Project Charter

A. Información General
Nombre del Proyecto Construcción de una nueva Fecha de Preparación 07/09/22
sede de tambo en San Miguel-
Lima,Perú
Patrocinador: - Karen Carbonel - Fecha de 07/09/22
Gerente del proyecto Modificación:
- Rodrigo Rodríguez -
Jefe de finanzas
Preparado por: Autorizado por: Gerente General:
- Manuel Flores - Arquitecto Sebastian Aldana
- Alexandra Tuesta - Jefe de
marketing

B. Propósito del Proyecto (descripción del producto o servicio)

Construir una nueva sede de la tienda Tambo en base a los cumplimientos con los requisitos y demandas
de aquellos clientes que viven en zonas aledañas de San Miguel específicamente en Punta Balcones,
implementando una nueva tienda Tambo en un punto estratégico para que sea más fácil para el cliente
tener los productos a su alcance. Además, también se expandirá la marca y aumentará los ingresos de la
misma brindando un servicio de excelencia y satisfacción con el cliente.

C. Objetivo del Proyecto

Metas de la Organización
- Expandir la marca en el
mercado nacional e
internacional.
- Otorgar bonificaciones y
beneficios a los trabajadores
por su buen desempeño para
motivarlos.
- Cumplir con los protocolos y
requerimientos legales del
distrito para la realización del
proyecto.
- Mejorar los procesos internos
de la empresa para reducir
tiempos muertos y maximizar
costos.
- Cumplir con la licencia de
funcionamiento y certificado
ITSE.
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Objetivos del Proyecto
- Elaborar un cronograma con
todas las actividades a hacer con
el objetivo de llevar a cabo con
éxito el proyecto
- Construir una tienda Tambo en
un lugar estratégico como punto
de referencia.
- Incrementar las ventas en base a
la implementación del proyecto.
- Generar mayor alcance con el
público objetivo: cliente de la
sede San Miguel.
- Establecer al nuevo local como
un punto de venta atractivo tanto
para los proveedores como los
clientes.
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 - Cumplir con el presupuesto - Generar clientes potenciales y
establecido para el proyecto. posteriormente fidelización por
parte de los clientes del distrito
de San Miguel.

D. Alcance del Proyecto

Resultados del Proyecto.

Según el estudio del mercado para la implementación del nuevo local, se pudo determinar la
nueva ubicación de la tienda Tambo en San Miguel Punta Balcones, ubicado en un lugar
estratégico para maximizar ganancias y satisfacer a los clientes.

Contenido del Proyecto.

- Presentación
- Resumen
- Introducción
- Fundamentación Teórica
- Idea de solución
- Modelamiento del negocio
- Requerimientos

Exclusiones.

El equipo encargado del proyecto solamente se encarga de la planificación, organización y el

diseño de la infraestructura por lo que no se toma en consideración las funciones de otras áreas
del proyecto como la publicidad y marketing del proyecto a cabo ni de la obtención de los
recursos.

Stakeholders claves.
- Gerente de proyectos.
- Jefe de finanzas.
- Jefe de marketing.
- Arquitecto.
- Gerente general.

Hipótesis o Suposiciones.
- Las stakeholders en el proyecto se encargaran de manejar y gestionar de manera óptima el
proyecto en cuestión.
- Para el posterior desarrollo del diseño se deberá tomar en cuenta las sugerencias por parte de
los usuarios del distrito.

Restricciones.
- En base a los objetivos y metas establecidas, centralizar y estandarizar los procesos
involucrados al proyecto.
- Comprometerse al 100% con el proyecto tanto desde la alta dirección como el personal y/o
asistentes.
- Cumplir con el cronograma establecido.

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E. Factores Críticos de Éxito del Proyecto
Se tomará en cuenta los siguientes factores para evaluar el éxito del proyecto:
- Establecer claramente las funciones de cada área laboral.
- El tiempo de entrega óptimo de los materiales que se requieren a los proveedores.
- Planificar y cumplir con los cronogramas de las actividades laborales.
- Alto nivel de compromiso de los participantes del proyecto.
- Tener claro el alcance y objetivos del proyecto
- Correcta administración financiera (ingresos, costos y gastos)
- Seleccionar los procesos adecuados para cada actividad.

