del desempeño,

OR
establecida en la página 48 del Manual del
Participante, Unidad Formativa 2.

C Comprobación de conocimientos 3:
Ahora que conoces las metodologías de evaluación del
Refuerzo sobre Selección de personal bajo el enfoque desempeño y sus tipos, a partir de la lectura realizada
por competencias, establecida en la página 43 del “Evaluación de desempeño por competencias”, en
Manual del Participante, Unidad Formativa 2. lista la siguiente información:
Resolución: 1. Describe 3 factores que posibilita la evaluación

por competencias:
Con el objeto de reforzar el aprendizaje, te invitamos
a realizar la siguiente tarea:
» La detección de necesidades de capacitación.
» El descubrimiento de personas clave.
1. A partir de la lectura del artículo “Selección por
» El descubrimiento de competencias del
competencias en las empresas de servicios”,
evaluado.
describe 4 objetivos de planificación de recursos
humanos previo al proceso de selección de » La ubicación de cada persona en su puesto
personal: adecuado y su desarrollo.
» La búsqueda de la optimización de los » La retroalimentación para una autoevaluación
recursos humanos de la organización. de rendimiento.
» Contar con la planilla necesaria en el tiempo. » La toma de decisiones sobre salarios.
» El sistema de formación y promoción de las
2. Menciona 3 objetivos de la evaluación 360°:
personas en la empresa de acuerdo con l a s
futuras necesidades. a. Optimizar el aprovechamiento de las
competencias de los empleados.
» Incentivar el factor humano corporativo.
b. Satisfacer las necesidades y desarrollo
» Mejorar el clima laboral.
profesionales de los empleados.
» Contribuir a incrementar el beneficio de la
c. Otorgar a la institución un novedoso y
organización.
34 actualizado sistema de evaluación del
desempeño.
d. Reducir gastos en procesos innecesarios y Módulo I
no satisfactorios. Unidad Unidad
Formativa 1 Formativa 2
e. Favorecer la comunicación gerente-
empleado. Foro 25% 25%
f. Brindar la posibilidad a los empleados de Tarea 1 30% 30%

descubrir competencias mediante la mirada Asistencia a
enriquecedora de los miembros que lo rodean. encuentros
5% 10%
online Video-
g. Ofrecer a los empleados la oportunidad de conferenica 1
BO
incrementar sus ingresos monetarios gracias
al desarrollo de sus competencias.
h. Proporcionar un plan integral de capacitación

Asistencia a
encuentros
online Video-
5% -
conferenica 2
a los empleados de acuerdo a sus reales
necesidades. RR Evaluación 35% 35%
Total %
100% 100%
módulo
2.3. Ponderación de calificación de Total % del
las actividades en el entorno virtual de 50% 50%
módulo
aprendizaje:
AD
Para acceder a la evaluación final los participantes
El Módulo I cuenta con 2 unidades formativas deben completar todas las tareas y foros.
virtuales, las cuales contienen foro, tarea y evaluación
cada una.
OR
Para aprobar el curso deberá tener una nota promedio
general de > = 70%
35
Evaluar: valorar conocimientos, actitud o rendimiento
de una persona o de un servicio.
Foro: es un espacio virtual creado en un sitio web

