Curso: AP150 – Ética y Responsabilidad Social

TRABAJO GRUPAL Semana: 5

Trabajo Grupal Sesión 5

Mapeo y caracterización de los impactos de la empresa evaluados a

Título
través de su cadena de valor.

Tipo de participación Grupal

Plazo de entrega Una semana

Colgar un documento en formato Word en la sección Tarea Grupal del
Medios de entrega
apartado presencial, semana 5, del campus virtual (BlackBoard).
Calificación Sobre 20

Se presenta un análisis con los principales procesos que se llevan a cabo en la empresa para producir el
producto o servicio que comercializa, utilizando el esquema de Cadena de Valor de Porter. Se incluyen en
el análisis los principales impactos económicos, sociales y ambientales que va generando en sus
stakeholders durante cada etapa de dicho proceso.

Indicaciones
Evidencia de aprendizaje
● Utilizando el esquema de Cadena de Valor de Porter, describir las principales acciones que realiza la
empresa en cada etapa de su cadena de valor, para producir y comercializar el bien o servicio.
● El trabajo consiste en la descripción y análisis de, al menos, 9 impactos generados por la empresa. Además,
deberá presentarse un planteamiento de alternativas para hacerse cargo de dichos impactos (ser
responsable socialmente como empresa).
● Entre los 9 impactos, uno por cada etapa de la cadena de valor, se deben incluir al menos:
- Impactos positivos y negativos.
- Impactos sociales, económicos y ambientales.
● Esto significa que, entre los 9 impactos presentados, algunos serán positivos y otros negativos, algunos
serán económicos, y otros sociales o ambientales, y alguna categoría de grupo de interés se repetirá, ya que
son 7 los principales grupos de interés (colaboradores, clientes, proveedores, accionistas, Estado,
comunidad, medioambiente) y 9 los impactos presentados y analizados.
● Por ejemplo: Un impacto puede ser generado en el proceso Post-Venta, ser negativo, de tipo social y que
afecta al grupo de interés trabajadores.
● En resumen, en el análisis de cada uno de los 9 impactos se debe especificar el proceso de la cadena de
valor en el que se ha generado, si es social, económico o ambiental, si es positivo o negativo, y a que
stakeholder afecta principalmente.
I) Desarrollo:

Impacto 1

a) Describir brevemente alguna actividad del proceso de logística interna en la empresa.

b) Describir y analizar (lo más importante del trabajo) el impacto generado por dicha actividad, incluyendo
magnitudes del impacto cuando sea apropiado, a qué stakeholder afecta, indicando si es positivo o
negativo y por qué, señalando si es un impacto de tipo económico, social o ambiental y por qué.

c) Realizar un breve planteamiento de cómo la empresa debería hacerse cargo de este impacto para ser
una empresa socialmente responsable.

Repetir los puntos, a), b) y c) para las otras 8 etapas de la cadena de valor: operaciones, logística externa,
marketing y ventas, post-venta, abastecimiento, RRHH, desarrollo tecnológico e infraestructura.

Anexos

● Porter, M. (2002). Ventaja competitiva. Creación y sostenimiento de un rendimiento superior. Ediciones

Pirámide. España.
● Presentación de la sesión 5.