F. Planeamiento Inicial del Proyecto al alto nivel

Estimación de recursos requeridos:

Recursos humanos:
Proveedores
Albañiles
Diseñador
Conductores
Gasfitero
Arquitecto
Personal de limpieza
Operarios

Recursos materiales:
Transporte (Combustible y flete)
Local

Equipos Electrónicos
Consta de lo siguiente:
- Congeladora
- Dispensador de bebidas
- Microondas
Equipos Tecnológicos
Consta de lo siguiente:
- Cámaras de seguridad
- Equipo de sonido
- Alarma contra incendios
- Acondicionamiento de aire y tuberías
- Computadoras
- Infraestructura de red
- Periféricos
Materiales de Construcción
Consta de lo siguiente:
- Cemento
- Melamina
- Puertas
- Losetas
- Vidrio
- Elementos sintéticos
-Ladrillos
Muebles
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Consta de lo siguiente:
- Sillas
- Reposteros
- Mesas
- Vitrina para comida
Otros
Consta de lo siguiente:
- Documentación
- Permisos municipales
- Notaria

Costo Estimado del Proyecto:

Beneficios Estimados:
Se dividen en dos, los cuales son beneficios tangibles e intangibles

Los beneficios tangibles son:

- Ambiente limpio y ordenado

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- Permitir un flujo ordenado de productos y personas
- Establecimiento del local en una zona estratégica

Los beneficios intangibles son:

- Cumplir con las necesidades del cliente
- Cumplir con las expectativas del cliente
- Identificación de riesgos
Estimación de Fechas a Programar:

Fecha de inicio: 08/09/2022

Fecha de término: 14/10/2022

G. Autoridad del Proyecto

● Autorización

Gerente general: Sebastian Aldana

● Gerente del proyecto

Responsable : Karen Carbonel Ybarguen

● Comité de Seguimiento (Dirección)

- Arquitecto : Manuel Flores
- Jefe de Marketing: Alexandra Tuesta
- Jefe de finanzas: Rodrigo Rodriguez

H. Integrantes del equipo del proyecto, Roles y Responsabilidades

Gerente General : Sebastian Aldana

- Planificar estrategias para la implementación de la nueva sede de Tambo

- Coordinar y planificar el proyecto para el buen funcionamiento de este, informar a
todo el equipo sobre el avance del proyecto.
- Designar actividades a realizar a cada integrante participe del proyecto.

Gerente del proyecto: Karen Carbonel

- Analizar y prevenir los riesgos laborales y los riesgos de implementación del

proyecto.
- Establecer y velar porque se cumplan los plazos establecidos para la finalización
del proyecto y para cada etapa de la implementación.
- Administrar costos y presupuestos para el proyecto.
- Gestionar la calidad del proyecto y que se cumpla con los requerimientos para la
apertura del local.
- Supervisar al equipo y dirigirlo en todas las etapas del proyecto.
- Asegurarse de que todo el personal del proyecto tenga una adecuada orientación y
charlas de capacitación.

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Gerente de marketing: Alexandra Tuesta

- Supervisar el área de marketing del proyecto.

- Investigar información oportuna acerca de la competencia.
- Supervisión de las redes sociales.
- Proponer, evaluar y definir estrategias de marketing.
- Proponer, evaluar, definir y comunicar el plan de marketing.

Arquitecto: Manuel Flores

- Realizar el diseño de la obra considerando las necesidades del cliente y

normativas legales.
- Elaborar presupuestos y estimar gastos
- Negociar con empresas de construcción o contratistas.
- Garantizar que el proyecto tenga el menor impacto ambiental posible y que a largo
plazo la infraestructura requiera un bajo mantenimiento.
- Realizar reportes o informes periódicamente, en la cual se detallen las nuevas
características o modificaciones de la obra en construcción.
- Informar al cliente sobre los inconvenientes que se presentan durante la
construcción.

Jefe de finanzas: Rodrigo Rodriguez

- Elaborar los registros contables en base a los presupuestos de tanto las ganancias
como los costos.
- Gestionar de manera óptima los riesgos que se asumen al llevar a cabo el
proyecto.
- Realizar previsiones de los presupuestos para el presupuesto.

I. Firmas

Nombre/Función Firma Fecha

Karen Geraldine Carbonel Ybarguen – 09/09/2022
Gerente general
Rodrigo Franco Rodriguez Palomino – 09/09/2022
Jefe de finanzas
Manuel Enrique Flores Choqque - 09/09/2022
Arquitecto
Ivonne Alexandra Tuesta Hinostroza - 09/09/2022
Jefe de Marketing
Sebastian Aldana Pachas - Gerente del 09/09/2022
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