que funciona de manera asincrónica y permite a los
Actividad de aprendizaje: constituyen situaciones usuarios contribuir con sus mensajes para que otros
reales o simuladas seleccionadas para que el usuarios puedan leerlos y responder. Los foros son
estudiante estructure nuevos comportamientos un medio ideal para generar una comunidad virtual.
o consolide los ya existentes, de acuerdo a los
objetivos de aprendizaje propuestos en una situación Gestión: acción o trámite que, junto con otros, se
de formación. Son críticas en el diseño pedagógico lleva a cabo para conseguir o resolver una cosa.
BO
de una actividad ya que su calidad y pertinencia
influirán en los resultados esperados en el proceso
de aprendizaje.
Metodología: conjunto de métodos que se siguen
en una investigación científica, un estudio o una
exposición doctrinal.
Ambiente de aprendizaje: entorno educativo creado
para dictar un curso, donde los alumnos tienen RR Resultado de Aprendizaje: son enunciados que un
acceso a diferentes recursos didácticos y materiales aprendiente debe saber, comprender y / o ser capaz
de referencia y pueden interactuar con sus tutores y de demostrar después de haber completado un
compañeros. proceso de aprendizaje. Se los redacta con verbos
en infinito. Estos verbos juegan un rol clave para
Aprendizaje: adquisición del conocimiento de algo redactar resultados de aprendizaje.
por medio del estudio, el ejercicio o la experiencia,
en especial de los conocimientos necesarios para
AD
Significativo: que tiene un significado relevante o
aprender algún arte u oficio. peculiar.
Aprendizaje Activo: este tipo de aprendizaje implica

una participación dinámica del alumno en el proceso
de adquisición de conocimientos, así también la
OR
interacción con otros alumnos en un entorno virtual.
Aprendizaje Colaborativo: este tipo de aprendizaje » Adiego C. (2016). Introducción a las

implica la colaboración, discusión y el intercambio competencias. España. INAP.
de ideas entre los alumnos. En este contexto, el
docente/tutor adopta el rol de “facilitador” y ayuda a » Espinosa I. (2018). Formación de facilitadores
los alumnos a alcanzar el objetivo de formación. virtual training. Quito-Ecuador. Dirección de
Diseño Pedagógico, SECAP, 1era. Edición.
Asincrónico: se refiere al tipo de comunicación o
proceso de aprendizaje que se produce de manera » Subdirección de Curriculum y Evaluación,
diferida, es decir, en distintos tiempos. En proyectos INCAP. (2017). Manual de estrategias
de e-learning, este tipo de interacción permite el didácticas: orientaciones para su selección.
intercambio de información en cualquier momento Santiago-Chile. Ediciones INCAP.
y le ofrece al usuario la posibilidad de reflexionar,
pensar, consultar el material de referencia y estudiar » Unidad de Investigación y Desarrollo
los contenidos a su propio ritmo. Las herramientas Docente. (2017). Estrategias didácticas para
de comunicación asincrónica como los foros son el aprendizaje significativo en contextos
recursos muy útiles en las plataformas educativas. universitarios. Concepción-Chile. Trama
Impresores S.A.
Competencia: son el conjunto de modelos de
conducta que el titular debe aplicar en un puesto » Covacevich. C. (2014). Cómo seleccionar
de trabajo para ejecutar sus tareas y funciones con un instrumento para evaluar aprendizajes
competencia. estudiantiles. Estados Unidos. Banco
Interamericano de Desarrollo.
Estrategias de enseñanza-aprendizaje: se
establecen las estrategias a ser utilizadas en el
desarrollo de cada una de las capacidades que
constituyen la Situación de Aprendizaje, enunciando,
como referentes, las técnicas que deberá utilizar
el facilitador en el desarrollo de las actividades de
36
enseñanza aprendizaje.
BO
RR
AD
OR
Ministerio del Trabajo

Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
«Este documento se ha realizado con la ayuda financiera de la Unión Europea,

a través de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
Las opiniones expresadas en el mismo no representan necesariamente la opinión oficial
de la Unión Europea ni de la AECID».