Criterios de evaluación
Criterios
Presenta la cadena de valor
Representació de la empresa de manera
sobresaliente y con suficiente
n de la cadena
nivel de detalle para ser
de valor comprendida y analizada. Hay
[06 puntos]
información relevante en los
09 eslabones. 06 puntos.
Se analizan de manera
Se presenta el análisis de los
sobresaliente los 09
Análisis de impactos, caracterizándolos
de manera completa, y
impactos planteando una acción
[12 puntos]
coherente y concreta para
gestionar dicho impacto. 12
puntos
Calificación
Presenta la cadena de valor
Presenta la cadena de valor
de la empresa de manera
completa. Hay información
relevante en al menos 07
eslabones. 04 puntos.
09 impactos,
caracterizándolos, y incompleta en al menos 05
planteando acciones
concretas para gestionar
dicho impacto. dicho impacto, pero no son
11 a 08 puntos
Presenta una caden
valor para la empre
de la empresa de manera
pero esta no perm
incompleta y hay poca
entender con detalle
coherencia entre las
etapas. Hay información
principales etapas
proceso productivo
relevante en menos de 04
bien o servicio. 0
eslabones. 02 puntos.
punto.
No se presenta e
Se presenta el análisis de
análisis para todos
los 09 impactos, pero la
impactos, la
caracterización es
caracterización e
incompleta, y no se
casos, y se plantean
planteado en todos
acciones para gestionar
casos, alguna acció
para gestionar dich
siempre coherentes.
impacto.
08 a 04 puntos
03 a 0 puntos

El documento no presenta El documento no presenta El documento no

El documento se presenta
siempre una redacción clara y una redacción clara y presenta una redacc
con una redacción clara y
ordenada. ordenada. clara y ordenada
Presentación ordenada.
Contiene máximo cinco Contiene máximo diez Contiene más de d
[02 puntos] No contiene errores
errores ortográficos o errores ortográficos o errores ortográfico
ortográficos ni gramaticales.
gramaticales. gramaticales. gramaticales
02 puntos
1.5 puntos 1 punto 0.5 a 0 puntos

_
DESARROLLO

Cadena de Valor de Chinalco:

Se analizará los procesos que se realizan en la compañía minera y las interacciones que
tienen. De este modo, se ordenarán en actividades primarias y de soporte. Como se
aprecia en el gráfico, una de las actividades primarias de la cadena valor es operaciones.
La cual implica todas las etapas del proceso de obtención de cobre fino, asimismo se
muestran las demás actividades que soportan la cadena de valor de la empresa minera.

Impacto 1
Instalaciones de manejo de residuos sólidos
a) Chinalco cuenta con un Plan de Manejo de Residuos Sólidos, de acuerdo a lo
establecido en el EIA2010, el cual será aplicado durante toda la etapa de
construcción y posterior operación del presente Proyecto.
b) La gestión de los residuos sólidos está organizada por el área de Servicios
Ambientales de Chinalco, supervisando la correcta segregación en los puntos de
almacenamiento primario, recolección y transporte interno, recepción en las
plataformas de almacenamiento temporal y carguío para su transporte hacia los
rellenos para su disposición final. Las Empresas Operadoras de Residuos Sólidos
(EO-RS) contratadas por Chinalco serán las responsables del recojo,
almacenamiento y transporte de los residuos peligrosos y no peligrosos, hacia los
rellenos sanitarios autorizados
Este impacto ambiental es positivo ya que cuenta con un buen plan de
desarrollo de gestión implementado por la minera Chinalco.
 c) Para este impacto la empresa Chinalco, serán los responsables del recojo,
transporte, almacenamiento y evaluación de los residuos peligrosos y no
peligrosos, hacia los rellenos sanitarios o de seguridad autorizados. También se
realizarán capacitaciones de inducción para el personal nuevo que ingrese.

Impacto 2
Almacén de explosivos Chinalco

a) Chinalco cuenta con una instalación para almacenar los explosivos y sus accesorios
que se utilizan para el minado del tajo Toromocho. Los explosivos y accesorios
principales que se encuentran en el almacén son: boosters, cordones detonantes,
fulminante balístico, nitrato de amonio y emulsión matriz.
b) Esta área tiene acceso restringido, cuenta con cerco perimétrico, señales de
seguridad distribuidas estratégicamente; además del personal de seguridad
encargado de la protección y supervisión de acuerdo con lo establecido en la
normativa legal vigente. El almacén de nitrato de amonio está instalado a una
distancia aproximada de 1 km de los talleres de mantenimiento, y a 800 m de los
polvorines de boosters y accesorios de voladura. Este depósito tiene capacidad
para almacenar hasta 1 mes de consumo (aprox. 1350 t de nitrato de amonio) en
una plataforma de 54 m x 40 m (2160 m2). Existen dos (2) magazines para el
almacenamiento de accesorios; uno de ellos con cobertura de hasta 5 meses de
consumo y el otro de un mes de consumo. Ambos magazines tienen las mismas
medidas: longitud=12 m, ancho=5 m, altura=2,25 m; con un área total de 60 m2 y
un volumen de 135 m3. Existe además infraestructura para almacenar emulsión
matriz; la cual consiste en 8 silos, cada uno con capacidad de 60 t, estos se
encuentran a una distancia aproximada de 150 m de los magazines.
Este impacto ambiental es positivo con el fin de cuidar el medio ambiente.
c) Para este impacto la empresa Chinalco, es importante ya que el área de
almacenamiento de estos materiales explosivos y sus accesorios se almacenan en
lugares físicos denominados polvorines, lo que se realiza bajo estrictas normas de
seguridad y reglamentarias estén en un lugar seguro. El almacenamiento y
transporte de explosivos son tareas críticas en las operaciones mineras. El menor
desvío en el cumplimiento de los procedimientos establecidos podría significar un
desastre, aún en las minas más tecnificadas. El Reglamento de Seguridad y Salud
Ocupacional en la Minería Chinalco establece los estándares mínimos en la
utilización de explosivos, tanto en las operaciones de tajo abierto como
subterránea.

Impacto 3
Adquisición de fuerza de trabajo (Empleos)
 a) Chinalco implementa oportunidades de empleo para la población del área de
influencia. Por las dimensiones de la inversión económica, se requerirá de mano
de obra de 1500 personas de forma directa. Asimismo, se generarán
oportunidades de empleo indirecto, a través de las empresas o negocios locales y
del Gobierno Municipal. El proyecto incrementará las oportunidades laborales
para la población en general, incluyendo a las mujeres, especialmente durante la
etapa de construcción, debido a las nuevas oportunidades de empleo directo e
indirecto
b) En esta etapa se requerirá de mano de obra de 41 personas de forma directa.
Asimismo, las oportunidades de empleo se darán también a través de las
empresas o negocios locales que proveen servicios a la UM Toromocho y al
Gobierno Municipal. Actualmente Chinalco cuenta con un “Plan de Preparación y
Respuestas para Emergencias”, el cual señala los lineamientos necesarios para la
protección y atención de emergencias que pudieran afectar a los trabajadores, al
ambiente o a las instalaciones, ya sean éstas de origen técnico (incendios,
explosiones, derrames, accidentes vehiculares, etc.) o de origen natural
(terremotos, inundaciones, huaycos, etc.) que se pudiesen presentar en el ámbito
de las operaciones de Chinalco. Este impacto social y económico es positivo con
el fin de generar empleabilidad en la zona.

c) Para este impacto la empresa Chinalco emplea un programa de Empleo Local, con
el objetivo de incrementar oportunidades de empleo para la población del área de
influencia en el Proyecto de expansión, así como brindar oportunidades laborales
con equidad de género y contribuir a potenciar los impactos positivos del Proyecto
de expansión. Dar prioridad a los pobladores de la ciudad de Morococha
incluidos en las listas de beneficiarios para acceder al empleo que genere el
Proyecto Toromocho, siempre y cuando cumplan con los requisitos necesarios
para cubrir los puestos de trabajo.

Impacto 4
Alteración de la calidad del agua por generación de sedimentos
a) Las actividades de construcción del Proyecto generarán la presencia de
sedimentos en el agua superficial.
b) Como consecuencia del emplazamiento del proyecto y la alteración de la red de
drenaje superficial, el área de captación de esa porción de la cuenca
Huascacocha será reducida, motivo por el cual el caudal de aguas superficiales
será menor. Este cambio es menor debido a las alteraciones históricas del área y a
que esta cuenca desemboca en la laguna Huascacocha que actualmente es
utilizada por terceros para la disposición subacuática de relaves. Este impacto
ambiental es positivo ya que cuenta con estrategias para evitar la contaminación
de las aguas.
c) Este proyecto cuenta con un plan de manejo de aguas para evitar que el agua de
contacto afecte cuerpos de agua naturales aguas abajo del Proyecto.
Impacto 5
Programa de adquisición de bienes y servicios locales

a) Chinalco con este programa busca potenciar el impacto positivo del Proyecto en
relación al incremento de los ingresos de las empresas familiares que prestan
servicios principalmente a proveedores de Chinalco motivando su constitución
en algunos casos y a su formalización en otros. En ese sentido, la Gerencia
de Relaciones Comunitarias será la encargada del monitoreo de la
adquisición de bienes y servicios locales en coordinación de otras áreas de la
empresa como recursos humanos, logística y los contratistas del Proyecto.
b) Chinalco busca garantizar que frente a la afectación como consecuencia de sus
actividades en la zona, los pobladores, a título individual o colectivo, puedan
recibir una justa compensación por daños o perjuicios. La compensación debe ser
proporcional a la afectación, de acuerdo a ley y, en caso no esté tipificada
dicha proporción en la norma nacional, se hará con los lineamientos
internacionales aplicables. Este proyecto busca mitigar el potencial conflicto
social por conductas impropias de los trabajadores del Proyecto en su relación
con la población local. Por tal motivo, este impacto social es positivo con
estrategias claras de generar una comunicación más transparente y efectiva.

c) Chinalco está comprometida a mantener un alto estándar de desempeño

social y ambiental. Por lo mismo, ha establecido una norma de conducta para
todos sus trabajadores y contratistas que realicen actividades dentro del área
de influencia del Proyecto.

Impacto 6
Acceso de los hogares a servicios básicos en ciudad de Morococha

a) La minera Chinalco busca urbanizar las zonas en donde trabajan con la finalidad de
que sus colaboradores y la población local puedan compartir y gozar de vida digna,
accediendo a los 2 servicios básicos como son el agua potable y la electricidad. De
esta manera se genera un impacto positivo del Proyecto en relación a las
operaciones que realizan día a día usando sus recursos locales.
b) Minera Chinalco se preocupa por el bienestar de la población en la localidad
donde trabajan por lo cual busca la mejora y el desarrollo de la misma ya que la
afectación de la consecuencia de sus actividades en la zona son de gran magnitud
por lo que de esta manera tratan de retribuir lo que utilizan a sus principales
grupos de interés que son sus colaboradores y la población local.Este impacto
social es positivo ya que cuenta con estrategias para que se mantenga en el
tiempo y sea permanente.
 c) Con esta acción, la minera Chinalco muestra el compromiso que tiene con la
localidad y con el desarrollo de la urbanización, buscando generar un bienestar
para sus principales grupos de interés.

Impacto 7
Uso de vías de transporte

a) La minera Chinalco busca facilitar y agilizar el uso de las vías de transporte que se
tienen para llegar a las zonas en donde trabajan con la finalidad de que sus
colaboradores y la población local puedan usar y facilitar su acceso a la localidad,
minera y demás lugares locales. De esta manera se genera un impacto positivo del
Proyecto en relación al uso de vías de transporte que hoy en día son muy
deficientes.
b) Buscando el bienestar de la población en la localidad y de sus colaboradores,
Minera Chinalco desarrolla el proyecto de uso de vías de transporte seguros y con
mejoras en el acceso donde trabajan por lo cual busca la mejora y el desarrollo de
la zona. ya que con la afectación de la consecuencia de sus actividades en la zona,
esta minera trata de retribuir a sus principales grupos de interés que son sus
colaboradores y la población local .Este impacto económico y social es positivo ya
que cuenta con estrategias para que se implemente y genere que se mantenga
en el tiempo buscando la mejora local.
c) Con esta acción, la minera Chinalco busca invertir por la mejora de las vías de
transporte para mejorar el acceso de sus principales grupos de interés.

Impacto 8
Compromisos ambientales incumplidos
a) Chinalco realizo, como parte de las modificaciones 2022 MEIA del Proyecto
Minero Toromocho, una serie de compromisos ambientales que, de acuerdo a los
pobladores del distrito de Morococha, fueron incumplidos por la empresa minera
y estos incumplimientos produjeron el desembalse de 03 lagunas que han
afectado el pastoreo y el riego en la zona.
b) El supuesto incumplimiento de los compromisos ambientales asumidos, ha
desencadenado el reclamo de diversas partes interesadas, desde las poblaciones
aledañas, así como el municipio local y la comunidad campesina de Morococha y
Yauli, los mismos que como medida de protesta bloquearon las vías de
comunicación en una paralización de 48 horas, dejando como consecuencia, no
solo la paralización del traslado del concentrado mineral del proyecto, sino
además, la paralización de actividades comerciales y económicas de la región
Junino y afectando los servicios de transporte a la selva central del país.

Este impacto social negativo, ya que las afectaciones por los supuestos
incumplimientos, han afectado de forma efectiva a las operaciones de la
empresa, así como otras partes interesadas e incluso a terceras partes como
daño colateral.
 c) La organización en base a las pérdidas generadas, debe instaurar un comité de
crisis, los mismos, que promuevan mesas de diálogo y negociación para establecer
la veracidad de las imputaciones, que en caso sean confirmadas, se deberá
establecer una estrategia de negociación para poder disminuir el impacto. De esta
forma, se evitaría que las consecuencias escalen a afectaciones permanentes y la
activación de otros frentes de conflicto social.

Impacto 9
Denegación de ampliación del Proyecto Minero Toromocho
a) Chinalco solicito en el mes de abril la ampliación del Proyecto Minero Toromocho,
el mismo que fue observado por el SENACE, obteniendo 07 observaciones no
subsanadas en materia de recursos hídricos, de acuerdo al informe técnico
elaborado por el ANA.
b) A pesar de no haber conseguido la aprobación de la autoridad competente,
debido a que no lograron subsanar 07 de las 25 observaciones realizadas , la
empresa minera, unilateralmente, inicio trabajos de instalación de mallas y cercos
perimétricos en una zona de 34 hectáreas que se encuentra en litigio con los
últimos pobladores de Morococha Antigua y la empresa minera, generando e
reclamo colectivo de los pobladores, días después, los trabajos realizados fueron
dañados y destruidos por personas aún no identificadas.

Este impacto social es negativo debido a que debilita las relaciones ya caldeadas
por el litigio en curso, además de una afectación económica por el costo de
reposición de los trabajos que fueron dañados en el atentado anónimo.

c) La empresa minera debería subsanar las ‘7 observaciones pendientes, de forma

paralela, si la urgencia apremia, debe entablar una mesa de dialogo con la
contraparte litigante, para que obtengan una autorización temporal y pacífica para
desarrollar trabajos de perimetrado que beneficiara a ambas partes,
indistintamente al que resulte beneficiado en el litigio.

Bibliografía:

https://www.chinalco.com.pe/sites/default/files/meia/1.%20Capitulos%20MEIA
%20Toromocho.pdf

https://www.chinalco.com.pe/meia

https://datospdf.com/download/resumen-ejecutivo-del-estudio-de-impacto-
_5ae616afb7d7bcf338f08b9f_pdf
https://www.up.edu.pe/egp/Documentos/
agenda_2030_la_mineria_como_motor_de_desarrollo_economico_para_el_cumplimient
o_de_los_ods_89_12_y_17.pdf

https://gestion.pe/peru/con-bloqueo-en-la-carretera-central-comunidad-campesina-de-
morococha-protesta-contra-chinalco-noticia/
https://muqui.org/noticias/minera-chinalco-realiza-trabajos-a-pesar-de-rechazo-del-
senace-a-la-meia-del-proyecto-toromocho-2/