1.manual Del Facilitador Módulo I

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BO

BO Ministerio del Trabajo – MDT

Instituto Nacional de Administración Pública – INAP, España

Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico – SECAP

Dirección de Evaluación del Desempeño, Capacitación y

Es así que el MDT, promueve la iniciativa de implementar un “Programa de Capacitación en

1.1.2. Políticas de desenvolvimiento en espacios de aprendizaje virtuales ............................................................ 10

2.1. Información general del curso.............................................................................................................. 15

2.2. Plan de clase........................................................................................................................................ 15

2.2.1. Plan de clase Unidad Formativa 1...................................................................................................... 16

2.2.2. Actividades de aprendizaje resueltas................................................................................................ 20

2.2.3. Comprobación de conocimientos resueltos...................................................................................... 23

2.2.4. Plan de clase Unidad Formativa 2..................................................................................................... 25

2.2.5. Actividades de aprendizaje resueltas............................................................................................... 31

2.2.6. Comprobación de conocimientos resueltos..................................................................................... 33

2.3. Ponderación de calificación de las actividades en el entorno virtual de aprendizaje......................... 35

Entonces para entender a groso modo esta

Módulo I: Introducción a la gestión por competencias

1.1.1. Estrategias didácticas para el desarrollo de competencias bajo el enfoque

El desarrollo de competencias, bajo el paradigma de aprendizaje constructivista se caracteriza por ser un

Gráfico 1: El sistema con enfoque por competencias desde la arista educativa

Precisamente al tener esta dinámica de un aprendizaje significativo, es necesario buscar metodologías

Aprendizaje orientado a proyectos:

3 BO Realización de un proyecto para la resolución de un

Aprendizaje basado en problemas:

Gráfico 2: Métodos didácticos

• El proceso formativo (virtual). 7

Se caracteriza por organizar conceptos que van de lo general a lo particular

Mapa conceptual Permite fomentar la capacidad de organización y síntesis.

Es la operación cognitiva mediante la cual, de una verdad conocida se

Busca visualizar la duración de hechos y/o procesos específicos, las

Tiene como objetivo la generación de ideas originales de manera grupal, en

Es un diagrama en el que se reflejan los puntos o ideas centrales de un tema,

Son representaciones visuales que rescatan y grafican aquellos aspectos

Barrida del texto (lectura

Es un texto escrito en prosa, generalmente breve, que expone la interpretación

Su objetivo es analizar un tema o problema de forma dialógica para apoyar

Tabla 1: Estrategias didácticas (Unidad de Investigación y Desarrollo Docente, 2017)

Módulo I: Introducción a la gestión por competencias

Observación Registros anecdóticos, registros narrativos, descriptivos.

Entrevista Estructurada, abierta, opinión, entre otros.

Análisis documental Informes, portafolios, síntesis, entre otros.

Pueden ser escritas, orales o prácticas, con base en normas o criterios,

A. Políticas para el entorno virtual

2. Participar y retroalimentar en los foros planificados en el programa o curso virtual asignado.

3. Participar y retroalimentar en el chat del programa o curso virtual asignado.

8. Descargar y revisar el manual de usuario de la plataforma virtual.

9. Solicitar soporte técnico vía correo electrónico o telefónico a la Dirección de Tecnologías de la

13. Retroalimentar tareas, foros, comprobación de conocimientos, u otro tipo de actividades de

17. Gestionar la solución de cualquier inconveniente académico de los participantes, en el desarrollo

19. El tutor debe dedicar de 2 a 3 horas

20. En los cursos virtuales el tutor

2. Cambiar la clave asignada, por personal, en el primer ingreso a la plataforma virtual.

Módulo I: Introducción a la gestión por competencias

9. Revisar permanentemente el libro de calificaciones durante y después de la ejecución del curso

Recomendaciones para sesiones de videoconferencia:

2. Verificar también la calidad y estabilidad de la conexión a Internet. En caso de caída de la conexión a

3. Respetar normas de higiene, orden, disciplina y puntualidad.

6. Demostrar actitudes analíticas y reflexivas, actuando éticamente en todo momento.

7. Mantener una actitud investigativa.

C. Elaboración de material didáctico para videoconferencias.

g. Cada diapositiva debe representar una solo idea o concepto.

Tutorial elaboración de presentaciones PowerPoint (ppt) o Prezi: